[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gattovicentino]

Originariamente inviato da seesopento

A me ancora niente TIMVISION. Certo che io mi lamento di Fastweb, ma per confusione mi sa che un pò tutti gli ISP se la giocano.

A me ci sono voluti quattro giorni lavorativi (compreso quello in cui è stato fatto l'ordine). Funziona, peccato solo che via dlna una marea di files video non vengano letti (nessuno di essi è un h265, per chiarire); a parte la scarsa versatilità da questo punto di vista, per il resto va bene

[Freisar]

Originariamente inviato da pippo_1968

Su Twitter è inutile chiedere: sono instantanei nello sbolognare da un collega ad un altro la tua pratica, poi per risponderti imipegano giorni.
Nel mio caso avevo chiesto, poi mi hanno attivato dopo 2 giorni e dopo 4 giorni da twitter mi hanno detto che ero attivo.
Bel servizio in tempo reale!
Saranno oberati! Però nessuno obbliga Telecom ad aprire un canale twitter se poi le risposte, che erroneamente i cliente credono essere piu' rapide rispetto al 187, arrivano ancora più in ritardo rispetto ai canali normali.
Ovviamente non è colpa degli operatori ma di chi ha dimensionato il servizio.

Più veloci del supporto facebook....almeno 3-4 volte al giorno ti contattano....anche se poi alla fine mi sa che anche loro hanno le mani legate.

A me al 187 hanno detto una settimana al max che scade oggi veduma....li aspetto al varco.

[emacron]

io mi sa che aspetto l'aiuto dell'amico brendoo perchè veramente non so più che fare

[Freisar]

Un dubbio ma il passaggio da 30/3 a 100/20 tralsciando i costi è una variazione giusto e non serve l'intervento del tecnico ne a casa mia ne alla centralina giusto?

[oasis90]

Originariamente inviato da Freisar

Un dubbio ma il passaggio da 30/3 a 100/20 tralsciando i costi è una variazione giusto e non serve l'intervento del tecnico ne a casa mia ne alla centralina giusto?

Giusto.

[LamerTex]

Oook, è appena stato consegnato anche a me da bartolini

Quindi confermo che il controllo dello stato nel sito è completamente inutile, bisogna ordinarlo e sperare di essere a casa quando verrà consegnato xD

[terlino]

A me hanno detto di ordinarlo tramite fax, ma è passata una settimana e non ho ricevuto nulla, mancò so se è stato peso in considerazione.
Naturalmente essendo vecchio cliente non posso accedere a MyTim.

Ormai mi sa tanto che è meglio metterci una pietra sopra, se ne parla dopo la Befana se tutto va bene e dire che mi avevano assicurato entrò Natale per il passaggio a TIM Smart Fibra

[seesopento]

Originariamente inviato da gattovicentino

A me ci sono voluti quattro giorni lavorativi (compreso quello in cui è stato fatto l'ordine). Funziona, peccato solo che via dlna una marea di files video non vengano letti (nessuno di essi è un h265, per chiarire); a parte la scarsa versatilità da questo punto di vista, per il resto va bene

Ma infatti l'ho preso, come la maggior parte di voi, per curiosità visto il prezzo ridicolo. Già se fosse costato 10 euro non lo avrei considerato, anche perchè non ho alcuna intensione di abbonarmi al servizio. Però ci si aspetterebbe un minimo di informazione in più, almeno l'indicazione "spedito" se proprio non vogliono inserire il tracking code.

[lucano93]

io il timvision l'ho ordinato ieri mattina vediamo quando mi arriverà il messaggio o l'email di spedizione

[muxxio]

Ma qualcuno che aveva la "vecchia" tuttofibra 30/3 è riuscito a passare alla Tim Smart Fibra 100/20? L'impressione che ho che in Tim non hanno interesse a fare questo passaggio... personalmente ho chiesto la TSF il 7/12 risulta in lavorazione e nient'altro. Contattato il 187 , Twitter ma tutto tace....certo se mi attivano dopo il 16/1 (prezzo pieno) mi Inc. ...o da morire!

[emacron]

Originariamente inviato da muxxio

Ma qualcuno che aveva la "vecchia" tuttofibra 30/3 è riuscito a passare alla Tim Smart Fibra 100/20? L'impressione che ho che in Tim non hanno interesse a fare questo passaggio... personalmente ho chiesto la TSF il 7/12 risulta in lavorazione e nient'altro. Contattato il 187 , Twitter ma tutto tace....certo se mi attivano dopo il 16/1 (prezzo pieno) mi Inc. ...o da morire!

Sono nella tua stessa situazione con la stessa tempistica

[totocrista]

Originariamente inviato da gattovicentino

A me ci sono voluti quattro giorni lavorativi (compreso quello in cui è stato fatto l'ordine). Funziona, peccato solo che via dlna una marea di files video non vengano letti (nessuno di essi è un h265, per chiarire); a parte la scarsa versatilità da questo punto di vista, per il resto va bene

Ma voi riuscite a farlo individuare come dlna render?

