[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[reefsean]

Di solito non aggiornano celermente mytim,è capitato anche a me,un po di pazienza e tutto si risolve,io fatto richiesta tramite il 187 il 29 e ieri il tecnico mi è venuto a collegare alla fibra

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Noisemaker

Richiesta fatta dove?

Io fatta online il 24, ancora nulla..

Dalla pagina della Smart Fibra (https://www.tim.it/offerte/fisso/int...fibra#section3) scegli "Ti richiamiamo NOI gratis", lasci il numero e in pochissimi minuti vieni richiamato dal 187.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da reefsean

Di solito non aggiornano celermente mytim,è capitato anche a me,un po di pazienza e tutto si risolve,io fatto richiesta tramite il 187 il 29 e ieri il tecnico mi è venuto a collegare alla fibra

Bene grazie.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Noisemaker

Io fatta online il 24, ancora nulla..

Che poi... quando inserisci i dati c'è anche il calendario dove scegliere la data col tecnico.

[Digitalone]

Originariamente inviato da benny0689

nel mio paese si rasenta il ridicolo, ad un mio amico che abita a 300 metri da me lido da semaforo verde per la fibra, (tra l'altro non la vuole neanche attivare prima di agosto per via di una promo adsl già attiva)
a me invece la pianificazione dell'armadio a cui dovrei esser collegato è passata da nov-15 a gen-16 a mar-16 a giu-16

Stessa cosa anche a me. Basta spostarmi di 600 m e trovo armadi già attivati.

[bluefrog]

Ragazzi, nessun problema se uno ogni tanto spegne e riaccende il modem per fargli riagganciare i valori down/up "giusti", no?

[ironmark99]

Originariamente inviato da reefsean

Alla prima presa il tecnico ha attaccato il modem.....all'interno avevo gia i fili passati per il vecchio impianto per collegare gli attacchi delle altre prese (credo in parallelo)nelle altre camere....lui ha ricollegato i fili all'interno della prima presa...che precedentemente io avevo staccato per avere una linea pulita ...scusami ma nn sn molto pratico e nn so se ho spiegato bene,spero di essere stato più chiaro ora

Attualmente la tua linea direi che va bene (come già anche affermato da diaretto). La tua operazione di scollegare le prese successive era corretta, e il tecnico ricollegandole all'interno della prima presa, ha combinato un po' un pasticcetto, probabilmente per semplificarsi la vita. Se le altre prese non ti servono scollegale nuovamente, come avevi fatto inizialmente. Magari ora come ora non noterai giovamenti, ma forse in futuro, con l'attivazione di altri sul tuo cavo, potrebbe tornarti utile.

Diciamo poi che il lavoro fatto a regola d'arte potrebbe essere sostituire la attuale borchia con una con due RJ11 indipendenti tra loro. Da una dovresti fare uscire il doppino che ti arriva da fuori per collegarlo al modem (come già ora, immagino). Alla seconda RJ11 dovresti collegare il doppino che prosegue verso il resto dell'impianto, in modo che connettendola ad una delle due porte rosse del modem (Line1 o Line2) ripristineresti il funzionamento di tutte le altre prese di casa, a cui potresti, volendo, collegare dei normalissimi telefoni, compresa la base di un DECT, senza pagare alcun degrado della connessione VDSL.

[diaretto]

Originariamente inviato da reefsean

Alla prima presa il tecnico ha attaccato il modem.....all'interno avevo gia i fili passati per il vecchio impianto per collegare gli attacchi delle altre prese (credo in parallelo)nelle altre camere....lui ha ricollegato i fili all'interno della prima presa...che precedentemente io avevo staccato per avere una linea pulita ...scusami ma nn sn molto pratico e nn so se ho spiegato bene,spero di essere stato più chiaro ora

Da come hai detto tu quello che ha fatto lui ti permette di attaccare il modem su qualsiasi presa, non i telefoni!!

Anzi facendo cosi da pure una bella."peggiorata" al segnale creando onde riflesse in controfase.

Senza offesa, competente sto tecnico!

Mi mandi una foto del retro del modem e della presa (non smontata) cosi sono sicuro di aver capito bene.

