[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Tatoone]

Originariamente inviato da Tatoone

Buona sera, ho un problema irrisolvibile, a nulla sono balse le chiamate al 187 o all' assistenza fibra. Mi é stato erroneamente attivato il profilo 50/10 invece della 100/20. Ho segnalato la cosa al 187 e la mattina dopo mi sono trovato la portante 920000/20200. Ottimo mi sono detto ma allo speedtest il mio entusiasmo é svanito. Mentre l'upload é schizzato a 20 Mbit quella in download é rimasta piantata a 47 Mbit. Pratiche aperte, chiuse d'ufficio, decine telefonate ma nessuno é in grado di risolvere. Sono a meno di 100 mt in linea d'aria dalla centrale e 50 dalla cabina. É inconcepibile che i tecnici non sappiano o vogliano sistemare la cosa.
Se nel forum c'è qualcuno interno a telecom mi può suggerire come agire? Grazie mille fin da ora.

E dopo un' altra giornata passata al telefono tra l' ufficio tecnico e il commerciale sono ancora al punto di partenza. La mia linea è settata sul NAS a 50 Mbit in attesa che la richiesta del commerciale venga assorbita dal sistema. Ma la richiesta per un motivo sconosciuto a tutti ma proprio a tutti (anche al cervellone più alto in grado) non viene gestita. Questa intelligenza artificiale a me ostile si è impadronita dei sistemi telecom e mi boicotta. A sentire un operatore potrei rimanere nel limbo per tutta la vita. Questa cosa mi sta uccidendo più del tasso variabile del mutuo.

La cosa più dura è la delusione che si prova quando dall' altra parte del telefono c'è un operatore apparentemente unamo e comprensivo che ti ascolta e ti dice che farà delle prove e ti richiamerà. E tu sta li ad aspettare la telefonata e sussulti ad ogni lampeggio inusuale dei led del modem. Ma poi ti rendi conto la tua speranza è stata spezzata anche questa volta.

Scusate il melodramma.

[orione67]

Originariamente inviato da rlt

Ieri sera , verso mezzanotte e mezzo, sono andato a letto con i 2 led fonia rossi (ma alzando la cornetta del telefono la linea c'era..) e il led internet spento (infatti non era possibile navigare)

Il tono di linea libero lo genera il modem ed è indipendente dal reale funzionamento del Voip; se i led fonia erano rossi sicuramente anche se sentivi il tono libero alzando la cornetta non era possibile inoltrare o ricevere chiamate...


Inviato dal mio Asus Zenfone 2 (ze551ml) con Tapatalk 5

[Äl3x]

http://www.speedtest.net/result/5170608992.png

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 9068
Velocità massima di ricezione (Kbps): 38696
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 7.7
Attenuazione Upstream (dB): 8.7
Attenuazione Downstream (dB): 20.8
Potenza in trasmissione (dB): 6.3
Potenza in ricezione (dB): 14.4
Total ES (Errored Secs): 287
Total SES (Severely Errored Secs): 2
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 9068
Velocità in ricezione (Kbps): 35793
Up time: 5869
Total FEC Errors: 2815555
Total CRC Errors: 1447



ragazzi ma la linea telefonica come deve essere collegata al modem fibra?

diretta con rj dal muro al modem?

io ho due spine rj a muro con due filtri e cordless (in parallelo) e il modem sulla seconda presa a muro ( con secondo cordless)

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Äl3x

http://www.speedtest.net/result/5170608992.png

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 9068
Velocità massima di ricezione (Kbps): 38696
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 7.7
Attenuazione Upstream (dB): 8.7
Attenuazione Downstream (dB): 20.8
Potenza in trasmissione (dB): 6.3
Potenza in ricezione (dB): 14.4
Total ES (Errored Secs): 287
Total SES (Severely Errored Secs): 2
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 9068
Velocità in ricezione (Kbps): 35793
Up time: 5869
Total FEC Errors: 2815555
Total CRC Errors: 1447



ragazzi ma la linea telefonica come deve essere collegata al modem fibra?

diretta con rj dal muro al modem?

io ho due spine rj a muro con due filtri e cordless (in parallelo) e il modem sulla seconda presa a muro ( con secondo cordless)

Quanto disti dall'armadio?
Siamo vicini al km ad occhio e croce..

[fabio336]

Originariamente inviato da Äl3x

http://www.speedtest.net/result/5170608992.png

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 9068
Velocità massima di ricezione (Kbps): 38696
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 7.7
Attenuazione Upstream (dB): 8.7
Attenuazione Downstream (dB): 20.8
Potenza in trasmissione (dB): 6.3
Potenza in ricezione (dB): 14.4
Total ES (Errored Secs): 287
Total SES (Severely Errored Secs): 2
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 9068
Velocità in ricezione (Kbps): 35793
Up time: 5869
Total FEC Errors: 2815555
Total CRC Errors: 1447



ragazzi ma la linea telefonica come deve essere collegata al modem fibra?

diretta con rj dal muro al modem?

io ho due spine rj a muro con due filtri e cordless (in parallelo) e il modem sulla seconda presa a muro ( con secondo cordless)

Diretta e senza derivazioni
secondo me ti hanno recuperato l'impianto "a cazzo" (cit.)

