[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Noise4u]

Mi servirebbe un consiglio. in quanto credo di essere in una strana situazione.
Premetto che ho (su numero nativo Telecom) voce con Tim e Adsl con Tiscali (SA).
In data 03/02/2016 ho fatto richiesta di Tim Smart Fibra online.
Subito arriva l'email di conferma e su MyTim compare "richiesta in lavorazione".
Ho pensato che fosse strano che non mi avessero chiesto nulla di eventuali opzioni (Tim Smart Voce, i 2 Telefoni dect etc.) e sopratutto nulla del codice di migrazione per scollegare Tiscali.
Lo faccio presente al 187 (varie volte) dove le risposte che vanno per la maggiore sono "verrai richiamato", e "contattali via Twitter perchè sulle richieste online non possiamo intervenire."
Li contatto allora via Twitter e ottengo come risposta che devo fare richiesta di migrazione online; alla successiva domanda di come farlo mi rispondono di aspettare che la pratica è in lavorazione.
Oggi mi avvisano con una email: " ... per l'installazione dell'impianto per il giorno 25/02..."

Non credo sia normale.Cosa dovrei fare?
Grazie fin d'ora.

[mavelot]

Non sono esperto di questioni commerciali...ma credo sia normale.

Questa che tu stai facendo è una linea fibra che prevede la cessazione di tutto quanto connesso al mondo RTG, compresa l'ADSL in SA.

Non si tratta di una migrazione OLO o verso OLO per il quale è indispensabile il relativo codice.

Dal punto di vista di Tiscali, sarà come se tu avessi cessato la linea.

[andre_corsi]

Originariamente inviato da mavelot

Infatti è come pensavo.

Quegli sbalzi che vedi in HLOG non indicano stub o derivazioni.

Hlog è la funzione di trasferimento logaritmica, e va intesa come la sovrapposizione di 2 funzioni, una per il DS e una per US. In altre parole una parte è indicativa della risposta dal DSLAM al CPE, l'altra per il verso contrario.

Nei casi di linea corta la potenza in tx del DSLAM è estremamente bassa, e questo a causa del PSD shaping. Infatti la potenza nel tuo caso è -25dBm, ovvero solo 0.0031 mw.
Viceversa la potenza di trasmissione del router è 12.2dBm, ovvero 16,5mW
Quelle porzioni che vedi corrispondono agli slot di frequenze, U0,DS1,US1, ecc
E' per questo che la sovrapposizione delle 2 funzioni ha quegli sbalzi. Il trasferimento in Upstream in questo caso è molto più "vantaggioso". Lo si evince anche dall' att rate in UP molto alto infatti 35Mbit

Grazie. Commento da incorniciare. Ne farò tesoro e per curiosità approfondirò il PSD shaping e distribuzione degli slot di frequenze in up e down.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da mavelot

Non sono esperto di questioni commerciali...ma credo sia normale.

Questa che tu stai facendo è una linea fibra che prevede la cessazione di tutto quanto connesso al mondo RTG, compresa l'ADSL in SA.

Non si tratta di una migrazione OLO o verso OLO per il quale è indispensabile il relativo codice.

Dal punto di vista di Tiscali, sarà come se tu avessi cessato la linea.

perfetta analisi, Noise4u e' gia cliente Telecom con la componente voce, evidentemente a inizio millennio ha aggiunto al contratto voce una linea adsl Tiscali e paga 2 bollette a 2 fornitori differenti, ora non ha fatto altro che chiudere l'abbonamento Tiscali (e paghera' loro le relative spese) e trasformare quello voce Telecom in TIM SMART FIBRA (nel quale e' gia inclusa l’opzione SMART SUPERFIBRA e sono incluse chiamate illimitate con scatto alla risposta verso i numeri fissi e mobili nazionali ), in questo caso non serve il cod. migrazione , e le opzioni desiderate si possono aggiungere anche in un secondo momento dopo la completa attivazione

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mavelot

Non sono esperto di questioni commerciali...ma credo sia normale.

Questa che tu stai facendo è una linea fibra che prevede la cessazione di tutto quanto connesso al mondo RTG, compresa l'ADSL in SA.

Non si tratta di una migrazione OLO o verso OLO per il quale è indispensabile il relativo codice.

Dal punto di vista di Tiscali, sarà come se tu avessi cessato la linea.

Non credo TIM possa cessare la linea RTG se è ancora attivo il contratto Tiscali.

Non è che gli stanno attivando la seconda linea con la fibra?

Edit: lo dico perché nella stessa situazione ho dovuto chiudere con TIM e OLO e poi fare nuova linea con TIM in fibra. Però avevo la particolarità che l'OLO poteva darmi anche linea solo dati, quindi non ho la certezza della necessità della doppia chiusura in tutti i casi.

