[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[domthewizard]

Originariamente inviato da domthewizard

alla fine ho fatto una postepay evolution per la domiciliazione


ho inserito ora i dati nella sezione di mytim fisso e mi dice che la richiesta è stata presa in carico, quanto tempo ci può volere per l'attivazione?

nessuno?

[mavelot]

Originariamente inviato da Drock

Domanda a chi ha fatto richiesta da sito Tim.

Ho fatto richiesta e mandato il fax il 4 marzo. Da allora ad oggi sono successe queste cose.

10 Marzo : Chiamata di retention Fastweb, rifiutata.

17 Marzo : Qualcuno del 187 mi chiama con prefisso 02*** per avvisarmi che un tecnico mi avrebbe chiamato entro la metà della settimana successica.

Ad oggi non ho ricevuto chiamate da nessun tecnico. Disperso? Troppe attivazioni?

Ma la vera domanda è : È normale che io non abbia ricevuto ne una chiamata per fare la registrazione vocale, ne un contratto via posta da firmare?

Il contratto "accettato via WEB" ha mededimo valore legale.

[mavelot]

Originariamente inviato da commandos[ita]

E la mia casistica come te la spieghi?

La tua casistica cosa sarebbe ? Che lo stanno attivando prima del previsto ?

E' possibile. I file wholesale sono puramente indicativi, in ogni caso dovrebbero indicare teoricamente il tempo massimo, non il mese esatto.

Inoltre se il collaudo è positivo, possono anche trascorrere alcune settimane prima della commercializzazione. Dunque non sarebbe tanto prima del previsto

[brendoo011]

Originariamente inviato da The Dragonite

Nel frattempo è miracolosamente apparsa anche la mia centrale, CIRIITAH, pianificata per giugno 2016. Nessun cabinet ovviamente per ora..
E dire che c'è ancora il rotolo di fibra qua davanti, con lavori iniziati solo martedì scorso e che (credo) finiranno entro domani (sono ormai a neanche 50 metri dalla centrale..).

Ottimo

[commandos[ita]]

Originariamente inviato da mavelot

La tua casistica cosa sarebbe ? Che lo stanno attivando prima del previsto ?

E' possibile. I file wholesale sono puramente indicativi, in ogni caso dovrebbero indicare teoricamente il tempo massimo, non il mese esatto.

Inoltre se il collaudo è positivo, possono anche trascorrere alcune settimane prima della commercializzazione. Dunque non sarebbe tanto prima del previsto

Più che altro perchè è previsto dopo mesi nonostante risulti pronto ...a meno che il tecnico ha avuto problemi alla fine...
(Il cab è 97200F_109 )

[totocrista]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Piccola info:
Sui files finalmente è arrivata la mia città. Vedo però che faranno una nuova centrale.
Che voi sappiate, come si fa a sapere dove la costruiranno?

Non costruiscono proprio niente. È l adeguamento dell attuale.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da mavelot

Stranamente si è rallentato tutto (se non bloccato) da quando è uscito fuori il fantomatico piano fibra di Enel....

Magari vogliono metterci il fantomatico contatore con già la fibra e rallentano le installazioni in corso per essere pronti e fare il lavoro una volta sola .

Sarcasmo a parte non sarebbe una cattiva idea.
Potrebbe fare da primaria (se poi la centrale Enel è collegata alla centrale Tim) per gli armadi non ancora raggiunti da fibra (facendo risparmiare a Tim la cablatura), nonché da secondaria per raggiungere le case e contemporaneamente la rete primaria (e quindi la centrale) di Tim (che poi Tim voglia convertire gli armadi FTTC anche in erogatori di FTTH è un altro discorso).

[awemo]

Originariamente inviato da Drock

Domanda a chi ha fatto richiesta da sito Tim.

Ho fatto richiesta e mandato il fax il 4 marzo. Da allora ad oggi sono successe queste cose.

10 Marzo : Chiamata di retention Fastweb, rifiutata.

17 Marzo : Qualcuno del 187 mi chiama con prefisso 02*** per avvisarmi che un tecnico mi avrebbe chiamato entro la metà della settimana successica.

Ad oggi non ho ricevuto chiamate da nessun tecnico. Disperso? Troppe attivazioni?

Ma la vera domanda è : È normale che io non abbia ricevuto ne una chiamata per fare la registrazione vocale, ne un contratto via posta da firmare?

SI... alla vera domanda

[cubamito]

Originariamente inviato da Drock

Domanda a chi ha fatto richiesta da sito Tim.

Ho fatto richiesta e mandato il fax il 4 marzo. Da allora ad oggi sono successe queste cose.

10 Marzo : Chiamata di retention Fastweb, rifiutata.

17 Marzo : Qualcuno del 187 mi chiama con prefisso 02*** per avvisarmi che un tecnico mi avrebbe chiamato entro la metà della settimana successica.

