[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[domthewizard]

e intanto mi ritrovo il modem aggiornato alla 5.3.0, ma della 100 mega nemmeno l'ombra

[brendoo011]

Questi generi di problemi risolvono l'amministrativa...

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[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

Questi generi di problemi risolvono l'amministrativa...

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ti riferisci a me o a terlino?

[MarsK]

Buongiorno a tutti e piacere,

Sono un insider di una compagnia telefonica, purtroppo non di TIM ma della concorrenza.

Abito nell'hinterland milanese e con un'attenuazione di 51db in download circa (sono molto distante dalla centrale) aggancio una portante di 3Mb scarsi in DS.

Poco prima di Natale ho verificato che nel mio armadio è disponibile la fibra di TIM, distante dalla mia abitazione 70 metri in linea d'aria.
Stanco di non poter utilizzare Netflix mentre navigo (oltretutto con una risoluzione in HD scarsa) ho aderito in data 24/12 all'offerta Tim Smart Fibra, perdendo così un'ottima offerta del mio gestore per il quale lavoro riservata ai dipendenti.

Da allora il silenzio. Gli operatori del 187 mi danno informazioni poco precise circa la mia attivazione sebbene sui sistemi dell'operatore donating figuri come data di passaggio il 14/01. Intanto non ho ricevuto nessun messaggio di posta elettronica, né alcun messaggio SMS di benvenuto. E' normale?

Quanto tempo avete atteso per la portabilità del numero e dei servizi internet?

Specifico che il mio numero di telefono è nativo telecom, passato poi a Fastweb, poi Infostrada e ora Vodafone.

Buona giornata!
Mars.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da baron

correggo in parte dicendo che sono stato troppo drastico, ma sai dopo l'esperienza di 3 appuntamenti saltati di cui due senza nessun avvertimento...

ho il sentore che internamente gli appuntamenti saltati/non-andati-a-buon-fine
non vengano segnati nel conteggio, o magari "scompaiono" per non sballare buone medie

è un po' come dire che che sul forum c'è solo gente che si lamenta,
quando, al contrario, a chi funziona, non viene qui a scrivere, quindi
sembra che sia tutto disastroso

[porcocane69]

Originariamente inviato da porcocane69

Ciao a tutti, allora io il 5/12/15 tramite web mi sono abbonato a tim smart fibra con l'opzione superfibra gratis. Il 30/12/15 viene il tecnico monta il modem tim fibra facciamo le varie prove compreso uno speedtest e vedo che il profilo è un 50/10. Gli chiedo il perché non sia una 100/20, mi risponde che gli hanno detto di attivare la 50/10 se avessi voluto la 100/20 avrei dovuto chiamare il 187.

Dati linea:
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29996
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113725
SNR Upstream (dB): 18.7
SNR Downstream (dB): 28.4
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 1.8
Potenza in trasmissione (dB): -25.2
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 137546
Total FEC Errors: 1
Total CRC Errors: 0

ameno o brendoo potete controllare per favore
grazie anticipatamente

[MiloZ]

Originariamente inviato da ironmark99

Se vi riferite alla bitloading di kbios a me non sembra che quella DS1 sia particolarmente alta come assegnazione di bit. In fondo si ferma a 12 bit come DS2. Vedo anche un piccolo avvallamento ad una frequenza che sembra proprio un 2100kHz, e quindi direi che il DPBO è attivo.

Se vi stupisce che l'avvallamento a 2100kHz sia così poco profondo, io direi che è l'effetto della limitazione di potenza applicata dalla procedura di water filling, che spiana tutta quella "cresta" della maschera DS1 uguale a quella dell'ADSL2, per limitare la potenza trasmessa ai 14.5 dBm.

Il VDSL2 ha una ATP (Aggregate Total Power) di 14.5 dBm su tutta la banda DS, sino a 17.6MHz. L'ADSL2 raggiunge i +21.5 dBm solo nella banda sino a 2MHz. Dunque il VDSL2 non potra mai avere nella DS1 la stessa "sagomatura" dell'ADSL2, neppure se riuscisse ad assegnare bit solo sotto i 2MHz. Dunque la "sagoma" della DS1 sarà una sovrapposizione di limitazioni di diverse maschere, applicate in quest'ordine:

• maschera ADSL2
• DPBO
• tosatura a 14.5 dBm

Tanto per essere più chiaro ecco un grafico di quanto appena descritto
*(mi spiace per mbonati, ma non mi sembra il caso di ridurre questo grafico, ai fine della chiarezza):

Pobabilmente sono io che ho le idee un pò confuse sul DPBO, ma d'altra parte parte siamo qui per cercare di capirci di più.
Il mio grafico, come quasi tutti quelli che ho visto fin'ora, hanno tipo uno "squarcio" sul DS1, a volte prima, a volte nel mezzo , probabilmente a seconda della configurazione del DPBO rispetto alla distanza Cabinet--->Centrale ed altri fattori che non conosco e magari potrai eventualmente spiegare meglio te.

