[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Silent killer]

Originariamente inviato da nialeph

Ho richiesto il passaggio a Tim VDSL2 ma alla fine è stata annullata perchè (cit. del tecnico) "la linea fa schifo".
Mi trovo a 300 metri dall'armadio ma evidentemente c'è qualcosa di deteriorato (rame, connessioni) perchè il tecnico di cui sopra rileva la stessa 'qualità di linea' anche sul distributore collocato su palo dove inizia il mio doppino.

Secondo voi ho qualche possibilità che telecom ci metta mano? cosa potrei fare?

con la adsl normale a quanto andavi?

[kevincop87]

Buonasera, a tutti voi. Non riuscendo ad allegare lo screen dei valori della linea fibra appena installata.
Vorrei una vostra opinione.



DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31533
Velocità massima di ricezione (Kbps): 111983
SNR Upstream (dB): 10.9
SNR Downstream (dB): 7.7
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.5
Potenza in trasmissione (dB): -13.8
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 8
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 3412
Total FEC Errors: 23796
Total CRC Errors: 13





grazie per la cortesia

[nialeph]

Originariamente inviato da Silent killer

con la adsl normale a quanto andavi?

Line Status:Connected
DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A

_____________________Upstream___Downstream
Current Rate (Kbps)_____832_______16024
Max Rate (Kbps)________833_______16088
SNR Margin (dB)________12.1_______12.1
Line Attenuation (dB)____4.2________10.1
Errors (Pkts)___________0__________0

Il tecnico ha detto che dall'analisi delle frequenze rileva un 'buco' dovuto ad attenuazione nelle frequenze usate dal VDSL ed (in parte) anche da ADSL2+

[Keltosh]

Gettato il cuore al di là dell'ostacolo, decido infine di telefonare al 187 per chiedere il passagggio dal vecchio tuttofibra allo tim smart fibra.

La prima operatrice, chiaramente non italiana, mi fa "la faccio chiamare dal servizio commerciale". Ma secondo me non aveva neanche capito di che cosa stavo parlando... Faceva fatica a mettere in fila le parole...

Decido quindi di richiamare, mi risponde un'altra operatrice chiaramente non italiana, cosa che vista l'esperienza precedente mi preoccupa un po'. Però mi spiega tutte le cose per bene, come sono sul sito. Al che decido di chiedere l'attivazione lo stesso...

Che dite, mi devo preoccupare?

Poi mi dice anche che normalmente l'attivazione di tim smart fibra richiede pochi giorni, a volte anche 48 ore o meno, ma da contratto la tempistica è 30 giorni in teoria. E' vera questa cosa?

Hrmmm.. adesso sono un po' in ansia

[xzzz9097]

Originariamente inviato da kevincop87

Buonasera, a tutti voi. Non riuscendo ad allegare lo screen dei valori della linea fibra appena installata.
Vorrei una vostra opinione.

grazie per la cortesia

Linea molto buona, fra l'altro molto simile alla mia. Agganci portante piena nonostante la distanza dall'armadio è abbastanza ampia (attenuazione 8.5 sono 350mt di cavo credo), evidentemente ci sono ancora poche attivazioni. Un po' troppi errori CRC, il modem è vicino a dispositivi elettromagnetici?

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da Keltosh

Gettato il cuore al di là dell'ostacolo, decido infine di telefonare al 187 per chiedere il passagggio dal vecchio tuttofibra allo tim smart fibra.

La prima operatrice, chiaramente non italiana, mi fa "la faccio chiamare dal servizio commerciale". Ma secondo me non aveva neanche capito di che cosa stavo parlando... Faceva fatica a mettere in fila le parole...

Decido quindi di richiamare, mi risponde un'altra operatrice chiaramente non italiana, cosa che vista l'esperienza precedente mi preoccupa un po'. Però mi spiega tutte le cose per bene, come sono sul sito. Al che decido di chiedere l'attivazione lo stesso...

Che dite, mi devo preoccupare?

Poi mi dice anche che normalmente l'attivazione di tim smart fibra richiede pochi giorni, a volte anche 48 ore o meno, ma da contratto la tempistica è 30 giorni in teoria. E' vera questa cosa?

