[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da totocrista

Ma cosa c entra il QoS con la portante per peraltro è 21.6.
Non agganciavi mica 30 era solo una mera stima.

No. Prima agganciavo sempre 21.6 (di più non si può), la teorica è sempre oltre 30, ho pur scritto. Solo che prima, con la stessa portante con il modem Tim o un router qualsiasi, in upstream oltre 20 non andava, adesso va al massimo possibile (21.6). Ad ogni modo ho scritto che era una battuta ma non del tutto falsa, il QoS di DD-WRT ti cambia la vita e sicuramente c'entra con la velocità massima, sopratutto in upstream dove il rame è limitato e ho assegnato un rating di spazzatura a tutti gli altri devices sulla mia rete che prima un po' di banda la usavano sempre, anche in standby (intendo altri 2 iPad, un iPhone è un macbook, mentre son premium gli ultimi iPhone/iPad/iMac che uso di più. E la differenza si sente normalmente, in uno speedtest dove pochi kb son preziosi, qualcosa fa).

Tutto qui, non serve alzare "i toni"

[Felo^]

Secondo tutti gli operatori che ho interpellato, sulla mia utenza / N.Civico, non è possibile attivare la fibra, nè migrando, nè con nuova attivazione perchè la centrale (o l'armadio di zona?) sono sature.

A questo indirizzo, ho verificato la mia utenza e riporta questi risultati:



Innanzitutto non ho capito la mia utenza a quale profilo/apparato è assegnato.
Inoltre, qualcuno sarebbe in grado di interpretare la tabella per capire se, chiedendo eventualmente lo spostamento della mia utenza/nuova attivazione su un apparato (o profilo) diverso, potrei poi attivare la fibra?

Mi devo proprio rassegnare? oppure sarebbe possibile, se vogliono, renderla attivabile?
Grazie!

[stefanoasr]

Originariamente inviato da stefanoasr

Fatta ieri pomeriggio la richiesta al 191 per l'attivazione dell'offerta TUTTOfibra (linea business), l'operatrice ha detto che saremmo stati richiamati ma sull'area personale, nella voce "Stato pratiche ed ordini", non c'è nulla... È normale?

Up

L'unico cambiamento è la comparsa di questa voce nei servizi attivi sulla linea:
Installazione Router On-Site Attiva dal 12/04/2016

Confido nell'esperienza di qualcuno di voi

[il menne]

Mah.... La mia situazione per la fibra business è sempre in stand by. E per fortuna brendoo mi sta aiutando. Evidentemente ci sono problemi strani dovuti all'intestatario precedente dell'utenza, credo..... sono abbastanza scoraggiato dopo due mesi di chiamate, arrabbiature, appuntamenti mancati, solleciti e minacce.... niente di nuovo sul fronte occidentale. :/

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Gaplus68

Mi ripeto: i fattori che portano all'inserimento di un ARL tra i pianificati (e poi tra gli attivi) e le relative modalità di gestione sono complicati, per cui ci possono essere casi di pianificazione "anticipata" di mesi (e realizzazione bloccata per vari motivi.. spesso non dipendenti da TIM) e pianificazione "tempestiva": un ARL deve essere pianificato circa 30 gg. prima delle vendibilità, per dar modo agli OLO di programmare le attività commerciali. Punto.
Il fatto che i "file excel" siano divenuti una fonte di informazione dell'avanzamento dei lavori per i "futuri" clienti finali (e relativo hype) è una conseguenza non prevista (e attualmente non gestita, of course)

Nella città vicino alla mia (e città di un mio amico) stanno avvenendo però casi di attivazioni dirette senza pianificazioni.

Già le pianificazioni sono praticamente ferme con solo 4 armadi (oltre la decina già fatta) nei prossimi 4 mesi, di cui 2 per maggio e 2 per luglio (nulla aprile e nulla a giugno).
Considerando che i documenti Tim circolati la scorsa estate davano la città coperta al 70-80% per fine 2015 ed ad oggi sono sono in vendita solo 8-10 armadi, direi che c'è una eccessiva lentezza.

