Assistenza ASUS zenbook UX301LA-DE150T

[pietrosg]

Ho acquistato, a metà Marzo, il notebook in oggetto.
Appena acceso il wifi sparisce; telefonate all'assistenza dove mi fanno scaricare un programmino che a detta loro risolve.
Infatti risolve ma solo se il pc resta acceso. Ad ogni riavvio reinstallazione. Mi è stato sostituito dal venditore (7gg).
Arriva quello nuovo. Tutto funziona fino a quando non aggiorno Win10 (già presente). A questo punto il pc parte per la tangente: l'immagine esegue tutta una serie di numeri (chi è sufficientemente anziano ricorderà i televisori anni '50) lampi, spegnimenti, scrolling sia verticale che orizzontale per poi bloccare l'immagine. Pc morto. Il cursore viaggia ma non agisce su niente.
Assistenza ASUS. Il pc se ne va a Roma e ritorna (velocemente). Collego alla rete, scarico gli aggiornamenti immancabili con Microsoft. Riavvio e mentre fa le sue manfrine di aggiornamento io faccio altro. Rivolgo l'attenzione al soggetto e scopro che è semplicemente bloccato. Freezato.
Faccio un ripristino totale di sistema. Si blocca anche lì. Dopo tre tentativi, finalmente si riavvia tutto giulivo, ovviamente necessita di riaggiornamento del SO et voilà. Pc bloccato. Morto.
Assistenza ASUS. Questa volta sono davvero in....to e non lo nascondo.
Il mio pc riparte per Roma e questa volta sta via una settimana. Torna, accendo, aggiorno e il risultato mi ha steso. Tornati gli effetti speciali. IL bello è che il problema è random, Stamattina mi prende per il c..o, perchè va benissimo, ma io non mi fido più. Come posso pensare di usarlo con dati sensibili, per esempio, o in viaggio. E' diventato una spada di Damocle.
Qualcuno ha avuto esperienze analoghe?

[bio.hazard]

Credo che ci siano gli estremi per pretendere da Asus la sostituzione del portatile.

[alonenero]

Originariamente inviato da pietrosg

Ho acquistato, a metà Marzo, il notebook in oggetto.
Appena acceso il wifi sparisce; telefonate all'assistenza dove mi fanno scaricare un programmino che a detta loro risolve.
Infatti risolve ma solo se il pc resta acceso. Ad ogni riavvio reinstallazione. Mi è stato sostituito dal venditore (7gg).
Arriva quello nuovo. Tutto funziona fino a quando non aggiorno Win10 (già presente). A questo punto il pc parte per la tangente: l'immagine esegue tutta una serie di numeri (chi è sufficientemente anziano ricorderà i televisori anni '50) lampi, spegnimenti, scrolling sia verticale che orizzontale per poi bloccare l'immagine. Pc morto. Il cursore viaggia ma non agisce su niente.
Assistenza ASUS. Il pc se ne va a Roma e ritorna (velocemente). Collego alla rete, scarico gli aggiornamenti immancabili con Microsoft. Riavvio e mentre fa le sue manfrine di aggiornamento io faccio altro. Rivolgo l'attenzione al soggetto e scopro che è semplicemente bloccato. Freezato.
Faccio un ripristino totale di sistema. Si blocca anche lì. Dopo tre tentativi, finalmente si riavvia tutto giulivo, ovviamente necessita di riaggiornamento del SO et voilà. Pc bloccato. Morto.
Assistenza ASUS. Questa volta sono davvero in....to e non lo nascondo.
Il mio pc riparte per Roma e questa volta sta via una settimana. Torna, accendo, aggiorno e il risultato mi ha steso. Tornati gli effetti speciali. IL bello è che il problema è random, Stamattina mi prende per il c..o, perchè va benissimo, ma io non mi fido più. Come posso pensare di usarlo con dati sensibili, per esempio, o in viaggio. E' diventato una spada di Damocle.
Qualcuno ha avuto esperienze analoghe?

quando fai update automatico .. senza leggere cosa installare .. probabilmente aggiorni anche i driver della scheda video che installati da update spesso danno problemi .. disinstallali e metti quelli del sito asus che sono ottimizzati!