[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da awemo

però... tra la prima presa con derivazione e senza derivazione ci sono ben 12 Mb di differenza...

Mi spieghi meglio cosa vuol dire con e senza derivazione?... hai staccato da dentro la presa FISICAMENTE la derivazione? o hai semplicemente staccato il telefono connesso a quella derivazione?

A giorni mi arriva il tecnico e il mio modem va sistemato nella mia stanza che ha la seconda presa e non la principale...

Grazie

Non è la prima volta che sento scrivere sta cosa. Non basta staccare il telefono. Va staccata fisicamente la presa.

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da diaretto

Ma quindi è proprio la portante fisica che ha degli sbalzi pazzeschi? Non solo lo speedtest?

Comunque se la velocità ti si dimezza di botto dovresti avere una disconnessione, mentre se quando riavvii è dimezzata è un fatto strano ma non saprei che dirti.

Di sicuro la variabilità negli speedtest durante i diversi periodi della giornata è data da SATURAZIONE ma non della rete locale (quindi non c'entra niente la fibra o l'ADSL), ma della rete NAZIONALE. Ergo qualsiasi tecnologia usata ne è affetta.

No la portante (cioè i valori del modem) restano sempre uguali, solo negli speedtest crolla il download!

Ma un calo del 5/10% a livello nazionale è accettabile ma non penso che a tutti voi cali del 70/80% la velocità di uno speedtest a seconda delle ore! E infatti non è normale

Il tecnico parlava di un eventuale problema all'apparecchiatura che sta a monte della mia fibra (nel mio caso a 150km da casa appunto). Per questo ha segnalato il problema a nonsochi al telefono e ha detto che si farà risentire tra 6/7 giorni!

[esatch]

Originariamente inviato da esatch

Potrebbe essere, inoltre, il motivo per cui poi non gli risulta vendibile durante la fase avanzata della procedura?

Oppure, mi domando, può essere "un'incongruenza" nell'indirizzo?
Mi spiego: il mio civico è 21/A, ma la bolletta (e quindi i dati) Tim riporta fin dal 1985 21/A/6 ossia includendo il numero della mia porta interna...non è che questo può causare sto "maledetto" fibra non vendibile che gli salta fuori?

up

Nessuno (anche solo per dirmi se è una vaccata?)

[awemo]

Originariamente inviato da totocrista

Non è la prima volta che sento scrivere sta cosa. Non basta staccare il telefono. Va staccata fisicamente la presa.

si... è quello che farò...

[So good]

Originariamente inviato da seesopento

Non è possibile collegare due router su una stessa linea. in ogni caso se temporaneamente dovesse servirti come presa principale a cui collegare il tuo router la secondaria, basterà collegare un cavo rj11-rj11 alle due uscite della presa principale, di fatto bypassandola. Poi potrai collegare il router alla secondaria (o alle altre prese se presenti) ed il telefono direttamente nel retro del router. Non ne vedo l'utilità, ma funzionerebbe.

Ho sbagliato a scrivere, sulla seconda presa metterei uno switch.
La situazione è questa. Impianto a due prese sezionato: piano terra con presa principale a cui è collegato il modem Telecom e da cui partono 3 cavi ethernet per le varie stanze del piano.
Primo piano con seconda presa a cui ora arriva solo fonia. Mi servirebbe portare qui anche internet (senza usare powerline o collegamenti wifi) sfruttando il doppino Telecom che unisce appunto le due prese dei due piani.

[totocrista]

Originariamente inviato da So good

Ho sbagliato a scrivere, sulla seconda presa metterei uno switch.
La situazione è questa. Impianto a due prese sezionato: piano terra con presa principale a cui è collegato il modem Telecom e da cui partono 3 cavi ethernet per le varie stanze del piano.
Primo piano con seconda presa a cui ora arriva solo fonia. Mi servirebbe portare qui anche internet (senza usare powerline o collegamenti wifi) sfruttando il doppino Telecom che unisce appunto le due prese dei due piani.

Ma mica puoi portare il segnale ETH tramite doppino... Ti serve un cavo cat5 e almeno 4 cavi degli 8 che lo compongono

[Tommy.thebest]

Ragazzi sono mesi che non riesco più ad entrare nell'area MyTim Fisso, c'è qualcuno del settore che può darmi una mano?

