[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Binic]

Originariamente inviato da Cr4sH..!

Sto lottando dal 2 dicembre per sta cosa. Ho il piano 'vecchio' 50/10 tuttofibra.. e ho chiesto il passaggio a superfibra 100/20, dopo 2 settimane tutto tace. Ho chiamato più volte. Settimana scorsa ho fatto presente che mancava un flag di spunta a sistema per abilitarmi la 100, la ragazza ha controllato e confermato che mancava e ha provveduto a mettermelo.. ma nonostante tutto sempre a 50mb sto andando.
Adesso ho mandato un tweet, vediamo cosa mi dice

PS: su mytimfisso non si è mai visto nulla. Ma ho il messaggio sul telefono di richiesta piano

Anche io sono nella tua stessa situazione.. Provenivo da tutto fibra 30/3 e ora sono Smart fibra 50/10 m, anche se avevo espressamente richiesto e mi ero raccomandato per la 100/20.. Ora sto "messaggiando" con tim4sara su Twitter sperando che mi risolva qualcosa, anche se per ora non mi ha fatto risapere niente.
Tra l'altro stamani mi è arrivato il messaggio con scritto che la superfibra era stata attivata ma in realtà non è successo niente

[arkantos91]

Perché invece non facciamo una bella protesta generale affinché risolvano il problema con YouTube?

30, 50 o 100 e alla fine a stento è possibile riprodurre un video a 480p in certi momenti della giornata 😐

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[Nosve]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Un piccolo up ragazzi siete in molti stamattina nel thread, ho provato col tasto cerca ma non ho trovato nulla di simile..

Se posso un consiglio, non usare le offerte telefoniche ma chiama tu il 187 quando sarà il momento

Potrebbe anche essere che siano dei venditori esterni a chiamarti e non telecom.
Una volta ho ricevuto una chiamata da un numero di cellulare, e chiedendo con insistenza da dove mi chiamasse continuava a sostenera che era da parte di telecom, dagli uffici a Rovigo. boh

[radero]

Originariamente inviato da radero

finalmente anche io in VDSL.

questi sono i valori, sono a 190 mt dall'armadio:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 22691
Velocità massima di ricezione (Kbps): 116741
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 8.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -15.9
Potenza in ricezione (dB): 14.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 8228
Total FEC Errors: 35607
Total CRC Errors: 0

Una curiosità, ho visto che molte connessioni a 100 hanno inp diverso dal mio che è 5800.

Come mai a fronte di un download possibile molto alto invece l'upload è relativamente più basso rispetto ad altre statistiche che ho visto qui sul forum, dove persone con max 90 mega magari hanno up possibile a 28-29.

Quesito solo tecnico, sono contentissimo della linea che c'è.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da arkantos91

Perché invece non facciamo una bella protesta generale affinché risolvano il problema con YouTube?

30, 50 o 100 e alla fine a stento è possibile riprodurre un video a 480p in certi momenti della giornata 😐

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Si anche mia figlia protesta in alcuni momenti che non partono i video di peppa pig e Dotti sono daccordo con te buchiamo le ruote alla macchina di Patuano ahahah

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[Airluck]

Originariamente inviato da indiependente

È stata la prima cosa

Il tecnico è appena andato via e questi sono i miei valori:

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	30136
Velocità massima di ricezione (Kbps):	112894
SNR Upstream (dB):	10.3
SNR Downstream (dB):	7.3
Attenuazione Upstream (dB):	2.2
Attenuazione Downstream (dB):	7.1
Potenza in trasmissione (dB):	-17.9
Potenza in ricezione (dB):	12.1
Total ES (Errored Secs):	23
Total SES (Severely Errored Secs):	26
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5900
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	107992
Up time:	1018
Total FEC Errors:	573932
Total CRC Errors:	1336

Spaventano un pò i CRC, SES e ES error... è stabile la linea?

[abellodenonna]

Originariamente inviato da arkantos91

Perché invece non facciamo una bella protesta generale affinché risolvano il problema con YouTube?

