[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Originariamente inviato da giovanni69

Sì ma dopo il CORECOM che almeno nel 2008 era obbligatorio, potrebbe chiedere i danni.
"Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.)"
Fonte: http://tlc.aduc.it/lettera/ritardo+a...com_174274.php

>In poco più della metà dei casi il consumatore ha ricevuto un risarcimento inferiore a 500 euro.>>
http://www.ilfattoquotidiano.it/2015...ranno/1884989/

ah ah ah,.....scusate ma mi sto arrovellando dalle risate....

"citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione)."

Redigere ORALMENTE la citazione ???
Ma sapete dove vi mandano i cancellieri del gdp con 50 avvocati in fila per le iscrizioni a ruolo ???

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Sì ma dopo il CORECOM che almeno nel 2008 era obbligatorio, potrebbe chiedere i danni.
"Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.)"
Fonte: http://tlc.aduc.it/lettera/ritardo+a...com_174274.php

>In poco più della metà dei casi il consumatore ha ricevuto un risarcimento inferiore a 500 euro.>>
http://www.ilfattoquotidiano.it/2015...ranno/1884989/

Se li può quantificare e vengono riconosciuti come tali al CORECOM, certamente, ma mi pare che ci siano massimali anche lì.

[ironmark99]

Originariamente inviato da alex12345

@ironmark99 da dove si può scaricare il tuo modem reader?
Non riesco a ritrovarlo.


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Ti ho risposto ieri via mail...

comunque l'installer è qui:

irom.eu/mri

mentre l'help in linea (che è consultabile anche senza aver installato il programma) qui:

irom.eu/mrh

[TnS|Supremo]

Ciao ragazzi,
Nella casa dove andrò ad abitare metterò la 100 di Telecom ed avendo appurato a casa della mia ragazza che il router in dotazione fa abbastanza pena, stavo vedendo quale modem/router comprare e sono indeciso tra il netgear d7000 e l'asus AC68U.

Partendo dal presupposto che sono due ottimi prodotti, da quanto ho capito leggendo diverse pagine, è consigliabile il broadcom con la telezozz, è vero?

[totocrista]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Ciao ragazzi,
Nella casa dove andrò ad abitare metterò la 100 di Telecom ed avendo appurato a casa della mia ragazza che il router in dotazione fa abbastanza pena, stavo vedendo quale modem/router comprare e sono indeciso tra il netgear d7000 e l'asus AC68U.

Partendo dal presupposto che sono due ottimi prodotti, da quanto ho capito leggendo diverse pagine, è consigliabile il broadcom con la telezozz, è vero?

Praticamente con tutti é consigliabile broadcom.

[el_pocho2008]

questi della tim sono proprio furbi
da fastweb:
a dicembre 2015 attivato smart fibra+mobile, mi mandano la sim, mi fanno portabilità da fastweb mobile, mentre la fibra non passa

dopo alcuni giorni mi chiamano e mi attivano tim smart casa adsl, entro alcuni giorni mi viene fatto il passaggio da fastweb adsl a tim smart casa

dopo alcuni giorni mi chiamano e mi propongono la fibra, ma cade la telefonata

io contatto twitter per farmela attivare, ma per migrare devo pagare il costo attivazione di 90 euro di tim smart casa, siccome non sono stato 36 mesi

mi ritrovo con una sim tim con nessun piano telefonico attivo, ma solo a consumo di credito

che bravi
Complimenti Tim, continua cosi, non mi sapevi attivare direttamente la smart fibra?
ma;bo; assurdo!!!

[maxik]

non ti hanno mandato una conferma d'ordine o qualcosa di simila dove sta riportato cosa volevi?

[Shergal]

Originariamente inviato da el_pocho2008

questi della tim sono proprio furbi
da fastweb:
a dicembre 2015 attivato smart fibra+mobile, mi mandano la sim, mi fanno portabilità da fastweb mobile, mentre la fibra non passa

dopo alcuni giorni mi chiamano e mi attivano tim smart casa adsl, entro alcuni giorni mi viene fatto il passaggio da fastweb adsl a tim smart casa

dopo alcuni giorni mi chiamano e mi propongono la fibra, ma cade la telefonata

io contatto twitter per farmela attivare, ma per migrare devo pagare il costo attivazione di 90 euro di tim smart casa, siccome non sono stato 36 mesi

mi ritrovo con una sim tim con nessun piano telefonico attivo, ma solo a consumo di credito

che bravi
Complimenti Tim, continua cosi, non mi sapevi attivare direttamente la smart fibra?
ma;bo; assurdo!!!

Ma da quanto ho capito io devi solo farti aggiungere l'opzione fibra, dato che l'offerta tim smart è modulare ( base + casa + mobile + fibra).
Non devi pagare niente. Almeno questo è quello che chiaramente fa intendere il sito!

[el_pocho2008]

Originariamente inviato da Shergal

Ma da quanto ho capito io devi solo farti aggiungere l'opzione fibra, dato che l'offerta tim smart è modulare ( base + casa + mobile + fibra).
Non devi pagare niente. Almeno questo è quello che chiaramente fa intendere il sito!

invece mi ha detto luca di twitter che per migrare a fibra devo pagare il costo di attivazione di tim smart casa, attivato da nemmeno un mese, siccome non sono passati i 36 mesi;

Da twitter:
Ciao, effettuando alcune verifiche ho visto che sulla linea interessata è stata attivata da poco la TIM SMART CASA, migrando all'offerta TIM SMART FIBRA dovrai pagare il costo di attivazione della tariffa precedente poichè non sei rimasto con quell'offerta per almeno 36 mesi. per ulteriori delucidazioni contattami. Ti auguro una Buona giornata

[il menne]

Ennesima esilarante telefonata col 191.

