Passato a fibra TIM: disturbi video durante la navigazione (?!)

[Ale55andr0]

come da titolo, sono passato alla fibra ottica (telecom TIM 100 mega), esattamente da due giorni (con questo) e venendo da una adsl alice 7 mega. Da quando ho fatto il cambio, durante la navigazione spesso ho disturbi visivi al monitor, per la precisione bande verticali a intermittenza formate da puntini rossi e verdi. In altri contesti penserei a un problema di scheda video che vuol partire per la tangente, visto che tali artefatti sono solatimente associati alla vga, spece se overcloccata (la mai NON lo è) o al monitor al max, ma il punto è che capita SOLO durante la navigazione e guarda caso solo da quando ho cambiato tipo di connessione. Per il resto, nei film, giochi ecc, ZERO problemi. Contatto l'assistenza tim e non sanno che dirmi dicendomi che è la primissima volta che gli viene segnalata na roba del genere e che sinceramente non saprebbero nemmeno come segnalarla in centrale visto che non è un tipo di problemada protocollo (mancanza di connessione, lentezza ecc.). L'operatore mi ha chiesto se ho particolari dispositivi elettronici in casa, com'è connesso il modem (wirless o cavo) se in ciabatta o meno. Io rispondo che rispetto a prima, non ho cambiato NULLA, modem connesso a cibatta assieme a pc, monitor, casse del pc e telefono cordless che non posso pensare sia il problema sia perchè avendolo da prima non dava problemi del genere, sia perchè il disturbo visivo non è associato al momento in cui faccio o ricevo telefonate..inoltre proprio il modem è fatto per darmi l'uscita telefonica passandoci attraverso quindi presumo dia progettato per filtrare diturbi di vario tipo sia in input che in output ....

fatto sta che ho questo difetto, a volte navigo mezz'ora senza problemi e a volte per mezzora ho sto disturbo continuio. Mi hanno detto che potrebbero mandarmi un tecnico a casa, il fatto è che ci vogliono 95 euro e io non ho voglia e di darglieli ne di farmi prendere per il culo con le risposte standard (e ma non dipende da noi è il suo pc ecc) stante la "Preparazione" media di questi "tecnici"
Non so davvero che fare, ma di sicuro capto qualche disturbo durante la navigazione: o il modem è fallato in qualche modo (ma perchè randomicamente? cioè sè e difettosi dovrebbe darmi sempre disturbi) o a lviello linea c'è qualcosa di strano, per carità, magari non dipendente da telecom ma a livelo di impianto condominiale o chesso io. Qualcuno ha la minima idea di cosa posssa essere o ha mai sentito di problematiche del genere? Non so nemmeno a chi rivolgermi perchè di loro sinceramente non mi fido.


EDIT: Durante la scrittura di questo post ho avuto sfarfallio continuo. Ho finito di scriverlo, spento il monitor, dopo una breve pausa riacceso e da una decina di minuti tutto ok ma so gia che il problema si ripresenterà in modo casuale perchè altre volte appartentemente sembrava tutto normale e poi giu artefatti a farmi imbestialire

[batou83]

Ma lo fa con tutti i browser? Prova a disattivare accellerazione hardware e robbe simili.

[pollopopo]

Cio che ti combina è strano. Tim non ha nulla a che vederci con sto problema. Pulisci bene i driver con ddu e installa gli ultimi crimson disinstallando prima msi afterburner e trixx tools se li hai.

Soluzione veloce da sperimentare è quella di installare trix tools e alzare un pó la tensione di 25...

Prova prima la seconda cosa e poi la prima.

[nicoo]

Usi Firefox per navigare?

[Ale55andr0]

anzitutto grazie a tutti per le risposte. Si', lo fa con tutti i broswer, sia con explorer che con chrome, ho gia aggiorato i driver della vga pensando potessero essere quelli, passando dai certifcati ai 1.6.4.1 beta, non è cmabiato nulla. Non so davvero che pensare, magari tim non c'entra, però per la miseria, il problema è iniziato proprio al cambio d connesisone e si verifica solo durante la navigazione, ergo non può non essere un problema pur indirettamente, legato a qualcosa di relativo alla navigazione. Ma come detto è randomico, pur se avvine davvero spesso e non una tantum, ora però tutto è tranquillo da un po' come dicevo...

