[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kiwivda]

Com'è che faccio a vedere se e quando la fibra arriverà a casa mia?

[zerotre]

Originariamente inviato da Santomarco

Oggi ho provato per la seconda volta ad attivare la fibra a casa... la prima volta i vari operatori mi comunicavano "vendibilità piena" del prodotto, ma all'atto pratico non mi attivarono un bel niente e il tecnico mi diede buca, oggi un gentilissimo operatore ha provato ad attivarmi l'offerta fibra senza riuscirci, mi ha detto "risulti essere coperto, ma quando provo ad attivare l'offerta mi dice che non è possibile farlo" => ha controllato rapidamente e risulta che in data 17/2 il tecnico (tim) aveva aperto una seganalazione verso tim stessa per problemi sulla fibra...

Boh, dai vari file il mio cabinet risulta attivo, speriamo bene

Colgo l'occasione per ringraziare i creatori di TIMParo e di tutti coloro che riempioni di informazioni utili sia qui che il wiki

stessa identica situazione mia, su kqnwest il civico a 20 metri da casa mia e' coperto da una onu attiva da file al 15/01/16, lido mi da' vendibilita' sul mio numero, l'operatore al 187 mi dice che e' attivabile ma poi in pratica tutto si blocca.

[Santomarco]

Originariamente inviato da zerotre

stessa identica situazione mia, su kqnwest il civico a 20 metri da casa mia e' coperto da una onu attiva da file al 15/01/16, lido mi da' vendibilita' sul mio numero, l'operatore al 187 mi dice che e' attivabile ma poi in pratica tutto si blocca.

L'operatore mi ha detto che (secondo lui) sono problemi momentanei dovuti alla gioventù della rete nella mia zona, mi ha invitato a chiamare la prossima settimana per vedere se cambia qualcosa

[spelli]

Qualcuno di voi ha fatto la procedura con il kit autoinstallante? Non ho capito se al ricevimento del kit e all'atto di installazione sono già fibrato o no. Chi e quando va a spostare i morsetti sul cab?

[mavelot]

Originariamente inviato da spelli

Qualcuno di voi ha fatto la procedura con il kit autoinstallante? Non ho capito se al ricevimento del kit e all'atto di installazione sono già fibrato o no. Chi e quando va a spostare i morsetti sul cab?

Il kit ti arriva ovviamente prima.

Sarà il corriere a comunicare a TIM la ricezione del modem, e solo dopo l'ordine di lavoro procede verso rete.

In linea di principio il tutto è realizzato affinche l'utente possa da subito collegare il router all'attuale linea RTG + ADSL, navigare e telefonare.

La permuta in armadio a quel punto può essere fatta, diciamo in qualsiasi momento. A parte il disservizio di alcuni minuti, o poco più....

Dal momento che il router si riconnette in VDSL, scaricherà la nuova configuarazione e tutto funzionerà in voip.

[diaretto]

Originariamente inviato da kiwivda

Com'è che faccio a vedere se e quando la fibra arriverà a casa mia?

Se intendi la FTTH non è questo il topic giusto.

Se intendi la FTTC (VDSL2) ci sono i file in prima pagina

[spelli]

Originariamente inviato da mavelot

Il kit ti arriva ovviamente prima.

Sarà il corriere a comunicare a TIM la ricezione del modem, e solo dopo l'ordine di lavoro procede verso rete.

In linea di principio il tutto è realizzato affinche l'utente possa da subito collegare il router all'attuale linea RTG + ADSL, navigare e telefonare.

La permuta in armadio a quel punto può essere fatta, diciamo in qualsiasi momento. A parte il disservizio di alcuni minuti, o poco più....

Dal momento che il router si riconnette in VDSL, scaricherà la nuova configuarazione e tutto funzionerà in voip.

Ah quindi la procedura di attivazione viene fatta in adsl per permutare successivamente. Perciò sono sì 5-6 giorni in media per ricevere il kit+i giorni di attesa per la permutazione. Corretto?

[mavelot]

Originariamente inviato da spelli

Ah quindi la procedura di attivazione viene fatta in adsl per permutare successivamente. Perciò sono sì 5-6 giorni in media per ricevere il kit+i giorni di attesa per la permutazione. Corretto?

