[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Kenchan

Beh questa la ritengo un'ovvietà

Comunque non ho mai affermato che la strada giusta sia il non investire.
Come ho detto è necessario avere un quadro più ampio per fare un certo tipo di affermazioni, quadro che noi, per ovvi motivi, non abbiamo.
Addossare colpe a destra e a manca con giudizi campati su ipotesi (mi riferisco ai vari post nelle ultime pagine), in questa sede, serve a ben poco.

Boh, io non so nulla. Sono qui ad aspettare che mi portino la FTTH a casa entro il 2018, visto che il mio comune rientra nel progetto "100 città" di TIM dell'anno scorso.

Si parlava nei giorni scorsi con altri che abitano qui di come i lavori per la FTTC siano farmi da dicembre.

Insomma stagnazione pura da 4 mesi.

Non sono tanti, ma nemmeno pochi.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ercolino

Ora ho provato a chiamarmi dal cellulare, mi risponde la vocina TIM, che dice che il numero non è attivo, in uscita funziona.... Che stiano attivando?

Prima invece la linea squillava, ma non suonava il telefono di casa

Personalmente non ho avuto "periodi transitori" di questo tipo.

Prima non funzionava, poi ha funzionato, ma in quella mezz'ora ho fatto solo un'altra telefonata di controllo dopo i primi 15 minuti, quindi non sono un campione particolarmente attendibile.

[ercolino]

Originariamente inviato da L_Rogue

Personalmente non ho avuto "periodi transitori" di questo tipo.

Prima non funzionava, poi ha funzionato, ma in quella mezz'ora ho fatto solo un'altra telefonata di controllo dopo i primi 15 minuti, quindi non sono un campione particolarmente attendibile.

Mah, adesso se chiamo dal cellulare verso il fisso cade subito la connessione


Prima per alcuni secondi ha lampeggiato il led verde service

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ercolino

Mah, adesso se chiamo dal cellulare verso il fisso cade subito la connessione


Prima per alcuni secondi ha lampeggiato il led verde service

Il service lampeggerà ogni 15 minuti, quindi facci l'abitudine.

[alex12345]

Originariamente inviato da ercolino

Mah, adesso se chiamo dal cellulare verso il fisso cade subito la connessione





Prima per alcuni secondi ha lampeggiato il led verde service

A me il tecnico prima di andare via ha provato a chiamarmi sul fisso per vedere se era tutto ok, invece a te no.
Prova ad aspettare e in caso fai richiesta di assistenza

[kevincop87]

Fino a 3h fa avevo portante piena, ho spento il router per spostarlo un attimo ed attualmente mi trovo questi valori :




DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25265
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65565
SNR Upstream (dB): 7.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.4
Potenza in trasmissione (dB): -14.1
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 64138
Up time: 384
Total FEC Errors: 18
Total CRC Errors: 0





Ho anche effettuato un reset ma niente.
Fino a 2h fa agganciavo 114 down e 34 upload
Come è possibile che si è dimezzata la portante?

[ercolino]

Originariamente inviato da alex12345

A me il tecnico prima di andare via ha provato a chiamarmi sul fisso per vedere se era tutto ok, invece a te no.
Prova ad aspettare e in caso fai richiesta di assistenza

Ha lampeggiato nuovamente service per qualche secondo mentre stavo facendo una chiamata più lunga in uscita.

Ora funziona anche in ingresso, quindi è stato configurato completamente il VOIP

[IncrociatoreX]

Buonasera riporto una cosa che non mi convince molto. Ho queste portanti agganciate:

Velocità Max Download: 107472kbps
Velocità Max Upload: 13357kbps

Download quasi pieno (34metri dal cabinet), ma upload un pò castrato. Motivazione del tecnico: stabilità della linea e per favorire il download. Ha senso??? Grazie per le eventuali delucidazioni.

PS: non mi sto lamentando della mia velocità attuale.

[francy.1095]

riguardati l'impianto di casa. dovresti avere qualche ramo molto, probabilmente. quasi impossibile che con un impianto ok hai un up così basso

[L_Rogue]

Ho appena avuto problemi sulla linea, con caduta portante e riaggancio iniziale a:

INP a 200
SES 20 secondi
e attenuazione in download triplicata.

Ho spento e riacceso, i valori sono tornati normali, ma i FEC stanno a 1 ogni 3 secondi invece del solito 1 ogni 15 secondi.

Problema interno, all'armadio o dove-cavolo-succede?

Come si fa a fare un debugging serio in questi casi?

E' la seconda volta in una settimana che la linea dà i numeri. Devo mettere anche il modem in mezzo, nel mucchio possibile di cause?