Ad oggi non ho ricevuto chiamate da nessun tecnico. Disperso? Troppe attivazioni?

Ma la vera domanda è : È normale che io non abbia ricevuto ne una chiamata per fare la registrazione vocale, ne un contratto via posta da firmare?

Io ho fatto domanda online il 10 e ho subito inviato il fax.
Dopo qualche giorno mi ha chiamato uno 02.... e mi ha detto la stessa cosa che ha detto a te
Il 25 mi è arrivato per email il contratto con alcune pagine da inviare via fax compilate e firmate

Il RID al 800000187
La conferma dei dati dell'intestatario al 800000329

[Drock]

Originariamente inviato da mavelot

Il contratto "accettato via WEB" ha mededimo valore legale.

Originariamente inviato da awemo

SI... alla vera domanda

Grazie...

Originariamente inviato da cubamito

Io ho fatto domanda online il 10 e ho subito inviato il fax.
Il 25 mi è arrivato per email il contratto con alcune pagine da inviare via fax compilate e firmate
Il RID al 800000187
La conferma dei dati dell'intestatario al 800000329

A me non è arrivata nessuna mail.


Altri con migrazione da Fastweb, hanno avuto tempistiche simili alle mie? Siamo a 25 giorni di calendario..

[cubamito]

Originariamente inviato da Drock

Grazie...


A me non è arrivata nessuna mail.


Altri con migrazione da Fastweb, hanno avuto tempistiche simili alle mie? Siamo a 25 giorni di calendario..

Ti consiglio di contattare TIM4UFabio su Twitter
E' molto gentile e disponibile e vedrai che in poco tempo ti dirà a che punto è la tua pratica

[Drock]

Originariamente inviato da cubamito

Ti consiglio di contattare TIM4UFabio su Twitter
E' molto gentile e disponibile e vedrai che in poco tempo ti dirà a che punto è la tua pratica

Ti ringrazio, ho gia contattato anche TIM4UFabio , una volta il 18, e un altra il 25, entrambe le volte mi è stato detto, "è in gestione".

[giovanni69]

Originariamente inviato da Drock

Ma la vera domanda è : È normale che io non abbia ricevuto ne una chiamata per fare la registrazione vocale, ne un contratto via posta da firmare?

Non hai ricevuto anche un'email (non quella del giorno in cui attivato online) con dei PDF da compilare con la conferma dati, da firmare e rimandare via fax?
E' di circa 18 pagine con eventuale richiesta di attivazione, copia carta identità, bolletta.. e contratto.

[Drock]

Originariamente inviato da giovanni69

Non hai ricevuto anche un'email (non quella del giorno in cui attivato online) con dei PDF da compilare con la conferma dati, da firmare e rimandare via fax?
E' di circa 18 pagine con eventuale richiesta di attivazione, copia carta identità, bolletta.. e contratto.

Solo la mail con riepilogo ordine, arrivata istantaneamente all'acquisto online .

In quella mail c'era il pdf di informativa sulla privacy, e un file precompilato "richiesta di passaggio a telecom italia" che ho firmato e inviato la sera stessa del 4 marzo.

[giovanni69]

Allora ti manca l'email che ti ho scritto citata anche un paio di post sopra da cubamito. Tale email risulta con una voce specifica anche in MyTim.

[Drock]

Originariamente inviato da giovanni69

Allora ti manca l'email che ti ho scritto citata anche un paio di post sopra da cubamito. Tale email risulta con una voce specifica anche in MyTim.

Se questa voce specifica esiste, immagino debba trovarsi sotto "le mie comunicazioni".
Peccato che nel mio caso, e non so sè è normale o no, nessuna delle voci di mytimfisso funziona, ad eccezione dell'elenco richieste.

Le altre voci del menù, o non fanno nulla, o mi riportano alla home di mytimfisso.

[giovanni69]

Ho risposto in PM alla tua domanda in PM, facci sapere se riesci a far funzionare il browser su MyTim. Magari installa versione aggiornata di Flash oppure aggiorna Chrome se usi quel browser. P.S. a volte quel portale fa le bizze e rinfresca la pagina portandoti di nuovo nella home www.tim.it

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da totocrista

Non costruiscono proprio niente. È l adeguamento dell attuale.

Capito, grazie mille

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Originariamente inviato da giovanni69

P.S. a volte quel portale fa le bizze e rinfresca la pagina portandoti di nuovo nella home www.tim.it

Lo fa se non hai ancora una sessione esistente.
Con questo difetto si sono bruciati gran parte del seo su Google
in quanto molte pagine da 200 vanno in 301 sulla home

[Romain1985]

Centrale attivata e finalmente i primi due armadi attivi per la 100Mb ,non ci credo , le mie lamentele sono servite a qualcosa allora , ah ah ah
Ciao 640Kbps