30, 50 o 100 e alla fine a stento è possibile riprodurre un video a 480p in certi momenti della giornata 😐

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Ma sicuro che sia la banda?Perchè a me per esempio in 2k il buffer viaggia ma il video scatticchia causa scheda video del Notebook.

[hispanico957]

Originariamente inviato da arkantos91

Perché invece non facciamo una bella protesta generale affinché risolvano il problema con YouTube?

30, 50 o 100 e alla fine a stento è possibile riprodurre un video a 480p in certi momenti della giornata 😐

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IO ancora sono fastweb per pochi giorni ed è un problema su fastweb ancora non risolto...dalle 21 alle 23 video iptv blocchi di continuo...

Hispa

[Cr4sH..!]

Originariamente inviato da Binic

Anche io sono nella tua stessa situazione.. Provenivo da tutto fibra 30/3 e ora sono Smart fibra 50/10 m, anche se avevo espressamente richiesto e mi ero raccomandato per la 100/20.. Ora sto "messaggiando" con tim4sara su Twitter sperando che mi risolva qualcosa, anche se per ora non mi ha fatto risapere niente.
Tra l'altro stamani mi è arrivato il messaggio con scritto che la superfibra era stata attivata ma in realtà non è successo niente

Io non so se sono passato a superfibra o meno, se ti può aiutare, se chiami il 187, tasto 1, fai presente a chi risponde che il supporto tecnico ha detto che manca il flag a sistema per abilitare la 100.. dovrebbero risolvere, se è quello il problema. Io da quando l'ho fatto sono arrivati gli sms da tim di conferma etc.. anche se la linea ancora non è attiva.. però 2 miei amici hanno risolto così

Originariamente inviato da indiependente

Che ve ne pare?

C:\Users\rocke>ping 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=6ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=5ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=7ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=5ms TTL=63

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 5ms, Massimo =  7ms, Medio =  5ms

C:\Users\rocke>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=20ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=20ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=19ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=19ms TTL=53

Statistiche Ping per 88.149.128.130:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 19ms, Massimo =  20ms, Medio =  19ms

Assurdo 5ms di ping verso il router.. dovrebbe stare a 0

[L_Rogue]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

e anche io sono caduto nel limbo della smart superfibra,
TIM Smart Fibra attiva subito dopo la richiesta al 187, "per la smart superfibra attenda 48 ore", dopo 48 ore non è stata attivata, "inserisco una richiesta per la smart superfibra, adesso deve attendere 48 ore" e via così quando è una cosa da un secondo, trovare l'operatore giusto sarà una impresa

sto iniziando anche a preoccuparmi per la prima bolletta dopo il passaggio

La bolletta sarà uguale, solo che andrai più lento.

[Cabralez]

Originariamente inviato da hispanico957

IO ancora sono fastweb per pochi giorni ed è un problema su fastweb ancora non risolto...dalle 21 alle 23 video iptv blocchi di continuo...

Hispa

E' un problema dei server per l'iptv non della linea.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da radero

Come mai a fronte di un download possibile molto alto invece l'upload è relativamente più basso rispetto ad altre statistiche che ho visto qui sul forum, dove persone con max 90 mega magari hanno up possibile a 28-29.

Quesito solo tecnico, sono contentissimo della linea che c'è.

Allora non sono tecnico però un problema può essere il tuo impianto di casa tipo di presa hai ? sei sulla prima presa?

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[L_Rogue]

Originariamente inviato da Binic

Anche io sono nella tua stessa situazione.. Provenivo da tutto fibra 30/3 e ora sono Smart fibra 50/10 m, anche se avevo espressamente richiesto e mi ero raccomandato per la 100/20.. Ora sto "messaggiando" con tim4sara su Twitter sperando che mi risolva qualcosa, anche se per ora non mi ha fatto risapere niente.
Tra l'altro stamani mi è arrivato il messaggio con scritto che la superfibra era stata attivata ma in realtà non è successo niente

La 50/10 è superfibra per il contratto Tuttofibra.

