[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Angeland]

Ragazzi un aiuto, dai file della telecom risultano attive sia la centrale sia gli armadi (in totale sono 5), se invece controllo sui siti di vendibilità/copertura, mi segnala come "pronto alla vendità" solo un armadio, possibile che gli altri armadi ancora non siano vendibili?

[awemo]

Originariamente inviato da paktech

chiedo, cortesemente ai più assidui frequentatori se una richiesta di rientro fatta su internet il 4/2/2016 per Smart Fibra (19 euro 1 anno), sia non ancora evasa.
L ultimo operatore contattato 2 giorni fa mi accennava che InfoStr.... Non rilascia facilmente i vecchi abbonati...?! Ricordo che da Vodaf.... a infos... Tutto avvenne in meno di due settimane...

Originariamente inviato da Psyred

Io ho fatto la migrazione proprio da Infostrada (due giorni prima di te), ci sono voluti 15 gg per il passaggio alla "fibra" TIM.

Sono nella vostra stessa situazione... ho ancora oggi infostrada 20/1 e il 2 febbraio ho chiesto i l passaggio a tim fibra 100/20... confermando con un fax a tim il 3 febbraio il modulo di richiesta migrazione che mi hanno inviato il 2 sera per email.

A oggi aspetto ancora la migrazione che spero sia imminente visto che dal 3 ad oggi sono 19 giorni...

Ciao

[Psyred]

Originariamente inviato da L_Rogue

Migrazione con tempistica "culosa".

Li ho chiamati un sacco di volte però, per accertarmi che la procedura fosse ok...
Poi l'ultima volta mi ci vollero 5 mesi per passare da Telecom + NGI a Infostrada, mica posso avere sempre sfiga

[totocrista]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Ragazzi ho una cliente che è Fastweb con contratto Adsl Joy, quindi usa solamente il servizio Dsl e non la telefonia, adesso Tim la copre in fibra e vorrebbe fare il cambio. Quindi premesso che non ha numero problemi di perdere il numero di telefono, cosa conviene fare? Migrazione da Fastweb a Tim o chiusura di Fastweb con l'apertura di un nuovo contratto in Tim?

Grazie mille per le eventuali risposte.

Non si può migrare joy. In quanto solo dati. Devi chiudere e fare nuovo abbonamento

[awemo]

Originariamente inviato da Psyred

Li ho chiamati un sacco di volte però, per accertarmi che la procedura fosse ok...
Poi l'ultima volta mi ci vollero 5 mesi per passare da Telecom + NGI a Infostrada, mica posso avere sempre sfiga

chiamavi il 187 o il 1949?

[Psyred]

Originariamente inviato da awemo

Sono nella vostra stessa situazione... ho ancora oggi infostrada 20/1 e il 2 febbraio ho chiesto i l passaggio a tim fibra 100/20... confermando con un fax a tim il 3 febbraio il modulo di richiesta migrazione che mi hanno inviato il 2 sera per email.

A oggi aspetto ancora la migrazione che spero sia imminente visto che dal 3 ad oggi sono 19 giorni...

Ciao

Ho fatto la richiesta dal sito nello stesso giorno, probabilmente quelli di Infostrada si stanno ritrovando con una valanga di migrazioni verso la fibra TIM e hanno difficoltà a gestirle tutte (o magari non lo vogliono fare in tempi brevi).

Originariamente inviato da awemo

chiamavi il 187 o il 1949?

187

[pippiales]

Ragazzi mi è successa una cosa strana.
Praticamente la mia situazione del cabinet al 22/02 è così SENZA ONU perchè rimosso a Settembre

Oggi mi è arrivato un sms con scritto che la mia richiesta passaggio a FIBRA è stata accettata e che il tecnico ha fissato l'appuntamento.
Ora conscio del fatto che non sono ancora raggiunto dalla fibra e che è pianificata ad Aprile io mai ho fatto richiesta di passaggio e men che meno ho concordato un'appuntamento con il tecnico TIM.... cavolo è successo???

[il menne]

Originariamente inviato da pippiales

...Ora conscio del fatto che non sono ancora raggiunto dalla fibra e che è pianificata ad Aprile io mai ho fatto richiesta di passaggio e men che meno ho concordato un'appuntamento con il tecnico TIM.... cavolo è successo???

Ma come non sei contento? C'è gente che piange in aramaico per vederlo, il tecnico, saltano appuntamenti uno dietro l'altro, e da te viene senza neppure averlo cercato, e ti lamenti?

Il fatto che non ci sia l'ONU è puramente secondario

No, dai, a parte tutto, difficile dire cosa sia capitato, ma al 99% si tratta di un errore, ossia è arrivato a te l'appuntamento di un altro.

Chiama il 187 e verifica, no?

[alex12345]

@pippiales la foto è come era prima o è aggiornata ad oggi?
Se il modulo sopra non c'è prova a vedere tombini nelle vicinanze.

[LamerTex]

Originariamente inviato da nikoo

Al mio collega con richiesta Smarrt Fibra fatta a fine gennaio hanno già cancellato 3 appuntamenti per l'installazione della linea senza dare alcun motivo (c'è copertura FTTC 100/20) All call center dicono che forse non c'è spazio in armadio ma non ne sono sicuri e non sanno cosa fare. Insomma è finito in un loop e non sa più che pesci pigliar... c'è qualcuno che può controllare se effettivamente l'armadio 171 TRIEITAN045 40002 001388 TRIEITAN TRIEITAN045 di Trieste è saturo?

Grazie mille!