[TheApocalypse]

Originariamente inviato da TheApocalypse

Forse è giunto finalmente il momento, dopo 1 anno e 2 mesi di attesa, di avere anch'io la fibra
Preso appuntamento per martedì prossimo, speriamo bene.
Potete darmi qualche dritta su cosa controllare/fare controllare e altro durante l'intervento? Grazie

Originariamente inviato da TheApocalypse

Manca ancora una settimana, però non vorrei arrivare impreparato
Fino a che punto ci si può spingere con le richieste di verifica quel giorno? Tipo se gli chiedessi di controllare la chiostrina e l'ARL per un eventuale miglior collegamento? O anche altro, fatemi sapere

Qualcuno del TIMparo?
Tipo, vedo tutti questi hlog e altri controlli: potrei farli fare al tecnico prima che se ne vada?

[Nightingale]

Originariamente inviato da diaretto

Si vede subito che un'att di 9/18 non è molto normale, o perlomeno va saputa la distanza.

Quindi ti richiedo: quanto disti dal cabinet?

grazie per l'interessamento innanzitutto.

Il sito GEA agenzie dice questo:

Centrale 55092
Distanza Aerea Centrale mt. 1084
Distanza Aerea Cabinet mt. 186
Distanza Pedonale Centrale mt. 1462
Distanza Pedonale Cabinet mt. 189

Fisicamente non so dove sia il mio cabinet.

[LamerTex]

Originariamente inviato da TheApocalypse

Qualcuno del TIMparo?
Tipo, vedo tutti questi hlog e altri controlli: potrei farli fare al tecnico prima che se ne vada?

Si il tecnico può farlo senza problemi se ne ha voglia

[mavelot]

Originariamente inviato da L_Rogue

Non credo TIM possa cessare la linea RTG se è ancora attivo il contratto Tiscali.

Non è che gli stanno attivando la seconda linea con la fibra?

Edit: lo dico perché nella stessa situazione ho dovuto chiudere con TIM e OLO e poi fare nuova linea con TIM in fibra. Però avevo la particolarità che l'OLO poteva darmi anche linea solo dati, quindi non ho la certezza della necessità della doppia chiusura in tutti i casi.

Lui ha detto che vede la richiesta in lavorazione su MyTim Fisso.

Da li si fa presto a capire eh....se la richiesta sta "sotto" la linea attuale, allora è una trasformazione fibra.
Se vede nel menù, la tendina con un altro numero di telefono allora stanno facendo un nip.

[loreborse]

Originariamente inviato da loreborse

secondo voi come è come linea??
Sicuramente non sono il primo...
Appena attivata la 50 mega avevo portante max di 70 e 15 in up,
poi hanno cambiato qualcosa e magicamente mi sono trovato ottenibile di 120 e 25 in up...
Dopo qualche mese (e qualche attivazione in più, sicuramente..) ho questi valori:

qualche commento sulla linea?

[ironmark99]

Originariamente inviato da mavelot

Infatti è come pensavo.

Quegli sbalzi che vedi in HLOG non indicano stub o derivazioni.

Hlog è la funzione di trasferimento logaritmica, e va intesa come la sovrapposizione di 2 funzioni, una per il DS e una per US. In altre parole una parte è indicativa della risposta dal DSLAM al CPE, l'altra per il verso contrario.

Nei casi di linea corta la potenza in tx del DSLAM è estremamente bassa, e questo a causa del PSD shaping. Infatti la potenza nel tuo caso è -25dBm, ovvero solo 0.0031 mw.
Viceversa la potenza di trasmissione del router è 12.2dBm, ovvero 16,5mW
Quelle porzioni che vedi corrispondono agli slot di frequenze, U0,DS1,US1, ecc
E' per questo che la sovrapposizione delle 2 funzioni ha quegli sbalzi.

Aggiungo:
Quei salti verso l'alto sembrano solo enormi. L'intero asse delle Y del grafico copre giusto 6 dB, vista la bassa attenuazione della linea. Ovviamente lo stesso salto su una scala che copre oltre 60dB, come quella di molti di noi, sembra 10 volte più piccolo

[totocrista]

Originariamente inviato da McRooster23

Ti ringrazio,ma cosa sarebbe?
Se scrivo geamobile agenzie su google mi riporta sempre al classico sito dove ho cercato fino ad ora

Aprilo e vedrai che non è uguale
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie

[totocrista]

Originariamente inviato da Noisemaker

Ragazzi quanto passa dal montaggio onu alla vendibilità?
Posso fare qualcosa per velocizzare i tempi ?