Inoltre i lavori anche senza la pianificazione in parte vanno avanti, il mio amico girando per la città ha notato già da giorni un po' di armadi (tra cui il suo) che sono già dotati di Onu ma che non figurano ancora nei file pianificazioni.

Infine ci sono stati vari casi (mi pare di averne contati 4) di armadi NON in pianificazione che di colpo sono comparsi nell'elenco armadi attivi.
E se attivo (nel file excel) corrisponde anche a vendibile qui i 30gg per gli OLO non sono stati rispettati per nulla.

[arcinas]

Originariamente inviato da Dzvix

In questo caso è qualcuno che lavora direttamente in tim

Ho capito.
Quindi chi più di loro può fornire indicazioni precise all'interno del thread.

[seesopento]

Originariamente inviato da Felo^

Secondo tutti gli operatori che ho interpellato, sulla mia utenza / N.Civico, non è possibile attivare la fibra, nè migrando, nè con nuova attivazione perchè la centrale (o l'armadio di zona?) sono sature.

A questo indirizzo, ho verificato la mia utenza e riporta questi risultati:

[IMG][/IMG]

Innanzitutto non ho capito la mia utenza a quale profilo/apparato è assegnato.
Inoltre, qualcuno sarebbe in grado di interpretare la tabella per capire se, chiedendo eventualmente lo spostamento della mia utenza/nuova attivazione su un apparato (o profilo) diverso, potrei poi attivare la fibra?

Mi devo proprio rassegnare? oppure sarebbe possibile, se vogliono, renderla attivabile?
Grazie!

La tabella che hai riportato non è di alcuna utilità se la tua intenzione è migrare verso una FTTC. Ed anche se tu volessi migrare verso un'altra adsl non ci sarebbero problemi visto che l'interfaccia eth non è satura (anche se ha semaforo giallo ed uso al 90%)

[diaretto]

Originariamente inviato da cst13

Ok è chiaro, sono assolutamente ignorante
Quindi il doppino deve arrivare alla presa del modem e stop mentre l'altra presa che si collega alla line1 o 2 del modem deve proseguire verso le altre prese?

Bravo! Doppino alla presa del modem e stop, niente pezzi di filo che proseguano o qualsiasi altro filtro/dispositivo collegato sulla linea.

Poi tutto quello che si vuole collegare (di telefonico intendo) si collega su LINE 1 o 2 (direttamente oppure derivandoci delle prese, come si preferisce).

[Felo^]

Originariamente inviato da seesopento

La tabella che hai riportato non è di alcuna utilità se la tua intenzione è migrare verso una FTTC. Ed anche se tu volessi migrare verso un'altra adsl non ci sarebbero problemi visto che l'interfaccia eth non è satura (anche se ha semaforo giallo ed uso al 90%)

Per la "saturazione" delle linee Fibra, che cosa andrebbe valutato?
La mia linea ADSL deve essere almeno su ADSL2+?

[seesopento]

L'adsl di provenienza non c'entra, se gli apparati sono saturi il sito non dà direttamente la copertura. In ogni caso l'eventualità di saturazione nella FTTC è piuttosto rara, da quanto diceva tempo fa Ameno. E nel caso in cui saturi il DSLAM a 48 porte, TIM installa in qualche mese quello espandibile fino a 192

[thephenom80]

Ciao a tutti,

io ho effettuato richiesta di nuova attivazione in Fibra, mi è stato assegnato un numero di telefono anche ma quando è venuto il momento dell'arrivo del tecnico, questo alla fine dopo aver telefonato tre volte non è venuto in quanto asseriva che gli erano state date le posizioni sbagliate (non ho idea di cosa significhi). Ora la richiesta è tornata indietro e mi hanno riassegnato un nuovo numero, che però sembra provenire dalla stessa area di quello precedente.... non è che nemmeno stavolta il tecnico potrà fare qualcosa?