[ironmark99]

Originariamente inviato da bluefrog

Ragazzi, nessun problema se uno ogni tanto spegne e riaccende il modem per fargli riagganciare i valori down/up "giusti", no?

Nessun problema a spegnere e riaccendere il modem (salvo il fatto che di solito per i dispositivi elettronici l'accensione e lo spegnimento sono i momenti più "stressanti").

Ma cosa intendi per valori down/up giusti? Cambiano così tanto? Di quanto?

[superlorenz]

Ieri è finalmente comparso onu vdsl sopra il mio ARL (sebbene i fogli xls non riportino alcuna pianificazione)
Non vedo tuttavia alcuna traccia della palina ENEL.
Potrebbe essere interrato il contatore ?
Grazie mille.

[Dario_90]

Vi posto la mia situazione aggiornata per mostrarvi come c'è sempre qualcuno messo peggio
Allora, partendo dall'offerta TUTTO ho fatto richiesta all'inizio di febbraio telefonicamente tramite contratto vocale. Dopo settimane che non si faceva sentire nessuno ho aperto una segnalazione e hanno scoperto che il mio civico nel loro database era sbagliato
Quindi mi fanno una procedura di trasloco che dura qualche giorno. Nel frattempo mi viene attivata TIM SMART (senza fibra e mai richiesta) e dopo qualche settimana di calma piatta li richiamo e mi dicono che mancava solo da prenotare l'appuntamento ma il sistema non glielo permetteva in quel momento e quindi mi avrebbero mandato un messaggio il giorno successivo. Ovviamente niente. Li richiamo e mi dicono che la procedura risultava interrotta ( ) e quindi ne faccio aprire una nuova. Arrivati in fondo alla richiesta di attivazione all'operatrice da un errore che non gli fa inoltrare la richiesta, allora apre una segnalazione con la promessa che mi avrebbero richiamato... Passano altre 2-3 settimane di nulla e si arriva a ieri, richiamo, richiedo un'altra volta l'attivazione e mi dicono "ok gliela attivo, la faccio richiamare subito"...Io ormai con questa faccia fissa . Oggi apro il sito tim e risulta un "trasloco di linea Alice in corso" e un "Trasloco linea telefonica di casa evaso" come quando mi avevano corretto il numero civico e nessuna traccia di fibra.
Ho paura che si tratti di qualche errore stupido del sistema con la mia utenza, dato che risulto coperto su Lido, qua tutti gli armadi sono attivi e i miei vicini l'hanno attivata...
Altra cosa strana è che tutte le telefonate e tutte le lavorazioni (tranne quelle dei traslochi) non risultano sul sito tim da gennaio in poi come se ci fosse qualche errore.

[bluefrog]

Originariamente inviato da ironmark99

Nessun problema a spegnere e riaccendere il modem (salvo il fatto che di solito per i dispositivi elettronici l'accensione e lo spegnimento sono i momenti più "stressanti").

Ma cosa intendi per valori down/up giusti? Cambiano così tanto? Di quanto?

Si di tanto in tanto cambiano, credo come a tutti (di preciso non saprei dirlo ma se si controlla ogni 1-2 settimane di sicuro i valori sono diversi rispetto a prima, questo credo se non c'è attività del modem durante la notte...infatti cambia anche l'ip..a volte 79. , 80. ...)... chessò, ogni tanto l'up dalle statistiche è a 19xxx e down 99xxx invece di 20xxx e 100xxx e lo speedtest non mente..in quei casi per me l'up non arrivava nemmeno a 19,xx ma si fermava a 18,xx..chiaro se si tratta perlopiù di sciocchezze "psicologiche" che all'atto pratico hanno ben poco valore...però se si possono "sistemare" al volo con due click, perché no? E comunque non è sempre detto che riaccendendo tornino ai loro valori ottimali..tutto sta come gli gira poi ad agganciare la portante credo...

