17enne spende accidentalmente quasi 8 mila dollari in Fifa Ultimate Team

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.gamemag.it/news/17enne-sp...eam_60238.html

Non è la prima volta che la struttura di micro-transazioni di Fifa genera perplessità e polemiche.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[al135]

beh ma voglio dire... di che si lamentano? poi suvvia , il figlio del dirigente della banca mondiale... poco 4500...

[-Mariello-]

Gli sta bene.
Voglio dire, danno accesso al figlio al proprio conto in banca con password e quant'altro. Ma siamo matti?

[obogsic]

a ragionarci giuridicamente ci potrebbero essere una risoluzione del contratto per eccessiva onerosità sopravvenuta.
Una cifra così esagerata fa venire meno il bilanciamento degli interessi in gioco.
Non credo che se succedesse in Italia la Microsoft potrebbe essere così sicura di chiedere il malloppo.
In fine dei conti che cosa mi sta vendendo per chiedere tutti quei soldi?
E' da studiare...
In Usa non so, le leggi potrebbero essere più "liberiste"...

Forse sarebbe il caso di mettere effettivamente un lock ad una cifra ragionevole (chessò, 100 euro) e da sbloccare con procedure apposite, per evitare che dei figli testicoli dilapidino i risparmi familiari.
Un po' testicolo certo è pure il papà che avrà messo la carta di credito in mano al figlio, ma poteva realmente immaginare una roba del genere un genitore che magari di games non sa una mazza?

[nickmot]

Originariamente inviato da obogsic

...CUT... Non commento per manifesta ignoranza

Forse sarebbe il caso di mettere effettivamente un lock ad una cifra ragionevole (chessò, 100 euro) e da sbloccare con procedure apposite, per evitare che dei figli testicoli dilapidino i risparmi familiari.
Un po' testicolo certo è pure il papà che avrà messo la carta di credito in mano al figlio, ma poteva realmente immaginare una roba del genere un genitore che magari di games non sa una mazza?

Non credo che debba esistere un lock standard da parte del fornitore del servizio, ma è del tutto ragionevole chiedere che venga inserita un'opzione (come tante altre nel parental control, password per ogni acquisto e simili) dove definire un limite massimo di spesa mensile per ogni utente all'interno dello store.

[demon77]

Si si.. il figlio di diciassette anni (NON CINQUE) che non capisce che sta pagando con valuta reale.. quando c'è l'avviso chiaro e nitido ogni volta che spendi soldi.
Bravo bravo.

Credo bene che i soldi li vogliono.

[marcos86]

Darei al figlio 8000 schiaffoni.
E darei al padre il doppio degli schiaffoni.

Può uno a 17 anni non capire che sono acquisti in app? Con tanto di conferma per ogni acquisto? Se non lo capisce è un ritardato mentale.
Può un genitore lasciare al figlio la carta collegata al conto? Se proprio gli vuoi dare una carta fai una prepagata che è la cosa più indicata per i giovani. Altro ritardato mentale.

[alexdal]

Io non ho la XBox One, ma ho sempre avuto xbox360

Per ogni acquisto anche gratuito bisogna confermare molte volte ed accettare le condizioni e pagamenti.

Penso che il figlio in questione e' abbastanza stupido

[calabar]

Secondo me sottovalutate, e di molto, l'incapacità di molti utenti di capire cosa stiano effettivamente facendo.

Se a MS fosse interessato tutelare l'utenza, il blocco parentale sarebbe stato attivo di default. Troppo facile dire "avresti dovuto usarlo" quando l'utente medio probabilmente non sa neppure della sua esistenza e non si immagine che una consolle possa aspirargli via tanti soldi.

A mio parere MS dovrebbe dare all'utente diritto di recesso (e così ci fa anche bella figura), oltre a mettere in atto qualche contromisura in più per tutelare la sua utenza.

