[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[emacron]

scusate qualcuno di voi riesce a vedere se esiste o meno la richiesta di attivazione dell'offerta? Fabio di twitter mi ha detto che è stata inoltrata ieri mi ha detto che è in via di attivazione, ma non mi è arrivata l'email con il numero d'ordine, sul sito non esiste alcuna pratica..grazie a chi mi può aiutare

[Kenchan]

Originariamente inviato da Venosino1

Proprio perchè è una sciocchezza non credo se ne accorgeranno o perderanno tempo a risolvere, anche perchè dubito che qualcuno (dei clienti) oltre a 4 gatti qui se ne sia accorto e segnali la cosa (a chi poi? al 187 ci riderebbero dietro, giustamente)

Sicuramente...già mi immagino "salve sono un vostro cliente, invece di speed-testare a 66-67Mbps, speed-testo a 63Mbps, potreste Risolvere?" *tu-tu-tu*tu*

[ax3l]

Originariamente inviato da luke1983

salve a tutti. Vorrei passare dalla mia attuale ADSL alla fibra con tim smart fibra. Il 187 mi ha fissato un appuntamento con il tecnico per installare il nuovo modem a mia insaputa. Ho richiamato e mi hanno detto che è necessario il tecnico perchè deve cambiare l'IMPIANTO!!!

Al 187 non sanno dirmi in cosa consiste. Ho chiesto di spedirmi solo il modem e hanno detto che non è possibile perchè appunto è una tecnologia diversa e serve il tecnico. A me però non è stato detto in fase di attivazione e solitamente mi spediscono il nuovo modem e basta.

Che significa deve cambiare l'impianto??
È necessario il tecnico? io non sto quasi mai a casa e non ho intenzione di far entrare operai in casa per farmi smontare tutto.

Grazie in anticipo

Cambiare impianto mi sembra eccessivo
Il tecnico viene a consegnare e collegare il modem di prassi è così.

inviato da tapacoso

[clessidra4000]

vi racconto la storia delle disconnessioni che ho da quando mi hanno attivato la 100MB

becco il tecnico vicono all'arl sapendo che stava lavorando sul mio guasto, mi dice che c'è un problema a tutta la fila di porte a cui sono collegato (io sono il primo ad averne fatta richiesta un mese fa) e che prova ad attaccarmi alla fila successiva...oltre a dover andare a controllare l'arl successivo

sta a telefono con non so chi un sacco di tempo, poi vado via per motivi di lavoro

dopo un pò mi collego da remoto e vedo che aggancio a 77/7 (prima a 112, abito a 100 metri dal'arl) con portante max a 79/8 (prima era 108/21 con max 116/33)

due minuti dopo mi richiama il tecnico fissando appuntamento per domani perchè dice di voler venire a casa, alla mia richiesta del perchè l'abbassamento della portante mi dice che ci stanno lavorando e che l'intevento non è concluso

torno a casa e scopro con mio stupore che l'attenuazione da 1.2 è arrivata quasi a 30...che è successo?

in pratica mi ha collegato al'arl che dista circa 1km da casa mia, no nso il perchè ma per ora la storia finisce qui....domani quando viene la prima cosa che gli dico è che DEVO stare sul mio arl...PUNTO

[Lupin 86]

Originariamente inviato da NotteSenzaStelle

A quanto disti dall'armadio?I tuoi valori sono al limite!

al limite per cosa?

purtroppo non so a quanti metri sto dall'armadio..



sembra me l'abbiano passata (dalla 30Mbit) ma fa abbastanza schifo...


sono leggermente cambiati i valori, ma non riesco a capire se in meglio o peggio..

