[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[criiis]

qualcuno mi sa dire perché, già appena inserite, le pratiche di reclamo/sollecito risultano "evase" ma alla fine non è stato fatto niente di quello che dovrebbe essere stato fatto?
se scrivo su facebook o twitter e chiedo il perché ne fanno semplicemente una nuova che risulta evasa appena la fanno :/
http://i.imgur.com/hMm76ra.png

[orestino74]

Passaggio alla 100 fatto ieri.

Oggi per finire ho chiamato il 1949 per le telefonate in entrate e mi ha assicurato che in 24 ore sistema tutto.



Queste le statistiche del modem, peccato per la diafonia, con 0,8/3 di attenuazione era una buona linea.


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[alex12345]

Originariamente inviato da brendoo011

Zero.

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Originariamente inviato da Cardy89

Come hai fatto a fare la richiesta con semaforo rosso?

......

Immaginavo, dovrò attendere ancora.
Siccome il tecnico che ha montato l'ONU mi ha detto che a breve avrebbero attivato l'armadio(anche se programmato per aprile) c'ho provato, sono andato sul mytim, ho fatto attiva su Smart fibra e ho compilato tutto e alla fine mi ha dato il numero della pratica, come se fossi raggiunto.


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[ironmark99]

Originariamente inviato da zark63

oK ma quale sarebbe un calcolo (approssimativo) regolare?

Per cercare di chiarire un po' la situazione "lunghezza cavo" e sua attenuazione:

• non è in nessun modo possibile risalire alla lunghezza di un cavo sapendo la sua attenuazione, soprattutto se riferita ad una sola frequenza
• non è in nessun modo possibile risalire alla lunghezza di un cavo anche conoscendo la sua attenuazione a due frequenze diverse senza conoscere almeno una rosa di possibili tipi di cavo
• i cavi che uniscono centrale e/o armadio con il modem sono nella maggior parte dei casi formati da più spezzoni in serie che possono essere di tipi diversi tra loro
• si è diffuso, a suo tempo, un calcolo molto molto approssimativo che cercava di dare una equivalenza tra attenuazione ad 1MHz del cavo e sua lunghezza
• questo calcolo (già molto approssimativo per l'ADSL che usa una banda limitata a circa 2MHz) è del tutto inadeguato per il VDSL che usa frequenze sino a 17MHz (per ora).
• Per valutare le prestazioni di un sistema è necessario conoscere con precisione l'attenuazione del cavo in tutta la banda utilizzata e la sua lunghezza

Per dare un esempio di quanto appena detto ecco un grafico delle attenuazioni di cinque diversi tipi di cavo (generici) possibili:



Si tenga anche conto del fatto che il cavo che collega il modem all'apparato remoto può essere formato da un mix di due o tre o più spezzoni diversi di questi cavi (o di altri ancora).
Con due punti di attenuazione in frequenza e una rosa di possibili candidati si può tentare di azzardare qualche ipotesi, sul tipo di cavo usato. Col grafico avete già moltissimi dati e potete provarci voi stessi, sapendo che la attenuazione di un cavo è direttamente proporzionale alla sua lunghezza. In altre parole se un cavo "X" attenua 10dB@1MHz, dimezzando la sua lunghezza attenuerà 5dB@1MHz e raddoppiandola attenuerà 20dB@1MHz.
Dopo aver avanzato una ipotesi provate ad immaginare il grado di affidabilità di tale ipotesi rispetto alla realtà.

Per il calcolo delle prestazioni finali è necessario inoltre sapere che entrano in gioco sia la lunghezza che l'attenuazione (oltre al numero e tipo di disturbanti e lunghezza per la quale questi disturbano).

Buon lavoro.

[McRooster23]

Mezz'ora fa ho ricevuto una chiamata dalla telecom che mi informava che la mia richiesta di passaggio a telecom era stata accettata. Due minuti fa mi é arrivato il classico SMS che mi diceva che TIM SMART e TIM SMART FIBRA saranno attivate e bla bla...ma non dovrebbero essere tre le offerte solitamente sull'sms??
Mancando SUPERFIBRA o come si chiama non é che mi attivano la 50Mb invece della 100??