[ironmark99]

Originariamente inviato da bluefrog

Si di tanto in tanto cambiano, credo come a tutti (di preciso non saprei dirlo ma se si controlla ogni 1-2 settimane di sicuro i valori sono diversi rispetto a prima, questo credo se non c'è attività del modem durante la notte...)... chessò, ogni tanto l'up dalle statistiche è a 19xxx e down 99xxx invece di 20xxx e 100xxx e lo speedtest non mente..in quei casi per me l'up non arrivava nemmeno a 19,xx ma si fermava a 18,xx..chiaro se si tratta perlopiù di sciocchezze "psicologiche" che all'atto pratico hanno ben poco valore...però se si possono "sistemare" al volo con due click, perché no? E comunque non è sempre detto che riaccendendo tornino ai loro valori ottimali..tutto sta come gli gira poi ad agganciare la portante credo...

Il fatto che i valori cambino è dato da due fattori concomitanti:

• il rumore è effettivamente cambiato leggermente
• nel suo continuo aggiornarsi il modem trova un diverso equilibrio tra SNRm e bitrate

Se accendendo e spegnendo il modem (e dunque forzando una rinegoziazione dei parametri della linea) si raggiunge un equilibrio con un bitrate più alto, sarà probabilmente dovuto al fatto che:

• in quel momento il rumore è leggermente più basso
• il maggior bitrate va a scapito di un minore SNRm

In ogni caso il beneficio è momentaneo. A meno di non trovarsi con bitrate diminuiti di diversi megabit/s e SNR maggiori ai 7dB, non so se il gioco valga la candela.

Tieni conto anche che un SNRm maggiore si traduce in qualche FEC in meno (e dunque latenza media inferiore), e che ogni volta che accendi e spegni il modem scateni una reazione in cui, facendo cambiare il rumore a tutti i tuoi vicini di cavo, anche loro probabilmente tenderanno verso un nuovo equilibrio. Chissà... magari il fatto che il rumore sulla tua linea cambi dipende da un vicino che accende e spegne pure lui il modem, alla ricerca di un magico bonus sul bitrate...

P.S. Dimenticavo... se c'è un test della linea che mente quello è proprio lo speed test. Io lo abrogherei per decreto legge

[Noisemaker]

Originariamente inviato da Cr4z33

Che poi... quando inserisci i dati c'è anche il calendario dove scegliere la data col tecnico.

Dove di preciso?

[Filippocozzini]

Originariamente inviato da Nicos18

Che cosa sarebbe? Un sito simile a kqi? Ma è già pubblico?

Dovrebbe essere pubblico questa e la prossima settimana

[Bigboos93]

Allora, ho parlato con un tecnico della tim, prima di tutto il comune deve dare l'ok dopodiché inizieranno i lavori, se i tempi verranno rispettati entro agosto/settembre potrebbe essere già disponibile. Incrocio le dita!!

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Noisemaker

Dove di preciso?

Non ricordo, ma ricordo bene che quando ho provato ieri per gioco ad inserire il mio indirizzo per vedere che dati chiedeva, dopo la schermata dei dati anagrafici c'era anche il "calendarietto" dove si andava a cliccare il giorno disponibile tra quelli proposti (quelli non disponibli erano grigi e non cliccabili).

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

P.S. Dimenticavo... se c'è un test della linea che mente quello è proprio lo speed test. Io lo abrogherei per decreto legge

Ne consiglieresti uno affidabile dunque che giri sotto Windows, gentilmente?

[Noisemaker]

Originariamente inviato da Cr4z33

Non ricordo, ma ricordo bene che quando ho provato ieri per gioco ad inserire il mio indirizzo per vedere che dati chiedeva, dopo la schermata dei dati anagrafici c'era anche il "calendarietto" dove si andava a cliccare il giorno disponibile tra quelli proposti (quelli non disponibli erano grigi e non cliccabili).

Quando ho fatto la richiesta, non c'era questa cosa.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Cr4z33

Non ricordo, ma ricordo bene che quando ho provato ieri per gioco ad inserire il mio indirizzo per vedere che dati chiedeva, dopo la schermata dei dati anagrafici c'era anche il "calendarietto" dove si andava a cliccare il giorno disponibile tra quelli proposti (quelli non disponibli erano grigi e non cliccabili).

Mea culpa: ho detto una castroneria.
Ho riprovato adesso e c'era sì l'immagine di un calendarietto, ma diceva soltanto "La data dell'appuntamento con il nostro tecnico ti sarà comunicata via posta elettronica a questo indirizzo mail"...