[VDSL] VodafoneIT FTTC [30Mbit/3Mbit]

[Glide]

forse sono riuscito tramite 190 a richiedere il ricontatto per l'upgrade, mi hanno detto entro 5 giorni il ricontatto ed entro ulteriori 5 giorni per l'attivazione
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene

[Glide]

mi hanno dato il numero di pratica ma ovviamente sul sito non risulta, che buffoni

[Kikko90]

Originariamente inviato da Glide

forse sono riuscito tramite 190 a richiedere il ricontatto per l'upgrade, mi hanno detto entro 5 giorni il ricontatto ed entro ulteriori 5 giorni per l'attivazione
però siinceramente ci credo poco
Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene

In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?

Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!

[KronossNET]

Raga scusate una domanda, ma spesso nominate un'area "FAI DA TE" nella quale è possibile leggere fatture, abbonamento etc etc.

Ma mi chiedevo come si entra in quest'area.
Si accede andando sul sito, che ti riconoscerà un Vodafone e ti autologghera alla tua area riservata (tipo My Fast Page di Fastweb) ???
Oppure occorre registrarsi sul sito e quindi loggarsi con una login ed una password ?

Nel caso occorra registrarsi, si va sul sito:
https://www.vodafone.it/area-utente/...cadiLogin.html
ma poi cliccando su Registrati, chiede di isnerire un numero di telefono.
Quel numero di telefono si riferisce al numero FISSI sulla quale è attivo l'abbonamento ?

Nel caso si riferisca ai numero fissi sulla quale poggia l'abbonamento, mi chiedevo:
Vodafone non migra subito la linea da quel che ho letto, quindi probabile ci si debba aspettare 2-3 setitmane se non di più... quindi in quel caso per registrarsi e accedere all'area Fai da te occorrerà tutto sto tempo ?

Grazie

[cervus92]

Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.

[klept]

Originariamente inviato da cervus92

Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.

Che il wifi della VSR faccia schifo non è una novità, però a me non decade la velocità così tanto. Che poi per me non sarebbe nemmeno un problema tanto ci collego solo tablet/smartphone e già 30mb son tanti

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da Kikko90

In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?

Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!

Domanda se migro alla 100 VULA e tra qualche mese mettono il loro cabinet, la migrazione alla MAKE la gestisce internamente VF oppure spetterebbe a me fare richiesta?

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da cervus92

Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.

Per curiosità quanto disti dal cabinet?

[totocrista]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Beh tecnicamente non è che serva l'intervento di tecnici o altro, dovrebbe essere un semplice upgrade al profilo 30a

Ma che 30a....
È sempre 17a

[totocrista]

Originariamente inviato da murovero

Sembrerebbe che tutti gli operatori passeranno, dopo Vodafone, alla tariffazione ogni 4 settimane anche per i fissi. Vi risulta?

No

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Glide

Inoltre sul fatto della 50mb mi hanno detto che gli upgrade possono essere fatti solo alla 100, presumo che a breve toglieranno proprio il profilo 50/10 oppure lo lasciano solo sulle nuove attivazioni per spingere la family che a loro conviene

mi è parso di capire lo stesso parlando con l'operatore: gli ho esplicitamente parlato del profilo 50 mega non avendo la family e lui, dopo svariati minuti di verifica, mi ha confermato la fattibilità dell'upgrade solo alla 100 mega e con il solo costo di 19 euro, senza alcuna modifica contrattuale

[JohnPemberton]

Originariamente inviato da cervus92

Vi confermo il mio passaggio gratuito da 30 vula a 100 make, ho appena fatto uno speedtest e in ethernet aggancio 90mega reali e 19 in upload. Il problema è in wifi, il segnale degrada parecchio (anche da molto vicino) e a volte non supero i 35mega in down; non so se il wifi della station fa pietà, oppure esiste una sorta di ripartizione automatica della banda fra i vari dispositivi connessi. Nel frattempo ho ordinato un range extender ac e vediamo se la situazione migliora.

Ti hanno avvertito dell'avvenuto passaggio? Hai riavviato la station?

