[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Kri3g]

Originariamente inviato da misterfibra

60 bimestrali? con chi? se parli di telecom si credo sia ancora a 29 euro al mese per i primi 12mesi e successivamente 39

Sarebbe 60 bimestrali con la fibra telecom, il sito dice 29€ al mese.
Dopo un anno 39€.

Non so se includono anche il canone, noleggio modem e altre spese simili.

Sinceramente la vedo un pò come una presa per il culo pagare solo 6€ in meno ed avere una 7mb, dovrebbe costare la metà...

[misterfibra]

Originariamente inviato da Kri3g

Sarebbe 60 bimestrali con la fibra telecom, il sito dice 29€ al mese.
Dopo un anno 39€.

Non so se includono anche il canone, noleggio modem e altre spese simili.

Sinceramente la vedo un pò come una presa per il culo pagare solo 6€ in meno ed avere una 7mb, dovrebbe costare la metà...

il modem e' incluso nell'abbonamento spese non ci sono ma considera che con l'offerta "base" hai lo scatto alla risposta di 19cent invece se vuoi le chiamate illimitate senza scatto devi aggiungere 10 euro ai 29 quindi dopo un anno pagheresti 49 e non 39 in merito alla tua affermazione non entro in merito alle strategie di mercato

[rokis]

Originariamente inviato da lap2005

Lo avevo gia' segnalato QUI, quel server ha seri problemi. Per un test su OVH usate http://proof.ovh.net/.

CMQ anche con il tuo link lo speed test non mi va oltre i 30\20, ping 40 45. Uno schifetto di linea? Saturazione?

[erpomata]

Stamattina stessa storia:

Prima riavvio:



Dopo riavvio:


Ma non c'è nessun interno che può aiutarmi?

[antonioman86]

brendoo, è apparsa... domiciliata, fortunatamente...

Hanno accreditato l'anticipo conversazioni

Hanno addebitato:
- il decoder Tim Vision acquistato
- il periodo 11/12 - 31/12 di Smart Fibra
- il periodo Internet Fibra + Superfibra
ANCORA TimVision con Decoder

Mi tocca aspettare febbraio per vedere se effettivamente mi hanno fatto il rimborso?

[esatch]

Originariamente inviato da esatch

Salve a tutti.
Ho una domanda: venerdì ho richiesto il passaggio a tim smart fibra da alice 20.
Avevo copertura e risultava vendibile.
Fissato appuntamento con tecnico per il 28 mattina con la specifica che, se non li avessi sentiti il giorno stesso della mia richiesta, sarebbe stato tutto confermato.
Stamattina, per scrupolo, richiamo e mi dicono che "durante la procedura c'è stata un'anomalia per cui non risultava più vendibile e si bloccava" e risulta, perciò un ticket aperto.

Qualcuno ha idea del perché? premetto che sono a 156 metri dall'armadio...e,aggiungo, non ci sono problemi di saturazione dello stesso...

up

[baron]

Originariamente inviato da Drego

Ho bisogno di aiuto, come posso far cambiare il numero civico che ho nella mia linea telecom? anni addietro hanno cambiato i civici e ho ancora quello vecchio che non risulta coperto da fttc mentre il mio indirizzo attuale lo è. Quindi quando provo ad attivare la fttc chiedendomi il numero mi dice che non è possibile attivare perchè fa la ricerca in base al civico vecchio e non con quello nuovo che è coperto dal servizio. Sia Lido che sito Tim che kqi mi dicono che il numero civico esatto è coperto. Aiutatemi. Grazie

Puoi fare la variazione da solo sul sito MyTim, io l'ho fatta giusto un anno fa in quanto compariva un indirizzo errato. Accanto all'indirizzo della linea c'è un link "trasloca" e nella pagina successiva si può specificare che si tratta di una variazione di indirizzo.

[totocrista]

Originariamente inviato da Kri3g

C'è una cabina col tetto rosso proprio davanti casa, probabilmente è quella che mi quando ci stavano trafficando gli addetti telecom mi fermai a rompergli le palle
Domattina in caso controllo ma penso sia quella.

Per quanto riguarda il passaggio fastweb-telecom fibra che sapete dirmi? Si rischia di stare senza connessione o il disallaccio viene fatto a fibra attivata?

