[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lucano93]

Originariamente inviato da haggis

adesso è passato a:
SNR Upstream (dB): 0.0
SNR Downstream (dB): 8.0
Attenuazione Upstream (dB): 0.0
Attenuazione Downstream (dB): 13.4

Cambiano molto spesso i valori, stamattina andava a 100/20, secondo il tecnico i cavi sono nuovi e sono abbastanza vicino all'armadio, per lui la linea era perfetta. Però dopo poco che è andato via il modem si è riavviato un paio di volte e adesso è così...

esatto il modem è impazzito

[haggis]

Originariamente inviato da diaretto

Il modem sta impazzendo! Prova un deep reset (trovi la procedura nel thread del modem), se non risolvi chiama l'assistenza e fattelo sostituire, molto probabilmente è difettato.

P.S: un motivo per il quale non lo faceva subito può essere la temperatura Comunque non è colpa della linea, è il modem probabilmente difettoso.

INCUBO, non devo riavere appuntamento col tecnico, vero?! Perché passerebbe un altro mese per vedere un nuovo modem
Era nuovo, l'ho aperto personalmente!

[diaretto]

Originariamente inviato da haggis

INCUBO, non devo riavere appuntamento col tecnico, vero?! Perché passerebbe un altro mese per vedere un nuovo modem
Era nuovo, l'ho aperto personalmente!

Te fai il deep reset come ti ho detto. Se non risolvi chiama il 1949 e pretendi la sostituzione del modem.

[haggis]

Originariamente inviato da diaretto

Te fai il deep reset come ti ho detto. Se non risolvi chiama il 1949 e pretendi la sostituzione del modem.

perdonami, la procedura è questa?

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi.

[lucano93]

Originariamente inviato da haggis

INCUBO, non devo riavere appuntamento col tecnico, vero?! Perché passerebbe un altro mese per vedere un nuovo modem
Era nuovo, l'ho aperto personalmente!

fai come ti ha consigliato diaretto..comunque se hai problematiche il tecnico te lo mandano 1-2giorni dopo la tua chiamata a me l'han mandato dopo 24 ore e il modem me l'ha cambiato direttamente lui

[MAxMau73]

Originariamente inviato da maxik

pazienza....

Ok. Il tecnico è venuto e mi a messo la Fibra, ma i furbetti mi hanno messo il profilo 50/10, malgrado io abbia ordinato, e sia coperto da 106000 kbps. Li ho subito contatati per informarli del loro " disguido". Mi dovrebbero cambiare il profilo a breve. Appena lo fanno posterò un pò di valori. Comunque, già con il 50/10, è una scheggia. Mi va nei speedtest a 48,50 down / 10,4 up

[Gio_87]

Ragazzi è normale che mi ha contattato un numero con finale 400 per conferma appuntamento? Ho detto c'è avevo già stabilito il giorno , e l'operatrice mi ha detto che ho parlato con il commerciale , che L agenda dei tecnici c'è L hanno loro. E che il tecnico mi chiama mezz ora prima di venire . Ps da agea Vodafone mi da che sono a 99 metri dal cabinet , e 105 pedonali ( dovrei essere di meno una 60 ina) realisticamente quanto dovrei agganciare ?(mi deve passare anche il cavo nuovo , non gli faccio utilizzare quello vecchio Tiscali )


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[carmine19]

Originariamente inviato da Gio_87

Ragazzi è normale che mi ha contattato un numero con finale 400 per conferma appuntamento? Ho detto c'è avevo già stabilito il giorno , e l'operatrice mi ha detto che ho parlato con il commerciale , che L agenda dei tecnici c'è L hanno loro. E che il tecnico mi chiama mezz ora prima di venire . Ps da agea Vodafone mi da che sono a 99 metri dal cabinet , e 105 pedonali ( dovrei essere di meno una 60 ina) realisticamente quanto dovrei agganciare ?(mi deve passare anche il cavo nuovo , non gli faccio utilizzare quello vecchio Tiscali )


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A 675 metri su derivata aggangio io quasi 60 MB, dovresti prendere banda piena salvo problemi.

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[Glide]

Originariamente inviato da Glide

ragazzi mi potete dire come sono questi valori? Ho vodafone 100mb su rete tim, distanza da gea 230m pedonali. Credo di avere problemi

uppino, grazie a chi mi darà una mano

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Glide

uppino, grazie a chi mi darà una mano

Hai controllato di non avere prese derivate dentro casa o fusibili all'interno delle prese ? Inoltre il modem è collegato alla principale ?

P.S.
Come hai fatto ad ottenere quello screen ?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da lucano93

direi che cè qualcosa che non va..snr e attenuazione up a 0 è impossibile devi vivere dentro l'ONU...sarà il modem difettato o è successo qualcosa sull'ONU

Da dove digiti ? Magari posso aiutarti io.

[Glide]

Originariamente inviato da DarkNiko

Hai controllato di non avere prese derivate dentro casa o fusibili all'interno delle prese ? Inoltre il modem è collegato alla principale ?

