[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[netesi]

Finalmente sono coperto in FTTC, ho fatto questo pomeriggio la richiesta al 187 tramite operatore.
Sapete dirmi quando la pratica compare sul sito e normalmente entro quanto tempo avviene l'attivazione?

Grazie

[terlino]

in poco tempo cambiti 3 IP, fino ad oggi era stabilissimo!
Brendo hai svutato la tua casella di posta?

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Originariamente inviato da Dark_Water

Ma alla fine non vedo il senso della TimVision,sono entrato...TUTTO a pagamento....servizio inutile .

È un po come infinity, con meno catalogo

[alex12345]

Originariamente inviato da Gaplus68

Potrebbe essere legato a difficoltà per l'allaccio Enel, o alla mancata disponibilità del contenitore stagno sotterraneo (li fanno su specifica richiesta, praticamente)

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Sono veramente fortunato 😫
Speriamo che si sbrighino, è veramente assurda la disorganizzazione che raggiungono.


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[Cardy89]

Finalmente sia centrale che armadio risultano attivi...

Ma su lido mi dà il pallino rosso...
In qualsiasi tipologia di connessione provo...

E se controllo su ovus mi dà ancora la vecchia centrale e non l'MNAS

Serve ancora tempo o cosa?

@Gaplus68 hai notizie?

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Originariamente inviato da Cardy89

Finalmente sia centrale che armadio risultano attivi...

Ma su lido mi dà il pallino rosso...
In qualsiasi tipologia di connessione provo...

E se controllo su ovus mi dà ancora la vecchia centrale e non l'MNAS

Serve ancora tempo o cosa?

@Gaplus68 hai notizie?

Direi 2 settimane / 2 mesi
Devono aggiornare là vendibilita tecnica e poi quella commerciale (e so tempi qua...)

[ozlacs]

il mio armadio risulta attivo da oggi, sia lido che sugli excel sul sito wholesale.

e mi dà fibra disponibile anche nella verifica copertura sul sito tim.

dite che posso fare la richiesta di attivazione o mi ritrovo la fregatura?

[Cardy89]

Originariamente inviato da ozlacs

il mio armadio risulta attivo da oggi, sia lido che sugli excel sul sito wholesale.

e mi dà fibra disponibile anche nella verifica copertura sul sito tim.

dite che posso fare la richiesta di attivazione o mi ritrovo la fregatura?

Beato tu.... A me dà tutto rosso...
Però ora a differenza delle altre volte me la fà attivare dal sito...

Solo che... A me non dà la promozione di 19 euro... Ma quella di 39...

[The_misterious]

sto ancora aspettando il rimborso di Cubovision...
Fatto disdetta e inviato a Telecom prima della fine di Marzo 2015, ancora a Novembre pagavo il canone...
riuscirò mai ad essere rimborsato?
Risulta evaso il mio reclamo del 10/09/2015, ma ancora non si è visto un euro...

[antonioman86]

Originariamente inviato da The_misterious

sto ancora aspettando il rimborso di Cubovision...
Fatto disdetta e inviato a Telecom prima della fine di Marzo 2015, ancora a Novembre pagavo il canone...
riuscirò mai ad essere rimborsato?
Risulta evaso il mio reclamo del 10/09/2015, ma ancora non si è visto un euro...

Io sto ancora come te...
Ho trovato anche un operatore bravissimo, che lavora in Tim da quando si chiama Sip.. ha segnalato al responsabile tutta la procedura ma nulla.. chiusa senza soluzione..
Riavviata e l'hanno richiusa.. avviata nuovamente e sto aspettando..
Tutti vedono i documenti, esclusi quelli che devono evadere il rimborso..
Dicono che è colpa mia, loro provano a chiamarmi e non rispondo..
Ma loro non chiamano mai..
Ho già pronta la lettera di conciliazione da inviare a Corecom e a Telecom..
Non capisco perché si ostinino a negare l'evidenza quando sono loro ad aver sbagliato.. cosa ci guadagnano a dare fastidio ai clienti?

[Gaplus68]

Originariamente inviato da Cardy89

Finalmente sia centrale che armadio risultano attivi...

Ma su lido mi dà il pallino rosso...
In qualsiasi tipologia di connessione provo...

E se controllo su ovus mi dà ancora la vecchia centrale e non l'MNAS

Serve ancora tempo o cosa?

@Gaplus68 hai notizie?

Per tutte le centrali in decommissioning del BL SICILIA che sono state pubblicate oggi, qualcosa non mi quadra.. Lunedì vedrò assieme ai colleghi interessati se è tutto già ok o manca qualcosa

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[Eliantokk]

@brendoo011 ..Io provo ad invocare un santo insider..
Arrivato tre giorni fa l'sms di presa in carico della richiesta di passaggio da fibra 50/10 a smart fibra 100/20.. ma su mytim fisso non risulta ancora nulla... C'è modo di sapere se è tutto a posto? ..Magari la possibilità di "ungere" un po' gli ingranaggi per il cambio di configurazione?

Grazie infinite!

[Cardy89]

Originariamente inviato da Gaplus68

Per tutte le centrali in decommissioning del BL SICILIA che sono state pubblicate oggi, qualcosa non mi quadra.. Lunedì vedrò assieme ai colleghi interessati se è tutto già ok o manca qualcosa

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Ok grazie mille..