Hrmmm.. adesso sono un po' in ansia

Ciao, hai chiesto se la SUPER FIBRA è GRATIS per sempre? Perchè come vedrai da messaggi precedenti io ho avuto una brutta esperienza. E controlla se poi non ti fanno pagare l'intero importo di attivazione. Anche io arrivavo da Tutto Fibra 50mb.
Consiglio, telefona a chiedi bene queste cose. In modo da poterti rivalere in caso di problemi.
Perché dicono che è in promozione per 12 mesi la SUPER FIBRA! Cosa non scritta da nessuna parte! (Anche se dopo 2 la starei pagando...)

[Keltosh]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Ciao, hai chiesto se la SUPER FIBRA è GRATIS per sempre? Perchè come vedrai da messaggi precedenti io ho avuto una brutta esperienza. E controlla se poi non ti fanno pagare l'intero importo di attivazione. Anche io arrivavo da Tutto Fibra 50mb.
Consiglio, telefona a chiedi bene queste cose. In modo da poterti rivalere in caso di problemi.

Perchè la super fibra potrebbe non essere gratis per sempre?

Il contributo di attivazione mi ha detto che visto che ho la bolletta domicilata pago la metà...

[lap2005]

Originariamente inviato da lucano93

finalmente la mia linea è migliorata dopo l'intervento tecnico prima e dopo l'intervento:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17646
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99196
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Total FEC Errors: 24254745
Total CRC Errors: 21725
dopo:
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31594
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Total FEC Errors: 341
Total CRC Errors: 0

Per curiosita', che ha fatto il tecnico?

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da lucano93

finalmente la mia linea è migliorata dopo l'intervento tecnico prima e dopo l'intervento:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17646
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99196
SNR Upstream (dB): 7.1
SNR Downstream (dB): 7.1
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Potenza in trasmissione (dB): -23.7
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 457
Total SES (Severely Errored Secs): 377
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 17543
Velocità in ricezione (Kbps): 93785
Up time: 101272
Total FEC Errors: 24254745
Total CRC Errors: 21725



dopo:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31594
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98935
SNR Upstream (dB): 10.8
SNR Downstream (dB): 6.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.1
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 94704
Up time: 922
Total FEC Errors: 341
Total CRC Errors: 0

quasi gli stessi numeri di tu perdi in down io in up misteri della fede

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 21085
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113884
SNR Upstream (dB): 6.5
SNR Downstream (dB): 7.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.0
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.7
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 20
Total SES (Severely Errored Secs): 20
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 21085
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 274743
Total FEC Errors: 42569

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da Keltosh

Perchè la super fibra potrebbe non essere gratis per sempre?

Il contributo di attivazione mi ha detto che visto che ho la bolletta domicilata pago la metà...

Ho chiesto a 3 della TIM e tutti dicono che non è per sempre! Sto lottando per far valere i miei diritti e quello che è scritto. Ma se non lo sanno loro che è una delle offerte principali della TIM.

Anche io dovevo pagare metà per la domiciliazione, ma poi mi hanno fatto pagare tutto. Mi dovevano scalate ma ho visto che non lo hanno fatto ancora.

[kevincop87]

sono a circa 250 metri dall'armadio.
Il modem è sulla prima presa, l'messo sotto la tv.
Al momento sono il primo utente fibra in armadio.

[kevincop87]

Originariamente inviato da xzzz9097

Linea molto buona, fra l'altro molto simile alla mia. Agganci portante piena nonostante la distanza dall'armadio è abbastanza ampia (attenuazione 8.5 sono 350mt di cavo credo), evidentemente ci sono ancora poche attivazioni. Un po' troppi errori CRC, il modem è vicino a dispositivi elettromagnetici?

è sulla prima presa, sotto la tv.
sono a 250mt dalla cabina
sono l'unica e prima attivazione al momento

[lucano93]

Originariamente inviato da CrustyDemon

quasi gli stessi numeri di tu perdi in down io in up misteri della fede

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 21085
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113884
SNR Upstream (dB): 6.5
SNR Downstream (dB): 7.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.0
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.7
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 20
Total SES (Severely Errored Secs): 20
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 21085
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 274743
Total FEC Errors: 42569

esatto misteri..pens che fino a lunedi avevo la tua portante anche io in down e in up avevco 18mb si vede per qualche attivazione...
comunque il tecnico ha staccato la seconda presa e tolto un condensatore

[xzzz9097]

Originariamente inviato da kevincop87

è sulla prima presa, sotto la tv.
sono a 250mt dalla cabina
sono l'unica e prima attivazione al momento

Come immaginavo. Se non hai disconnessioni comunque non ti preoccupare degli errori, che comunque vengono in parte corretti, e goditi la 100MB!