[Raghnar-The coWolf-]

Originariamente inviato da alexdal

Penso che il figlio in questione e' abbastanza stupido

Magari lo e', magari e' pure disabile, e quindi?
Esiste una cosa chiamata "circonvenzione di incapace" e altre mille sfumature.

Originariamente inviato da calabar

Se a MS fosse interessato tutelare l'utenza, il blocco parentale sarebbe stato attivo di default. Troppo facile dire "avresti dovuto usarlo" quando l'utente medio probabilmente non sa neppure della sua esistenza e non si immagine che una consolle possa aspirargli via tanti soldi.

Esattamente, non e' che il padre di un 17 enne, chesso' 47 anni, ha la malizia informatica per capire ste cose.

Uno pensa che inserisce i dati una tantum, o che i pagamenti siano esclusivamente per i videogiochi appunto, non che anche i pagamenti in-game possano essere attivati senza inserire una password.
In TUTTO il mondo ci sono sistemi di controllo. Ad esempio su Amazon di quando in quando, ti chiede di inserire a volte le ultime cifre, a volte il numero, a volte il CCV....etc...

Il sistema delle microtransazioni non lo fa mai per una ragione psicologica, ma raramente le somme concesse arrivano a tanto.

Questo Fifa lo fa?

Perche' appunto la questione e' piu' delicata di quanto possa sembrare a un primo sguardo.

[Jabberwock]

Originariamente inviato da calabar

Secondo me sottovalutate, e di molto, l'incapacità di molti utenti di capire cosa stiano effettivamente facendo.

Se a MS fosse interessato tutelare l'utenza, il blocco parentale sarebbe stato attivo di default. Troppo facile dire "avresti dovuto usarlo" quando l'utente medio probabilmente non sa neppure della sua esistenza e non si immagine che una consolle possa aspirargli via tanti soldi.

A mio parere MS dovrebbe dare all'utente diritto di recesso (e così ci fa anche bella figura), oltre a mettere in atto qualche contromisura in più per tutelare la sua utenza.

Quando si crea un account Microsoft, viene richiesta la data di nascita: se l'utente e' minorenne, viene chiesto di specificare la mail di un genitore per inviare comunicazione e attivare l'account bambino: da li' in poi e' il genitore che decide cosa puo' fare il proprio figlio tramite la sezione famiglia del suo account (con 10, per altro, ha la possibilita' di farsi inviare dei resoconti settimanali su). Puoi anche caricare del denaro sull'account Microsoft del figlio, bloccando tutti i tipi di pagamento, e visualizzare la cronologia degli acquisti...

[demon77]

Originariamente inviato da Raghnar-The coWolf-

Magari lo e', magari e' pure disabile, e quindi?
Esiste una cosa chiamata "circonvenzione di incapace" e altre mille sfumature.



Esattamente, non e' che il padre di un 17 enne, chesso' 47 anni, ha la malizia informatica per capire ste cose.

Uno pensa che inserisce i dati una tantum, o che i pagamenti siano esclusivamente per i videogiochi appunto, non che anche i pagamenti in-game possano essere attivati senza inserire una password.
In TUTTO il mondo ci sono sistemi di controllo. Ad esempio su Amazon di quando in quando, ti chiede di inserire a volte le ultime cifre, a volte il numero, a volte il CCV....etc...

Il sistema delle microtransazioni non lo fa mai per una ragione psicologica, ma raramente le somme concesse arrivano a tanto.

Questo Fifa lo fa?

Perche' appunto la questione e' piu' delicata di quanto possa sembrare a un primo sguardo.

capisco il punto di vista, ma secondo me qui non c'è proprio da applicare sconti.
OK, se il figlio è ritardato (nel senso medico del termine) allora posso capire.. e l'imprudenza la ha fatta il padre a lasciare le credenziali.. e passi pure che magari anche il padre non è forte nell'argomento tecnologico.
Scusa parziale comunque.. perchè se non sai e non capisci (il padre dico) non metti carta di credito.