Ps: alla fine non me la fà attivare cmq online l'offerta... prima si bloccava alla prima pagina dando un errore, da stasera invece si blocca alla fine, prima di riepilogo ordine... E resta in caricamento all'infinito..

Ps2: Ho visto che oltre all'intestatario della mia linea, risulta sbagliato anche la sede... Se chiamo riescono a sistemarlo gli operatori o devo fare qualcosa scritta per il subentro e la modifica dell'indirizzo?

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Originariamente inviato da Cardy89

Ok grazie mille..


Ps: alla fine non me la fà attivare cmq online l'offerta... prima si bloccava alla prima pagina dando un errore, da stasera invece si blocca alla fine, prima di riepilogo ordine... E resta in caricamento all'infinito..

Ps2: Ho visto che oltre all'intestatario della mia linea, risulta sbagliato anche la sede... Se chiamo riescono a sistemarlo gli operatori o devo fare qualcosa scritta per il subentro e la modifica dell'indirizzo?

Fax, tanti fax
Io ho ancora il cognome sbagliato dopo quasi 8 anni di reclami

[fabio336]

qualcuno di voi è riuscito ad attivare l'addebito su conto bancoposta intestato ad altra persona?

[matty200]

Come si fa a vedere i dati della linea ? L attenuazione e quelle cose lá ? XD


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[misterfibra]

Originariamente inviato da matty200

Come si fa a vedere i dati della linea ? L attenuazione e quelle cose lá ? XD


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Ciao dalla schermata alla tua sinistra del modem clicca su preferenze e poi statistiche

[gadducci]

Salve raga la mia centrale risulta attiva il 15-01-2016 secondo voi quando inizieranno a sistemare gli armadi?
Grazie

[ozlacs]

Originariamente inviato da fabio336

qualcuno di voi è riuscito ad attivare l'addebito su conto bancoposta intestato ad altra persona?

Sono anni che ho linea intestata a mio nome e addebito su BancoPosta intestato a madreh

A proposito, attivando vdsl provenienti da linea esistente ADSL, con appunto addebito su cc, vanno mica rifatte le scartoffie per l'addebito?

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[fileks86]

Originariamente inviato da Yrbaf

Il problema è cosa vuole l'italiano medio.

Qui perché c'è una predominanza di informatici e di tendenziali nerd (in senso buono) si chiede la velocità, le mega linee, ...ecc ma in altri forum (comunque a sfondo tecnologico) si parla di ben altro.

In thread dove si parla sia di adsl che di fibra di un provider (non Tim) il 90% dei messaggi è solo sull'adsl (forse quelli fibra li butto dentro io ogni tanto e pochi altri).
Tutti chiedono solo come fare ad avere di nuovo l'offerta a 18E o quella a 20E perché a 23E è troppo!

Ieri uno ha chiesto info per la fibra Tim (anche se il thread non è Tim) perché interessato per i 19E e voleva sapere se erano per sempre o se dopo aumentava ed a quanto.

Io gli ho risposto i dettagli giusti dell'offerta (primi 1000, ...ecc) e la sua risposta è stata tipo (non proprio esatte parole) "Cosa 39E! Bella schifezza allora, sai dove possono infilarseli i loro 39E e spingere forte"

Io gli ho fatto notare che non mi sembrava fuori dal mondo si stava pur sempre comprando una 100/20 con telefono semi-flat incluso (forse polemizzando un po' che se poi siamo il terzo mondo informatico, cosa comunque non vera, è anche dovuta al modo di ragionare solo low cost che abbiamo)

Ed un altro ha risposto che sarà pure una 100/20 però si potrebbe fare di meglio (infatti alcuni OLO fanno di meglio di Tim) ed a 40E sono ancora troppo care, si aspetteranno tempi migliori.
E si è ritornati a parlare delle adsl a 20E

Telecom ha lanciato la 100/20 e dato un certo taglio ai suoi prezzi per smuovere il mercato che era (secondo le statistiche di Ottobre) fallimentare (<=10% di abbonati solamente) però a leggere certi commenti penso che potrebbe essere lo stesso un mezzo fiasco comunque.
Forse dovrebbe aprire alle vendite il profilo 20/1 in vdsl ad un prezzo di 22-25E (almeno se non lei per gli OLO) e forse solo con quello riempirà gli armadi

E poi chiediamo la FTTH nelle case di tutti.
Si e con cosa la ripaghiamo se la maggior parte della gente non può o se può non vuole spendere ?
Mica si può solo far pagare allo stato (che poi lo paghiamo noi in tasse) o pretendere che chi investe rientri dei costi dopo 20 anni.

discorso giusto ma non è neanche vero che i provider non abbiano i soldi per comprare banda e allargare un po' le coperture, perché in questi anni di adsl non credo che hanno incassato zero o anche dalle linee mobili che rimangono abbastanza care. il problema è che se anche uno paga spesso non viene accontentato, questa secondo me è la principale ingiustizia. se poi esiste la gente che vuole tutto a poco è perché non sa nemmeno che giovamento avrebbe da qualcosa di piu, e qui la responsabilità è ancora dei provider, sarà pur vero che la gente è restia ma finché non fornisci il servizio a chi la vuole pagando tanta ragione non hai imho come provider