[Nicos18]

Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire se un armadio comparso nel file pianificato, è effettivamente quello nel mio comune?

Mi spiego meglio: secondo kqi, per la mia centrale accorpante, sono previsti tre armadi in attivazione, di cui uno nel mio comune (sempre secondo kqi). Ora, visto che in caso di centrali accorpate è difficile, se non impossibile, sapere il comune di installazione, come faccio a fare l'associazione stringa wholesale, centrale? C'è qualcuno che potrebbe confermare se effettivamente l'armadio verrà attivato nel mio comune, poiché non vorrei che kqi avesse sbagliato.

Se qualcuno vuole aiutarmi, la voce corrispondente è la linea N. 1455 dell'ultimo file degli armadi pianificati.

Grazie

[So good]

Originariamente inviato da totocrista

Ma mica puoi portare il segnale ETH tramite doppino... Ti serve un cavo cat5 e almeno 4 cavi degli 8 che lo compongono

Ecco cosa mi mancava. Come non detto.

[viking1973]

x chi avesse i problemi sul sito tim.it quando si logga e viene chiesto di aggiornare i dati della registrazione e voi lo fate ma all'ultimo passaggio vi da errore di registrazione e vi riporta al punto 3 e così in loop all'infinito, vi dico come ho risolto io x culo... su suggerimento involontario di un operatrice del 187... basta andare sul sito assistenzatecnica.tim.it e provare a aprire un ticket x un malfunzionamento... vi porterà alla pagina login ... lo eseguite e anche qui a questo punto apparirà il solito pulsante aggiorna dati di registrazione... solo che facendolo da qui a me all'ultimo passaggio ha dato l'ok... a sto punto ho fatto un log out e ho provato a entrare di nuovo tramite tim.it e tutto funziona... mi appare la pagina con i dati della mia linea e non mi chiede più di aggiornare nulla... non so se sia stato un caso o le varie segnalazioni ... ma passando x quell'altro sito mi ha fatto completare la registrazione.... spero vi possa essere di aiuto x chi ha lo stesso problema...

[winoni71]

Originariamente inviato da giuliomagnifico

non penso che a tutti voi cali del 70/80% la velocità di uno speedtest a seconda delle ore! E infatti non è normale

Capita, capita... anche del 90%, quasi ogni giorno.

[robg]

vorrei chiedere un consiglio da parte di brendoo011 o colleghi ( a prop come stai? va meglio?).
allora, io sono nella posizione che ho ricevuto il sms che era stato accettato il mio rientro in ti, il contratto era stato scelto per la smart fibra a 100, ma essendo che il file dei cabinet non e' ancora stato aggiornato, penso si aggiornera'per i primi di marzo e'possibile gia'avere il router fibra, anche se mi attiveranno in adsl? trovo uno spreco usare un router per solo un mese o due.
purtroppo non ne ho altri e se lascio il pargolo senza rete e wi-fi, mi prosciutta!! grazie!
Roberto

La TV aveva promosso lo scemo del villaggio rispetto al quale lo spettatore si sentiva superiore. Il dramma di internet è che ha promosso lo scemo del villaggio a portatore di verità.

[LamerTex]

Originariamente inviato da woody4165

Queste erano due immagini fatte su fritz e technicolor. ora non posso farle.
Il down era un pò più basso, poi ho cambiato solo il doppino dal router alla presa a muro, ed è salito ai valori attuali...
Il technicolor va leggermente più forte sia in down che in up, ma preferisco il fritz!!!

Ok allora non era quello il tuo problema, vediamo con l'hlog se si capisce, può essere che tu abbia lo stesso problema mio di essere su una derivazione in parallelo e avere quindi un ramo morto che uccide l'upload

Originariamente inviato da giuliomagnifico

Io non riesco ad uscire da sta cosa che della velocità incostante! È tornato il tecnico venerdì ma il pomeriggio quando c'era lui andava a 75/80mb, la sera di nuovo a 20 ha detto che faranno dei controlli sul mio modo di riferimento (che si trova a Trieste, io son di Udine, circa 150km)...perché non sapeva più cosa fare...voleva anche cambiare la porta ma dopo aver cambiato coppia, modem e cavi, ha detto che è difficile sia quella perchè o và o non va...non può andare bene alle 10 di mattino e male alle 18. Lui non crede nemmeno alla storia della saturazione perchè dice che non c'è saturazione sulla fibra!