Se invece il figlio è un diciassettenne normale l'unica parola che posso spendere per lui è "COJONE"
Se a dicassette anni stai messo così buttati ne pozzo e fai un favore al pianeta. Oh, quello lì l'anno prossimo vota e guida la macchina!!!

[*aLe]

Originariamente inviato da marcos86

Se proprio gli vuoi dare una carta fai una prepagata che è la cosa più indicata per i giovani.

Pienamente d'accordo con te. Se proprio si vuole lasciare ai figli la possibilità di fare acquisti in-app, una prepagata in cui si caricano X soldi al mese (che so, 5 o 10 euro) è un'ottima forma di difesa contro 'ste situazioni.
La dai in mano a un ragazzino (anche se 'sto qua tanto ragazzino non è) e gli insegni a gestirsi: la usi bene? Arrivi a fine mese. La usi male e vuoi tutto subito? Benissimo, finisci il credito e fino al mese prossimo basta.

Che poi, anche se "giovane" non lo sono più ormai, a scanso di equivoci/fraintendimenti userei una prepagata per tutte le transazioni online (FIFA points inclusi, in questo caso). Meglio sbattersi un paio di minuti a ricaricarla quando serve, piuttosto che esporre l'intero contenuto del conto corrente (poi in caso di frode te li ridanno, ma se la carta la usa tuo figlio per gli affari suoi dubito che la banca ti dia qualcosa indietro).

[TwinDeagle]

Originariamente inviato da calabar

Secondo me sottovalutate, e di molto, l'incapacità di molti utenti di capire cosa stiano effettivamente facendo.

Se a MS fosse interessato tutelare l'utenza, il blocco parentale sarebbe stato attivo di default. Troppo facile dire "avresti dovuto usarlo" quando l'utente medio probabilmente non sa neppure della sua esistenza e non si immagine che una consolle possa aspirargli via tanti soldi.

A mio parere MS dovrebbe dare all'utente diritto di recesso (e così ci fa anche bella figura), oltre a mettere in atto qualche contromisura in più per tutelare la sua utenza.

Originariamente inviato da Raghnar-The coWolf-

Magari lo e', magari e' pure disabile, e quindi?
Esiste una cosa chiamata "circonvenzione di incapace" e altre mille sfumature.



Esattamente, non e' che il padre di un 17 enne, chesso' 47 anni, ha la malizia informatica per capire ste cose.

Uno pensa che inserisce i dati una tantum, o che i pagamenti siano esclusivamente per i videogiochi appunto, non che anche i pagamenti in-game possano essere attivati senza inserire una password.
In TUTTO il mondo ci sono sistemi di controllo. Ad esempio su Amazon di quando in quando, ti chiede di inserire a volte le ultime cifre, a volte il numero, a volte il CCV....etc...

Il sistema delle microtransazioni non lo fa mai per una ragione psicologica, ma raramente le somme concesse arrivano a tanto.

Questo Fifa lo fa?

Perche' appunto la questione e' piu' delicata di quanto possa sembrare a un primo sguardo.

Microsoft deve tutelare l'utente? Ma stiamo scherzando? Qui si tratta di semplice ignoranza. L'utente deve sapere esattamente come funziona l'oggetto che acquista e di guide, informazioni e istruzioni ce ne sono a tonnellate. La pigrizia di una persona che compie delle azioni senza informarsi o leggere cosa sta facendo, e vale sia per il padre che per il figlio, non può essere contemplata dalla Microsoft/Sony/azienda x. Se non vuoi informarti su cosa fa e non fa la tua console, la prossima volta comprati i lego. Ma tanto poi il bambino di 17 anni si strozza con un blocchetto e il genitore fa causa alla lego perché non ha tutelato il figlio facendo blocchi più grossi, o magari dal sapore disgustoso.

