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Old 23-03-2016, 17:39   #1
lorenzo201590
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Piccolo problema con nuovo mini pc assemblato

Ho da poco assemblato un mini pc cosi composto:
-Asrock N3150 ITX
-Hyper Impact 2x4 GB RAM DDR3L
-Kingston SSD v300 120 gb
-Windows 7 Professional

Il pc funziona benissimo,molto rapido all'avvio ed anche durante l'uso,l'unico problema è che ogni tanto durante l'utilizzo di un browser (Firefox o Chrome,succede con entrambi) si blocca e l'unica cosa che resta utilizzabile è la freccetta del mouse,il resto è tutto bloccato,non riesco nemmeno ad accedere al Task Manager attraverso ctrl+alt+canc perchè se lo faccio lo schermo diventa irrimediabilmente nero con la freccetta del mouse sempre "funzionante".
Per farlo funzionare nuovamente sono costretto a spengerlo e farlo riavviare.
Il problema non si verifica spessissimo però è un po noioso...
Cosa potrebbe essere?
Tutti i pezzi che ho assemblato sono nuovi
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Old 23-03-2016, 18:10   #2
aled1974
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L'Avatar di aled1974
 
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prova a disabilitare l'accelerazione grafica dentro ai browser

prova a monitorare le temperature cpu/gpu

apri una finestra cmd con privilegi admin e lancia un sfc /scannow

marca e modello della psu?

overclock?

stato di salute dell'hard disk con crystaldiskinfo?

varie ed eventuali a seguire

ciao ciao
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Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]
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Old 23-03-2016, 18:19   #3
lorenzo201590
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prova a disabilitare l'accelerazione grafica dentro ai browser

prova a monitorare le temperature cpu/gpu

apri una finestra cmd con privilegi admin e lancia un sfc /scannow

marca e modello della psu?

overclock?

stato di salute dell'hard disk con crystaldiskinfo?

varie ed eventuali a seguire

ciao ciao
Grazie per la risposta,allora non sono assolutamente in overclock,l'alimentazione è esterna (tipo notebook) di circa 75 Watt,SSD è perfetto controllando i dati SMART sia con utility della Kingston che con CrystalDiskInfo!Magari provo a disabilitare l'accelerazione grafica nel browser
preciso che ho utilizzato pochissimo questo pc da quando l'ho assemblato e a seguito di questo problema ho provato a cambiare browser e poi fare scansioni con adwcleaner,malwarebytes anti-malware e con l'antivirus installato,cioè Avira Free.Quando l'ho assemblato ed ho installato Windows 7 ho provveduto anche ad aggiornare tutti i driver necessari.
Le temperature comunque sono queste:
-CPU (media temperature dei 4 core):38 C°
-GPU:35 C°
-SSD:33 C°
altre idee?

Ultima modifica di lorenzo201590 : 23-03-2016 alle 18:51.
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Old 23-03-2016, 18:50   #4
aled1974
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L'Avatar di aled1974
 
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per ora no, vediamo con accelerazione disabilitata

e controllo con sfc /scannow (che risulterà tutto ok )

ciao ciao
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Old 23-03-2016, 18:52   #5
lorenzo201590
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per ora no, vediamo con accelerazione disabilitata

e controllo con sfc /scannow (che risulterà tutto ok )

ciao ciao
Grazie,ho disabilitato l'accelerazione hardware,speriamo si risolva
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Old 23-03-2016, 18:55   #6
aled1974
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L'Avatar di aled1974
 
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non ti resta che provare, speriamo sia solo quella

ciao ciao
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Old 23-03-2016, 20:36   #7
lorenzo201590
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non ti resta che provare, speriamo sia solo quella

ciao ciao
Spero non sia un problema di hardware visto che è tutto nuovissimo
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Old 23-03-2016, 21:52   #8
aled1974
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L'Avatar di aled1974
 
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beh intanto proviamo senza accelerazione hw dei browser, che se googli vedrai che si presenta anche su configurazioni gaming spinte

se non è quello prima cosa l'sfc /scannow, poi passiamo ai test hw dei componenti

ciao ciao
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Old 24-03-2016, 09:21   #9
lorenzo201590
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beh intanto proviamo senza accelerazione hw dei browser, che se googli vedrai che si presenta anche su configurazioni gaming spinte

se non è quello prima cosa l'sfc /scannow, poi passiamo ai test hw dei componenti

ciao ciao
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Old 24-03-2016, 18:16   #10
lorenzo201590
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Purtroppo il problema si è ripresentato nonostante l'accelerazione hardware disattivata nelle impostazioni di Firefox!
Sfc /scannow non ha dato frutti,quindi non so cosa altro fare...
Problema hardware?
SSD lo escludo guardando i dati SMART,forse un modulo RAM?
Anche se nel caso fosse un modulo RAM sarebbe un difetto di fabbricazione perchè hanno poco più di un mese di vita
Idee?

Grazie!
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Old 24-03-2016, 19:14   #11
biometallo
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Beh potresti appunto cominciare a testare la ram com memtest86+
poi una controllata all'hdd con crystal disk info

Potresti poi provare a vedere se ottieni qualche informazione andando a vedere se sono registrate delle anomalie tramite il visualizzatore eventi di windows
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Old 24-03-2016, 21:01   #12
lorenzo201590
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Si posso provare a testare la ram,per quanto riguarda l'ssd come ho già scritto sopra non c'è nessun problema riscontrato sia utilizzando l'utility Kingston sia usando CrystalDiskInfo
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Old 24-03-2016, 23:38   #13
biometallo
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per quanto riguarda l'ssd come ho già scritto sopra non c'è nessun problema riscontrato sia utilizzando l'utility Kingston sia usando CrystalDiskInfo
Già, ti chiedo scusa, ma ho provato a pensare a cos'altro proporti e mi era venuto in mente solo quello, tornando al discorso ssd, potresti provare a cambiare il cavo sata o la porta dove è connesso, io provrei anche a scollegare e ricollegare i vari connettori sopratutto quello dell'alimentatore.
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Old 25-03-2016, 09:22   #14
lorenzo201590
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Già, ti chiedo scusa, ma ho provato a pensare a cos'altro proporti e mi era venuto in mente solo quello, tornando al discorso ssd, potresti provare a cambiare il cavo sata o la porta dove è connesso, io provrei anche a scollegare e ricollegare i vari connettori sopratutto quello dell'alimentatore.
Grazie,provo a testare ram e riconnettere tutto
La cosa strana è che mi si blocca soltanto mentre sto navigando!

Ultima modifica di lorenzo201590 : 25-03-2016 alle 09:57.
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Old 25-03-2016, 11:34   #15
lorenzo201590
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Allora ho testato le RAM con memtest86 e fortunatamente non ha riscontrato errori!
Ho anche settato la frequenza dello schermo a 60hz visto che prima era 59hz non so se può avere qualcosa a che fare con i blocchi durante l'uso del browser.
Poi ho provato a far eseguire Firefox in modalità Windows 7 Basic quindi con Aero e accelerazione hardware di windows disattivata mentre il browser è in esecuzione
Prima ho navigato un po e non ho riscontrato problemi,anche se come ho detto il problema non si presenta spessissimo
Se avete altre idee o test vi ringrazio

Ultima modifica di lorenzo201590 : 25-03-2016 alle 11:39.
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