[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mauriziofa]

Domanda: quando vi ha chiamato il numero 02... per darvi appuntamento con il tecnico, poi vi è arrivata una email od un sms di conferma? Ed è normale che il mytim fisso non rilevi questa telefonata?

Grazie.

[conceman]

Ho finalmentre risolto il mio prpblema. Grazie a Diaretto E DarkNico che mi hanno messo sulla buona strada. Oggi un tecnico esperto dell'1949 ha in 10 minuti aggiornato il profilo del mio contratto e fatto un vero reprovisioning con ricostruzione del percorso SMC e avendo scoperto che c'era un blocco commerciale sulla velocità del modem (pure se questo era allineato correttamente al profilo 100/20) ha risolto il tutto.
Dopo due visite di tecnici TIm e 20 telefoinateal 191 e all'1949 e la cavolata che l'ìONUcab non poteva restituire più di 50 mega in download (detto da vari tecnici dell'1949.
Un consiglio per tutti, insistete sempre, tra tanti sprovveduti un competente si trova sempre.....

Saluti a tutti

[Enochian]

Ok grazie Ameno sempre cortese con le risposte, lì però è molto caso limite in quanto su rete rigida.
Parlando con un tecnico tim mi ha detto che normalmente la 30/3 come portante viene agganciata quasi sempre tutta anche se si è a 1+km (comunque non oltre i 2) da cabinet con dslam... è verosimile?

[Enochian]

Ok perfetto grz Ameno, quindi dipende dallo stato della rete fisica sostanzialmente... allora mi sa che sto a posto.
Praticamente ora sto a 1,5km da cabinet e ho alice 10mega che aggancia a 7/0.5 con target noise impostato da me a 3db circa il valore agganciato fino al cabinet a detta del tecnico è di 7 mega pieni.
Quindi in caso di fttc miglioro e di parecchio.

[alguz]

Chi era che sosteneva che il modem non superasse i 1900000 secondi di uptime ?
Dopo aver trovato il modo di risolvere i continui blocchi della sezione switch del tecnicolor utilizzando uno switch esterno e collegando un unico cavo ethernet al modem non ho + avuto blocchi e necessità di reset e vedo ora che sono arrivato a quasi 2200000 sec. di uptime.

[Enochian]

Originariamente inviato da Ameno

Beh... 1,5 Km iniziano ad essere parecchi in ogni caso, eh ... non sai se c'è qualcuno già attivo sul tuo distributore, per farsi un'idea?

No perchè siamo ancora non coperti... in ogni caso mi accontenterei tranquillamente di una 30/3 funzionante, magari mi prendo due connessioni e sto a posto.

[lesotutte77]

ragazzi controllate la bolletta di questo mese. Sono state addebitate di nuovo 2.50 euro per Consegna elenchi telefonici che era state addebitate a Novembre

Io ho aperto il reclamo al 187 e secondo loro è stato un errore

[ma@xy]

Figurati a me nella bolletta con scadenza di maggio mi hanno rifatto pagare l'attivazione tim smart 39€ che avevo gia pagato a gennaio.
Avevo aperto il reclamo appena arrivata la bolletta,dicendo che erano a conoscenza dell'errore e mi avevano garantito che alla successiva sarebbe stato stornato...
La bolletta nuova scadenza giugno ha l'importo pieno di 39€ ...e vai di chiamate al 187 e incazzature!!

[Nicos18]

Originariamente inviato da lesotutte77

ragazzi controllate la bolletta di questo mese. Sono state addebitate di nuovo 2.50 euro per Consegna elenchi telefonici che era state addebitate a Novembre

Io ho aperto il reclamo al 187 e secondo loro è stato un errore

A me tutto ok

[Dany83]

Ieri sera ho montato lo Zyxel WAP3205 v2. Dopo un senso di malessere iniziale (dopo il wizard non c'era più modo di entrare nella pagina di configurazione, per colpa del wizard stesso, consiglio di ignorarlo e definire i parametri nel setup convenzionale) sono riuscito a impostarlo per bene (SSID, chiave di protezione, wifi scheduling, indirizzo IP fissato nelle prenotazioni del router fibra) ed ho disattivato entrambe le wifi del Tecnicolor. Purtroppo, inizialmente, nei nostri 2 dispositivi (ASUS ZenFone MAX e ASUS ZenFone 2 4gb) notavo che al bagno (a 3 mt dallo studio) e in salotto, sul divano (dall'altro capo della casa) c'erano delle zone "buie" di segnale wireless, infatti sparivano tutte le onde dal simbolo e rimaneva il puntino in basso soltanto (e lo speedtest dava "errore di connessione"). Avevo posizionato il WAP in verticale, accanto al router fibra con le antenne perpendicolari diritte in alto, pensando che fosse la miglior cosa. Con un pò di prove, ho notato che distenderlo sopra al router fibra e mettendo le antenne a parallelepipedo invertito la situazione è migliorata, nettamente, nelle zone disagiate.