PS: come faccio a disabilitare l'accelerazione hardware? la cosa può causare altre noie con le pagine internet multimediali? (oramai praticamente tutte)

[stepvr]

Difficile abbinare il problema con la linea internet. Certamente è cambiata la velocità con cui ti arrivano i dati e questo potrebbe causare una maggiore sollecitazione del computer.
Quando si verificano gli artefatti, controlla le temperature dei sensori interni del computer (GPU nel contesto) e paragonali nelle varie condizioni.
Eventualmente ci sono dei buoni programmi per controllare le ventole e mantenere le temperature ad un livello più equilibrato.

Edit: tieni sotto controllo anche il sensore del Wi-Fi.

[nicoo]

Originariamente inviato da Ale55andr0

anzitutto graziea tutti per le risposte. Si', lo fa con tutti i broswer, sia con explorer che con crome, ho gia aggiorato i driver della vga pensando potessero essere quelli, passando dai certifcati 1.6.4.1 beta, non è cmabiato nulla. Non so davvero che pensare, magari tim non c'entra, però per la miseria, il problema è iniziato proprio al cambio d connesisone e si verifica solo durante la navigazione, ergo non può non essere un problema pur indirettamente, legato a qualcosa di relativo alla navigazione. Ma come detto è randomico, pur se avvine davvero spesso e non una tantum, ora però tutto è tranquillo da un po' come dicevo...

PS: come faccio a disabilitare l'accelerazione hardware? la cosa può causare altre noie con le pagine internet multimediali? (oramai praticamente tutte)

Su firefox fai così

https://support.mozilla.org/it/kb/dr...zione-hardware

[Ale55andr0]

Originariamente inviato da nicoo

Usi Firefox per navigare?

chorme o (rarissimamente) explorer


PS: ricevuta chiamata proprio ora mentre vi scrivevo, nessun disturbo associato al cordless pare... chiudo, contiuo a scrivere per qualche secondo e bum, in questo precississimo istante di nuovo bande verticali puntinate mentre scrivo
ora devo assentarmi un'oretta , più tardi vi aggiorno, intanto grazie in anticipo per gli input

[Fede_94]

Il disturbo potrebbe essere causato dal modem/router VDSL. Hai provato a spegnerlo (o a staccarlo dalla ciabatta) per un po' di tempo (anche mentre si verifica il problema)?

[FroZen]

La butto lì.....sposta il monitor rispetto al modem........sembra un problema elettromagnetico

[pollopopo]

A me non pare un problema ne del monitor (non ho mai sentito di monitor con disturbi eletromagnetici) ne del modem. Un modem non puó generare artefatti... Al massimo non mostra corettamente la pagina web.

Giocando online hai problemi?

Apri cmd come amministratore e lancia un ping test verso google e vedi se genera errori

Controlla driver ecc.... Come ti ho menzionato sopra.

[Ale55andr0]

rieccomi

Originariamente inviato da stepvr

Quando si verificano gli artefatti, controlla le temperature dei sensori interni del computer (GPU nel contesto) e paragonali nelle varie condizioni.
Eventualmente ci sono dei buoni programmi per controllare le ventole e mantenere le temperature ad un livello più equilibrato.

la gpu sta a posto (46°, considera che la ventola in 2d sta al 20% di suo gestita dai driver, e che ho un case chiuso (un lian li in alluminio) con ventola anteriore e posterire, ho sempre avuto queste temperature in idle col caldo che fa da me (catania), ma non hanno mai dato mezzo problema in 2d, ne in 3d quando passo gli 80... per cui figurati

Edit: tieni sotto controllo anche il sensore del Wi-Fi.

il sensore è sempre sul verde, se intendi la spia sul router, posto che non lo uso, sto col cavo ethernet nella porta della scheda madre. In verità devo ancora attivare il wifi per usarlo con dispositivi in casa, ma a dire il vero non lo uso mai, eccetto quando arriva qualche parente con lo smartphone, io ho a stento un vecchio cel che non fa manco foto a 320*200

Originariamente inviato da nicoo

Su firefox fai così

https://support.mozilla.org/it/kb/dr...zione-hardware

come detto sto su chrome o al max explorer ma giusto se chrome da qualche problema con qualche pagina (ma accade più che raramente) a ogni modo seguiro una guida per farlo su chrome e ie

Originariamente inviato da Fede_94

Il disturbo potrebbe essere causato dal modem/router VDSL. Hai provato a spegnerlo (o a staccarlo dalla ciabatta) per un po' di tempo (anche mentre si verifica il problema)?