Stando a quanto dice il sito pagherei 60€ bimestrali (se riporta tutti i costi), adesso ne pago 54€ per una 7mb

Tu che tipo di abbonamento hai con Fastweb?

[il menne]

Mi sono accorto che spesso la notte, a orari variabili ma in genere dalle 22 in poi la capacità della linea cala un poco, e sembra che più è freddo più cali, ora che è meno freddo cala meno, ma cala.

Collegandomi col Fritz roba tipo, capacità linea 107400kbps o 105200kbps e quindi il Fritz si allinea a 107.4mega o 105,2mega. ( provando a riavviare resta più o meno così ).

Poi in genere verso orario tardo, tipo la 1 o le 2 si riallinea a 108000 e resta così.

Di giorno si allinea sempre a 108000kbps con capacità linea sempre superiori a 108000 col Fritz.

Da cosa potrebbe dipendere? Poi la linea è stabilissima e gli errori relativamente pochi, speedtest sempre oltre i 90mega anche nei momenti "problematici".

E'strana sta cosa. A quegli orari accadevano cose strane anche con la vecchia adsl, a volte cadeva la portante e tornava dopo 10-15 minuti, oppure rimaneva ma non c'era collegamento web (io pensavo a prove pre fibra in centrale).

Col technicolor ciò non accade in quanto è meno conservativo del Fritz nella connessione ( si sapeva dall'inizio ) e mi dà sempre capacità di linea e quindi snr leggermente superiori, e si attacca sempre a 108000.

Rimane il dubbio del perché accada sta cosa a determinati orari... vabbè si tratta di 2/3mega di differenza teorica di linea, inezie forse ma avendo l'armadio quasi innanzi casa non mi torna poi tanto....

Diafonia non dovrebbe essere in quanto presumo che se avessero attivato un altro sulla tratta armadio-chiostrina dove sono attestato il calo sarebbe maggiore, quindi resta il dubbio del freddo.... se no mistero.

[marko988]

A qualcun altro che aveva richiesto la 3x2 hanno addebbitato il prezzo pieno di 59€ invece di 49?

Questa è la situazione dall'ultima bolletta


Conviene segnalare?

Io sapevo che la 3x2 deve essere applicata anche se le opzioni sono aggiunte in momenti diversi... cosa può essere successo, non hanno flaggato qualcosa?

[Jack9110]

Non vorrei cantare vittoria prima del previsto ma voglio ringraziare pubblicamente l'operatrice del 187 che mi ha attivato la tim Smart fibra da tuttofibra. Mi ha applicato la promo nuovo clienti perché pago 39 tutto compreso voce e mobile e il cambio piano è specificato gratuito in promozione.. adesso aspetto la prossima bolletta di febbraio ma se anche quella non riporta sorprese direi che mi è andata molto molto bene

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[random566]

Originariamente inviato da marko988

A qualcun altro che aveva richiesto la 3x2 hanno addebbitato il prezzo pieno di 59€ invece di 49?

Questa è la situazione dall'ultima bolletta


Conviene segnalare?

Io sapevo che la 3x2 deve essere applicata anche se le opzioni sono aggiunte in momenti diversi... cosa può essere successo, non hanno flaggato qualcosa?

essendo pessimista, mi ero già preparato al fatto che a qualcuno non venisse applicato lo sconto 3x2.
quasi sicuramente sarà un errore, però magari non la applicano perchè la normativa in merito è poco chiara e si presta a interpretazioni non univoche, oppure perchè, ad esempio, promozione prevedeva che tu fossi cliente tim ma non con la fibra, oppure perchè hai richiesto la smart prima della pubblicazione sul sito dell'offerta 3x2.
personalmente non ho conferme, poichè per puro caso mi sono accorto che, pur avendola richiesta, non mi avevano attivato la smart voce casa.
però ho un precedente, già in passato non mi era stata riconosciuta una promozione che secondo gli operatori 187 mi doveva essere applicata.
sicuramente conviene protestare, ma non è una passeggiata.
occorre avere un buon quantitativo di fegato da mangiarsi, combattendo con le operatrici straniere che non capiscono bene il problema, oppure con la chiusura dei reclami senza che venga cambiato niente.

[To Flux]

Ciao a tutti.
Nel foglio di cui chiedevo lumi l'altro giorno, c'è scritto "Tim Smart; Internet Play".
E' corretto o devo informare che mi stanno attivando qualche cosa di diverso dalla Smart Fibra (promo che scadeva il 10/01)?