Dal basso verso l'alto vi elenco i test

• Primo test, router verticale in cucina
• Secondo test, router in verticale sul divano in salone posto destro
• Terzo test, router in verticale posto a sinistra (il più lontano in assoluto)
• quarto test, router orizzontale con antenne parallelepipedo cucina
• quinto test, parallelepipedo sala posto destro
• sesto test, parallelepipedo sala posto sinistra

Con la posizione scelta attualmente sembrano i valori più bassini, ma guadagno nella peggiore condizione 4mbps e guadagno, anche se non serve a nulla, il ping.

A breve andrò ad un expò regionale di elettronica, voglio comprare un paio di antenne ad alto guadagno per metterle in maniera diversa e vedere se guadagno un pò di più. Il TP-Link era in confronto molto maggiore come copertura Wi-Fi sia del Tecnicolor che addirittura dello Zyxel, leader nel mercato del networking aziendale.

[pauloxpost]

Al mio secondo giorno di fibra (ricordo che disto circa 150 mt dall'armadio e con linea aerea), il primo con pioggia, mi ritrovo con i seguenti valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4524
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65173
SNR Upstream (dB): 6.8
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 5.0
Potenza in trasmissione (dB): -23.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 21
Total SES (Severely Errored Secs): 10
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5200
Velocità in trasmissione (Kbps): 5265
Velocità in ricezione (Kbps): 60349
Up time: 8038
Total FEC Errors: 14278
Total CRC Errors: 0


A quanto pare al dowload piace l'umidità, dato che per la prima volta si è allineato sopra i 60 (gli speedtest dicono 55/56 di velocità), ma l'up è raccapricciante!

Ho chiamato il 187, dove un'operatrice, più gentile che prerarata, stupita del fatto che non mi abbiano cambiato il doppino quando mi hanno attivato la nuova linea (ma non credo sia la prassi), dice di avermi aperto una segnalazione di guasto e che verrò contattato tra sabato e lunedì mattina... speriamo bene.
Se la situazione resta questa, mi sa che mi avvarrò del diritto di recesso entro i 14 giorni dall'attivazione.

[brendoo011]

Originariamente inviato da pauloxpost

Al mio secondo giorno di fibra (ricordo che disto circa 150 mt dall'armadio e con linea aerea), il primo con pioggia, mi ritrovo con i seguenti valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4524
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65173
SNR Upstream (dB): 6.8
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 5.0
Potenza in trasmissione (dB): -23.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 21
Total SES (Severely Errored Secs): 10
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5200
Velocità in trasmissione (Kbps): 5265
Velocità in ricezione (Kbps): 60349
Up time: 8038
Total FEC Errors: 14278
Total CRC Errors: 0


A quanto pare al dowload piace l'umidità, dato che per la prima volta si è allineato sopra i 60 (gli speedtest dicono 55/56 di velocità), ma l'up è raccapricciante!

Ho chiamato il 187, dove un'operatrice, più gentile che prerarata, stupita del fatto che non mi abbiano cambiato il doppino quando mi hanno attivato la nuova linea (ma non credo sia la prassi), dice di avermi aperto una segnalazione di guasto e che verrò contattato tra sabato e lunedì mattina... speriamo bene.
Se la situazione resta questa, mi sa che mi avvarrò del diritto di recesso entro i 14 giorni dall'attivazione.

Mi viene da ridere. Sistema il tuo impianto piuttosto è dopo ne parliamo

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[commandos[ita]]

a me nonostante io sappia che sia presto per la migrazione, al 187 si inventano appuntamenti del tecnico
Quando stanno per attivare, la pratica su mytim fisso cambia di stato o rimane sempre in lavorazione?

[brendoo011]

Originariamente inviato da commandos[ita]

a me nonostante io sappia che sia presto per la migrazione, al 187 si inventano appuntamenti del tecnico
Quando stanno per attivare, la pratica su mytim fisso cambia di stato o rimane sempre in lavorazione?

Rimane fissa. Poi quando riceviamo il ticket di chiusura cambia lo stato di lavorazione

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[PaCo87]

Salve ragazzi avrei una curiosità riguardo la tecnologia FTTC spero di aver postato nella sezione giusta. Dunque io vivo in un paese in cui come centrale abbiamo un container e ci arriva l'adsl fino a 20Mbit/s , nella centrale a cui facciamo capo che è un vero e proprio edificio hanno la FTTC fino a 100Mbit e le due centrali per farci arrivare la 20Mbit sono collegate tramite fibra ottica. La mia domanda è questa: io che sono collegato al container, gli scavi della fibra partiranno dal container all'armadio oppure dalla centrale principale che dista 6 - 7 Km dal container a cui sono collegato io ? Faccio questa domanda perché ho notato che a giugno ci sarà la copertura in FTTC in alcune zone che sono attaccate al container ma che distano 2-3 Km dal container mentre io ho il container di fronte casa e all'armadio dove sto collegato io non c'è nemmeno l'ombra di una pianificazione.
Qualcuno saprebbe togliermi questa curiosità ?
Grazie buona giornata

