[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Aggiornamento per il mio armadio..
stanno completando il passaggio della fibra.. direi che ci siamo

[nothatkind22]

Originariamente inviato da fr4nc0n3

Volevi aiutarmi?
Ma se mi avevi appena detto che lavorando nel commerciale non vedevi nulla di strano liquidandomi come un perfetto idiota...
Ma fammi il piacere va...
Sapessi quanti diavoli mi hai fatto venire te, inculate sempre le persone, siete un'azienda che dovrebbe dare l'esempio e invece...
Mi volevi aiutare, si... Ma va là...

A me invece sembra che sono questo tipo di risposte a fare incavolare a chi gli aiuti li da in cambio di niente! Brendoo11 mi è sempre sembrato disponibile per tutti quelli che hanno chiesto con cortesia. Tu sei entrato a gamba tesa!
Avevi la linea TIM fino al 18 marzo e ci hai telefonato, potresti chiedere al 187 se quelle telefonate erano incluse?
Se hai fatto il passaggio Fastweb->TIM l'attivazione era gratuita. Se te l'hanno fatta pagare (€39) fai un reclamo.

[cst13]

Originariamente inviato da diaretto

Riavvia il modem, se le attenuazioni sono uguali a quelle di una volta (possono differire per 0.1db massimo diciamo) non c'è nessun guasto sulla linea e sei calato per semplice diafonia.

Un SNR di 30db col profilo 100/20 non sta nè in cielo nè in terra, nè su Marte. Quello era un palese errore di lettura del modem e non deve preoccuparti, come anche il calo di portante.


[cut]

scusami se ti riquoto spero non darti troppo fastidio..
Secondo me la mia linea ha problemi e lo dico perché oggi si presenta così:
Velocità in ricezione (Kbps): 75204
Up time: 7028
Total FEC Errors: 97433
Total CRC Errors: 476

in meno di due ore 476 CRC non capisco che succede..

[Noise4u]

Ed anche stavolta non riesco ad richiedere Tim Smart Fibra a 19€/1 anno perchè MyTim continua a vedere una vecchia richiesta (del 3 Feb.) "in lavorazione" ma annullata da Tim da oltre 2 mesi e mezzo.
Nonostante le decine di chiamate al 187, reclami aperti, e contatti su Twitter nessuno riesce a cancellare da MyTim la vecchia richiesta: è incredibile.
Nessuno qui lavora alla gestione web del sito di Tim?

[Cr4z33]

Originariamente inviato da brendoo011

Aggiornamento per il mio armadio..
stanno completando il passaggio della fibra.. direi che ci siamo

brendoo11 sono 10 giorni che ho fatto il FAX per chiedere di rimuovere un indirizzo email associato alla mia (nuova) linea TIM.
Ad oggi non posso ancora registrare una casella.
Ti posso dare in qualche modo il numero per vedere se si può fare qualcosa?

[diaretto]

Originariamente inviato da cst13

scusami se ti riquoto spero non darti troppo fastidio..
Secondo me la mia linea ha problemi e lo dico perché oggi si presenta così:
Velocità in ricezione (Kbps): 75204
Up time: 7028
Total FEC Errors: 97433
Total CRC Errors: 476

in meno di due ore 476 CRC non capisco che succede..

I CRC come detto anche da ironmark sono causati da forsi disturbi elettromagnetici.

Potrebbe essere l'ascensore come i dimmer della luce o altri apparati. Cerca gli interventi di ironmark a riguardo.

Di sicuro non indicano un problema lato TIM o un guasto sulla linea. Quello lo vedi se metti caso ti schizzano le attenuazioni a 30db a caso.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Noise4u

Ed anche stavolta non riesco ad richiedere Tim Smart Fibra a 19€/1 anno perchè MyTim continua a vedere una vecchia richiesta (del 3 Feb.) "in lavorazione" ma annullata da Tim da oltre 2 mesi e mezzo.
Nonostante le decine di chiamate al 187, reclami aperti, e contatti su Twitter nessuno riesce a cancellare da MyTim la vecchia richiesta: è incredibile.
Nessuno qui lavora alla gestione web del sito di Tim?

Prova ad attivarla a nome di un altro familiare. Poi una volta che tutto è attivo fai richiesta di cambio intestatario.

[cst13]

Originariamente inviato da diaretto

I CRC come detto anche da ironmark sono causati da forsi disturbi elettromagnetici.

Potrebbe essere l'ascensore come i dimmer della luce o altri apparati. Cerca gli interventi di ironmark a riguardo.

