[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[corra98]

Originariamente inviato da domthewizard

magicamente ricomparsa


però sempre in lavorazione





si ma come mai sta cosa? cioè la richiesta è fatta sempre a tim, mica a qualcun altro

in pratica cmq mi stai dicendo che non c'è nessuno che può sollecitare la questione

Io dopo aver tirato in ballo tutte le assistenze possibili mi sono messo l'anima in pace

[vitotaranto]

Originariamente inviato da Seemoon

Anche io ho contattato Luca di Twitter, mi ha detto che la richiesta di passaggio è al reparto competente ma non sa darmi una data certa.
E poi mi hanno detto comunque che prima mi faranno il passaggio ad ADSL TIM e successivamente ritornerà il tecnico per attivare la Fibra.
Risulta anche a te questa procedura?

si scoperta da poco nel forum da utenti più competenti, in fase di registrazione l'operatrice disse che mi contattava il tecnico per rientro è installazione modem per la fibra... la cosa spaventa un po di più perchè comunque l'attivazione adsl è più veloce....

Originariamente inviato da corra98

Io dopo aver tirato in ballo tutte le assistenze possibili mi sono messo l'anima in pace

[brendoo011]

Originariamente inviato da To Flux

Se sei a lavoro... Sono rientrato a casa...
Sempre se puoi chiamare, se no cerco di capire se timluca riesce a dirmi qualcosa...

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Se hai fretta fai con lui.

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[domthewizard]

Originariamente inviato da corra98

Io dopo aver tirato in ballo tutte le assistenze possibili mi sono messo l'anima in pace

vabbè però non è possibile che alcuni ce l'hanno in 5 minuti e altri no

[Cardy89]

Novità per la pianificazione di Capo d'orlando?
Su Kqi è rimasto pianificato per gennaio, al contrario di altre zone, è un buon segno?
Ma se devono dismettere la centrale di scafa, la mia, come ha detto Glapus68, ho paura che i tempi di attivazione aumentino e slitti a febbraio se va bene..

[Reby92]

Ragazzi, mi hanno appena attivato la connessione... Mai vista una latenza così bassa!
Il routing è abbastanza fantasioso ma il ping è inferiore lo stesso a quanto potessi aspettarmi
Un po' titubante sulla banda, 77/24. Avendo il dslam a 100m mi sarei aspettata qualcosa di più...
Come faccio ad accedere a statistiche dettagliate dal modem?! Tipo errori, profilo snr e tutto il resto? Inoltre vorrei farmi ridurre l'intervento dell'interleaving per spremere più la latenza, è fattibile?
Se la connessione avesse IP fisso godrei assai Oottimoo

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[antonioman86]

Originariamente inviato da Reby92

Ragazzi, mi hanno appena attivato la connessione... Mai vista una latenza così bassa!
Il routing è abbastanza fantasioso ma il ping è inferiore lo stesso a quanto potessi aspettarmi
Un po' titubante sulla banda, 77/24. Avendo il dslam a 100m mi sarei aspettata qualcosa di più...
Come faccio ad accedere a statistiche dettagliate dal modem?! Tipo errori, profilo snr e tutto il resto? Inoltre vorrei farmi ridurre l'intervento dell'interleaving per spremere più la latenza, è fattibile?
Se la connessione avesse IP fisso godrei assai Oottimoo

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Preferenze -> Statistiche

[totocrista]

Originariamente inviato da Reby92

Ragazzi, mi hanno appena attivato la connessione... Mai vista una latenza così bassa!
Il routing è abbastanza fantasioso ma il ping è inferiore lo stesso a quanto potessi aspettarmi
Un po' titubante sulla banda, 77/24. Avendo il dslam a 100m mi sarei aspettata qualcosa di più...
Come faccio ad accedere a statistiche dettagliate dal modem?! Tipo errori, profilo snr e tutto il resto? Inoltre vorrei farmi ridurre l'intervento dell'interleaving per spremere più la latenza, è fattibile?
Se la connessione avesse IP fisso godrei assai Oottimoo

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Ma se la portante in up è 21.6 come puoi mai avere 24 in up?

[antonioman86]

Originariamente inviato da iveneran

Aggiornamento.
-Ho provato anche TIM vision, loggandosi con l'indirizzo xxx@alice.it associato alla linea non c'è bisogno di registrazione.
-Questo il risultato dello speedtest (usando un TP-Link 8960N in cascata al router Telecom) http://www.speedtest.net/my-result/4975939025
Vi sembra normale? Non è un po' scarso il download? A cosa potrebbe essere dovuto?

Accedi a Preferenze -> statistiche del modem Telecom e postaci i valori.. I 77 mega senza sapere portante e attenuazione non sono indicativi..