[zerowing]

Dopo 6 mesi da quando era diventato saturo l'armadio negli ultimi 10 giorni circa sono venuti i tecnici Telecom e due giorni fa hanno montato il nuovo ONU a 192 porte e concluso i lavori. L' SNR in up rispetto al vecchio è migliorato di molto, ora la velocità massima stimata sta attorno a 90/30 una linea e 94/30 l'altra (con il vecchio avevo la linea1 massimo stimato 96/22 e linea2 98/24). L'armadio è sotto casa. Vicino all'armadio principale hanno montato un altro armadio più piccolo con quattro sportelli.
Ancora su LIDO il database indica luce rossa per il profilo V5 100/20
Quanti giorni o settimane passano di solito perchè aggiornino il database aprendo la vendibilità?
Finchè non c'è luce verde sul profilo V5 su LIDO è inutile fare richiesta di cambio contratto da TuttoFibra ed InternetFibra.
Devo aspettare mesi o entro Giugno c'è speranza ?

[Noisemaker]

Dopo quanto viene rilasciata la prima fattura?

[Psyred]

Al momento il ping sui vari host testati in precedenza è OK, noto però che ci sono problemi pure a Francoforte:

Traccia instradamento verso intergenia.de [85.25.0.17]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    10 ms     9 ms     9 ms  172.17.105.213
  4    10 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.141
  5    17 ms    15 ms    15 ms  172.19.245.97
  6    18 ms    19 ms    19 ms  bundle-pos20.milano50.mil.seabone.net [93.186.12
8.77]
  7    45 ms    45 ms    45 ms  et-2-1-0-50.franco71.fra.seabone.net [195.22.205
.129]
  8    90 ms    91 ms    90 ms  be3034.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.1
5.37]
  9   100 ms   100 ms   100 ms  be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37
.29]
 10   103 ms   102 ms   103 ms  be2477.rcr21.sxb01.atlas.cogentco.com [130.117.4
9.33]
 11   104 ms   104 ms   103 ms  be2781.nr14.b015623-2.sxb01.atlas.cogentco.com [
154.25.8.234]
 12   109 ms   103 ms   103 ms  xe-2-1-0.SXB1-RR-1-2-F1-3.core.heg.com [149.14.1
2.46]
 13   103 ms   103 ms   103 ms  static-ip-85-25-0-17.inaddr.ip-pool.com [85.25.0
.17]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso leaseweb.com [89.255.250.32]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     9 ms     9 ms     9 ms  172.17.105.120
  4    11 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.133
  5    18 ms    15 ms    15 ms  172.19.242.177
  6    18 ms    16 ms    19 ms  hu1-13-0-0.milano50.mil.seabone.net [195.22.192.
81]
  7    45 ms    44 ms    44 ms  et-2-1-0-50.franco71.fra.seabone.net [195.22.205
.129]
  8    90 ms    89 ms    89 ms  be3034.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.1
5.37]
  9   100 ms   100 ms   100 ms  be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com [
154.25.7.2]
 10   100 ms   102 ms   100 ms  149.14.68.206
 11    99 ms    99 ms   100 ms  89.255.250.32

Traccia completata.

In questo caso non si transita sul solito nodo di Level3 ma su Cogent.

[Psyred]

Diciamo che è sempre stata una mia passione

[Digitalone]

Originariamente inviato da pauloxpost

Al mio secondo giorno di fibra (ricordo che disto circa 150 mt dall'armadio e con linea aerea), il primo con pioggia, mi ritrovo con i seguenti valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4524
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65173
SNR Upstream (dB): 6.8
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 5.0
Potenza in trasmissione (dB): -23.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 21
Total SES (Severely Errored Secs): 10
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5200
Velocità in trasmissione (Kbps): 5265
Velocità in ricezione (Kbps): 60349
Up time: 8038
Total FEC Errors: 14278
Total CRC Errors: 0


A quanto pare al dowload piace l'umidità, dato che per la prima volta si è allineato sopra i 60 (gli speedtest dicono 55/56 di velocità), ma l'up è raccapricciante!

Ho chiamato il 187, dove un'operatrice, più gentile che prerarata, stupita del fatto che non mi abbiano cambiato il doppino quando mi hanno attivato la nuova linea (ma non credo sia la prassi), dice di avermi aperto una segnalazione di guasto e che verrò contattato tra sabato e lunedì mattina... speriamo bene.
Se la situazione resta questa, mi sa che mi avvarrò del diritto di recesso entro i 14 giorni dall'attivazione.

L'up è raccapricciante?
Ma scherzi? C'è gente con connessioni che non superano il mega in up e tu ti lamenti con 4,5?
Come ti ha consigliato un altro utente, prova a sistemare l'impianto di casa piuttosto.