[skynet.81]

Ecco il 'nuovo arrivato' dalle mie parti (dove prima c'era una UCR)

http://postimg.org/image/8fjtfy3w1/

marca dell'ONU? Sapete se può erogare anche 20 mega in ADSL2+?

[Äl3x]

Originariamente inviato da -Mirco-

Quanto disti dall'armadio?
Siamo vicini al km ad occhio e croce..

boh lo hanno tolto da dove stata prima( 200mt)

Originariamente inviato da fabio336

Diretta e senza derivazioni
secondo me ti hanno recuperato l'impianto "a cazzo" (cit.)

come fai a saperlo?!?!? ahahaha

[diaretto]

Sei davvero a 200mt dall'armadio? Hai una linea disastrata, rimuovi subito qualsiasi pasticcio di filtri, telefoni e paralleli.

Devi staccare proprio il doppino dalla presa, deve arrivare ed essere diretto e unico al modem, senza proseguire e senza alcun filtro.

P.S: i telefoni devi collegarli SOLO alle prese rosse LINE 1 e 2 del modem, oppure tramite DECT.

[Luigi Merusi]

Qualche esperto può stimare quanto incide lo stub nella mia situazione, e quanto si potrebbe recuperare con UPBO e DPBO disabilitati (qualche insider...)?
Sono l'unico utente FTTC attivato in armadio (quartiere popolato da vecchi ). Ho calcolato le distanze con planimetria TIM e Google Earth...

[Romain1985]

Originariamente inviato da skynet.81

Ecco il 'nuovo arrivato' dalle mie parti (dove prima c'era una UCR)

http://postimg.org/image/8fjtfy3w1/

marca dell'ONU? Sapete se può erogare anche 20 mega in ADSL2+?

La marca non so se si riesce a capire solo dall'involucro esterno , riguardo l'Adsl 2+ dipende se si tratta di un Msan(Adsl + vdsl) o di una Onu (vdsl).
Se si tratta di un msan nei file pianificazione Telecom Wholesale dovresti trovarlo nella sezione Bitstream come adsl 2+ eth 20mb 1vc4 dslam da armadio ed anche nella sezione Nga per la Vdsl.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[ironmark99]

Originariamente inviato da Luigi Merusi

Qualche esperto può stimare quanto incide lo stub nella mia situazione, e quanto si potrebbe recuperare con UPBO e DPBO disabilitati (qualche insider...)?
Sono l'unico utente FTTC attivato in armadio (quartiere popolato da vecchi ). Ho calcolato le distanze con planimetria TIM e Google Earth...

Eccoti un calcolo approssimativo della attenuazione di una linea di cavo PE04 (ITU) con e senza una derivazione da 100 metri.



La perdita di prestazione dovuta alla presenza della derivazione non è calcolabile con i soli dati che hai fornito. Sarebbe necessario almeno conoscere anche la lunghezza complessiva armadio->modem (che nel grafico ho ipotizzato essere 200 metri) e il numero di disturbanti ADSL, anche dando per vero che tu sia l'unico FTTC (sinora) attivo sul tuo cavo. La perdita potrebbe essere anche davvero molto bassa in alcuni casi (a maggior ragione se non ci sono altre FTTC).

Il fatto che il quartiere sia popolato da vecchi non è un indice del fatto che non ci sia interesse per la FTTC (io sono vecchio e ce l'ho, ad esempio), o che non ci sarà in futuro (prima o poi i ggiovani cool dovranno andare ad abitare da qualche parte no? ).

Per quel che riguarda la disattivazione di UPBO e DPBO l'idea di disattivarli (anche se tu conoscessi un tecnico compiacente disposto a farlo) è come togliere tutta la marmitta alla propria auto per guadagnare in potenza: fastidioso e inquinante. Anche se tu vivessi su un isola oggi deserta, domani l'isola potrebbe popolarsi. Comprendo quanto tu possa sentirti penalizzato dalla presenza della derivazione. Tuttavia disabilitare il DPBO ti darebbe un vantaggio marginale a fronte di una penalizzazione per tutte le ADSL che condividono il tuo cavo. Disabilitare l'UPBO in assenza di altre FTTC potrebbe forse darti un vantaggio. Ma al prossimo che decidesse di aggiungersi darebbe un serio problema... e disabilitarlo anche a lui potrebbe addirittura dare a lui un vantaggio e a te rendere la situazione peggiore di quella che hai ora.

[Robby Naish]

Ciao a tutti ragazzi ,

devo decidere urgentemente se passare o meno alla fibra Tiscali o TIM.