Sui tempi non so risponderti.
Il tutto è pensato per abolire appuntamento con il cliente, e relativi "sbattimenti" con il 187 e con i tecnici.
In questo modo il tecnico, di suo, quando ha in carico l'ordine, la esegue quando può. Che sia giorno, sera o weekend

[spelli]

Originariamente inviato da mavelot

Sui tempi non so risponderti.
Il tutto è pensato per abolire appuntamento con il cliente, e relativi "sbattimenti" con il 187 e con i tecnici.
In questo modo il tecnico, di suo, quando ha in carico l'ordine, la esegue quando può. Che sia giorno, sera o weekend

Infatti ho scelto questa opzione perché non voglio sbattimenti dato che ho solo una principale collegata e il tecnico, fondamentalmente, non serve.
Sono contento che siano riusciti a risolvere, mi hanno chiamato stamattina dicendomi che c'era un problema di disallineamento delle numerazioni in zona (immagino sia il problema di attivazione più diffuso). In ogni caso mi ha detto che la procedura è andata a buon fine, perciò attendiamo con ansia

[ozlacs]

per gli utenti che si erano interessati al mio ping di 15ms verso il 192.168.100.1, tra cui mavelot che aveva ipotizzato un eventuale settaggio errato del profilo: il buon Cristofff, che ringrazio ancora, ha dato un'occhiata, il profilo è applicato correttamente ed è tutto ok, quindi questo è il mio ping e me lo devo tenere così, oibò

[H.D.W.]

Ciao a tutti, ho bisogno del vostro aiuto perché con internet sono rimasto indietro... Utilizzo Internet da telefonia fissa e ho Alice 7 Mega che in upload non arriva nemmeno a 0,50 Mbps. Dalle mie parti (in prov. di Sondrio) è arrivata la fibra e TIM sta cercando di proporre i nuovi piani tariffari. Ora, io ho un Netgear DGN 2200 acquistato qualche anno fa e non ho intenzione di cambiare modem/router con il loro che da quanto sembra di capire, con "TIM fibra", il cambio del modem è d'obbligo (almeno che non si abbia un modem VDSL) e si pagano circa 39 € al mese per questo piano. Ho visto sul sito TIM che c'è "TIM Smart Casa" che propone 20 Mega (ma non si sa quanti in upload), chiamate illimitate da telefonia fissa e però c'è sempre il noleggio del modem. Ora io posso rifiutare il loro modem/router? Con quest'offerta si pagano effettivamente solo 29 € al mese, oppure poi aggiungono qualche altra tariffa extra come "da furbetteria" di questa compagnia? Chiedo il vostro aiuto perché qui sono totalmente inesperto. Grazie.

[ozlacs]

Originariamente inviato da Psyred

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     7 ms     7 ms     6 ms  172.17.105.89
  4    10 ms     7 ms     7 ms  172.17.104.125
  5    17 ms    15 ms    15 ms  172.17.9.85
  6    13 ms    12 ms    12 ms  172.19.0.129
  7    14 ms    13 ms    13 ms  195.31.82.206
  8    13 ms    13 ms    13 ms  217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.21
8]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10    13 ms    13 ms    13 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

Normalizzato anche il routing verso NGI. IP 82.x.x.x

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    15 ms    14 ms    14 ms  172.18.1.57
  4    17 ms    17 ms    14 ms  172.18.0.61
  5    28 ms    30 ms    29 ms  172.17.4.49
  6    27 ms    27 ms    27 ms  r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]
  7    29 ms    29 ms    29 ms  217.220.187.133
  8    37 ms    37 ms    37 ms  tr3-mi2-Te0001.v501.btitalia.it [213.255.14.40]
  9    34 ms    34 ms    34 ms  217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.218]
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    38 ms    38 ms    37 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

vabbè, pure il routing schiferrimo mi becco...

[Darkboy91]

ragazzi qualcuno di voi sa se è possibile che telecom blocchi le numerazioni in maniera tale che in esse non possa essere attivata ne fibra nè adsl?
a me hanno detto che mi trovo su subgiunzione di rete,ho una vecchia numerazione,bloccata da telecom e quindi in caso di migrazione attiverei solo servizio voce,il resto rimarrei senza possibilità di attivare nulla.
Solo richiedendo un nuovo numero potrei attivare la fibra o adsl.
qualcuno che ne sa qualcosa,mi aiuta a capirci qualcosa?
grazie

[Psyred]

Originariamente inviato da ozlacs

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    15 ms    14 ms    14 ms  172.18.1.57
  4    17 ms    17 ms    14 ms  172.18.0.61
  5    28 ms    30 ms    29 ms  172.17.4.49
  6    27 ms    27 ms    27 ms  r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]
  7    29 ms    29 ms    29 ms  217.220.187.133
  8    37 ms    37 ms    37 ms  tr3-mi2-Te0001.v501.btitalia.it [213.255.14.40]
  9    34 ms    34 ms    34 ms  217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.218]
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    38 ms    38 ms    37 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

vabbè, pure il routing schiferrimo mi becco...

Io ho notato che il routing buono verso NGI ce l'ho solo con gli IP del tipo 82.x.x.x , con gli altri mi becco regolarmente +11 ms...