Mi stupivo perchè il suo grafico non mi pare abbia nessuno "squarcio" in tutto il DS1, credo anche cristoff abbia colto questo stando a quello che ha scritto.

il mio bitloading per dirti è questo: http://i.imgur.com/MnE3s1S.png

Da che cosa dipende questa differenza, cioè è tutto normale in entrambi i casi a tuo modo di vedere?

[Trifter]

Da stamattina TIM Smart fibra a 19€ al mese per 12 mesi e poi ritorna a 39€ solo per i primi 1000, o meglio 999 perche l'ho fatta pure io e fanc.... alla Business dove pago un botto di soldi (quasi il triplo) e manco mi danno la 100 mega, fermo restando che sono a 220 metri dall'armadio e come ottenibili ho 124/29.

[Vuolter]

Originariamente inviato da Vuolter

Qualcuno può confermare quanto scritto qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=3313. Grazie.

Nessuno?

[Obyboby]

Ciao a tutti!
Voglio una volta per tutte disdire la mia Alice casa VoIP 7 mega e passare alla fibra.
Che sia fibra, FTTC ecc. per ora non conta, voglio poter cambiare offerta rimanendo in TIM.
Dunque vi faccio una panoramica della situazione:

- Se provo ad attivare online mi dà errore perchè la linea VoIP non può passare direttamente alla fibra o simili
- Se per caso riesco a far la richiesta, dopo uno o due giorni viene annullata per lo stesso motivo riportato sopra
- Stando a quanto dice il sito, la mia abitazione è raggiunta dalla FIBRA (ma non ho dettagli su quale tipo di fibra sia, secondo me è quella fino all'armadio..)

Ora, devo capire come disdire senza troppi problemi la mia VoIP e partire con una Tim smart o simili.
Se faccio fare all'operatore, devo:
1) sperare che sappiano come fare, o mi dicono semplicemente che non posso
2) pagare 95€ di conversione linea

Per evitare, un utente mi ha consigliato di fare tramite 187 richiesta di attivazione fibra presso il mio indirizzo, e appena parte la nuova offerta mandare A/R di disdetta del VoIP specificando che sono rimasto in Telecom e non pagherò i 35€ di disdetta servizio.
Ora, due domande:

Ma è davvero possibile partire con una nuova offerta parallelamente ad una già attiva? E al numero telefonico cosa succede?? Io non ho problemi a cambiare numero di casa, sono però curioso di sapere se veramente sia possibile fare un lavoro del genere.

Un'altra cosa: come faccio prima di attivare a capire effettivamente quale fibra mi viene attivata?
Leggo che loro ti promettono fibra ma in caso di problemi ti attivano ciò che è possibile, addirittura un 20 Mega "obbligatoriamente" da contratto.

Chi mi aiuta per favore a chiarire, è praticamente un anno che sono qui nel limbo per il cambio, con una ADSL penosissima che va sempre più piano, e soprattutto voglio liberarmi del VoIP ma sono confuso e non capisco come fare!

(Ho già anche provato più volte tramite operatore, ogni volta fallisce... devo levare sta VoIP e non voglio pagare i 95€ o quel che è)

Originariamente inviato da Vuolter

Nessuno?

Io non ne so nulla, quasi quasi tento di convincere l'operatore a dirmi qualcosa se dovessi chiamare a breve

[terlino]

come volevasi dimostrare
la mia segnalazione in cui mi si diceva che sarebbe stata risolta in 48 e anche contattato dopo poco risulta non chiusa ma rifiutata
non ho parole

[iveneran]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

3db disconnessione
6db limite accettabile
35db super ottimo

Grazie mille, quindi in pratica come per l'ADSL... E circa l'attenuazione?