P.S.
Come hai fatto ad ottenere quello screen ?

presa nuova rj ed è l'unica in casa collegata, è comunque la primaria. Per anni ho avuto un'adsl infostrada e mai una caduta di connessione o errori. Avevo una portante di 12000 con snr a 9 a attenuazione di 28db.
Prima che mi facessero l'upgrade dalla 30mb avevo si banda piena ma la connessione cadeva almeno una volta al giorno.
Lo screen me l'ha mandato un utente del forum molto gentile che mi ha controllato la situazione dell'upgrade
Ho contattato la vodafone e mi ha subito chiamato un tecnico tim, verrà a casa lunedì

[Dzvix]

Ragazzi da cosa può essere dovuto un rialzo del ping di circa 9ms? Prima avevo 20ms ora 29ms, mentre down e up sono rimasti invariati. Ho provato anche a riavviare il modem diverse volte ma la situazione non cambia. Ci sarà stata una nuova attivazione o capita di ricevere dei cali nel ping qualche giorno?

[diaretto]

Originariamente inviato da Dzvix

Ragazzi da cosa può essere dovuto un rialzo del ping di circa 9ms? Prima avevo 20ms ora 29ms, mentre down e up sono rimasti invariati. Ho provato anche a riavviare il modem diverse volte ma la situazione non cambia. Ci sarà stata una nuova attivazione o capita di ricevere dei cali nel ping qualche giorno?

Ma pingando sempre lo stesso server? Se si quale?

Il ping non è un valore esatto, dipende COSA pingando e come sono messi tutti i nodi dai quali passi per raggiungere quel qualcosa (traffico giornaliero).

P.S: il ping è un parametro assolutamente scollegato da attivazioni/portante.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Glide

presa nuova rj ed è l'unica in casa collegata, è comunque la primaria. Per anni ho avuto un'adsl infostrada e mai una caduta di connessione o errori. Avevo una portante di 12000 con snr a 9 a attenuazione di 28db.
Prima che mi facessero l'upgrade dalla 30mb avevo si banda piena ma la connessione cadeva almeno una volta al giorno.
Lo screen me l'ha mandato un utente del forum molto gentile che mi ha controllato la situazione dell'upgrade
Ho contattato la vodafone e mi ha subito chiamato un tecnico tim, verrà a casa lunedì

Potrebbe aver usato una tratta di doppino che va dal blocco permute secondarie al permutatore VDSL non proprio ottimale, oppure semplicemente è fatta male la permuta. In ogni caso se interverrà il tecnico, è sperabile che la situazione possa solo che migliorare.

[Giulio83pale]

mi confermate che per il passaggio da 30mb a 50 mb vogliono 4 euro in più al mese ?

[MAxMau73]

Intanto, sono 6 ore che gli ho detto che mi dovevano attivare la 100/20, e che hanno invece attivato una 50/10, causa loro errore. Continuano a dire su Twitter di attendere un riscontro. Ma che riscontro, gli ho pure madato uno screenshoot del mio contratto Con super fibra inclusa.
Il bello e che, in MyTim, risulta adirittura attivata Smart Fibra a 100mb!

[MAxMau73]

Originariamente inviato da DarkMage74

nessun tecnico, è solo un cambio profilo, chiama

Ti hanno poi cambiato il profilo. Hai chiamato, ho scritto su Twitter?

[Dzvix]

Originariamente inviato da diaretto

Ma pingando sempre lo stesso server? Se si quale?

Il ping non è un valore esatto, dipende COSA pingando e come sono messi tutti i nodi dai quali passi per raggiungere quel qualcosa (traffico giornaliero).

P.S: il ping è un parametro assolutamente scollegato da attivazioni/portante.

Si, effettivamente ci sarà qualche problema con quel server perché su roma telecom pingo 20ms, comunque visto che sei molto informato in materia, volevo porti una domanda: il riavvio del modem porta a qualcosa di spiacevole (tipo portante sempre più bassa con il passare del tempo) o rimane tutto invariato? Questo perché ho il modem in una cameretta e quindi anche sala notte, per cui la notte lo spegniamo per evitare tutte le onde..

[diaretto]

Originariamente inviato da Dzvix

Si, effettivamente ci sarà qualche problema con quel server perché su roma telecom pingo 20ms, comunque visto che sei molto informato in materia, volevo porti una domanda: il riavvio del modem porta a qualcosa di spiacevole (tipo portante sempre più bassa con il passare del tempo) o rimane tutto invariato? Questo perché ho il modem in una cameretta e quindi anche sala notte, per cui la notte lo spegniamo per evitare tutte le onde..

Premesso il fatto che la scelta di spengere il modem di notte a causa delle "onde" è una scelta molto personale, anche perchè per ora la scienza non ha una risposta chiara in merito, e da quello che so attualmente dai miei studi, date le bassissime potenze del wifi, non dovrebbero esserci pericoli di sorta per la salute, no, non perdi portante riavviando.

Poi può darsi che nel momento della negoziazione ci siano delle condizioni sfavorevoli di rumore sulla linea e quindi agganci leggermente meno, ma poi l'SRA dovrebbe fare il suo compito e nel tempo riportare la linea a valori maggiori.