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11591
Velocità massima di ricezione (Kbps): 44645
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 21.9
Potenza in trasmissione (dB): 7.7
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 3
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 11591
Velocità in ricezione (Kbps): 43827
Up time: 3138
Total FEC Errors: 339606
Total CRC Errors: 5

rispetto a

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11504
Velocità massima di ricezione (Kbps): 45242
SNR Upstream (dB): 22.0
SNR Downstream (dB): 12.7
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 21.9
Potenza in trasmissione (dB): 6.3
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 6140
Total FEC Errors: 42660
Total CRC Errors: 0

[mimi1706]

Originariamente inviato da Venosino1

Proprio perchè è una sciocchezza non credo se ne accorgeranno o perderanno tempo a risolvere, anche perchè dubito che qualcuno (dei clienti) oltre a 4 gatti qui se ne sia accorto e segnali la cosa (a chi poi? al 187 ci riderebbero dietro, giustamente)

Chi ha fatto la statistica ,stai sicuro che lo segnalerà.😇

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[brendoo011]

Originariamente inviato da Ameno

Beh cristoff non è uno che molla il colpo, sicuramente...ma...bisogna poi vedere se dall'altra parte ci saranno colleghi, come dire, ricettivi...

Se mi compete agisco io.

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[mimi1706]

Originariamente inviato da Ameno

Beh cristoff non è uno che molla il colpo, sicuramente...

Straquoto

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[DarkNiko]

Originariamente inviato da brendoo011

Se mi compete agisco io.

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Non sei un tecnico, né un configuratore di reti, ma accetto tue smentite.

[mimi1706]

Originariamente inviato da brendoo011

Se mi compete agisco io.

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Se puoi,a monte dei NAS incriminati, metti per 2secondi la 220 ...... 😷

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[nanni85]

Mi hanno appena attivato il profilo 100mega, il modem è rimasto al firmware 5.2.1 è normale? non deve essere aggiornato a 5.3?

[mimi1706]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non sei un tecnico, né un configuratore di reti, ma accetto tue smentite.

Certo che tu con le 2 linee hai 3+3 Mb che perdi......

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[ciciolo1974]

Appena attivato, è addirittura migliorata la linea in upload

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	40650
Velocità massima di ricezione (Kbps):	110548
SNR Upstream (dB):	23.6
SNR Downstream (dB):	26.1
Attenuazione Upstream (dB):	1.6
Attenuazione Downstream (dB):	5.5
Potenza in trasmissione (dB):	-19.9
Potenza in ricezione (dB):	13.4
Total ES (Errored Secs):	4
Total SES (Severely Errored Secs):	4
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5700
Velocità in trasmissione (Kbps):	10800
Velocità in ricezione (Kbps):	53999
Up time:	245
Total FEC Errors:	0
Total CRC Errors:	0

Mi correggo, prima si era attivata la 100, adesso si è allineato a 50..strano...Ameno, hai mica modo di vedere cosa sia successo?

[Freisar]

Originariamente inviato da nanni85

Mi hanno appena attivato il profilo 100mega, il modem è rimasto al firmware 5.2.1 è normale? non deve essere aggiornato a 5.3?

A quanto pare non centra....ho chiesto anchio se dovevo aggiornarlo per avere la 100 ma mi hanno che va bene anche il 4.1.3

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ameno

Beh cristoff non è uno che molla il colpo, sicuramente...ma...bisogna poi vedere se dall'altra parte ci saranno colleghi, come dire, ricettivi...

Hai centrato il punto infatti. Io penso che la cosa migliore sia insistere nel "sensibilizzare" chi di dovere che il problema, per quanto apparentemente trascurabile, esiste ed è concreto.

Altrimenti, come detto e ridetto, non avrebbe senso da parte di Telecom aver impostato sul DSLAM il profilo a 108000 kbps, dove gli 8 Mbit in più di portante deduco (e non ci vuole il genio della lampada per capirlo) servano a coprire l'overhead e garantire, ai fortunati che agganciano portante piena, di avere una banda effettiva intorno ai 100 Mbps.