no, potrebbe essere una valida idea , al prossimo buzz dello schermo ci provo

Originariamente inviato da FroZen

La butto lì.....sposta il monitor rispetto al modem........sembra un problema elettromagnetico

anche volendo non mi sarebbe possibile per questione di lunghezza cavi, disposizione della scrivania ecc...ma considera che il problema è randomico, cioè se generano campi che interferiscono durante la navigazione dovrebbero farlo sempre, non ogni tanto, infatti ora sto qui a postare con voi e per ora tutto regolare....(capace che appena rispondo a qualche multiquote più giu attacca di nuovo )

Originariamente inviato da pollopopo

A me non pare un problema ne del monitor (non ho mai sentito di monitor con disturbi eletromagnetici) ne del modem. Un modem non puó generare artefatti... Al massimo non mostra corettamente la pagina web.

Giocando online hai problemi?

Apri cmd come amministratore e lancia un ping test verso google e vedi se genera errori

Controlla driver ecc.... Come ti ho menzionato sopra.

il modem magari non genera artefatti di per se, ma la sensazione è come se capti disturbi dalla rete anche se sopra mi dicono non sia possibile, la mia risposta è: boh! Non gioco online purtroppo anche se poteva essere una bella prova del nove, ma non ho titoli con modalità multiplayer. Come suggeritomi sopra da Fede_94 potrebbe essere una buona idea spegnere subito il modem appena si presenta il disturbo per vedere se allo spegnimento corrisponde un cessare del disturbo, in quel caso però poi che dico a telecom? che il modem è rotto? mah farò anche sto test del ping...nel frattemepo, so far, so good

[Ale55andr0]

..nel frattempo ho disabilitato l'accelerazione hw da chrome e ie

Ah, questo è il risultato del ping test di google




direi che non ci sono problemi da quel punto di vista. Vi terrò aggiornati...e anche ora, so far so good

[pollopopo]

La rete non ha problemi al 99%. Se giochi e non hai problemi nemmeno la gpu in se per se.

Prova a staccare il modem come suggerito

Prova a pulire i driver e reinstallare crhome

Fai uno stress test generale con aida64

Accendi un cero in chiesa

In ordine le ho messi

[Ale55andr0]

ho fatto anche un classico speed test ookla a completare il quadro, ok l'ho fatto più che altro per sboronaggine, quasi a volermi auto-consolare almeno da quel punto di vista






per certi versi sono stra-fortunato, il tecnico mi ha detto che il cacatoio di città dove vivo (catania) è una delle poche asservita dalla fibra e l'unica in assoluto nella regione persino a dispetto del capoluogo (palermo), questo perchè si è interessato all'epoca enzo bianco che vuole "promuovere/valorizzare" la città laddove possibile.
Nel mio caso, sono ancora più fortunato perchè nel mio cacatoio di quartiere (che non cito per pudore ma che è la "scampia di catania" diciamo..) la sottocentrale telecom è letteralmente a non più di 200 metri in linea d'aria in casa mia

[Ale55andr0]

dimenticavo di riportare una cosa stranissima: tutte le volte che capita(va?)no gli artefatti provo a catturare l'immagine con ctrl+stamp e incollarla con paint, ma l'immagine li risulta sempre normale, cioè il difetto non viene in alcun modo impresso nel fotogramma, e ci ho provato più volte giusto per sicurezza...roba da xfiles

[Fede_94]

Originariamente inviato da Ale55andr0

dimenticavo di riportare una cosa stranissima: tutte le volte che capita(va?)no gli artefatti provo a catturare l'immagine con ctrl+stamp e incollarla con paint, ma l'immagine li risulta sempre normale, cioè il difetto non viene in alcun modo impresso nel fotogramma, e ci ho provato più volte giusto per sicurezza...roba da xfiles

Normalissimo, perché il problema è del monitor, non del sistema operativo.

[Ale55andr0]

l'ha rifatto! ho spento immediatamente il router è il problema è......rimasto: la pagina di questo stesso thread aperta (ovviamente "congelata" in offline) ha continuato a dare quelle bande verticali punterellate anche col modem spento. Quindi possiamo escludere (???) internet/modem come causa del problema...la cosa che però davvero non mi fa capacitare è che il problema si presenta solo, esclusivamente, unicamente mentre navigo in internet, per il resto il pc si comporta normalissimamente, gioco che è un piacere a the witcher 3, deus ex human revolution ecc...mi vedo i film mkv che ho su hdd senza UN artefatto che sia uno ecc...c'è da impazzirci! Farò comunque un ultimissima prova:
la prossima volta sconnetto il cavo di rete dal pc in modo che sia totalmente e fisicamente isolato dal modem. A proposito, si può fare a pc acceso o è meglio evitare? aggiungo: ma non che il problema è comunque rimasto anche a modem spento perchè ormai i dati "fallati" erano ormai "impressi" nella ram e quindi "l'incolpevole" modem/linea internet potrebbe ancora essere indiziato? no perchè è assurdo che accada solo quando navigo e basta, che caspio è, al monitor o alla vga da fastidio che sto su internet?

