[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da il menne

Comunque io intanto la prima telefonata di protesta l'ho fatta, mi ha detto come sempre, che per ora l'appuntamento gli risulta sempre in agenda e che per rimodularne un altro si deve attendere domani. ( e siamo al quinto ).

Ha anche detto che vede delle note che ci sono "problemi tecnici" in centrale.... mah... quella prima parlava di problemi amministrativi, sta qua di problemi tecnici.... mi ha pure detto che domani quando devo richiamare per un nuovo appuntamento devo anche chiedere di aprire un reclamo ufficiale in quanto siamo ben oltre il mese dalla richiesta di attivazione e secondo lei dovrei ricevere un indennizzo per i ritardi.... mah, vi risulta sta cosa????

Ho paura che qui siamo in un bel ginepraio.

quando avevo a che fare col 191
mi sentivo un cliente di serie b(usiness).

ora pero' visto che sto cercando di segnalare un banalissimo
problema al 187 è molto peggio

[Trotto@81]

Originariamente inviato da L_Rogue

E' quasi normale, ma non automatico, perché c'è anche a chi non risulta vendibile nonostante l'armadio sia indicato come attivo.

C'è un'ampia casistica qui nel thread in stile "di tutto, di più".

Da me hanno coperto armadi che non sono nella panificazione.

[Tatoone]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

quando avevo a che fare col 191
mi sentivo un cliente di serie b(usiness).

ora pero' visto che sto cercando di segnalare un banalissimo
problema al 187 è molto peggio

Sono 10 giorni che ho a che fare con questi signori e di giorno in giorno spostano la data per la risoluzione di un problema. É purtroppo lo scotto da pagare avendo un monopolista ed aver affidato un asset strategico per un paese quali sono le telecomunicazioni ad un carrozzone senza ne testa ne coda.

[il menne]

Originariamente inviato da Tatoone

Sono 10 giorni che ho a che fare con questi signori e di giorno in giorno spostano la data per la risoluzione di un problema. É purtroppo lo scotto da pagare avendo un monopolista ed aver affidato un asset strategico per un paese quali sono le telecomunicazioni ad un carrozzone senza ne testa ne coda.

Tu pensa che io ho richiesto la fibra per il numero business ( coperto e attivabile fino a 50mega) da quasi 60 giorni.... quattro appuntamenti mancati e ancora non ho capito il perché di questa incresciosa situazione, ogni chiamata al 191 è partito un treno diverso.....

Nel frattempo ho sempre il vecchio piano, quindi con le chiamate ai numeri mobile a consumo, e una adsl a 20mega che va a 10 ( e meno male va ).

E spendo in proporzione parecchio di più di quanto spenderò con l'attivazione delle nuove offerte ( chiamate fisso e mobile flat a 0, superfibra a 50mega ) ..... se riuscirò a farmele attivare.....

[diaretto]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Non ero ironico per niente. Semplicemente ti ho detto che farò una prova come da te suggerito. Però onestamente qualche annetto a fisica l'ho fatto e so che tra la fisica teorica e quella applicata, a volte c'è un abisso. In questo caso io ritengo che la cosa sia trascurabile. Tu dici di no, vedremo presto chi ha ragione. Se hai ragione tanto di cappello, in ogni caso posterò i risultati qui sul thread.

Sulla diafonia avevo solo riportato quello che mi ha riferito il tecnico, poi se leggi i miei post dopo, ho anche riportato il documento PDF ufficiale Telecom che spiega quanto sia fondamentale su VDSL. Quindi l'ho detto quasi subito, che effettivamente la diafonia conta eccome! E che il tecnico l'aveva sparata grossa. Forse ti era sfuggito.

Per la Fisica hai ragione, ma bisogna vedere fino a che livello intendi. La Fisica funziona perfettamente nel mondo reale, certamente non quella delle superiori.

Comunque qui ti sto parlando di effetti "a posteriori" della fisica, cioè documentati da grafici Hlog che sono stati fatti dagli insiders su linee e su utenti reali del forum, non effetti fisici che la teoria prevede sulla carta.

Ne aveva parlato fantasticamente ironmark su TIMPARO, ma anche su numerosi interventi qui nel forum, fai una ricerca e trovi tutto.

[pofpof]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

alla fine dell'anno potrai dire di aver consumato i tuoi giorni/ferie/permessi
ad aspettare nessuno a casa

Io ripropongo il mio suggerimento di non stare a sprecare ferie e/o permessi.
Meglio aspettare la chiamata del tecnico quando si trova davanti a casa e mettersi d'accordo per un altro giorno.
Non sarà correttissimo ma può sempre dirgli che gli hanno già rifilato il pacco quattro volte.

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Originariamente inviato da il menne

Tu pensa che io ho richiesto la fibra per il numero business ( coperto e attivabile fino a 50mega) da quasi 60 giorni.... quattro appuntamenti mancati e ancora non ho capito il perché di questa incresciosa situazione, ogni chiamata al 191 è partito un treno diverso.....