Stasera non mi ha rimodulato l'appuntamento, dice che non lo possono fare ( falso perché altri lo hanno fatto altre volte ) ma che è già stato rimodulato dal settore tecnico al 4 aprile 8.30/9.30.

Siamo al QUINTO appuntamento.

Domattina manderò l'ennesimo fax di protesta per il grave disservizio.

Se mancano anche questa è già pronto l'avvocato e contatterò anche striscia, hai visto mai... .... anche se non credo verranno mai da me per questo, riceveranno robe simili a centinaia al giorno.

[cubamito]

Problema con MyTim fisso

Ho chiesto il rientro da altro operatore e per un paio di giorni ho potuto accedere (ero già registrato) e potevo vedere la mia pratica ma ora non riesco più a entrare e mi appare "sistema non disponibile"

E' successo a qualcun altro?

[Shergal]

Originariamente inviato da el_pocho2008

invece mi ha detto luca di twitter che per migrare a fibra devo pagare il costo di attivazione di tim smart casa, attivato da nemmeno un mese, siccome non sono passati i 36 mesi;

Da twitter:
Ciao, effettuando alcune verifiche ho visto che sulla linea interessata è stata attivata da poco la TIM SMART CASA, migrando all'offerta TIM SMART FIBRA dovrai pagare il costo di attivazione della tariffa precedente poichè non sei rimasto con quell'offerta per almeno 36 mesi. per ulteriori delucidazioni contattami. Ti auguro una Buona giornata

hai provato a fare dal sito?

facendo attiva da qua:
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...ne-smart-fibra

[KikoTSKGRoG]

Ragazzi qualcuno di voi si è fatto spostare la presa principale su una secondaria?Se si il tecnico cosa fa esattamente?Perche a me la presa principale è coperta da un mobile e li modem non lo posso mettere.Per fare questo spostamento deve intervenire sulla presa principale?


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[totocrista]

Originariamente inviato da KikoTSKGRoG

Ragazzi qualcuno di voi si è fatto spostare la presa principale su una secondaria?Se si il tecnico cosa fa esattamente?Perche a me la presa principale è coperta da un mobile e li modem non lo posso mettere.Per fare questo spostamento deve intervenire sulla presa principale?


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Questo lavoro dovresti farlo tu. Non il tecnico ti

[KikoTSKGRoG]

Originariamente inviato da totocrista

Questo lavoro dovresti farlo tu. Non il tecnico ti

Scusa non ho specificato dovrei passare alla fibra di Vodafone ma sapevo che anche ti faceva questo spostamento percio ho chiesto qui

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[totocrista]

Originariamente inviato da KikoTSKGRoG

Scusa non ho specificato dovrei passare alla fibra di Vodafone ma sapevo che anche ti faceva questo spostamento percio ho chiesto qui

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Non cambia niente. Spetterebbe a te.

[KikoTSKGRoG]

Originariamente inviato da totocrista

Non cambia niente. Spetterebbe a te.

Al 190 mi hanno detto che lo fa il tecnico lo spostamento della presa

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[totocrista]

Originariamente inviato da KikoTSKGRoG

Al 190 mi hanno detto che lo fa il tecnico lo spostamento della presa

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Al 190 pur di farti abbonare ti direbbero che vendono tua suocera.
Ciò non toglie che il tecnico possa farlo, ma come favore. Non perché è obbligato a farlo.

[SaintTDI]

ciao a tutti

abito in zona San Cleto, per la precisione via del casale di san basilio, vicino alla Nomentana.

Ho Fastweb ADSL 20mb... ma che va a 13mb grasso che cola.

Oggi mi ha chiamato Vodafone, con l'offerta per la Fibra a 30mbit, chiedendo sul topic di fastweb mi hanno detto che la fibra 30mbit di Vodafone è la TIM Vula, e quindi con TIM dovrei avere la fibra 100/20.

Ho provato a fare una verifica di copertura da https://www.tim.it/verifica-copertura

e mi dice che non mi arriva l'ADSL della TIM, cosa insomma abbastanza strana

come faccio a verificare esattamente cosa può offrire TIM ? non fanno una verifica tramite numero di telefono?

edit:

ho controllato con una via vicina, e dice che ho la fibra controllando sul file excel della Telecom trovo questi valori:

000278 6363 ROMAITDZ S. BASILIO (RM) LAZIO ROMA ROMA 012058091 000279 ROMAITEA PIETRALATA ROMA ROMAITDZ060 00610I ONU da centrale

che vuol dire esattamente "ONU da centrale" come Tipo Onu? e poi vedo che velocità massima in VSDL2 è 100... quindi dovrei avere la 100Mbit?
grazie a chi mi risponde

[Gippe]

Originariamente inviato da el_pocho2008

io contatto twitter per farmela attivare, ma per migrare devo pagare il costo attivazione di 90 euro di tim smart casa, siccome non sono stato 36 mesi

Questo è falsissimo. Sono passato a TIM a Dicembre con Smart Casa perchè non potevano migrarmi direttamente in fibra. Dopo nemmeno un mese sono passato alla Fibra senza pagare nessuna penale.