[roadrunner]

Originariamente inviato da pippo_1968

Su Twitter è inutile chiedere: sono instantanei nello sbolognare da un collega ad un altro la tua pratica, poi per risponderti imipegano giorni.
Nel mio caso avevo chiesto, poi mi hanno attivato dopo 2 giorni e dopo 4 giorni da twitter mi hanno detto che ero attivo.
Bel servizio in tempo reale!
Saranno oberati! Però nessuno obbliga Telecom ad aprire un canale twitter se poi le risposte, che erroneamente i cliente credono essere piu' rapide rispetto al 187, arrivano ancora più in ritardo rispetto ai canali normali.
Ovviamente non è colpa degli operatori ma di chi ha dimensionato il servizio.

Credo immaginiate che non esiste Fabio Luca o Sara. Sono un gruppo di lavoro di più persone sotto pseudonimo.
Di sicuro stanno lavorando ad minchiam adesso. Ci hanno messo 36 ore per rispondermi.
Cmq visto che lato Tim fanno casini, a me hanno migrato da InternetFibra a TimSmart lasciandomi però la 50/10 anzichè passarmi alla 100/20.
Rimpalli fra 187 e 1949....tim4you che twitta "manderemo segnalazione" ed io intanto dal 1 dicembre aspetto.
Adesso ogni giorno li chiamo, gli scrivo e soprattutto faccio una nuova attivazione via sito. Vediamo se si stancano dello stalkeraggio

[muxxio]

Leggendo i dettagli dell'offerta si parla di prezzo scontato per attivazioni entro il 16/01 ....il dubbio che a noi vecchi clienti fibra ci attivino dopo tale data è forte. Ad ogni modo se arrivo al 10 Gennaio e non mi hanno attivato la TSF io disdico ....

[L_Rogue]

Originariamente inviato da maxnaldo

per "sistemi informatici altrui", credo si parli di altre cose, tipo entrare con un hack nel sistema informatico telecom e rubare i dati dai loro database.

non certo leggersi i dati dal proprio router o altro dispositivo, quello non è un "entrare nel sistema informatico altrui".

Entri in un sistema altrui quando usi quei dati per accedere al VoIP.

Comunque avevamo già chiarito, pure con DYNAMIC+, che ognuno fa quello che vuole sotto la propria responsabilità.

[pierinho]

Brendoo, scusa se ti rompo le scatole, ma adesso il 187 mi dice che la mia pratica si è bloccata per un problema tecnico...... non è che hai modo di fare una verifica? Sò che sei in malattia, ma magari conosci qualcuno bravo e capace a cui girare la pratica...
Grazie mille....

[follo]

Riporto la mia esperienza con l'ordine Timvision per statistica:

• 10 dicembre: ordinato tramite sito tim
• 11 dicembre: comparsa la richiesta in lavorazione su mytim
• 16 dicembre: richiesta sul sito mytim è sparita
• 17 dicembre: consegnato, per fortuna alle 17.30 e c'era qualcuno a casa, senza mai ricevere tracking o segnalazioni di spedizione
• 19 dicembre: su mytim è ricomparsa la richiesta in lavorazione

[L_Rogue]

Mi è arrivata la prima fattura elettronica (disponibile su MyTimFisso) sulla mia nuova linea e i costi sono corretti (Tuttofibra meno promozione TuttoFibra meno Limited Edition) però, come al solito, c'è qualcosa che non va nel sito MyTimFisso.

Nella sezione "Modalità ricezione Conto" c'è scritto WEB, cosa che io voglio.

In "Il mio conto", sotto "Modalità di ricezione" c'è scritto POSTA.

Le fatture elettroniche della linea precedente non avevano allegato il bollettino, mentre questa lo ha, pronto da stampare.

In definitiva non so in quale modalità mi stanno spedendo la fattura e come mi dovrò comportare a partire dal 1 febbraio 2016, quando ci saranno le modifiche delle condizioni generali del contratto in merito alla spedizione del conto.

[totocrista]

Originariamente inviato da lucano93

io il timvision l'ho ordinato ieri mattina vediamo quando mi arriverà il messaggio o l'email di spedizione

Non arriva

[Nosve]

Originariamente inviato da muxxio

Ma qualcuno che aveva la "vecchia" tuttofibra 30/3 è riuscito a passare alla Tim Smart Fibra 100/20? L'impressione che ho che in Tim non hanno interesse a fare questo passaggio... personalmente ho chiesto la TSF il 7/12 risulta in lavorazione e nient'altro. Contattato il 187 , Twitter ma tutto tace....certo se mi attivano dopo il 16/1 (prezzo pieno) mi Inc. ...o da morire!

Si, io sono passato dalla 30/3, in un paio di giorni lavorativi ho avuto il cambio.