Nel frattempo ho sempre il vecchio piano, quindi con le chiamate ai numeri mobile a consumo, e una adsl a 20mega che va a 10 ( e meno male va ).

E spendo in proporzione parecchio di più di quanto spenderò con l'attivazione delle nuove offerte ( chiamate fisso e mobile flat a 0, superfibra a 50mega ) ..... se riuscirò a farmele attivare.....

sicuramente stai in una condizione "strana".
forse hai un numero portato o una ex isdn...

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da diaretto

Per la Fisica hai ragione, ma bisogna vedere fino a che livello intendi. La Fisica funziona perfettamente nel mondo reale, certamente non quella delle superiori.

Comunque qui ti sto parlando di effetti "a posteriori" della fisica, cioè documentati da grafici Hlog che sono stati fatti dagli insiders su linee e su utenti reali del forum, non effetti fisici che la teoria prevede sulla carta.

Ne aveva parlato fantasticamente ironmark su TIMPARO, ma anche su numerosi interventi qui nel forum, fai una ricerca e trovi tutto.

Ma invece se scollegassi la presa principale e attorcigliassi le due estremità dei due cavi tra loro? Cioè così facendo taglio fuori la presa principale a cui tanto al momento non è collegato nulla e metterei direttamente in contatto i due cavi. Così facendo avrei sempre il problema di riflessione dell'onda?

[iveneran]

Ciao a tutti, sto per migrare l'attuale impianto ADSL a fibra TIM.
Possiedo un combinatore telefonico PSTN per l'impianto d'allarme: sarà sufficiente collegarlo alla presa Line sul router come un qualsiasi apparecchio telefonico classico?
Grazie

[Tatoone]

Originariamente inviato da il menne

Tu pensa che io ho richiesto la fibra per il numero business ( coperto e attivabile fino a 50mega) da quasi 60 giorni.... quattro appuntamenti mancati e ancora non ho capito il perché di questa incresciosa situazione, ogni chiamata al 191 è partito un treno diverso.....

Nel frattempo ho sempre il vecchio piano, quindi con le chiamate ai numeri mobile a consumo, e una adsl a 20mega che va a 10 ( e meno male va ).

E spendo in proporzione parecchio di più di quanto spenderò con l'attivazione delle nuove offerte ( chiamate fisso e mobile flat a 0, superfibra a 50mega ) ..... se riuscirò a farmele attivare.....

In uffio é più di un mese che ho chiesto la cessazione di una linea. Fanno di tutto per spillarti fino all'ultimo centesimo. Squallidi.

[diaretto]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma invece se scollegassi la presa principale e attorcigliassi le due estremità dei due cavi tra loro? Cioè così facendo taglio fuori la presa principale a cui tanto al momento non è collegato nulla e metterei direttamente in contatto i due cavi. Così facendo avrei sempre il problema di riflessione dell'onda?

Certo che puoi farlo! Il problema si verifica se hai un ramo di filo morto che prosegue DOPO la presa attuale, infatti meglio essere sulla secondaria che sulla principale senza staccare la secondaria.

Se fai come hai detto puoi tranquillamente lasciare il modem sulla secondaria con zero problemi, ma la differenza non dovrebbe essere abissale.
Io mi riferivo a mettere il modem sulla principale senza staccare il ramo di filo che prosegue verso la secondaria, quello provoca un'onda riflessa.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da diaretto

Certo che puoi farlo! Il problema si verifica se hai un ramo di filo morto che prosegue DOPO la presa attuale, infatti meglio essere sulla secondaria che sulla principale senza staccare la secondaria.

Se fai come hai detto puoi tranquillamente lasciare il modem sulla secondaria con zero problemi, ma la differenza non dovrebbe essere abissale.
Io mi riferivo a mettere il modem sulla principale senza staccare il ramo di filo che prosegue verso la secondaria, quello provoca un'onda riflessa.

Ti ringrazio!

Ma comunque farò una prova doppia. Cioè proverò prima sulla primaria staccando completamente l'altro filo. Poi proverò sulla secondaria attorcigliando tra di loro i due cavi ed escludendo la primaria.

Così facendo posso vedere se c'è una qualche differenza e se magari da quel filo parte qualche altra derivazione in giro per la casa.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Trotto@81

Da me hanno coperto armadi che non sono nella panificazione.

Dovremmo fare l'elenco delle stramberie che si vedono in giro, ci sarebbe sicuramente un bel "bestiario".

[diaretto]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ti ringrazio!

Ma comunque farò una prova doppia. Cioè proverò prima sulla primaria staccando completamente l'altro filo. Poi proverò sulla secondaria attorcigliando tra di loro i due cavi ed escludendo la primaria.

Così facendo posso vedere se c'è una qualche differenza e se magari da quel filo parte qualche altra derivazione in giro per la casa.