[terlino]

Originariamente inviato da vitotaranto

ancora oggi è arrivata? io l'ho ricevuta tramite mail il 18 Dicembre, e un paio di operatori del 187 mi dissero tra le 1000 chiamate fatte che la pratica è stata inserita il 18 Dicembre, data in cui ho inviato il fax firmato... anche a me sul foglio è scritto cosi, ma da quanto ho capito fanno allacciamento in adsl e poi passaggio in fibra.. informazione scoperta qui che e non comunicata dall' l'operatrice al momento della registrazione..

ps:internet play non può essere attivato in Fibra (da quanto ho capito)

Probabilmente va a culo, io ho dal sito fatto il contratto per migrazione da Infostrada e mi è arrivato tramite email immediatamente lo scontrino da firmare ed inviare per fax, cosa fatta subito. Questo il 4 Dicembre.
Il primo dell'anno mi è arrivato il messaggio SMS che mi informava che il contratto era accettato.
Il 5 Gennaio mi hanno chiamato sul cellulare per dirmi che Infostrada aveva comunicato il distacco per lunedì 11e pertanto per non lasciarmi scoperto mi attivano la fibra e il tecnico dovrebbe arrivare dalle 10.30 alle 11
Quindi niente passaggio alla ADSL
Insomma per me è come per chi chiede il passaggio dalla 30 alla 100, alcuni in 5 minuti,altri aspettano settimane.
Peggio che al lotto!
Io spero solo che non mi diano buca, starò tranquillo solo quando vedo il tecnico o meglio ancora se mi preavvisa per telefono!
Tra l'altro se ho ben capito non potrò avere la 3x2 per un solo giorno! Mannaggia!

[Reby92]

 Statistiche

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	24890
Velocità massima di ricezione (Kbps):	77650
SNR Upstream (dB):	6.8
SNR Downstream (dB):	6.3
Attenuazione Upstream (dB):	1.7
Attenuazione Downstream (dB):	6.3
Potenza in trasmissione (dB):	-19.7
Potenza in ricezione (dB):	12.7
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	6100
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	76381
Up time:	3162
Total FEC Errors:	2596
Total CRC Errors:	0

che ne dite? Mi spaventano un po' i fec e la attenuazione.

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[To Flux]

Originariamente inviato da brendoo011

Se hai fretta fai con lui.

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Innanzitutto perdonami la rottura di scatole :-)
Sto approfittando della tua gentilezza ma mi ritrovo in una situazione davvero contorta e vorrei in qualche modo avere idee un pelo più chiare rispetto a quello che ti avevo scritto in mp.

La mia fretta è legata al fatto di avere tempo libero questa settimana, la prossima lavoro e sono un pendolare, per cui speravo di poter dedicare il tempo necessario questa settimana, appunto.

Luca è disponibile ma in 4 giorni mi ha chiesto solo il codice fiscale.
Se non ti è possibile, grazie cmq per l'interessamento :-)

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[terlino]

Hai srn al limite, strano se sei così vicino
Il tuo impianto è a posto?
Oppure degrado per tante connessioni.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da terlino

Probabilmente va a culo, io ho dal sito fatto il contratto per migrazione da Infostrada e mi è arrivato tramite email immediatamente lo scontrino da firmare ed inviare per fax, cosa fatta subito. Questo il 4 Dicembre.
Il primo dell'anno mi è arrivato il messaggio SMS che mi informava che il contratto era accettato.
Il 5 Gennaio mi hanno chiamato sul cellulare per dirmi che Infostrada aveva comunicato il distacco per lunedì 11e pertanto per non lasciarmi scoperto mi attivano la fibra e il tecnico dovrebbe arrivare dalle 10.30 alle 11
Quindi niente passaggio alla ADSL
Insomma per me è come per chi chiede il passaggio dalla 30 alla 100, alcuni in 5 minuti,altri aspettano settimane.
Peggio che al lotto!
Io spero solo che non mi diano buca, starò tranquillo solo quando vedo il tecnico o meglio ancora se mi preavvisa per telefono!
Tra l'altro se ho ben capito non potrò avere la 3x2 per un solo giorno! Mannaggia!

e si infatti, non ho ricevuto alcun sms.. si forse quando avrai la chiamata del tecnico per conferma puoi già star più tranquillo, io non ho ricevuto nessuna chiamata di conferma è ovviamente ho avuto buca, nel silenzio più totale, nemmeno io ho richiesto la 3x2.. ho dovuto spiegare io all'operatrice più o meno cosa comprendeva l'offerta partita il 1° Dicembre perchè aveva errori al terminale,

Originariamente inviato da To Flux

Innanzitutto perdonami la rottura di scatole :-)
Sto approfittando della tua gentilezza ma mi ritrovo in una situazione davvero contorta e vorrei in qualche modo avere idee un pelo più chiare rispetto a quello che ti avevo scritto in mp.

La mia fretta è legata al fatto di avere tempo libero questa settimana, la prossima lavoro e sono un pendolare, per cui speravo di poter dedicare il tempo necessario questa settimana, appunto.

Luca è disponibile ma in 4 giorni mi ha chiesto solo il codice fiscale.
Se non ti è possibile, grazie cmq per l'interessamento :-)

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i tempi di risposta dell'assisenza twitter sono sempre lunghi, anche a me ci ha messo 4\5 giorni per rispondere, anche per dire : Solitamente i rientri vengono gestiti in 30 giorni

[Reby92]

Originariamente inviato da terlino

Hai srn al limite, strano se sei così vicino
Il tuo impianto è a posto?
Oppure degrado per tante connessioni.

