[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ale_]

Originariamente inviato da domthewizard

l'ho fatto ieri su twitter a ora di pranzo, non si è fatto più sentire

Anche io sono nello stesso limbo. Anzi forse peggio perché dal tim.it non vedo nessuna richiesta.
Ho risolto (si spera) chiamando 10 volte il 187. Devi avere la fortuna di beccare l'operatrice preparata e sveglia.
Dopo vari "la pratica non esiste", "da lunedì sarà attivo", "lei è un cliente fidelity quindi deve pagare tutti gli sconti e la variazione a Tim smart ci sarà solo il 22/09/2016"(questa proprio clamorosa ), ho trovato quella giusta.
Ha capito dove era la magagna (portabilità sim non associata alla Smart 3x2) e dato numero d'ordine.
Quindi quello di provare col 187, tasto 1, è l'unico consiglio che mi sento di dare.

Ps: estesa offerta gratuità Smart Super Fibra fino al 29/01 (operatrice dixit)

[domthewizard]

Originariamente inviato da Ale_

Anche io sono nello stesso limbo. Anzi forse peggio perché dal tim.it non vedo nessuna richiesta.
Ho risolto (si spera) chiamando 10 volte il 187. Devi avere la fortuna di beccare l'operatrice preparata e sveglia.
Dopo vari "la pratica non esiste", "da lunedì sarà attivo", "lei è un cliente fidelity quindi deve pagare tutti gli sconti e la variazione a Tim smart ci sarà solo il 22/09/2016"(questa proprio clamorosa ), ho trovato quella giusta.
Ha capito dove era la magagna (portabilità sim non associata alla Smart 3x2) e dato numero d'ordine.
Quindi quello di provare col 187, tasto 1, è l'unico consiglio che mi sento di dare.

Ps: estesa offerta gratuità Smart Super Fibra fino al 29/01 (operatrice dixit)

mi sa che farò così, intanto ho mandato anche comunicazione scritta

[brendoo011]

Confermo estensione offerta Smart Fibra fino al 29/01

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[domthewizard]

appena parlato col 187, l'operatrice mi ha liquidato dicendo che ora hanno un blackout dei sistemi e che non vedono niente sui terminali, e che mi avrebbe richiamato lei lunedì (ma ci credo poco)

[xquicksilverx]

Richiesta fatta al 187 mercoledì 6 gennaio, oggi sabato 9 gennaio già attiva la 100 mega, senza nessuna conferma tramite messaggio, direi che va a fortuna.

[domthewizard]

Originariamente inviato da xquicksilverx

Richiesta fatta al 187 mercoledì 6 gennaio, oggi sabato 9 gennaio già attiva la 100 mega, senza nessuna conferma tramite messaggio, direi che va a fortuna.

direi che ci si sbriga prima facendola al telefono, ma così non si ha nessuna certezza di quello che si "compra" (a parte la registrazione vocale, che in caso di problemi dovrebbe fornire tim stessa visto che le registrazioni "artigianali" non hanno valore legale"

[Ale_]

Originariamente inviato da brendoo011

Confermo estensione offerta Smart Fibra fino al 29/01

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Tutta l'offerta quindi Brendo? Non solo la smart super fibra?

[.xavier]

Originariamente inviato da MD.TPTM

Io l'ho attivata usando la funzione "Chiamami" dal sito 187. Mi chiamarono verso le 11.30 di mattina e verso le 16.30 mi arrivo' l'sms che la parte mobile era attiva e i minuti erano gia' utilizzabili. Questo il 21 dicembre. L'opzione superfibra invece ad oggi ancora niente!

Ennesima conferma che il mondo Telecom è una vera e propria lotteria.

Richiamato ancora il 187, trovato operatrice sveglia, opzione SMART MOBILE attiva in 30 minuti dalla chiamata (nessun sms di conferma, ma MyTim mobile è stato sufficiente per rilevare la variazione). Mah!

E adesso via ad aspettare la bolletta di gennaio che con tutte queste opzioni non si ha la minima idea di come sarà.

[Romain1985]

Originariamente inviato da Cardy89

Ma da te la centrale da dove dovrebbe partire la fibra l'hanno attivata?

Perchè ora che ci penso da me risultano attivi gli armadi msan ma la centrale da cui dovrebbe partire la fibra, che poi sarebbe la centrale pianificata NGA, non è ancora attiva...

No , ancora niente

[lollo1996]

Originariamente inviato da totocrista

Ma sei sicuro sia di Telecom quell'armadio?

a questo punto mi viene un dubbio anche a me, comunque dovremo ancora aspettare prima che arrivi la fibra...chissà!

[hispanico957]

Mi hanno installato il 24 dicembre la fibra 100/20 e oggi faccio il test:



e rispetto al 24



ma è normale perdere così tanto in download ??
Stesso server

Grazie
Hispa

[Gippe]

Originariamente inviato da hispanico957

Mi hanno installato il 24 dicembre la fibra 100/20 e oggi faccio il test:



e rispetto al 24



ma è normale perdere così tanto in download ??
Stesso server

Grazie
Hispa

Purtroppo senza vectoring si.

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[hispanico957]

Originariamente inviato da Gippe

Purtroppo senza vectoring si.

Inviato dal mio MI NOTE LTE utilizzando Tapatalk

Cioè mi puoi spiegare cos'è e se posso fare qualcosa ?