[meraviglia]

Originariamente inviato da criiis

qualcuno mi sa dire perché, già appena inserite, le pratiche di reclamo/sollecito risultano "evase" ma alla fine non è stato fatto niente di quello che dovrebbe essere stato fatto?
se scrivo su facebook o twitter e chiedo il perché ne fanno semplicemente una nuova che risulta evasa appena la fanno :/
http://i.imgur.com/hMm76ra.png

Per avere delle ottime statistiche come servizio clienti?

Vorrei anch'io sapere come uscire da una situazione di fatturazioni sbagliate a dir poco incredibile e che si protrae da mesi senza che riesca a venirne a capo. Non so più che fare.

[Kri3g]

Originariamente inviato da McRooster23

Mezz'ora fa ho ricevuto una chiamata dalla telecom che mi informava che la mia richiesta di passaggio a telecom era stata accettata. Due minuti fa mi é arrivato il classico SMS che mi diceva che TIM SMART e TIM SMART FIBRA saranno attivate e bla bla...ma non dovrebbero essere tre le offerte solitamente sull'sms??
Mancando SUPERFIBRA o come si chiama non é che mi attivano la 50Mb invece della 100??

A me erano effettivamente tre, avevo anche chiesto qui per sicurezza

[esatch]

domanda forse idiota (e nel caso me ne scuso): come posso sapere se il mio armadio (lavori fatti a dicembre) è saturo, in maniera da escluderlo come causa del mio tira e molla per l'attivazione?

[Trinacria_ITA]

Originariamente inviato da Ali3n77

Attivato :

E con tutta sincerita' .... fanc.....o a Tiscali....

quanto disti dall'armadio? nuova attivazione?

[Trinacria_ITA]

Originariamente inviato da McRooster23

Mezz'ora fa ho ricevuto una chiamata dalla telecom che mi informava che la mia richiesta di passaggio a telecom era stata accettata. Due minuti fa mi é arrivato il classico SMS che mi diceva che TIM SMART e TIM SMART FIBRA saranno attivate e bla bla...ma non dovrebbero essere tre le offerte solitamente sull'sms??
Mancando SUPERFIBRA o come si chiama non é che mi attivano la 50Mb invece della 100??

anche a me tre chiedi al 187

[criiis]

Originariamente inviato da meraviglia

Per avere delle ottime statistiche come servizio clienti?

Vorrei anch'io sapere come uscire da una situazione di fatturazioni sbagliate a dir poco incredibile e che si protrae da mesi senza che riesca a venirne a capo. Non so più che fare.

Ah beh allora continuo a scrivere e a fargli fare solleciti fino a quando non gli viene la voglia di lavorare

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[Satellite86]

Originariamente inviato da ironmark99

Per cercare di chiarire un po' la situazione "lunghezza cavo" e sua attenuazione:

• non è in nessun modo possibile risalire alla lunghezza di un cavo sapendo la sua attenuazione, soprattutto se riferita ad una sola frequenza
• non è in nessun modo possibile risalire alla lunghezza di un cavo anche conoscendo la sua attenuazione a due frequenze diverse senza conoscere almeno una rosa di possibili tipi di cavo
• i cavi che uniscono centrale e/o armadio con il modem sono nella maggior parte dei casi formati da più spezzoni in serie che possono essere di tipi diversi tra loro
• si è diffuso, a suo tempo, un calcolo molto molto approssimativo che cercava di dare una equivalenza tra attenuazione ad 1MHz del cavo e sua lunghezza
• questo calcolo (già molto approssimativo per l'ADSL che usa una banda limitata a circa 2MHz) è del tutto inadeguato per il VDSL che usa frequenze sino a 17MHz (per ora).
• Per valutare le prestazioni di un sistema è necessario conoscere con precisione l'attenuazione del cavo in tutta la banda utilizzata e la sua lunghezza

Per dare un esempio di quanto appena detto ecco un grafico delle attenuazioni di cinque diversi tipi di cavo (generici) possibili:



Si tenga anche conto del fatto che il cavo che collega il modem all'apparato remoto può essere formato da un mix di due o tre o più spezzoni diversi di questi cavi (o di altri ancora).
Con due punti di attenuazione in frequenza e una rosa di possibili candidati si può tentare di azzardare qualche ipotesi, sul tipo di cavo usato. Col grafico avete già moltissimi dati e potete provarci voi stessi, sapendo che la attenuazione di un cavo è direttamente proporzionale alla sua lunghezza. In altre parole se un cavo "X" attenua 10dB@1MHz, dimezzando la sua lunghezza attenuerà 5dB@1MHz e raddoppiandola attenuerà 20dB@1MHz.
Dopo aver avanzato una ipotesi provate ad immaginare il grado di affidabilità di tale ipotesi rispetto alla realtà.