Di sicuro non indicano un problema lato TIM o un guasto sulla linea. Quello lo vedi se metti caso ti schizzano le attenuazioni a 30db a caso.

ok grazie per la disponibilità, comunque mi sembra strano perdere 45 mega di portante in una manciata di giorni

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da nothatkind22

A me invece sembra che sono questo tipo di risposte a fare incavolare a chi gli aiuti li da in cambio di niente! Brendoo11 mi è sempre sembrato disponibile per tutti quelli che hanno chiesto con cortesia. Tu sei entrato a gamba tesa!
Avevi la linea TIM fino al 18 marzo e ci hai telefonato, potresti chiedere al 187 se quelle telefonate erano incluse?
Se hai fatto il passaggio Fastweb->TIM l'attivazione era gratuita. Se te l'hanno fatta pagare (€39) fai un reclamo.

Io ho fatto richiesta di migrazione il 12 febbraio, la prima telefonata con Tim l'ho fatto poco prima di Pasqua quando sul modem Fastweb è scomparsa la fonia, nella settimana di Pasqua ho avuto la trasformazione in fibra, tutto quì, non vedo il perchè di tutti quei soldi e passaggi tra un'offerta all'altra messi a mio carico, comunque ho contattato il 187 ieri stesso, la signorina molto gentile ha bloccato ed annullato la fattura ed ha aperto una pratica di reclamo dicendomi che sarei stato ricontattato dal commerciale per avere chiarimenti su una nuova prima fattura e modalità di pagamento...
...l'intervento di brendo con tanto di ammissione di lavorare nel commerciale a me è sembrato una presa per i fondelli vista quella cifra di ben 85 euro senza giustificazioni

[Noise4u]

Originariamente inviato da Cr4z33

Prova ad attivarla a nome di un altro familiare. Poi una volta che tutto è attivo fai richiesta di cambio intestatario.

Ma la richiesta è per un numero telecom sul quale è attivo voce con Tim e adsl di altro operatore...; come posso cambiare intestatario?

[lucano93]

Originariamente inviato da diaretto

I CRC come detto anche da ironmark sono causati da forsi disturbi elettromagnetici.

Potrebbe essere l'ascensore come i dimmer della luce o altri apparati. Cerca gli interventi di ironmark a riguardo.

Di sicuro non indicano un problema lato TIM o un guasto sulla linea. Quello lo vedi se metti caso ti schizzano le attenuazioni a 30db a caso.

anche a me sono aumentati dopo l'installazione del nuovo ascensore e portante abbassata di 10mb -.-

[maverikkk86]

The end la prima fase (adesso collaudo) durata meno di 2 settimane tra lavori enel e.c.c :

[Lavish]

Ragazzi quando inserisco i dati in mytimfisso mi da " Servizio non disponibile" cosa puo essere?

[haggis]

nella colonna di destra, quello sotto è il contatore (?) e quello sopra?

[Wuillyc2]

mi piace che ci hanno attaccato divieto di affissione

[Robertof_]

Originariamente inviato da haggis

nella colonna di destra, quello sotto è il contatore (?) e quello sopra?

Sopra c'è la stazione di energia, nella quale è contenuto il quadro elettrico e il convertitore 220 VAC -> 48 VDC per l'alimentazione dell'ONU.

[maverikkk86]

ahaha vabbè su tutti è cosi ..da me ancora è pulito perchè è new di zecca credo che lo avranno montato ad inizio anno (o cmq max pochi mesi dalla fine del 2015).... quello sopra non ricordo l'avevo letto da qualche parte cosa era ma non ricordo di preciso di cosa si tratta.

[maverikkk86]

Originariamente inviato da Robertof_

Sopra c'è la stazione di energia, nella quale è contenuto il quadro elettrico e il convertitore 220 VAC -> 48 VDC per l'alimentazione dell'ONU.

si giustissimo.....

[nothatkind22]

Originariamente inviato da Wuillyc2

mi piace che ci hanno attaccato divieto di affissione

Pure a me. Certi armadi fanno proprio pena!

[haggis]

Originariamente inviato da Robertof_

Sopra c'è la stazione di energia, nella quale è contenuto il quadro elettrico e il convertitore 220 VAC -> 48 VDC per l'alimentazione dell'ONU.

grazie.
da me sono diversi mesi che ci sono armadietto nuovo col tetto rosso -è diverso dalla foto, è un unico armadio con lo stesso design del pezzo di sopra di quello in foto- e il palo affianco con solo il contatore, spazio vuoto sopra.
Secondo i file whole sale l'armadio è stato attivato a inizio aprile.
Io ho fatto la richiesta e sono in attesa del tecnico, ma non verrà, giusto? se mancano i pezzi da mesi..