Questo è uno speedtest che ho fatto senza tappi sul NAS incriminato, dove per senza tappi intendo previo apposita configurazione di prova, che poi è stata levata per ovvie ragioni.



Ci sono ben 5,5 Mbit di differenza, per qualcuno briciole, ma io ne faccio una questione di principio. A parità di portante non ci può essere diversità di trattamento in termini di banda. Ne convieni ?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da mimi1706

Certo che tu con le 2 linee hai 3+3 Mb che perdi......

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

In verità ne ho quasi 10 che perdo, se guardi lo speedtest che ho postato a linea singola.

Nelle migliori condizioni dovrei avere 98 a linea, quindi 196 in aggregato.

Di fatto ne ho 93.3 (previo forzatura di velocità delle schede di rete a 100 Mbps) a linea, totale 186.6. Per carità, posso anche mettere la firma per i prossimi 10 anni, ma non è questo il punto.

Qualcuno penserà bene di armarsi di pietre e venire sotto casa mia a lapidarmi, però ripeto per me è importante che venga data la banda adeguata al proprio profilo. Ho la fortuna di agganciare 108000 kbps stabili a tutte le ore del giorno e non posso godermeli fino in fondo, tutto qui.

Se poi per alcuni sono solo un malato di bit, allora alzo le mani (fermo restando che la questione rimane un'altra e non legata al record velocistico).

[lesotutte77]

vi sembra normale che ci sono ancora problemi di instradamento con estero

http://ovh.net/files/

qualsiasi file scarico vado a questa velocità:



lo speedtest da questo :

[ciciolo1974]

Mi si è riavviato il modem da solo un paio di volte, prima scaricava a 30 e onestamente sudavo freddo...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ameno

So benissimo di cosa si tratta...in quei giorni cristoff ed io eravamo in dolce attesa che su uno dei sistemi di controllo della banda si rendesse disponibile il profilo 300Mb proprio per capire se avrebbe interagito "meglio" con i NAS incriminati

Di fatto così è amico mio e vedo che praticamente sai tutto (non che la cosa mi sorprenda del resto, anzi... ). Tuttavia non penso sia semplice, dal punto di vista della "consistenza" del profilo associato agli utenti incriminati, impostare il profilo a 300. Benché non vi sarebbe sulla carta alcun problema in termini di risorse, perché comunque la limitazione avverrebbe a valle, lato DSLAM (la portante è 108000 e da lì non si schioda), qualcuno dei piani alti potrebbe fare dovuti controlli e accorgersi di utenze FTTC 100/20 profilate come se fossero FTTH 300/20.

Confido invece che vi sia, per l'appunto, qualche configurazione a basso livello in grado di eliminare questo collo di bottiglia che, secondo la mia umile opinione, non ha proprio ragione di esistere. Sarebbe come avere un overhead sul già presente overhead.

Occorre solo che qualcuno abbia tempo e soprattutto voglia di approfondire la situazione e capire come/dove risolvere (perché sicuramente è risolvibile).

[iFred]

Ho chiamato il tecnico e dopo aver testato la linea con quel tester blu(golden modem o come si chiama) ha detto che è un problema alla porta dell'ONU... Sono l'unico sfigato ad aver avuto questo problema? Ha detto che domani mi fa il cambio porta perché oggi non gli rispondeva il servizio nfas o qualcosa del genere

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	10440
Velocità massima di ricezione (Kbps):	100102
SNR Upstream (dB):	5.8
SNR Downstream (dB):	21.2
Attenuazione Upstream (dB):	1.5
Attenuazione Downstream (dB):	2.2
Potenza in trasmissione (dB):	-25.0
Potenza in ricezione (dB):	19.0
Total ES (Errored Secs):	30
Total SES (Severely Errored Secs):	27
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5400
Velocità in trasmissione (Kbps):	10800
Velocità in ricezione (Kbps):	53999
Up time:	5942
Total FEC Errors:	34315
Total CRC Errors:	0