Per il calcolo delle prestazioni finali è necessario inoltre sapere che entrano in gioco sia la lunghezza che l'attenuazione (oltre al numero e tipo di disturbanti e lunghezza per la quale questi disturbano).

Buon lavoro.

Il discorso non fa una piega, ma se non ricordo male, parlando di dB, la proporzione non è lineare... o meglio 10dB non sono il doppio di 5dB.
Mi sembra di ricordare che ogni 3dB si raddoppia l'attenuazione o il segnale, in quanto si parla di funzione logaritmica.
Quindi se abbiamo attenuazione pari a 5dB il suo doppio saranno 8dB, ma non so come relazionarla alla lunghezza di un cavo, in quanto poi bisogna vedere come influiscono le capacità parassite, la resistenza del cavo stesso, il che poi diventa complicatissimo quando ci sono diversi spezzoni di cavo diversi tra di loro.

[Ali3n77]

Originariamente inviato da Trinacria_ITA

quanto disti dall'armadio? nuova attivazione?

120/150 metri dall'armadio e circa 300 dalla centrale.
Si nuova attivazione.
Pienamente soddisfatto al momento.
Con Tiscali avevo grossi problemi di saturazione la sera dalle 15 sino alle 00:10.
Il bello che ho fatto il terzo grado al tecnico chiedendo spiegazioni e mi ha detto che assolutamente NON ci sta saturazione della linea .
Allora si e' messo al pc e ha iniziato a fare una marea di tracert, si e' messo le mani in testa..( ero ancora connesso a Tiscali )
Con TIM Al momento con mio modem di proprieta' tutto perfetto con 2db di snr e linea agganciata a 112mbs in down e 35mbs in up.

[ironmark99]

Originariamente inviato da Satellite86

Il discorso non fa una piega, ma se non ricordo male, parlando di dB, la proporzione non è lineare... o meglio 10dB non sono il doppio di 5dB.
Mi sembra di ricordare che ogni 3dB si raddoppia l'attenuazione o il segnale, in quanto si parla di funzione logaritmica.
Quindi se abbiamo attenuazione pari a 5dB il suo doppio saranno 8dB, ma non so come relazionarla alla lunghezza di un cavo, in quanto poi bisogna vedere come influiscono le capacità parassite, la resistenza del cavo stesso, il che poi diventa complicatissimo quando ci sono diversi spezzoni di cavo diversi tra di loro.

No, l'attenuazione è proprio lineare in dB con la lunghezza. Se un cavo attenua 3 dB@1MHz per una lunghezza X, se raddoppio la lunghezza e la porto a 2X è come mettere in serie due attenuatori da 3dB, e la loro attenuazione diventa 6dB. In lineare sarebbe come dire che un attenuatore che dimezza la potenza (3dB) con in serie un altro attenuatore che dimezza la potenza (altri 3dB) fanno un attenuatore pari a 1/2*1/2=1/4 (perché in lineare gli attenuatori si moltiplicano tra loro) e una attenuazione pari a 1/4 in dB corrisponde a 6dB.

Forse ti confondi con il fatto che due potenze espresse in dBm non si possono sommare tra loro (altrimenti 0dBm + 0dBm farebbero ancora 0dBm). Ma questo accade perché una somma di potenze si calcola facendo la somma in lineare dei loro valori (mW + mW), non il prodotto in lineare dei loro valori...

Ciò che in lineare è un prodotto, il scala logaritmica diventa una somma. Ciò che è una già somma in lineare non può essere calcolato sommando tra loro i valori in scala logaritmica.

P.S. Hai ragione a dire che 20dB di attenuazione non sono il doppio in lineare di 10dB. In lineare una attenuazione doppia di 1/10 è 1/20, pari a 13 dB. Il fatto è che le attenuazioni in serie non si sommano in lineare tra loro ma si moltiplicano (1/10*1/10 = 1/100). Dunque è legittimo sommare due attenuazioni in dB in serie.