[ozlacs]

Originariamente inviato da Ameno

Beh, senza nulla togliere alle oggettive competenze di Cristoff, il controllo che può fare lui è limitato: è vero che in uno dei sistemi principali (più volte ricordato anche qui: NGASP), cui ha accesso anche lui, sono sostanzialmente riportati i dati di targa del profilo di linea, ma per avere la garanzia che la configurazione del medesimo sia corretta al 100% è necessario verificare direttamente sull'apparato, tramite shell di gestione, possibilità limitata ad un gruppo specifico di colleghi.

Fermo restando che l'ipotesi di un profilo configurato male non mi convince più di tanto...sarebbe interessante verificare le latenze delle altre linee attestate, tra l'altro...

un mio vicino, ovviamente sullo stesso armadio, ha le stesse mie latenze.
comunque ora ho classe ip 79, becco quasi sempre 79, raramente 95, di altre mi pare di non averne mai visto.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Darkboy91

ragazzi qualcuno di voi sa se è possibile che telecom blocchi le numerazioni in maniera tale che in esse non possa essere attivata ne fibra nè adsl?
a me hanno detto che mi trovo su subgiunzione di rete,ho una vecchia numerazione,bloccata da telecom e quindi in caso di migrazione attiverei solo servizio voce,il resto rimarrei senza possibilità di attivare nulla.
Solo richiedendo un nuovo numero potrei attivare la fibra o adsl.
qualcuno che ne sa qualcosa,mi aiuta a capirci qualcosa?
grazie

ma non avevi detto che non eri piu' sotto md48 ? 2 sono le cose o lo sei ancora e quindi ti ho gia risposto in precedenza su come e' la tua situazione oppure non lo sei piu' e quindi adesso ti hanno dato una info leggermente inesatta

[Darkboy91]

Originariamente inviato da AlNTzac

ma non avevi detto che non eri piu' sotto md48 ? 2 sono le cose o lo sei ancora e quindi ti ho gia risposto in precedenza su come e' la tua situazione oppure non lo sei piu' e quindi adesso ti hanno dato una info leggermente inesatta

non posso esserci sopra se ho la fibra con fastweb.
il mio sospetto è che ,quando per via "ufficiosa" mi feci spostare il doppino da un pandaman locale,da apparato md48 a postazione libera tra i doppini diretti in centrale, la modifica sia stata fatta solo tecnicamente ma commercialmente risulto ancora alla vecchia situazione.
lo strano che quando attivai la 7 mega sul toscanini avevo il pallino verde,adesso è rosso,verde per la copertura fibra.

cos'è questa soggiunzione di rete?

[mavelot]

Originariamente inviato da Darkboy91

non posso esserci sopra se ho la fibra con fastweb.
il mio sospetto è che ,quando per via "ufficiosa" mi feci spostare il doppino da un pandaman locale,da apparato md48 a postazione libera tra i doppini diretti in centrale, la modifica sia stata fatta solo tecnicamente ma commercialmente risulto ancora alla vecchia situazione.
lo strano che quando attivai la 7 mega sul toscanini avevo il pallino verde,adesso è rosso,verde per la copertura fibra.

cos'è questa soggiunzione di rete?

E' appunto un multiplex come UCR e MDX

[fa]

Salve a tutti, è dal 18 gennaio che ho fatto richiesta di attivazione della fibra ma ad oggi ancora niente, dopo decine di segnalazioni e reclami al 187, continuano a dirmi che la pratica risulta in lavorazione e che è in corso la conversione da adsl a fibra. Segnalo che a differenza di prima, adesso il mio numero risulta non coperto, mentre tutti gli altri numeri collegati al mio armadio continuano a risultare attivabili. Chiedo se ci sono anche altri nelle miei condizioni ed eventualmente qualche consiglio. grazie

[Jarvix]

Originariamente inviato da Ameno

Beh sì le classi IP dinamici Telecom tipicamente sono 79/82/87/95...con 82 ed 87 che anche nel mio caso vengono assegnate molto più raramente.

Riguardo le latenze alla ONU: se l'ipotesi che va per la maggiore è il profilo...perché non provate altri profili, giusto come prova incrociata banalissima? Se non vi fosse differenza, allora sono tutti scazzati, cosa a mio avviso improbabile, oppure la questione si sposta in generale sull'elettronica di gestione di quella ONU, mi pare...

Sempre Calabria (Cosenza), sempre la fttc 100/20 TIM e sempre sulla onu alcatel 192p, un altro mio amico pinga il gateway a 9 -10 ms, anche se ha una linea sfigata con box derivato in secondaria quindi con attenuazione elevatissima.