[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Ragioni indicate QUI e QUI.

Grazie per il link duratel ma non è quella di cui si parlava come sostituto non cinese QUI.

[ironmark99]

Originariamente inviato da brendoo011

Io ho un problema... il cavo che entra a casa mia... non c'è nessuna scatoletta o robe varie. C'è solo il filo di rame che entra a casa e poi basta.
Infatti andando a vedere è proprio così. Entra direttamente a casa senza scatolette e robe varie...
Devo capire però dov'è il secondo cavo e da dove sbuca... mi aiutate a togliermi sto dubbio?

Si, quella di avere una scatola dietro alla porta in ingresso è una situazione comune nei nuovi impianti, dove la risalita sta in un cavedio nel vano scale.

Altrove (tipo a casa mia) i cavi salgono nella ex canna delle immondizie (impianto rifatto da una impresa per conto Telecom una ventina di anni fa) e entrano direttamente in cucina, con un cavetto inchiodato al muro che va direttamente alla presa.

In altri posti salgono in facciata, dal lato cortile.

Quindi non necessariamente esiste una scatola di derivazione, e questa, quando c'è, non necessariamente è in entrata, o nelle vicinanze della porta di ingresso.

Perché cerchi un secondo cavo? Hai la sensazione di avere una derivata (non ricordo se lo avevi già scritto, chiedo venia)?

[Hal2001]

Ma dico è normale dopo aver stipulato un contratto quasi due mesi fa, ed aver atteso inutilmente l'attivazione, con tanto di tecnico andato all'indirizzo sbagliato, oggi richiamo tre volte e mi dicono che la zona non è coperta?
Serietà zero.

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Ragioni indicate QUI e QUI.

Grazie per il link duratel ma non è quella di cui si parlava come sostituto non cinese QUI.

Da nuove mie ricerche online parrebbe che quella presa sia equivalente ad una normale rj11, con la sola comodità del doppio ingresso per il parallelo eventuale con altre prese.

L'unica cosa che potrebbe disturbare è il circuito RC in parallelo che anche se staccato FORSE qualcosina danneggia.

L'unica per essere sicuri è comprare un' rj11 semplice nel negozio dietro casa e provare, male male hai buttato pochi euro.

[meraviglia]

Originariamente inviato da meraviglia

A proposito di stranezze sulle statistiche dei profili 30/3, sul mio notate nulla di strano? L'armadio è a poche decine di metri da casa:

STATISTICHE

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30895
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98504
SNR Upstream (dB): 28.5
SNR Downstream (dB): 28.9
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 7.4
Potenza in trasmissione (dB): -20.4
Potenza in ricezione (dB): 13.0
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 218901
Total FEC Errors: 1605
Total CRC Errors: 0

Due giorni fa avevo postato le mie statistiche, profilo 30/3.

Oggi ho richiesto passaggio alla 100/20 (un'ora dopo la richiesta era già attivo, poi si è anche aggiornato il firmware del modem):

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30782
Velocità massima di ricezione (Kbps): 97664
SNR Upstream (dB): 10.4
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 7.3
Potenza in trasmissione (dB): -19.9
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 95889
Up time: 5034
Total FEC Errors: 151
Total CRC Errors: 0

Mi sembra che le stranezze sul rapporto delle attenuazioni si siano risolte automaticamente, a sostegno delle ipotesi di @ironmark99 e @random566.

[diaretto]

Originariamente inviato da meraviglia

Due giorni fa avevo postato le mie statistiche, profilo 30/3.

Oggi ho richiesto passaggio alla 100/20 (un'ora dopo la richiesta era già attivo, poi si è anche aggiornato il firmware del modem):

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30782
Velocità massima di ricezione (Kbps): 97664
SNR Upstream (dB): 10.4
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 7.3
Potenza in trasmissione (dB): -19.9
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 95889
Up time: 5034
Total FEC Errors: 151
Total CRC Errors: 0

Mi sembra che le stranezze sul rapporto delle attenuazioni si siano risolte automaticamente, a sostegno delle ipotesi di @ironmark99 e @random566.

Ora sembra essersi aggiustata molto la cosa, però continuano a non tornare i rapporti.

Dovresti essere molto vicino a 3-3,5 invece hai molto di più. Oddio anche io ricado in questa strana casistica, però tu ancora peggio di me.

Non ricordo se l'avessi detto: l'impianto di casa è a posto?

[meraviglia]

Dovrebbe essere a posto, ma a questo punto controllerò personalmente che l'elettricista abbia fatto bene il suo lavoro...

[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

L'unica per essere sicuri è comprare un' rj11 semplice nel negozio dietro casa e provare, male male hai buttato pochi euro.

Appena trovata 6P4C da parete ma è solo una cineseria certificata, altro che Telecom. La NMU la vedo molto fragile quanto a morsetti da toccare...

[totocrista]

Originariamente inviato da giovanni69

Ragioni indicate QUI e QUI.

Grazie per il link duratel ma non è quella di cui si parlava come sostituto non cinese QUI.

Guardate che state prendendo un abbaglio.
Quella presa da me postata della duratel va perfettamente con la vdsl.
Non so chi abbia detto che faccia perdere segnale.
La monta telecom in tutte le nuove attivazioni.

[giovanni69]

Allora tutto questo discorso non serve a nulla.
La mia NMU705813 è proprio by Duratel Spa, ce l'ho davanti agli occhi.