Puoi tranquillamente controllare anche tu nei file presenti in prima pagina (e linkati nel commento precedente al tuo), con una veloce ricerca risulta attivo e non saturo quell'armadio

[So good]

Originariamente inviato da il menne

Devo anche sbrigarmi a mettere l'iban, se no mi addebitano il costo ... ma erano 90 giorni dal contrattino o dall'attivazione effettiva del servizio FIBRA?

Originariamente inviato da brendoo011

90 giorni dalla stipula

Sono 90gg dall'attivazione dell'offerta: fa fede il documento di trasparenza tariffaria

https://img.tim.it/sdr/documenti/tar...RT_FIBRA_0.pdf

Il sito sono mesi che invece riporta 90gg dalla richiesta di attivazione dell'offerta e ancora non hanno corretto.

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da pippiales

Ragazzi mi è successa una cosa strana.
Praticamente la mia situazione del cabinet al 22/02 è così SENZA ONU perchè rimosso a Settembre

Oggi mi è arrivato un sms con scritto che la mia richiesta passaggio a FIBRA è stata accettata e che il tecnico ha fissato l'appuntamento.
Ora conscio del fatto che non sono ancora raggiunto dalla fibra e che è pianificata ad Aprile io mai ho fatto richiesta di passaggio e men che meno ho concordato un'appuntamento con il tecnico TIM.... cavolo è successo???

Io ho chiesto l'attivazione di Tim Smart Fibra,online.
Hanno chiamato in casa,dopo 10 giorni,ma ha risposto mia moglie,che ha spiegato all'operatore di richiamare piú tardi,in modo da poter parlare con me direttamente.

L'operatore ha fissato un appuntamento a caso,che mi sono dovuto andare a vedere sul sito Tim...


Stasera ho chiamato il 187,per essere sicuro che l'appuntamento sia confermato,e un operatore gentilissimo,mi ha detto la data e l'ora,che poi già avevo visto dal web,confermandomi che il tecnico verrà.

Io lo spero,perché mi devo prendere un permesso per aspettarlo...

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[COGprimus]

Originariamente inviato da gadducci

Avviata nella cittadina toscana la realizzazione di una rete a banda ultralarga che renderà disponibili servizi innovativi a cittadini e imprese con velocità di connessione fino a 100 Megabit al secondo. I programmi a San Giovanni Valdarno prevedono entro giugno la copertura completa del comune, attraverso la posa di circa 10 chilometri di cavi in fibra ottica che collegheranno 39 armadi stradali


ci devo credere ler giugno??

No...ma sei molto piu' fortunato di altri che dovranno aspettare anni.Nel mio paese hanno iniziato i lavori ad aprile 2015,finiti a settembre 2015 ma ancora non so quando attiveranno il modulo FTTC.Tutto molto veloce scavi,posa ecc.. ma quando arriva il momento dell'attivazione effettiva e' una pena.Spero che per te sara' diverso.Ciao

[Kri3g]

Ma se faccio la domiciliazione (si può fare da mytim?) poi la posso togliere o mi addebitano il costo alla prima fattura utile?

[mavelot]

Originariamente inviato da Kri3g

Ma se faccio la domiciliazione (si può fare da mytim?) poi la posso togliere o mi addebitano il costo alla prima fattura utile?

La devi mantenere ovviamente....

[xveilsidex]

Originariamente inviato da pippiales

Ragazzi mi è successa una cosa strana.
Praticamente la mia situazione del cabinet al 22/02 è così SENZA ONU perchè rimosso a Settembre

Oggi mi è arrivato un sms con scritto che la mia richiesta passaggio a FIBRA è stata accettata e che il tecnico ha fissato l'appuntamento.
Ora conscio del fatto che non sono ancora raggiunto dalla fibra e che è pianificata ad Aprile io mai ho fatto richiesta di passaggio e men che meno ho concordato un'appuntamento con il tecnico TIM.... cavolo è successo???

Perdonate la mia ignoranza ma le feritoie che dovrebbero far passare l'aria come proteggono le apparecchiature elettriche quando piove?

[Kri3g]

Originariamente inviato da mavelot

La devi mantenere ovviamente....

:\
Non ho l'accredito dello stipendio e mi devo ricordare tutti i mesi di quando tolgono la bolletta


Dalle tue parti piove dal basso verso l'alto?

[pippiales]

Originariamente inviato da alex12345

@pippiales la foto è come era prima o è aggiornata ad oggi?
Se il modulo sopra non c'è prova a vedere tombini nelle vicinanze.

la foto è di quest'estate, di differente c'è solo il fatto che hanno levato l'ONU e non mi sembra ci siano tombini telecom intorno alla cabina...

[Dzvix]

Qualcuno sa come funziona se una persona non vuole il cabinet sotto casa sua? La persona in questione è una conoscente di qualche mio familiare e mi dicono che ogni giorno fa casini per far togliere il cabinet, oggi mi han detto di averlo visto parlare con un tecnico e stasera che mi sono recato ho visto che il sopralzo con l'ONU non è più aderente alla cabina ma è staccato ed appoggiato alla cabina. Possibile che spostino il cabinet o lo rimuovano del tutto non ricoprendo la zona per motivi di estetica per colpa di una persona??? Sono inca**ato nero

[Romain1985]

Originariamente inviato da pippiales

la foto è di quest'estate, di differente c'è solo il fatto che hanno levato l'ONU e non mi sembra ci siano tombini telecom intorno alla cabina...

Io ho il problema al contrario , l'ONU è presente da Agosto ma non è ancora possibile l'attivazione. Casi della vita (:

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