Qua se non aggiornano i sistemi...

[spelli]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Sicuro al 100%, la citta' e' prevista in copertura a Gennaio e sull'armadio manca ancora l'apparato per la VDSL
Seguo il consiglio di Cabralez, mi pare molto sensato
Mi pare quindi una pratica quantomeno truffaldina questa di TIM.

Bah guarda, è un mese che nel mio paese inseriscono negli attivi armadi che non sono nemmeno stati toccati e su cui TEORICAMENTE potrebbero vendere la vdsl. Non mi sorprenderebbe ricevere la stessa telefonata di qui a breve

[Binic]

Originariamente inviato da Cr4sH..!

Io non so se sono passato a superfibra o meno, se ti può aiutare, se chiami il 187, tasto 1, fai presente a chi risponde che il supporto tecnico ha detto che manca il flag a sistema per abilitare la 100.. dovrebbero risolvere, se è quello il problema. Io da quando l'ho fatto sono arrivati gli sms da tim di conferma etc.. anche se la linea ancora non è attiva.. però 2 miei amici hanno risolto così

Se il supporto di Twitter non mi risolve la cosa proverò a dire così. Per ora aspetto che mi dica qualcosa tim4sara che non vorrei incasinarli ancora di più
Comunque grazie per la dritta

[Freisar]

Originariamente inviato da emacron

@Freisar a me dopo una settimana è arrivato ieri l'sms che accettano la richiesta di passaggio a tim smart fibra, però sul sito non compare la richiesta, quindi può darsi che non appaia neanche a te

Ah ok beh devo rgistrare un cellulare su tim fisso o mi chiameranno sul fisso....

[Binic]

Originariamente inviato da L_Rogue

La 50/10 è superfibra per il contratto Tuttofibra.

Qua se non aggiornano i sistemi...

Si sì lo so ma a suo tempo avevo chiesto la disdetta della superfibra 50/10 su tuttofibra. Ora so per certo di essere smart fibra perché su mytimfisso, nei servizi attivi ho "offerta Tim Smart" e "Alice casa", mentre prima avevo solo tuttofibra al posto di Alice casa.
Magari il sistema non si era ancora aggiornato e me lo hanno mandato per errore..

[Dontcha]

Ho appena attivato la 100/20 ma visti i valori sembra che ci sia qualche problema sul doppino,aggancio 60Mb scarsi in down e neanche i 20 pieni in up
EDIT: disto 300 metri circa dal cabinet

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17781
Velocità massima di ricezione (Kbps): 60709
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 6.1
Attenuazione Upstream (dB): 3.2
Attenuazione Downstream (dB): 10.6
Potenza in trasmissione (dB): -9.1
Potenza in ricezione (dB): 14.0
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 3
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5100
Velocità in trasmissione (Kbps): 17871
Velocità in ricezione (Kbps): 60639
Up time: 53481
Total FEC Errors: 14558
Total CRC Errors: 0

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Binic

Si sì lo so ma a suo tempo avevo chiesto la disdetta della superfibra 50/10 su tuttofibra. Ora so per certo di essere smart fibra perché su mytimfisso, nei servizi attivi ho "offerta Tim Smart" e "Alice casa", mentre prima avevo solo tuttofibra al posto di Alice casa

MyTimFisso non garantisce nulla "per certo". Ci sono decine (centinaia?) di utenti che hanno/hanno avuto indicati contratti che non erano in realtà attivi, compreso me in passato.

Se il sistema prevede una flag per la 100/20 su superfibra, MyTimFisso potrebbe pure essere corretto, ma tu non vedresti mai i 100/20 se non hanno messo quella flag, perché l'offerta base della smart è 50/10.

[Cr4sH..!]

Originariamente inviato da Ameno

192.168.100.1 è il gateway Telecom, ovvero la ONU, ed un valore perfetto.

E comunque non esiste latenza zero, anche verso il gateway casalingo, tipicamente il router, via LAN parliamo di frazioni di millisecondo.

chiedo perdono, avevo letto .0.1