[random566]

Originariamente inviato da seesopento

... E nel caso in cui saturi il DSLAM a 48 porte, TIM installa in qualche mese quello espandibile fino a 192

speriamo che si tratti di un'eccezione, ma dalle mie parti ci sono alcuni armadi che sono saturi da oltre 6 mesi e ancora non c'è traccia di lavori.
fra l'altro in alcuni di questi, che hanno il dslam nel tombino, sembra difficile anche trovare lo spazio per l'installazione del contatore enel

[Felo^]

Originariamente inviato da seesopento

L'adsl di provenienza non c'entra, se gli apparati sono saturi il sito non dà direttamente la copertura. In ogni caso l'eventualità di saturazione nella FTTC è piuttosto rara, da quanto diceva tempo fa Ameno. E nel caso in cui saturi il DSLAM a 48 porte, TIM installa in qualche mese quello espandibile fino a 192

Grazie per la risposta...
la mia situazione è alquanto grottesca:
dal portale lido risulta la fibra risulta vendibile alla mia utenza...
Dal sito Tim, invece, non risulto coperto neanche da ADSL (che ho ora attiva)...
Agli altri 2 civici dello stesso edificio (casa quadrifamiliare), dal portale Tim, risulta vendibile ed attivabile.
I cavi di tutte le abitazioni, entrano insieme dalla colonnina esterna, passano su un tombino su una strada privata di mia proprietà, e poi si separano.
Giusto lo scorso sabato hanno attivato una nuova linea al civico accanto al mio, facendo questo giro...

Da questo portale http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/Ft...tura_Fttx.aspx
risultano coperti tutti i civici della via tranne il mio; nella via dove entrano i cavi telecom, sono coperti tutti i numeri civici, anche un N.18 di cui non c'è riscontro sulla via....

So inoltre per certo che all'armadio di zona, risultava allacciata soltanto un'utenza fibra..

Al 187 mi hanno consigliato di attivare una nuova linea.
Alla fine è stata attivata inserendo un civico coperto appena prima del mio, con la premessa di spiegare poi la situazione al tecnico.

Poco fà mi hanno chiamato per fissare l'appuntamento per l'attivazione della linea Fibra per settimana prox.
L'idea che mi sono fatto è che, se vogliono, una soluzione potrebbero anche trovarla una volta che verificano la situazione "sul campo".
Che dite, Riuscirò nella mia impresa?

[gadducci]

Originariamente inviato da maverikkk86

tetto rosso ..rialzo onu?.... pure qui sono in ritardo ma credo ovunque doveva essere l'80% entro fine 2015...adesso siamo al 75%(aprile 2016) alcuni armadi adirittura senza nemmeno la colonnina.

Si esatto

[cst13]

Originariamente inviato da diaretto

Bravo! Doppino alla presa del modem e stop, niente pezzi di filo che proseguano o qualsiasi altro filtro/dispositivo collegato sulla linea.

Poi tutto quello che si vuole collegare (di telefonico intendo) si collega su LINE 1 o 2 (direttamente oppure derivandoci delle prese, come si preferisce).

Controllato: quando il tecnico ha rimosso la presa in parallelo ha lasciato il ponte collegato sulla principale
Ovviamente l'ho tolto ma oltre a questo sembra a posto e le statistiche non sono cambiate di una virgola.
Nella scatola di fronte alla porta non mi sembra ci siano problemi dato che c'è un filo che arriva dall'esterno entra in una canaletta e ritorna dalla stessa per poi entrare in un'altra (dovrebbe tornare dato che quello che ritorna è della line 1 che si ricollega al resto dell'impianto).
Ti ringrazio per la disponibilità e la pazienza invidiabile.
Per quanto strane queste attenuazioni penso che non posso fare altro.

[Yrbaf]

Curiosità l'attenuazione in upload deve essere sempre più bassa del download, giusto ?

Su un altro forum ho letto di una attivazione di oggi (ok per Tiscali) di un tizio con l'armadio sotto casa che ha questi valori

Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 39,0 / 26,6

A parte che 26.6dB in download non sono da armadio entro 100m, però quello che mi pare più anomalo sono i 39dB in upload.

Il tecnico Tim che è andato via gli ha detto che rileva una forte attenuazione, forse i cavi fanno un giro più lungo o non è l'armadio sotto casa il suo, ma per il resto gli sembra tutto normale.
Non ha pubblicato la sua portante comunque dallo speedtest direi che è circa un 60/20.