[batou83]

Comunque in linea generale è un pò più sicuro connettersi a internet in wi-fi (ad esempio con le apposite chiavette usb) che con i cavi ethernet, più che altro in casi di black-out, temporali, fulmini, etc...

[Ale55andr0]

credo di poter finalmente (?) escludere il modem/fibra/linea telefonica come problema: come detto ho provato a spegnere il modem mentre si presenteva il difetto, e permaneva, e in seguito ho fatto la prova del 9 definitiva: ho sconnesso il cavo ethernet mentre avevo il problema isolando quindi totalmente il pc dal modem e dalla linea telefonica: idem, buzz monitor uguale. Ho ridotto a icona la pagina web e l'ho ripristinata e si è risistemata cosa che in verità faceva anche le altre volte per poi riprendere però due secondi dopo col problema... e infatti anche con modem stavolta completamente sconnesso dal pc, l'immagine dopo essere stata riaperta a schermo intero è durata due secondi senza artefattare e poi ha ripreso con queste bande verticali a intermittenza.

In conclusione (?):

Nota positiva: la rete il modem e quant'altro a sto punto non c'entrano direi

Nota negativa: non riesco a capire la natura del problema, perchè è soprendente che si verifichi con le pagine web e proprio giusto giusto da quando ho cambiato connessione! erano due coincidenze indiziarie troppo sospette per non decretarle come la natura del problema. Ah, mi sono accorto che capita anche con la cartella il "mio pc", sapete quella dove ci stanno le varie unità c, d, la cartella documenti ecc, che hanno in comune con le pagine web che di solito frequento (come qui su hw) uno sfondo chiaro come anche quello di google, ma solo se la apro dopo che il problema è iniziato mentre navigo. Se invece mentre lo schermo buzza faccio partire un film mkv l'immagine non ha il benchè minimo porblema. Non è una roba ai limiti dell'umana comprensione? Resta inoltre un problema randomico, quindi se il monitor o la vga hanno un guasto perchè non lo fanno sempre e basta e discriminano pure cosa sto visualizzando? mah

Aggiungo: ogni tanto (ma davvero ogni tanto) gli altoparlanti del pc fanno lieve quanto repentino buzz sonoro tipo il disturbo di fondo quando si suona un citofono avete presente? a volte dal nulla, cioè senza che io attivi nulla di che di elettrico in casa (ne nesusno dei miei) a volte invece accade quando accendo la luce della camera, ma non sempre. Inoltre in quei momenti lo schermo non sfarfalla, giusto per chiarire che le due cose non per forza sono collegate, ma quantomeno segno che c'è qualche disturbo sulla linea elettrica. Il fatto è che cio accade da che vivo nell'attuale palazzo, circa 15 anni, e da quando avevo l'altra connessione, attivata nel 2008, ecco perchè non ci ho dato peso visto che ad oggi da 8 (OTTO) anni di utilizzatore di internet su questo stesso impianto elettrico/telefonico non ho mai avuto problemi del genere o altre robe strane ed ho sempre potuto giocare, navigare ecc senza avere alcuna noia. L'nica csa hce m'è partita durante tutto sto tempo èstata solo una vga (hd7970) con 3 anni di intenso uso sul groppone e basta. A sto punto giusto per no nlasciare nulla al caso dovrò provare una ciabatta con ptrotezione o un gruppo di continuità per vedere se così si risolve, anche se di solito quelli proteggono da sovratensioni, non hanno filtri per i disturbi elettromagnetici alla linea elettrica che io sappia e poi per tutto sto tempo ne avevo fatto a meno non confido particolarmente che ora mi facciano il miracolo

Quanto al wifi quindi che mi servirebbe? una chiavetta-antenna da mettere dietro una delle porte del pc? e a livello di velocità come va rispetto al cavo ethernet, non so perchè ma ho sempre avuto la fissa la che il cavo "conduca" meglio di un segnale "volatile" :P XD