No

[andre_corsi]

Originariamente inviato da ironmark99

Aggiungo:

Quei salti verso l'alto sembrano solo enormi. L'intero asse delle Y del grafico copre giusto 6 dB, vista la bassa attenuazione della linea. Ovviamente lo stesso salto su una scala che copre oltre 60dB, come quella di molti di noi, sembra 10 volte più piccolo

Ottimo, grazie. Effettivamente era la contestualizzazione che mancava per capire come mai:
1) quei salti fossero tanto grossi
2) anche gli altri punti fossero meno omogenei e con maggior variabilità rispetto agli altri HLOG che altri utenti hanno postato.


Non avevo proprio fatto caso alla scala delle ordinate. Che dire? Grazie davvero a entrambi! È sempre bello conoscere cose nuove!

P.s. Se può servire per TIMparo il grafico HLOG, usatelo pure.

[ironmark99]

Originariamente inviato da diaretto

Già, adesso sono davvero curioso pure io di sapere perchè questo succede.

Devo dire che si rivede perfettamente negli ottenibili in up decisamente scarsi, poiche in quella banda si ha l'US2.

Il buco compare perché a quelle frequenze le portanti sono disabilitate. Ciò avviene per quelle frequenze per cui il rapporto segnale/rumore scende sotto il minimo necessario ad allocare almeno 1 bit. Si tratta quindi di una interruzione nella misurazione, non di un buco nella attenuazione del cavo.

Il fatto che oltre i 14MHz le portanti siano invece nuovamente attive dipende dal fatto che sopra quella frequenza riprende uno slot DS, direzione che usa una potenza trasmessa maggiore maggiore che nella direzione US. La potenza usata dall'US è limitata dall'UPBO.

[Noisemaker]

Originariamente inviato da totocrista

No

Il mio armadio è comparso nell'ultimo excel del 15 Febbraio(in rosso come nuova ONU) , ed era pianificato per aprile 2016.

Oggi sono sceso e l'ho trovato già lì, ieri non c'era.

Aspetterò

[il menne]

Originariamente inviato da loreborse

qualche commento sulla linea?

I valori di attenuazione sono molto buoni, sembra tu sia vicino all'armadio, però c'è qualcosa che non va nell'snr in up e poi con quello in down dovresti agganciare a 108000kbps e avere una capacità di linea superiore.

Problemi all'impianto o disturbanti in diafonia, credo....

[Noise4u]

@mavelot , @AlNTzac, @L_Rogue
grazie per la risposta

Dunque su MyTim la richiesta figura sotto il mio attuale numero telefonico, sul quale pago la voce con Tim e pago l'adsl a Tiscali.
Pensavo che fosse necessario comunicare a Tim il codice di migrazione...
Credevo che la sequenza fosse:
1_ si richiede online Tim smart Fibra
2_ arriva un email riassuntiva
3_ su MyTim appare richiesta di Tim Smart Fibra "in lavorazione"
4_ arriva una comunicazione di richiesta accettata
5_ email con contratto da firmare e rispedire
6_ comunicazione giorno visita del tecnico
Potete confermarlo?
Quando avete firmato?
Mi sembrava di aver letto che prima dell'arrivo del tecnico si dovesse spedire via fax il contratto firmato (cosa che io non ho ricevuto).
Nel mio caso i punti 4 e 5 mancano.
Inoltre Tiscali libererebbe la linea adsl in meno di 22 giorni:
Bye

[il menne]

La prossima settimana sarò attivo in fibra anche sul business, solo con 50mega ohimè.

Comunque le cose sul 191 sono nettamente migliori che non sul carrozzone del 187.... contattato il 191mercoledì, fatto fax di conferma giovedì (ieri), stamattina mi ha contattato il tecnico per l'appuntamento, perso per giovedì prossimo mattina.

Non male.

Ora bisogna vedere quanto impiegheranno per upgradare la parte tariffaria commerciale relativa alle chiamate fisse/mobili ( prima le chiamate ai mobili erano a consumo, di fatto non usavo quella linea per chiamare i mobile numbers, ora sono anche esse flat )

[loreborse]

Originariamente inviato da il menne

I valori di attenuazione sono molto buoni, sembra tu sia vicino all'armadio, però c'è qualcosa che non va nell'snr in up e poi con quello in down dovresti agganciare a 108000kbps e avere una capacità di linea superiore.

Problemi all'impianto o disturbanti in diafonia, credo....

Grazie!
Problemi all'impianto lo escludo in quanto sono collegato direttamente alla prima presa dove arriva il doppino, però non so la situazione nella chiostrina del condominio..
Quando fecero qualche modifica, presumibilmente nella centralina in strada, mi ricordo che come ottenibile ero sui 120/130 mbps e sui 25/30 in up (ma la 100 mega ancora non c'era)... tempo dopo calò di colpo ed è sempre rimasta sui 95/20...
Cosa intendi per diafonia?