E' davvero tutto normale ?

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da Yrbaf

Curiosità l'attenuazione in upload deve essere sempre più bassa del download, giusto ?

Su un altro forum ho letto di una attivazione di oggi (ok per Tiscali) di un tizio con l'armadio sotto casa che ha questi valori

Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 39,0 / 26,6

A parte che 26.6dB in download non sono da armadio entro 100m, però quello che mi pare più anomalo sono i 39dB in upload.

Il tecnico Tim che è andato via gli ha detto che rileva una forte attenuazione, forse i cavi fanno un giro più lungo o non è l'armadio sotto casa il suo, ma per il resto gli sembra tutto normale.
Non ha pubblicato la sua portante comunque dallo speedtest direi che è circa un 60/20.

E' davvero tutto normale ?

È tantissimo comunque il tecnico ha lo strumento per vedere la distanza reale dal cabinet in 1 minuto...non capisco perchè non l'abbia fatto con quei valori così bassi (o non è a 100 metri o ha qualcosa tra il modem e il ripetitore di casa )

[random566]

Originariamente inviato da giuliomagnifico

È tantissimo comunque il tecnico ha lo strumento per vedere la distanza reale dal cabinet in 1 minuto...non capisco perchè non l'abbia fatto con quei valori così bassi (o non è a 100 metri o ha qualcosa tra il modem e il ripetitore di casa )

oppure va con un solo filo del doppino

[ironmark99]

Originariamente inviato da Yrbaf

Curiosità l'attenuazione in upload deve essere sempre più bassa del download, giusto ?

Su un altro forum ho letto di una attivazione di oggi (ok per Tiscali) di un tizio con l'armadio sotto casa che ha questi valori

Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 39,0 / 26,6

A parte che 26.6dB in download non sono da armadio entro 100m, però quello che mi pare più anomalo sono i 39dB in upload.

Il tecnico Tim che è andato via gli ha detto che rileva una forte attenuazione, forse i cavi fanno un giro più lungo o non è l'armadio sotto casa il suo, ma per il resto gli sembra tutto normale.
Non ha pubblicato la sua portante comunque dallo speedtest direi che è circa un 60/20.

E' davvero tutto normale ?

Dato che l'attenuazione di un doppino non è un singolo "numero" ma una intera curva di attenuazioni in funzione della frequenza (come avrai visto dai diversi grafici che ho pubblicato), per ridurla ad un singolo valore i vari strumenti fanno una media in una certa banda. Il Technicolor visualizza la media delle attenuazioni in US0 per l'upstream e la media delle attenuazioni di DS1 per il DS (almeno indicativamente). Poiché US0 è collocata in una porzione di spettro più in basso di DS1, ne risulta che la attenuazione US mostrata dal Technicolor è più bassa di quella DS.

Da quello che hai pubblicato ("Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 39,0 / 26,6") questi valori sembrano provenire da un modem diverso, forse il golden modem in uso al tecnico, forse un modem in uso a Tiscali... È quindi difficile capire a che banda si riferiscano quei valori. Se facessero riferimento a US1 e DS1, sarebbe normale avere l'attenuazione US più alta di quella DS, ad esempio.

Un altra ipotesi potrebbe essere che il doppino ha un solo filo collegato. Questo, oltre ad alterare i valori di attenuazione (e spesso aumentare molto i FEC) da talvolta un valore di attenuazione US (se calcolata sulla porzione più bassa dello spettro) più alta di quella DS.

In ogni caso concordo con te: i valori non sembrano di 100 metri di cavo, ma di lunghezze parecchio più alte.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da maverikkk86

stamattina ci stava un pandman che lavorava vicino al mio armadio ..mi ha detto che la prossima settimana montano l'onu ...e che per fine maggio sarà attiva la fibra tra colluado e configurazione varie!adesso come è possibile che nei file excel whosale non è andato per nulla in pianificazione? a chi devo credere?

Da queste parti gli armadi appaiono in pianificazione solo dopo che hanno ONU e unita' di energia elettrica, quindi solo quando sono in pratica belli e pronti, ma non e' una regola generale.