Stanotte a 72mbps, stamattina a meno di 20, riavvio il modem e va a 45...totalmente a caso, il modem si aggancia sempre oltre 80mbps, SNR sopra 6 (6.1/6.3...) ma niente da fare... Download morto!

Probabilmente dico una cosa che sai già bene, ma vedendo che la portante agganciata è sempre corretta e che lo screen da te postato è fatto su un dispositivo mobile quindi sempre in wifi sempre meglio ripeterlo.
Hai provato a fare i test attaccato con un cavo al modem vero? perchè altrimenti ti stai creando un sacco di problemi per niente e la causa più probabile è il wifi stesso...

[diaretto]

Originariamente inviato da giuliomagnifico

No la portante (cioè i valori del modem) restano sempre uguali, solo negli speedtest crolla il download!

Ma un calo del 5/10% a livello nazionale è accettabile ma non penso che a tutti voi cali del 70/80% la velocità di uno speedtest a seconda delle ore! E infatti non è normale

Il tecnico parlava di un eventuale problema all'apparecchiatura che sta a monte della mia fibra (nel mio caso a 150km da casa appunto). Per questo ha segnalato il problema a nonsochi al telefono e ha detto che si farà risentire tra 6/7 giorni!

Mi dispiace ma ti assicuro che molti utenti lamentano cali di velocità negli speedtest anche dell'80% e questo è dovuto a saturazione degli apparati nazionali nelle ore "di punta".

Comunque non hai nessun apparecchio a 150km da casa che ha a che fare con la tua fibra. Le cabine sono collegate in fibra alla tua centrale di zona, da li in poi la connessione diventa su scala nazionale, o quantomeno regionale.

Può darsi che il tecnico si riferisse proprio ad un eventuale upgrade di apparati sui nodi centrali della tua zona, ma niente hanno a che vedere col tuo caso specifico e di sicuro non se dovesse esserci un upgrade sarebbe un qualcosa di già pianificato da tempo, visto che gli upgrade di quei nodi sono pratiche complesse che vengono effettuate dopo attenta pianificazione e non in tempi immediati.

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da LamerTex

Probabilmente dico una cosa che sai già bene, ma vedendo che la portante agganciata è sempre corretta e che lo screen da te postato è fatto su un dispositivo mobile quindi sempre in wifi sempre meglio ripeterlo.
Hai provato a fare i test attaccato con un cavo al modem vero? perchè altrimenti ti stai creando un sacco di problemi per niente e la causa più probabile è il wifi stesso...

Uguale in wifi o cavo, già provato... a certe ore è inutilizzabile internet o poco di più

Stesso computer, oggi ore 21:45



Tre ore dopo... 00:45 (adesso)

Originariamente inviato da diaretto

Mi dispiace ma ti assicuro che molti utenti lamentano cali di velocità negli speedtest anche dell'80% e questo è dovuto a saturazione degli apparati nazionali nelle ore "di punta".

Comunque non hai nessun apparecchio a 150km da casa che ha a che fare con la tua fibra. Le cabine sono collegate in fibra alla tua centrale di zona, da li in poi la connessione diventa su scala nazionale, o quantomeno regionale.

Può darsi che il tecnico si riferisse proprio ad un eventuale upgrade di apparati sui nodi centrali della tua zona, ma niente hanno a che vedere col tuo caso specifico e di sicuro non se dovesse esserci un upgrade sarebbe un qualcosa di già pianificato da tempo, visto che gli upgrade di quei nodi sono pratiche complesse che vengono effettuate dopo attenta pianificazione e non in tempi immediati.

Lui ha detto che io sono collegato direttamente a trieste, infatti non ho capito molto. Dalla mia centrale ad un apparato a Trieste (150km da Udine) credo, magari un nodo intermedio regionale?

Al telefono, l'operatore gli ha effettivamente confermato che ci sono degli upgradi a livello superiore alla rete TIM ma che non dovrebbero influire sulla mia linea. Quindi...non so che dire la pratica è ancora aperta, vedremo come si sviluppa la cosa....................