Attualmente ho due linee affari in ufficio.

1) Linea Telecom solo voce, 65 euro di bolletta bim..... e pago le telefonate, abbonamento vecchissimo.
2) Linea Tiscali con voce NO VOIP, e 20M. Ma upload pessimo, spesso se devo allegare piu di 500k in posta gmail da errore e devo riprovare piu volte.


Soluzione 1
Eliminare Telecom e mettere Tiscali. E chiudere definitivamente altro numero che ora ha Tiscali.
Offerta Tiscali.
Voce illimitata più ADSL 20, sono 27.95 euro più IVA per sempre . Mentre in fibra sono 29.95 primo anno poi 39.95 per sempre. Modem gratis *Wi-Fi Technicolor TG788vn v2.
Purtroppo tutto su Voip. Ora entrambe le linee sono normali, non Voip. E mi dispiace perdere questa cosa, VOIP non mi da affidamento e qualità, ma forse sbaglio

http://business.tiscali.it/fibra-tel...a_affari_full/

Soluzione 2
Rimanere a telecom e chiudere numero Tiscali
Telefonate senza limiti + fibra 30 a 40euro+iva x sempre. Router gratis. Numero assistenza dedicato e installazione in sede.

Stessa cosa con superfibra a 45 euro+iva. Ma anche queste sono purtroppo voip
L'operatore 191 mi richiama domani e vede di farmi qlc altro "Regalo"; cosi mi ha detto... bhò

Che ne dite?
Io sto a Roma centro, la cabina sta a 20mt. Ma dalla cabina al palazzo niente fibra.


Grazie a tutti e scusate il piccolo OT
Ale

[DakmorNoland]

E' passato il tecnico e mi ha attivato la fibra, ovviamente come abbiamo verificato anche con lui, il profilo è 50/10... mi ha detto di aspettare qualche giorno e poi di sentire il 187 e far presente che io dovrei avere il profilo 100/20. Vi dirò che non ho fretta! Ho provato con Steam e ora i giochi li scarico a 6.0 MB/s! Per me è già tantissimo!

Della 100 mega mi frega davvero poco, certo cmq visto che il mio contratto lo prevede, lo farò presente la prossima settimana al 187 e staremo a vedere.

[Nicos18]

Originariamente inviato da Usurpatore

Qualcuno è aggiornato sul progetto BUL in Campania?

In merito a questo, ieri ho scritto tramite email alla casella della segreteria del presidente De Luca. Sperando che mi danno buone notizie. A me andrebbe bene anche se coprissero con fondi privati, perché finché aspettiamo i bandi pubblici, minimo passano altri 18-24 mesi, mi sa

[Step AsR]

Originariamente inviato da DakmorNoland

E' passato il tecnico e mi ha attivato la fibra, ovviamente come abbiamo verificato anche con lui, il profilo è 50/10... mi ha detto di aspettare qualche giorno e poi di sentire il 187 e far presente che io dovrei avere il profilo 100/20. Vi dirò che non ho fretta! Ho provato con Steam e ora i giochi li scarico a 6.0 MB/s! Per me è già tantissimo!

Della 100 mega mi frega davvero poco, certo cmq visto che il mio contratto lo prevede, lo farò presente la prossima settimana al 187 e staremo a vedere.

Beh scusa ma perchè..? Il tuo contratto prevede una 100/20 non una 50/10! Pensa se riesci ad arrivare al DOPPIO! Altro che 6MB/s ... 12/MBs

Tartassa il 187

[Hal2001]

Ma la 100/200 rispetto alla 50/10 non costa 5€ al mese in più?

[maxik]

piccola domanda siccome fra poco faccio il passaggio

essende distante dal armadio di ca. 1,1 km non andrò oltre i 40 mega. in tim, sia per upload e download mi danno sempre il massimo possibile del profilo attivato o potrebbero "declassarmi" alla 30/3 anche se l'abbonamento include 100/20? tipo un fixed rate come avviene in ADSL Fastweb

[-Mirco-]

Originariamente inviato da maxik

piccola domanda siccome fra poco faccio il passaggio

essende distante dal armadio di ca. 1,1 km non andrò oltre i 40 mega. in tim, sia per upload e download mi danno sempre il massimo del profilo attivato o potrebbero "declassarmi" alla 30/3 anche se l'abbonamento include 100/20?

In primis tocca vedere se l'attivano pure a quella distanza, se non erro le ditte in appalto non si prendono la responsabilità

Per la domanda conferma che ti danno banda max, poi dipende da quanto raggiungi tu

[maxik]

beh speriamo in bene dai....

[Step AsR]

Originariamente inviato da Hal2001

Ma la 100/200 rispetto alla 50/10 non costa 5€ al mese in più?

Se ha appena attivato attualmente le promo sono tutte a 100/20
Solo per le aziende è prevista la 50/10 o la 30/3