Allora sono a punto a capo circa quei 2Mbit pari al 10% dell' US che dovrebbe essere recuperabile, dati i miei valori QUI (terzo grafico). Se dunque non è l'impianto... perchè non aggancio un decente 20 in US?

[mik77]

Originariamente inviato da mik77

Scusate ma come si fa a capire dai fogli excel di pianificazione l'armadio di appartenenza? Ho capito che bisogna guardare la colonna "ID Sede ONU" il numero dopo _ (underscore)... ma il fatto è che mi sembra che ci sono armadi con lo stesso numero in alcune zone... o mi sto sbagliando?

nessuno sa spiegarmi questa cosa?

[random566]

Originariamente inviato da giovanni69

Allora tutto questo discorso non serve a nulla.
La mia NMU705813 è proprio by Duratel Spa, ce l'ho davanti agli occhi.

Allora sono a punto a capo circa quei 2Mbit pari al 10% dell' US che dovrebbe essere recuperabile, dati i miei valori QUI (terzo grafico). Se dunque non è l'impianto... perchè non aggancio un decente 20 in US?

credo che te lo abbiano già spiegato, probabilmente hai una derivazione sulla tua linea.
se riesci a trovarla dentro casa la elimini e risolvi.
se invece è all'esterno (perchè il box che serve la tua abitazione è in parallelo a uno o più altri box), purtroppo non puoi farci niente.
secondo me cambiare la presa è come attaccarsi alle funi del cielo

[totocrista]

Originariamente inviato da giovanni69

Allora tutto questo discorso non serve a nulla.
La mia NMU705813 è proprio by Duratel Spa, ce l'ho davanti agli occhi.

Allora sono a punto a capo circa quei 2Mbit pari al 10% dell' US che dovrebbe essere recuperabile, dati i miei valori QUI (terzo grafico). Se dunque non è l'impianto... perchè non aggancio un decente 20 in US?

Che poi l'nmuxxxxxxxx è il numero di serie.

[brendoo011]

Ma quindi è possibile che a me entra il cavo diretto senza scatolette varie ? O.o

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[baron]

Originariamente inviato da Iltechnicus

E una è fatta… Hanno accettato il reclamo per il contributo di attivazione che doveva essere di “soli” 39euro, la metà, (della promozione del 28/02/2016), a chi aveva la domiciliazione. Sarà scalata dalla prossima bolletta utile. Ora vediamo come va per la SuperFibra GRATIS per SEMPRE, nelle prossime bollette

come l'hai fatto questo reclamo? per fax?

io il passaggio da adsl a fibra l'ho fatto per telefono, mi feci richiamare, e non ho nessun documento di quel giorno purtroppo, quindi la vedo difficile.

[brendoo011]

Originariamente inviato da baron

come l'hai fatto questo reclamo? per fax?

io il passaggio da adsl a fibra l'ho fatto per telefono, mi feci richiamare, e non ho nessun documento di quel giorno purtroppo, quindi la vedo difficile.

Deve esserci per forza. Nei sistemi nostri o te. Mica si fanno i contratti così senza inviare la documentazione.. e se non la si invia va richiesta.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[diaretto]

Originariamente inviato da totocrista

Che poi l'nmuxxxxxxxx è il numero di serie.

Infatti, io ho trovato il datasheet confidenziale Telecom e ho visto che quel modello è il modello semplice non filtrato, mentre esiste un altro modello dotato di splitter e filtro.

Ha solo il circuito RC in parallelo che mi sdubbia, che anche se con lo switch venga staccato potrebbe dare noie lo stesso.

[baron]

Originariamente inviato da brendoo011

Deve esserci per forza. Nei sistemi nostri o te. Mica si fanno i contratti così senza inviare la documentazione.. e se non la si invia va richiesta.

il 2 o 3 dicembre 2015 mi sono fatto chiamare dal 187 e ho fatto il passaggio.
la fibra è stata attivata il 24 dicembre 2015
l'unico documento che ho mi è stato recapitato per email il 27/1/2016 ed è un pdf di 18 pagine con le condizioni contrattuali.

[radero]

Originariamente inviato da kevincop87

Confermo sono l'unica attivazione, sono a circa 250 metri dall'armadio, la linea come vi pare?
Grazie mille per le risposte

Anche io all'inizio come te, poi dopo qualche attivazione è cambiato qualcosina...

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da baron

come l'hai fatto questo reclamo? per fax?

io il passaggio da adsl a fibra l'ho fatto per telefono, mi feci richiamare, e non ho nessun documento di quel giorno purtroppo, quindi la vedo difficile.

Questo RECLAMO in particolare lo avevo fatto chiamando il 187 che mi aveva aperto la segnalazione, e con l'applicazione per smartphone myTIM fisso lo visualizzavo, poi quando me lo hanno chiuso e avevo visto che non mi avevano accreditato il dovuto, dal sito TIM sono entrato con l'account, poi mie comunicazioni e sono andato sulla pratica che mi ha permesso di scrivere un messaggio dove ho detto che non mi era ancora stato accreditato e che avevo i 5 € della TIM SMART SUPERFIBRA. Poi ho anche twittato con TIM ed entrato in contatto con un customer care rispiegando tutto. Ero talmente arrabbiato che ho usato tutti i canali possibili. Spero di non usare i prossimi e si risolva anche la questione super fibra. Ma questo lo saprò nella prossima fattura.