[ironmark99]

Originariamente inviato da IncrociatoreX

Buonasera riporto una cosa che non mi convince molto. Ho queste portanti agganciate:

Velocità Max Download: 107472kbps
Velocità Max Upload: 13357kbps

Download quasi pieno (34metri dal cabinet), ma upload un pò castrato. Motivazione del tecnico: stabilità della linea e per favorire il download. Ha senso??? Grazie per le eventuali delucidazioni.

PS: non mi sto lamentando della mia velocità attuale.

La risposta del tecnico non ha molto senso. Sembra una di quelle cose dette per non dire "non lo so". Dato il profilo non c'è nessuna possibilità di favorire una direzione per l'altra. La stabilità poi e quella che è, e se la tua linea è abbastanza stabile da darti un 107M in DS non ha senso che non lo sia abbastanza da doverti ridurre l'US.

Posso chiederti che modem hai? Viste così non sembrano le statistiche del Tecnicolor. Hai una linea TIM, vero? Magari posta le tue statistiche. Potrebbe essere che ci sia qualcosa che non va nel tuo impianto di casa, o che la tua linea abbia una derivazione in parallelo.

[ironmark99]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ho appena avuto problemi sulla linea, con caduta portante e riaggancio iniziale a:

INP a 200
SES 20 secondi
e attenuazione in download triplicata.

Ho spento e riacceso, i valori sono tornati normali, ma i FEC stanno a 1 ogni 3 secondi invece del solito 1 ogni 15 secondi.

Problema interno, all'armadio o dove-cavolo-succede?

Come si fa a fare un debugging serio in questi casi?

E' la seconda volta in una settimana che la linea dà i numeri. Devo mettere anche il modem in mezzo, nel mucchio possibile di cause?

Sembra che ci sia stato un grosso disturbo (o una serie di grossi disturbi) che hanno generato moltissimi errori sino alla caduta del modem. Sta accadendo qualcosa nel palazzo, o nei dintorni? Lavori, temporali, situazioni anomale, insomma...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ironmark99

Sembra che ci sia stato un grosso disturbo (o una serie di grossi disturbi) che hanno generato moltissimi errori sino alla caduta del modem. Sta accadendo qualcosa nel palazzo, o nei dintorni? Lavori, temporali, situazioni anomale, insomma...

Nulla che io sappia.

Da un paio d'ore è tornato persino il sole dopo una giornata nuvolosa, ma senza fenomeni di rilievo.

La causa, così a naso, per te è da ricercare più vicino a me, quindi diciamo nel condominio o comunque aree limitrofe oppure può dipendere anche dall'armadio?

Non per altro, ma l'armadio fino a un mesetto fa era coperto da una bella siepe, mentre ora l'hanno tagliata e ci batte direttamente il sole, anche se oggi ci saranno 16-17 gradi...

[ironmark99]

Originariamente inviato da L_Rogue

Nulla che io sappia.

Da un paio d'ore è tornato persino il sole dopo una giornata nuvolosa, ma senza fenomeni di rilievo.

La causa, così a naso, per te è da ricercare più vicino a me, quindi diciamo nel condominio o comunque aree limitrofe oppure può dipendere anche dall'armadio?

Non per altro, ma l'armadio fino a un mesetto fa era coperto da una bella siepe, mentre ora l'hanno tagliata e ci batte direttamente il sole, anche se oggi ci saranno 16-17 gradi...

Più o meno tutto ciò che accade lungo il percorso del cavo modem-armadio può essere rilevante. Magari vedi se riesci a scoprire se sei l'unico ad avere/aver avuto problemi come questi.

Per la siepe... bah... la butto lì eh, sia chiaro, non che ci creda troppo: hai la colonnina dell'ENEL vicino all'armadio o la tua ONU è una di quelle telealimentate? Nel secondo caso potrebbe essere che DENTRO l'armadio, col sole che ci batte direttamente sopra, cresca la temperatura e il telealimentatore sia uno di quelli che da i numeri...

Se non hai il telealimentatore mi sembra più improbabile ancora, ma metti che ci sia una scheda che stia per abbandonarvi e la temperatura la metta in crisi...

Se è così comunque con l'arrico dell'estate di sicuro ricapiterà.

[patinhojunior]

per quanto riguarda la mia richiesta di passaggio da infostrada a tim fatta giorno 14/04 il 187,contattato il 26,mi ha detto che è in lavorazione...
comunque sul mytim fisso ho 3 ordini:
-uno è del 14/04:oggetto TIM SMART FIBRA,num. d'ordine ec-10......che è in lavorazione,e non c'è scritto nient'altro,

-il secondo è del 15/04,richiesta variazione consenso num. d'ordine 3-2116.....,stato evaso,

-il terzo è del 19/04,richiesta variazione consenso num. d'ordine 3-219.....,stato in lavorazione,in quest'ultimo c'è scritto:I tempi di lavorazione hanno subito uno slittamento.Ti invitiamo a chiamare il Servizio Clienti 187 o ad inviarci una mail utilizzando il tasto "scrivici" per garantirti quanto prima l'utilizzo del servizio.