Grazie
Hispa

[Cardy89]

Originariamente inviato da Romain1985

No , ancora niente

E allora mi sa che è per quello... Devono solo attivare la fibra che parte dalla centrale... Cosi da attivare tutti i vari armadi e MSAN visto che risultano già attivi... ma senza la fibra che parte dalla centrale non possono attivare..
Ora vediamo settimana prox... Anche perchè mi sa che devono pianificare altri comuni, quindi credo che a noi già pianificati ci liquideranno
Secondo me è legato un pò anche alla chiusura dell'offerta attuale

Ma una cosa, della copertura della fibra ho letto tanto della fase di scavi, cablaggio, cambio cabinet, onu ecc... Ma una volta finiti questi, cosa succede in centrale, cioè come fanno partire la fibra? C'è un apparato?

[antonioman86]

Originariamente inviato da hispanico957

Cioè mi puoi spiegare cos'è e se posso fare qualcosa ?

Grazie
Hispa

No, tu no... è un problema di gestione della rete da parte degli operatori...
Per come è strutturata adesso, ogni volta che una persona si aggiunge parallelamente alla tua rete o nello stesso armadio diminuisce la capacità massima della tua linea....
Per esempio..
quando ho attivato la fibra avevo 86000 mega di capacità massima..
sono passato alla 50 mega (qualcuno sarà morto nel frattempo o avranno tolto il telefono) ed è passata a 88600...
sono passati 7 mesi, sono aumentate le utenze (io ero uno dei primi ad avere vdsl nel mio armadio, se non il primo proprio) e adesso come capacità massima ho 75000...
Se si aggiungeranno altre utenze diminuirà ancora...
Quando e se implementeranno il vectoring (che, se non ho capito male, dovrebbe ridurre le interferenze tra vdsl vicine) si dovrebbe riuscire a sfruttare tutta la capacità di download della tecnologia...
Questo fino a quando non copriranno in FTTH.. cosa in cui sperano tutti..
Spero di non aver detto scemenze e nel caso di esser stato chiaro..

[lesotutte77]

Originariamente inviato da antonioman86

No, tu no... è un problema di gestione della rete da parte degli operatori...
Per come è strutturata adesso, ogni volta che una persona si aggiunge parallelamente alla tua rete o nello stesso armadio diminuisce la capacità massima della tua linea....
Per esempio..
quando ho attivato la fibra avevo 86000 mega di capacità massima..
sono passato alla 50 mega (qualcuno sarà morto nel frattempo o avranno tolto il telefono) ed è passata a 88600...
sono passati 7 mesi, sono aumentate le utenze (io ero uno dei primi ad avere vdsl nel mio armadio, se non il primo proprio) e adesso come capacità massima ho 75000...
Se si aggiungeranno altre utenze diminuirà ancora...
Quando e se implementeranno il vectoring (che, se non ho capito male, dovrebbe ridurre le interferenze tra vdsl vicine) si dovrebbe riuscire a sfruttare tutta la capacità di download della tecnologia...
Questo fino a quando non copriranno in FTTH.. cosa in cui sperano tutti..
Spero di non aver detto scemenze e nel caso di esser stato chiaro..

da due giorni invece a me è salita :

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38262
Velocità massima di ricezione (Kbps): 105666

forse qualche vicino ha dei problemi.
comunque rimane sempre la lentezza del pomeriggio
si viaggia intorno a 800-1000

[ironmark99]

Originariamente inviato da hispanico957

Mi hanno installato il 24 dicembre la fibra 100/20 e oggi faccio il test:



e rispetto al 24



ma è normale perdere così tanto in download ??
Stesso server

Grazie
Hispa

Le effettive prestazioni del tuo modem sono ricavabili dalla sua pagina delle statistiche (in genere accessibile all'indirizzo 192.168.1.1). Quelle ottenute da uno speedtest sono troppo dipendenti dal traffico, dalle ore del giorno, dal server a cui ti rivolgi etc etc, per avere una qualche significatività...

P.S. sappi che (da regolamento) non è ammesso tenere in firma una immagine così grande e potresti ricevere una tirata di orecchie da uno dei moderatori del sito.

[Gippe]

Originariamente inviato da hispanico957

Cioè mi puoi spiegare cos'è e se posso fare qualcosa ?

Grazie
Hispa

Non puoi farci niente.

Come hanno giustamente sottolineato puoi solo verificare ed accertare che sia effettivamente un calo di portante legato alle diafonie e non un semplice calo di banda dovuto a eventuali congestioni momentanee ma ho dato subito per scontato che tu abbia notato il calo già da più giorni ed eseguito svariati test....

[alanfibra]

Originariamente inviato da brendoo011

Confermo estensione offerta Smart Fibra fino al 29/01

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Sarà rinnovata anche l'offerta 3x2?

[Roryman]

Ciao a tutti,

sono passato anche io a smart fibra (da tutto fibra). Ho circa 71 Mb in download ma l'upload è rimasto invariato ai 3 Mb che avevo prima nonostante nel menù del router indichi una portante di 20 mega. Qualcuno mi sa dire come mai questa differenza?

P.S.

Ho contattato la telecom, con non poca fatica. Dovrebbero fare delle correzioni alla linea entro lunedì. Vediamo se si risolve.