[alanfibra]

Originariamente inviato da Trifter

Da stamattina TIM Smart fibra a 19€ al mese per 12 mesi e poi ritorna a 39€ solo per i primi 1000, o meglio 999 perche l'ho fatta pure io e fanc.... alla Business dove pago un botto di soldi (quasi il triplo) e manco mi danno la 100 mega, fermo restando che sono a 220 metri dall'armadio e come ottenibili ho 124/29.

Per i nuovi clienti che sono attivi da oggi sarà possibile avere la nuova promo a 19€?

[iveneran]

Originariamente inviato da alanfibra

Per i nuovi clienti che sono attivi da oggi sarà possibile avere la nuova promo a 19€?

Ecco, e io che l'ho attivata 5gg fa (passando da Internet Fibra a TIM Smart fibra) perché c'era la promo a 29€ per un anno con superinternet incluso, allora l'ho preso in saccoccia... Ma potrei passare all'offerta a 19€ o è solo per le nuove attivazioni?

[myzelf]

Se è come quella di inizio Dicembre, solo nuove attivazioni.

[giuxtheone]

Grazie ironmark99!
La mia era una pura ipotesi calcolata a partire dai datasheet Alcatel per la vendibilita'/performance delle VDSL2 in cui si afferma che se una tratta in rame attenua sopra i 20dB al km. sotto i 4MHz, non e' utilizzabile per il servizio.
E questo e' stato a questo punto ampiamente dimostrato, mi pare (CRC e FEC)...
Per te come dovrei procedere visto che il tecnico l'ha voluta attivare lo stesso, mentre avrebbe dovuto dichiarare la migrazione fallita e lasciarmi col precedente operatore?
Corecom-Messa in mora-Cambio operatore?
Grazie mille

Originariamente inviato da ironmark99

Scusa se intervengo, anche se non sono un insider e dunque non posso fare nulla per aiutarti.

A me sembra che il tuo problema sia quello di essere a 1600m. dalla centrale, molto al di là della massima distanza a cui avrebbero dovuto venderti il VDSL.
Una rapidissima simulazione mi dice che i tuoi ottenibili sono in linea con quella distanza, quindi non credo proprio che ci sia nulla da fare per migliorare. Certo, chissà, magari una botta di... fortuna... e potrebbero trovare un doppino magico che ti fa andare un po' meglio di così. Non credo però che abbia senso un simile lavoro, anche perché non c'è nessuna garanzia che tu OGGI vada meglio e DOMANI peggio perché qualcuno che aveva il modem spento OGGI domani lo accenda.
Anche i CRC non mi stupiscono con 1600 metri di linea.

Credo che forse per te la cosa più sensata sia quella di tornare in ADSL... o almeno così io la penso.



Mi spiace ma questo tuo assunto non è corretto. 37dB di attenuazione media nella banda 138kHz-3750kHz NON è l'attenuazione di 3.5km di doppino, ma ci sta benissimo con 1600m..

[totocrista]

Originariamente inviato da alanfibra

Per i nuovi clienti che sono attivi da oggi sarà possibile avere la nuova promo a 19€?

No

[MarsK]

Originariamente inviato da iveneran

Ma potrei passare all'offerta a 19€ o è solo per le nuove attivazioni?

Le offerte sono valide solo nel momento in cui vengono sottoscritte.
Anche io ho sottoscritto quella da 29 euro al mese, e pagherò quella cifra, nonostante ora ce ne siano di più convenienti.

[terlino]

Fantastico!
Sapete cosa mi è stato detto?
Che vengono tutti attivati a 50/10 e poi automaticamente a 100/20
Che vuole dopo solo 24 ore!
Insomma sto preparando il fax per comunicare lunedì il diritto di decesso.
Attendiamo fino a domenica.
Ieri ho parlato con uno del 1949 che mi ha detto che risponde per la fibra per tutti gli operatori. Che volete che possano risolvere?
99 volte su 100 parli con un call center che magari risponde anche per i biscotti!
Pazienza me ne tornerò con la mia bella ADSL Infostrada

[MarsK]

Originariamente inviato da giuxtheone

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 1100
Velocità massima di ricezione (Kbps): 11792

Sul serio attivano VDSL così poco performanti? Ho letto che se la portante max non arriva almeno a 30 / 40 in DS il tecnico non procede...
E' un'eccezione che fanno solo per rete rigida?