Ah certo, se è per questo la miglior prova che puoi fare è staccare tutto l'impianto a monte appena entrato in casa e collegare una rj11 volante e vedere i valori li.

Teoricamente se è tutto a posto fra quella rilevazione, la rilevazione sulla prima presa con la seconda staccata e la rilevazione sulla seconda presa con i fili giuntati non dovrebbe cambiare niente di niente! Forse 0.1db di attenuazione.

[awemo]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma invece se scollegassi la presa principale e attorcigliassi le due estremità dei due cavi tra loro? Cioè così facendo taglio fuori la presa principale a cui tanto al momento non è collegato nulla e metterei direttamente in contatto i due cavi. Così facendo avrei sempre il problema di riflessione dell'onda?

l'onda in questo caso non c'entra... SI, se i cavi presenti nella presa principale li intrecci, escludendo di fatto la presa, va bene, è come ho fatto io che li ho anche saldati, ma il vantaggio, se i cavi erano nella presa fissati con le viti, è quasi nullo... empiricamente provato...

L'onda avviene non quando c'è la presa inutilizzata tra il cavo che arriva a casa e la seconda presa dove colleghi il modem... ma se a valle del modem c'è una altra presa collegata,anche inutilizzata, o se dalla presa principale parte un terzo cavo verso una ulteriore terza presa anche inutilizzata... in questo caso si hanno le onde...

SPero di essere stato chiaro

edit: ho visto che mentre scrivevo ti stavano già rispondendo

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Nicos18

Non è che si possa parlare con questo responsabile? Riguardo il mio comune? Visto che l'unico comune della provincia in cui non arriva la fibra manco alla centrale pare essere solo il mio.

Ciao il bello è prendere un contatto con lui è stato da noi in ufficio per seguire i lavori di allaccio fibra se riesco a beccare il suo cellulare volentieri.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[random566]

Originariamente inviato da iveneran

Ciao a tutti, sto per migrare l'attuale impianto ADSL a fibra TIM.
Possiedo un combinatore telefonico PSTN per l'impianto d'allarme: sarà sufficiente collegarlo alla presa Line sul router come un qualsiasi apparecchio telefonico classico?
Grazie

dal punto di vista del funzionamento è sufficiente, ma però occorre considerare la sicurezza di questa soluzione.
di solito il collegamento con il combinatore dell'antifurto viene fatto il più possibile vicino all'ingresso della linea nell'abitazione, per rendere più difficile ai ladri impedire che il combinatore svolga la sua funzione(magari tagliando i fili).
se si collega il combinatore al modem, basta che il ladro lo spenga per neutralizzare il combinatore.
secondo me è meglio usare un combinatore gsm

[thephenom80]

Ciao a tutti,

finalmente anche nella mia zona è attiva la fibra, il sito Tim mi ha fatto procedere alla richiesta di variazione dell'offerta sul mio numero. La domanda che volevo fare è questa: considerato che la mia via risulta coperta sul portale Lido con qualsiasi profilo, ma il mio numero di telefono attuale NO, non è che rischio che alla fin fine non mi venga attivato proprio nulla e che quindi sarebbe più conveniente fare direttamente una richiesta di nuova attivazione?

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da awemo

l'onda in questo caso non c'entra... SI, se i cavi presenti nella presa principale li intrecci, escludendo di fatto la presa, va bene, è come ho fatto io che li ho anche saldati, ma il vantaggio, se i cavi erano nella presa fissati con le viti, è quasi nullo... empiricamente provato...

L'onda avviene non quando c'è la presa inutilizzata tra il cavo che arriva a casa e la seconda presa dove colleghi il modem... ma se a valle del modem c'è una altra presa collegata,anche inutilizzata, o se dalla presa principale parte un terzo cavo verso una ulteriore terza presa anche inutilizzata... in questo caso si hanno le onde...

SPero di essere stato chiaro

edit: ho visto che mentre scrivevo ti stavano già rispondendo

Non c'è nessun altra presa!!! Il filo dovrebbe andare direttamente dalla primaria alla secondaria. A meno che non ci sia qualche altra derivazione nell'impianto!! L'unica sarebbe tirare fuori tutto il cavo per vedere che ci sia solo lui.

Teoricamente già solo provando a tirarlo dovrei vedere se il cavo ha altre diramazioni, ma non credo proprio.

Quindi tu comunque dici che avere una presa in mezzo come ho adesso cambia poco o nulla (come pensavo io) e che la differenza c'è solo se c'è una terza presa a valle del modem. Ma in ogni caso la cosa migliore è attorcigliare le due estremità del cavo ed escludere di fatto la presa in mezzo.

[Anub1s]

scusate io ho un vecchio contratto Tuttofibra 30mbit, volendo fare il passaggio alla 100 qual è la migliore procedura di richiesta consigliata ?web? 187?