[marchigiano]

lo scandalo è che gli 8k li ha spesi a fifa... se era a fi@a tutti lo avrebbero applaudito invece di dargli del testicolo


mi ricorda un po la storia di quando uscirono i primi numeri a pagamento 144, la gente stupida non si rendeva conto e gli arrivavano bollette anche di 10k, c'è pure una gag di paolo villaggio che spiega bene. poi hanno messo dei limiti...

https://www.youtube.com/watch?v=mj6cB_gGD_M

anche col roaming internazionale hanno messo limiti

[obogsic]

I genitori sono pirla, ma un ragazzo di 17 anni è abbastanza sveglio e contemporaneamente magari abbastanza babbeo da fare tutto senza che i genitori sappiano nulla.
In fondo è "grande" pensa il papà... e magari è solo "glande"... un grande glande...

Parliamo di servizi e contratti che, seppur riguardanti videogiochi, hanno una certa complessità.
Non si tratta del kg di mele dal fruttivendolo.
Perciò credo che un minimo di tutela "reale", e non solo popup ed email dove il 17enne si imbarba il papà come vuole, debba essere prevista.

[massimo79m]

. cancellare per favore

[tony73]

A parte il fatto che spendere anche 1 solo centesimo in fifa è pura follia, mi chiedo però come sia possibile che quel cerebroleso del figlio abbia potuto spendere tali cifre senza che quel beota del padre non se ne accorgesse se non a fatto ampiamente compiuto... Io quando uso la CC, anche solo 1€, mi arriva il messaggio di autorizzazione dalla banca, come è possibile che nell'"avanzato" Canada ciò non avviene?

Che so una carta virtuale no?!? gli carica 200$ al mese e festa finita... Stento a credere a cose del genere onestamente.

[*aLe]

Originariamente inviato da alexdal

Penso che il figlio in questione e' abbastanza stupido furbo.

Fix'd. Secondo me ha fatto la furbata e ora vuole scaricare il barile su MS o EA (o sul primo povero scemo che se l'accatta).
Peccato che i genitori probabilmente cascheranno (o sono già cascati) in questa balla stile "è colpa di MS bruttacattiva o di EA ladroni".

oddio in questo caso non so quanto sia veramente colpa dei genitori e quanto in realtà lui li abbia "fregati": alla fine ha 17 anni, si presuppone che uno a 17 anni non debba essere sorvegliato 24/7 ma che goda di un po' di fiducia.
Magari gli han dato i dati della carta giusto per riscattare il gioco e poi lui gli ha detto "sì sì tranquilli li ho cancellati! ".

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Baio73

Punto di vista condivisbile il tuo... ma Microsoft (come chiunque altro) DEVE tutelare l'utente. Punto e basta.

Ci rendiamo conto che con questi sistemi un'azienda come Microsoft (ripeto: loro come tutte le aziende che fanno lo stesso tipo di servizi) per certi versi è assimilabile ad una banca o ad un intermediario finanziario? Banche ed intermediari hanno obblighi di legge sull'identificazione della clientela... mi domando se queste aziende siano sottoposte ad obblighi simili. Altro che popup con su scritto "se sei maggiorenne clicka SI".

Poi è ovvio che nel caso specifico i genitori sono da prendere a scapaccioni a due a due finchè non diventano dispari.

Baio

Non chiede "sei maggiorenne", ti chiede la tua data di nascita. E, come detto, viene inviato avviso al genitore (o altro account maggiorenne indicato) che, a quel punto, gestisce l'account del bambino (dai limiti di eta', al blocco acquisto app, film,musica, ecc. a pagamento, alla possibilita' di caricare un certo importo da spendere sugli store, alla possibilita', con Win10, di avere i report settimanali e, addirittura, di stabilire gli orari in cui possono usare i vari device).
Se tutti dovessero inviare i propri documenti per iscriversi ad un servizio online, fallirebbero piu' o meno tutti!

Resta insoluta la questione dell'accesso incontrollato alla carta di credito: non c'e' tutela o altro che tenga, li' e' solo, solamente ed esclusivamente colpa dei genitori, che hanno poco di che lamentarsi.