[il menne]

Originariamente inviato da To Flux

Ciao a tutti.
Nel foglio di cui chiedevo lumi l'altro giorno, c'è scritto "Tim Smart; Internet Play".
E' corretto o devo informare che mi stanno attivando qualche cosa di diverso dalla Smart Fibra (promo che scadeva il 10/01)?

Hum... a quanto so io internet play è attivabile solo con linee adsl ( corrisponde al fast ) in quanto per la fibra è in fast di default.

Quindi qualcosa che non torna c'è, in teoria.

[random566]

Originariamente inviato da random566

essendo pessimista, mi ero già preparato al fatto che a qualcuno non venisse applicato lo sconto 3x2.
quasi sicuramente sarà un errore, però magari non la applicano perchè la normativa in merito è poco chiara e si presta a interpretazioni non univoche, oppure perchè, ad esempio, promozione prevedeva che tu fossi cliente tim ma non con la fibra, oppure perchè hai richiesto la smart prima della pubblicazione sul sito dell'offerta 3x2.
personalmente non ho conferme, poichè per puro caso mi sono accorto che, pur avendola richiesta, non mi avevano attivato la smart voce casa.
però ho un precedente, già in passato non mi era stata riconosciuta una promozione che secondo gli operatori 187 mi doveva essere applicata.
sicuramente conviene protestare, ma non è una passeggiata.
occorre avere un buon quantitativo di fegato da mangiarsi, combattendo con le operatrici straniere che non capiscono bene il problema, oppure con la chiusura dei reclami senza che venga cambiato niente.

edit..
mi correggo, ho visto ora l'ultima bolletta di una delle 2 utenze e mi è stato regolarmente applicato lo sconto 3x2.
su questa utenza le 3 opzioni sono state richeste in momenti diversi ed ero già cliente tuttofibra.
per l'altra dovrò aspettare il mese prossimo.
quindi è più probabile che nel tuo caso sia stato un errore

[To Flux]

Originariamente inviato da il menne

Hum... a quanto so io internet play è attivabile solo con linee adsl ( corrisponde al fast ) in quanto per la fibra è in fast di default.

Quindi qualcosa che non torna c'è, in teoria.

mmmmm si in effetti qualcosa non mi tornava...
Se mi attivassero FTTC a 30MB ci starebbe come cosa?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da To Flux

Ciao a tutti.
Nel foglio di cui chiedevo lumi l'altro giorno, c'è scritto "Tim Smart; Internet Play".
E' corretto o devo informare che mi stanno attivando qualche cosa di diverso dalla Smart Fibra (promo che scadeva il 10/01)?

ti stanno attivando l'offerta Tim Smart Adsl da 20mb a 29€ + l'opzione Internet Play che attiva la modalita fast a 3,03€ (1 mese gratis) , invece per la fibra l'offerta si chiama Tim Smart Fibra e viene erogata esclusivamente in interleaved (anche se con il G.inp le prestazioni possono ritenersi paragonabili ad una linea settata in fast)

[il menne]

Originariamente inviato da To Flux

mmmmm si in effetti qualcosa non mi tornava...
Se mi attivassero FTTC a 30MB ci starebbe come cosa?

A quanto so io per ogni tipologia di vdsl fttc la configurazione play non è applicabile, viene attivata solo su profili adsl interleaved che diventano così fast.

Boh.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da To Flux

mmmmm si in effetti qualcosa non mi tornava...
Se mi attivassero FTTC a 30MB ci starebbe come cosa?

Solo se hai fatto la richiesta prima di Dicembre 2015, dopo l'offerta base e' passata a 50mb + l'opzione gratuita SMART SUPERFIBRA per farla diventare fino a 100mb

[brendoo011]

Originariamente inviato da totocrista

Ma per caso non è che hanno coperto le zone marittime con il bando banda-larga?
Mentre per la città aspettano il bando ultra-larga? Da me in prov di Trapani stanno facendo così. Bando banda larga ADSL+vdsl (msan) al posto dei vecchi ucr o zona non coperte da ADSL. Il centro solo ADSL da centrale

Sì , hanno installato vari MSAN ed hanno accorpato una centrale unica.. hai ragione credo.. :/ però ancora non capisco... tutte le frazioni marittime... senza escludere nessuna...

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