[Glide]

Alla fine li ho contattati su fb, stamattina mi hanno chiamato ma dopo 5 secondi l'operatrice ha attaccato e non mi ha più chiamato.
Mi hanno proprio stancato

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da Kikko90

Ragazzi, lo sapete che oggi mi ha chiamato l'operatore e mi ha detto che gli asini volano?
Dovete per forza crederci, me l'ha detto l'operatore!

Dai ragazzi, se ogni volta state a credere alle favole degli operatori, stiamo a posto!

Ci sono tipo 50 risposte diverse da 50 operatori diversi, se volete ci facciamo un libro e facciamo la classifica a chi ci crede di più!

I 19 euro non sono stati riportati da nessuna parte!
Trovatemi la pagina sul sito, e vi do ragione!

quoto solamente questo post che per ora non sembra assolutamente che non abbia ragione Kikko

[DonaZ91]

Originariamente inviato da Kikko90

In quanti operatori te l'hanno detta questa cosa?

Comunicazione ai VULA raggiunti in MAKE
Chi è cliente VULA 30 ed è raggiunto oppure ha cantieri MAKE, suggerisco di aspettare la migrazione automatica a tale rete anziché migrare con la VULA!

Posso chiedere perché è consigliato aspettare? Per risparmiare i 19 euro? Oramai ho già accettato con la chiamata, ma sono di Firenze Centro e dovrebbero attivare entro l'anno.

[PsychoWood]

Mi sta cadendo un po' il mondo addosso (giusto per non dire che mi sta cadendo altro a terra...).

Non è possibile fare il trasloco di linee fibra?

Ammetto che non mi ero minimamente posto il dubbio quando ho attivato la linea a suo tempo, ma quindi come dovrei fare per cambiare casa e mantenere il numero? Devo per forza fare il salto tramite un altro operatore?

[klept]

Originariamente inviato da Glide

Alla fine li ho contattati su fb, stamattina mi hanno chiamato ma dopo 5 secondi l'operatrice ha attaccato e non mi ha più chiamato.
Mi hanno proprio stancato

Si ma solo a te stanno succedendo ste cose, e se fan così perchè evidentemente c'è un problema tecnico dietro. Fastweb mi ha tenuto in ballo quasi un anno prima di dirmi che la fibra non l'avrei mai avuta.

[PsychoWood]

Originariamente inviato da Ameno

In effetti in Telecom non è (ancora?) previsto il trasloco diretto, ma la ri-trasformazione in RTG+ADSL, il trasloco vero e proprio e la ri-ri-trasformazione in VoIP+VDSL...pertanto anche per gli OLO in modalità NGA/VULA presumo che ci sia un vincolo analogo...il tuo caso comunque è più particolare, visto che si parla di VDSL->FTTH...

Il fatto che ci sia la FTTH è un di più (anche se a dirla tutta è sicuramente un buon plus per considerare l'acquisto della casa ), ma mi pare assurdo che non ci sia un modo di farlo direttamente tramite loro, anche se mi proponessero un cambio di numero temporaneo o di stare offline per qualche tempo. Cavolo, piuttosto faccio io la number portability su di un operatore VoIP e poi torno indietro, basta saperlo.

[animalenotturno]

ho trovato una chiamata persa, sicuramente era l'assistenza vodafone per l'upgrade.. speriamo richiamino

[Glide]

Originariamente inviato da klept

Si ma solo a te stanno succedendo ste cose, e se fan così perchè evidentemente c'è un problema tecnico dietro. Fastweb mi ha tenuto in ballo quasi un anno prima di dirmi che la fibra non l'avrei mai avuta.

Non capisco quale può essere il problema tecnico, il cabinet non è saturo e seppure lo fosse è solo un cambio profilo quindi possibile.
E poi se non volete farmi l'upgrade ditemelo chiaramente così non perdo più tempo e migro
Ma poi non mi sembra un modo decente di gestione del cliente, se non riesco a rispondere devo aspettare giorni e giorni?? Date la possibilità di farlo al 190! Non capisco tutti questi problemi!