[diaretto]

Originariamente inviato da giuliomagnifico

Uguale in wifi o cavo, già provato... a certe ore è inutilizzabile internet o poco di più

Stesso computer, oggi ore 21:45



Tre ore dopo... 00:45 (adesso)








Lui ha detto che io sono collegato direttamente a trieste, infatti non ho capito molto. Dalla mia centrale ad un apparato a Trieste (150km da Udine) credo, magari un nodo intermedio regionale?

Al telefono, l'operatore gli ha effettivamente confermato che ci sono degli upgradi a livello superiore alla rete TIM ma che non dovrebbero influire sulla mia linea. Quindi...non so che dire la pratica è ancora aperta, vedremo come si sviluppa la cosa....................

Se da mezzanotte circa in poi torni ad ottenere banda piena non c'è alcun problema di sorta sulla tua rete PERSONALE.

Si tratta di "banale" saturazione della rete di trasporto e bisogna solo aspettare gli upgrade del caso.

I veri guasti sono quando d'improvviso si dinezza la portante, si hanno disconnessioni frequenti oppure si prendono 40 mega pur stando sopra l'armadio.

Se come dici la portante fisica è sempre piena e non riporti disconnessioni, allora vale quanto detto da me sopra. Mettiamoci l'anina in pace e aspettiamo

[Luchic]

Originariamente inviato da giuliomagnifico

Uguale in wifi o cavo, già provato... a certe ore è inutilizzabile internet o poco di più

Stesso computer, oggi ore 21:45



Tre ore dopo... 00:45 (adesso)

VERGOGNOSO!

[Naltazar]

la mia situazione e' questa , ho il cavo della linea telefonica che e' graffettato sulle pareti del condominio ( tutte le linee sono cosi) , prima di arrivare sul mio balcone passa sopra i balconi di 5 appartamenti, ho notato che in alcuni punti sono partite delle graffette e il cavo penzola e in alcuni punti e' anche un po' rovinato , come potrebbe fare la telecom per sostituirmelo?
chiedo questo perche' volevo attivare la 100 mega tim , al momento ho tiscali( per modo di dire ) e i valori di linea con il tempo sono progressivamente peggiorati fino ad arrivare a pochi giorni fa' da quando non ho piu' linea

[claudioita]

Io sono uno degli sfortunati a cui nell'estate 2015 hanno prima montato il testarossa, la colonna per contatore ENEL, fatto tutti gli allacci (almeno quelli visibili dall'esterno) e poi a Ottobre 2015 hanno rismontato tutto.

Gli insider Telecom allora dissero che cio' fu probabilmente fatto per usare il "mio" testarossa in alcune zone dove telecom aveva l'obbligo di finire un minimo di installazioni e siccome non aveva sufficienti testarossa per completare il tutto iniziarono a smontarne alcuni in giro per l'italia.

Ora che siamo a Febbraio ci sono novita'? CI sono sufficienti testarossa per completare le pianificazioni degli armadi come da Excel?

Il mio armadio e' in pianificazione per Marzo 2016 (dopo un posticipo da Dicembre 2015). Tutti gli armadi collegati alla mia centrale sono attivi (tranne uno, il mio)

[diaretto]

Originariamente inviato da Naltazar

la mia situazione e' questa , ho il cavo della linea telefonica che e' graffettato sulle pareti del condominio ( tutte le linee sono cosi) , prima di arrivare sul mio balcone passa sopra i balconi di 5 appartamenti, ho notato che in alcuni punti sono partite delle graffette e il cavo penzola e in alcuni punti e' anche un po' rovinato , come potrebbe fare la telecom per sostituirmelo?
chiedo questo perche' volevo attivare la 100 mega tim , al momento ho tiscali( per modo di dire ) e i valori di linea con il tempo sono progressivamente peggiorati fino ad arrivare a pochi giorni fa' da quando non ho piu' linea

Ma hai Tiscali ADSL? Comunque se davvero pensi che il problema derivi dalle cattive condizioni della tua coppia contatta l'assistenza clienti e lamenta velocità bassa e disconnessioni frequenti!