[lucano93]

Originariamente inviato da IncrociatoreX

Buonasera riporto una cosa che non mi convince molto. Ho queste portanti agganciate:

Velocità Max Download: 107472kbps
Velocità Max Upload: 13357kbps

Download quasi pieno (34metri dal cabinet), ma upload un pò castrato. Motivazione del tecnico: stabilità della linea e per favorire il download. Ha senso??? Grazie per le eventuali delucidazioni.

PS: non mi sto lamentando della mia velocità attuale.

ciao se può darti da aiuto io avevo la tua situazione cioè agganciavo a malapena 18mb in up (17500kbps) e venuti il tecnico mi ha staccato la 2 presa (ne avevo 2) e aggancio ora 31mb xD e tolto pure un condensatore

[giovanni69]

Originariamente inviato da IncrociatoreX

Velocità Max Download: 107472kbps
Velocità Max Upload: 13357kbps

Download quasi pieno (34metri dal cabinet), ma upload un pò castrato.

Originariamente inviato da ironmark99

..Potrebbe essere che ci sia qualcosa che non va nel tuo impianto di casa, o che la tua linea abbia una derivazione in parallelo.

Mi unisco all'interesse per questo caso!
Vediamo cosa abbiamo in comune

[ignaziogss]

Originariamente inviato da ironmark99

Sembra che ci sia stato un grosso disturbo (o una serie di grossi disturbi) che hanno generato moltissimi errori sino alla caduta del modem. Sta accadendo qualcosa nel palazzo, o nei dintorni? Lavori, temporali, situazioni anomale, insomma...

E' successo anche a me un giorno di festa, dopo 20 giorni perfetti senza CRC e con FEC 1 ogni dieci secondi in media. Di colpo un fantastriliardo di FEC e CRC, SNR in upload sotto i piedi, attenuazione in upload che passa da 2.5 a 3.2, linea instabile che cade ogni tanto e luci rosse sul modem. Tutto dura qualche ora e poi sparisce come per incanto. La cosa strana e' che Velocità massima di trasmissione (Kbps) stimata era rimasta a 119.000 mentre in upload il valore si era abbassato da 29.000 a 14.000. Non sono riuscito a capire cosa sia stato, mi era capitato anche con la ADSL, ogni tanto, soprattutto nei giorni di festa succedeva che passavo dai soliti 15.000/09 a 3.500 con cadute di linea. Da poco un vicino si e' lamentato di non riuscire ad usare il telecomando di apertura della macchina e del garage, e dava la colpa ad un antifurto di un altro vicino andato in tilt. E' distante circa 50 metri da casa mia e dal mio router, potrebbe essere plausibile una cosa simile? In effetti se non funzionava piu' il telecomando dell'auto e del garage qualche bel po' di onde radio "spurie" in giro dovevano esserci. Mah, ci vorrebbe qualcosa per misurare il campo.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da ercolino

Ciao ragazzi, mi hanno attivato circa 1 oretta e mezza fa la TIM Fibra 100Mbit, aggancio portante piena 108000 in dowload e 21600 in upload, tutti ok i test di velocità


Il telefono al momento funziona solo in uscita, se provo a chiamarmi con il cell, la linea squilla regolarmente, ma il telefono non suona, il tecnico mi ha detto che ci voleva un po' più tempo per attivare la linea in ingresso e quindi è poi andato via e mi ha detto che mi avrebbe chiamato lui sul fisso quando era tutto ok


Vi risulta?

Si, e' successo identico anche a me. Poche ore e funzionava tutto.

[kevincop87]

Ragazzi potete darmi un riscontro tecnico per favore ?
valori attuali:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25355
Velocità massima di ricezione (Kbps): 68724
SNR Upstream (dB): 7.1
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.4
Potenza in trasmissione (dB): -14.1
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 67499
Up time: 3710
Total FEC Errors: 5124
Total CRC Errors: 0


Valori dall'attivazione ( circa 10 giorni a stamattina )

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33348
Velocità massima di ricezione (Kbps): 114983
SNR Upstream (dB): 11.8
SNR Downstream (dB): 8.5
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.5
Potenza in trasmissione (dB): -13.8
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 8
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108171
Up time: 3412
Total FEC Errors: 23796
Total CRC Errors: 13


potete per cortesia aiutarmi a capire cosa sia successo??
grazie mille