[diaretto]

Salve a tutti, ripeto la mia richiesta di ieri, qualcuno sarebbe disponibile a fare un HLOG della mia linea dato un rapporto attenuazione DS/US molto strano (circa 5)?

Grazie mille!

[Satellite86]

Originariamente inviato da ironmark99

No, l'attenuazione è proprio lineare in dB con la lunghezza. Se un cavo attenua 3 dB@1MHz per una lunghezza X, se raddoppio la lunghezza e la porto a 2X è come mettere in serie due attenuatori da 3dB, e la loro attenuazione diventa 6dB. In lineare sarebbe come dire che un attenuatore che dimezza la potenza (3dB) con in serie un altro attenuatore che dimezza la potenza (altri 3dB) fanno un attenuatore pari a 1/2*1/2=1/4 (perché in lineare gli attenuatori si moltiplicano tra loro) e una attenuazione pari a 1/4 in dB corrisponde a 6dB.

Forse ti confondi con il fatto che due potenze espresse in dBm non si possono sommare tra loro (altrimenti 0dBm + 0dBm farebbero ancora 0dBm). Ma questo accade perché una somma di potenze si calcola facendo la somma in lineare dei loro valori (mW + mW), non il prodotto in lineare dei loro valori...

Ciò che in lineare è un prodotto, il scala logaritmica diventa una somma. Ciò che è una già somma in lineare non può essere calcolato sommando tra loro i valori in scala logaritmica.

P.S. Hai ragione a dire che 20dB di attenuazione non sono il doppio di 10dB. Una attenuazione doppia di 1/10 è 1/20, pari a 13 dB. Il fatto è che le attenuazioni in serie non si sommano in lineare tra loro ma si moltiplicano. Dunque due attenuazioni in dB in serie si sommano.

Esatto mi stavo confondendo... Purtroppo sono passati diversi anni dagli studi e ogni tanto si fa confusione.

[ironmark99]

Originariamente inviato da Satellite86

Esatto mi stavo confondendo... Purtroppo sono passati diversi anni dagli studi e ogni tanto si fa confusione.

Capisco benissimo!
Se scriverai e contribuirai spesso a questo forum, però, vedrai che in breve tempo tutto l'allenamento passato tornerà fresco fresco alla mente

[erpomata]

Ciao a tutti.
I miei vorrebbero attivare la fibra ma da semaforo rosso.
Indagando sui file telecom la loro centrale/cabina/armadio(vabè quello che è) dovrebbe essere la ROMAITDK088 che è colorata di verde con scritto "Variazione Stato" e la scritta "Saturo".

Da quello che capisco non c'è più spazio per altre attivazioni ma che vuol dire il fatto he sia in verde e la dicitura "Variazione Stato"?

Grazie

[spelli]

Originariamente inviato da erpomata

Ciao a tutti.
I miei vorrebbero attivare la fibra ma da semaforo rosso.
Indagando sui file telecom la loro centrale/cabina/armadio(vabè quello che è) dovrebbe essere la ROMAITDK088 che è colorata di verde con scritto "Variazione Stato" e la scritta "Saturo".

Da quello che capisco non c'è più spazio per altre attivazioni ma che vuol dire il fatto he sia in verde e la dicitura "Variazione Stato"?

Grazie

Probabilmente è appena diventato saturo, poiché la variazione di stato nell'ultimo aggiornamento è segnata in verde... Chiamasi sfiga

[Gippe]

Originariamente inviato da erpomata

Ciao a tutti.
I miei vorrebbero attivare la fibra ma da semaforo rosso.
Indagando sui file telecom la loro centrale/cabina/armadio(vabè quello che è) dovrebbe essere la ROMAITDK088 che è colorata di verde con scritto "Variazione Stato" e la scritta "Saturo".

Da quello che capisco non c'è più spazio per altre attivazioni ma che vuol dire il fatto he sia in verde e la dicitura "Variazione Stato"?

Grazie

Magari è in attesa dell'upgrade a 192 porte se non è addirittura già stato fatto "fisicamente"... hai notato se è comparso il realtivo contatore?