Il tecnico non aveva il golden modem... Quindi non ha potuto verificare subito. Ora che diamine faccio?
Pensando che essendo vicina fosse molto più stabile.
Ho dei fusibili ad ampolla, li rimuovo?

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[To Flux]

Originariamente inviato da vitotaranto

e si infatti, non ho ricevuto alcun sms.. si forse quando avrai la chiamata del tecnico per conferma puoi già star più tranquillo, io non ho ricevuto nessuna chiamata di conferma è ovviamente ho avuto buca, nel silenzio più totale, nemmeno io ho richiesto la 3x2.. ho dovuto spiegare io all'operatrice più o meno cosa comprendeva l'offerta partita il 1° Dicembre perchè aveva errori al terminale,

i tempi di risposta dell'assisenza twitter sono sempre lunghi, anche a me ci ha messo 4\5 giorni per rispondere, anche per dire : Solitamente i rientri vengono gestiti in 30 giorni

Lo immagino, ma da questo numero di telefono 390919719111 che mi pare di aver capito essere di un ufficio Tim, mi hanno detto che non mi passano fttc perché non abito in un capoluogo e perdo il mio numero di telefono.
Se le cose dovessero stare in questa maniera, naturalmente non andrei avanti. E naturalmente vorrei approfittare dei 14 gg per effettuare la rinuncia.

Dal 187 mi dicono che da quel numero mi hanno detto cavolate, che non sanno a chi appartenga... Il tizio di quel numero mi ha detto che se mi hanno fatto sottoscrivere la fttc me lo ha fatto fare un operatore che era alle prime armi e mi vendeva un prodotto non vendibile...

Quindi io sono appeso al non si sa che succede...

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[ironmark99]

Originariamente inviato da Reby92

 Statistiche

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	24890
Velocità massima di ricezione (Kbps):	77650
SNR Upstream (dB):	6.8
SNR Downstream (dB):	6.3
Attenuazione Upstream (dB):	1.7
Attenuazione Downstream (dB):	6.3
Potenza in trasmissione (dB):	-19.7
Potenza in ricezione (dB):	12.7
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	6100
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	76381
Up time:	3162
Total FEC Errors:	2596
Total CRC Errors:	0

che ne dite? Mi spaventano un po' i fec e la attenuazione.

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

Perché ti spaventa la attenuazione? A che distanza sei dall'armadio?
Hai poi capito cosa è quella scatoletta "fusibili" (o scaricatori)?
Gli ottenibili sono in linea con quelle attenuazioni e un paio di disturbanti sullo stesso cavo.
I FEC sono poco meno di 1 ogni secondo. Non bassissimi ma nulla di preoccupante, visto che non hai CRC.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da To Flux

Lo immagino, ma da questo numero di telefono 390919719111 che mi pare di aver capito essere di un ufficio Tim, mi hanno detto che non mi passano fttc perché non abito in un capoluogo e perdo il mio numero di telefono.
Se le cose dovessero stare in questa maniera, naturalmente non andrei avanti. E naturalmente vorrei approfittare dei 14 gg per effettuare la rinuncia.

Dal 187 mi dicono che da quel numero mi hanno detto cavolate, che non sanno a chi appartenga... Il tizio di quel numero mi ha detto che se mi hanno fatto sottoscrivere la fttc me lo ha fatto fare un operatore che era alle prime armi e mi vendeva un prodotto non vendibile...

Quindi io sono appeso al non si sa che succede...

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tutto questo per chiederti di fare un attivazione con loro? hai fatto la verifica dal sito tim per la fibra? oltre che Lido? so che non completano la portabilità con determinati numeri non nativi telecom, ma se al 187 ti hanno dato la conferma penso va bene.. Sicuramente è un call center, cercando su internet leggo che cè gente che ha ricevuto chiamate da quel numero per conto di Alitalia..non saprei

[totocrista]

Originariamente inviato da Reby92

Il tecnico non aveva il golden modem... Quindi non ha potuto verificare subito. Ora che diamine faccio?
Pensando che essendo vicina fosse molto più stabile.
Ho dei fusibili ad ampolla, li rimuovo?

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

Certo

[Quincy_it]

Stanco dopo quasi due anni di false promesse da parte di FW,
sto pensando di passare a Telecom/Tim Fibra, approfittando della promozione valida fino al 10 gennaio.
L'unico problema emerso dalla chiacchierata con l'operatore Tim è che, essendo la mia linea attuale nata come nuova direttamente in FW (circa 3 anni fa), dovrei fare una nuova attivazione con contestuale richiesta di cessazione dall'attuale operatore.
Se ciò, dal punto di vista amministrativo comporterebbe la rinuncia al numero telefonico attuale (poco male) ed il dover pagare per 1 o 2 mesi due abbonamenti (nuova linea TIM + vecchia linea in disconnessione FW), dal punto di vista tecnico la cosa sarebbe fattibile? Nel senso, il giorno in cui verrebbe il tecnico Telecom per "attivare la nuova linea" troverebbe nell'armadio i cablaggi relativi alla mia abitazione già "impegnati". Potrebbero sorgere problemi in tal senso?