[ale92_]

Originariamente inviato da Keltosh

Gettato il cuore al di là dell'ostacolo, decido infine di telefonare al 187 per chiedere il passagggio dal vecchio tuttofibra allo tim smart fibra.

La prima operatrice, chiaramente non italiana, mi fa "la faccio chiamare dal servizio commerciale". Ma secondo me non aveva neanche capito di che cosa stavo parlando... Faceva fatica a mettere in fila le parole...

Decido quindi di richiamare, mi risponde un'altra operatrice chiaramente non italiana, cosa che vista l'esperienza precedente mi preoccupa un po'. Però mi spiega tutte le cose per bene, come sono sul sito. Al che decido di chiedere l'attivazione lo stesso...

Che dite, mi devo preoccupare?

Poi mi dice anche che normalmente l'attivazione di tim smart fibra richiede pochi giorni, a volte anche 48 ore o meno, ma da contratto la tempistica è 30 giorni in teoria. E' vera questa cosa?

Hrmmm.. adesso sono un po' in ansia

anche io ho tuttofibra a 30 mega e pensavo di passare alla 100 con tim smart fibra...a te cosa hanno detto? 49€ per l'attivazione e il prezzo è subito 39€ al mese vero? non c'è modo di prendere l'offerta a 19 € senza cambiare operatore nel mentre no?

[il menne]

Stasera ho chiamato il 191 per avere notizie sulla mia fibra su business disgraziata ( in standby da due mesi e passa con 5 appuntamenti mancati )

PARE che la situazione si sia sbloccata.

L'operatore mi ha detto che c'è un appuntamento schedulato per domattina 8.30/9.30 e che in seguito mi sarà riconosciuto un indennizzo per giorno di ritardo oltre il mese dalla richiesta di attivazione.

Speriamo bene, ma ormai dopo 5 appuntamenti mancati ho una fiducia assai scarsa anche in questo sesto, visto che se non chiamavo io manco ne avevo conoscenza.

Vediamo come andrà, ma a mio avviso salta pure questo.

[drunkct]

Salve a tutti, da qualche settimana seguo in silenzio questa discussione perché sono incominciati i lavori di posa della fibra nel mio paese in provincia di Catania.
Avrei delle curiosità, quanto tempo passa solitamente per essere pienamente disponibile per l'utenza? L'armadio dove dovrei essere collegato dista a non più di 300 metri dalla mia abitazione,é una distanza eccessiva per ottenere una buona connessione, considerando che é una zona Relativamente nuova con costruzioni recenti?
C'é modo si sapere in anticipo se ci saranno altri gestori oltre Telecom?

Inviato dal mio H60-L02 utilizzando Tapatalk

[Keltosh]

Originariamente inviato da ale92_

anche io ho tuttofibra a 30 mega e pensavo di passare alla 100 con tim smart fibra...a te cosa hanno detto? 49€ per l'attivazione e il prezzo è subito 39€ al mese vero? non c'è modo di prendere l'offerta a 19 € senza cambiare operatore nel mentre no?

Si è esattamente quello che mi hanno detto. 49 euro attivazione perchè ho la bolletta domiciliata, e 39 euro al mese. Sono solo preoccupato da 1) la competenza dell'operatrice 2) la tempistica. E 3) che non mi mandino a casa timvision o porcherie varie. Ma per questo.... Al massimo farò un reclamo suppongo

Più passano le ore più mi viene l'ansia per la competenza dell'operatrice Immagino ci siano anche operatori bravi e competenti, di sicuro. Ma altri... mi chiedo perchè tim abbia degli standard così bassi... voglio dire, è una grande azienda in fondo...

[baron]

Originariamente inviato da fabio336

del 1/01/2016

solo durante la sottoscrizione (per errore) diventava 0€..

personalmente ho deciso di non provarci

edit: nel mio caso specifico passavo da tuttofibra a smartfibra

il mio caso è il primo "per i già clienti con linea fissa TIM con ADSL illimitata che passano a FIBRA": 39€ promozione 0€, come scritto la.

Alla prossima sorpresa...

[ibra_89]

Sono con la fibra anch'io nel dispositivo del tecnico gli risultava 108mb XD poi ho fatto lo speed test sul PC ed ho fatto 19ping/96mb download/22 upload 😁😁😁


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