[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ren]

Originariamente inviato da Smirzo

ciao a tutti, io ho fastweb fibra 20 mega e vorrei passare a tim fibra 100.
sono andato sul sito per attivare la promo a 29 euro al mese tim smart fibra mantenendo il mio numero e questo è quello che mi esce. come è possibile?

Colpa dei database, anche io con infostrada avevo un problema simile.
Prova tra qualche giorno o chiama al 187.


ps. verifica la copertura sul sito imprese
http://www.impresasemplice.it/verifi...A_ADSL_2015_L1

[giovanni69]

A me la copertura sul suddetto sito delle imprese mi propone solo la 20 mb adsl.
E' solo con kpn che ottengo anche l'offerta fibra anche se non ho capito bene cosa posso fare attualmente (vedi qualche post sopra).

[totocrista]

Originariamente inviato da Smirzo

ciao a tutti, io ho fastweb fibra 20 mega e vorrei passare a tim fibra 100.
sono andato sul sito per attivare la promo a 29 euro al mese tim smart fibra mantenendo il mio numero e questo è quello che mi esce. come è possibile?

Ma il tuo numero è nativo Fastweb?

[animalenotturno]

tutte queste immagini

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da parliament

L'email e relativa password di alice.

ehm se non sa quali siano come faccio a recuperarli? XD

Edit: ah devo ancora crearla la mail ok XD

[Dark_Water]

Da giorni ho problemi di attivare la smart superfibra?Voi come avete risolto?

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da Dark_Water

Da giorni ho problemi di attivare la smart superfibra?Voi come avete risolto?

Da sito impossibile, Chiamato il 187 e messo in crisi il centralinista (a forza di cheidergli se il costo di attivazione era 39 nonostante non attivassi la domicialiazione come mi hanno detto molto altri operatori anziche 78) che alla fine ha detto: "mi lasci il suo numero e la farò contattare dopo aver controllato meglio la tariffa". Mi hanno chimato stamattina offrendo 29 al mese per 1 anno senza costi di attivazione e dopo mezz'ora avevo la 100 mega attiva.

Sinceramente non se se mi ritroverò una brutta sorpresa la prossima bolletta, ma almeno ho la 100 mega attiva

[animalenotturno]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Da sito impossibile, Chiamato il 187 e messo in crisi il centralinista (a forza di cheidergli se il costo di attivazione era 39 nonostante non attivassi la domicialiazione come mi hanno detto molto altri operatori anziche 78) che alla fine ha detto: "mi lasci il suo numero e la farò contattare dopo aver controllato meglio la tariffa". Mi hanno chimato stamattina offrendo 29 al mese per 1 anno senza costi di attivazione e dopo mezz'ora avevo la 100 mega attiva.

Sinceramente non se se mi ritroverò una brutta sorpresa la prossima bolletta, ma almeno ho la 100 mega attiva

caspita però..

[Dark_Water]

Ho provato anche su twitter,spero che presto mi diranno qualcosa.Mi sembra strano visto che la superfibra e inclusa e non capisco perché mi devono fare questi problemi per averla.Un tecnico mi ha detto che e una problema di un codice "cic"...Dai Tim!!Ti ho pagato sempre le fatture lolll

[AdelTeo]

Originariamente inviato da DarkTiamat

...
Mi hanno chimato stamattina offrendo 29 al mese per 1 anno senza costi di attivazione e dopo mezz'ora avevo la 100 mega attiva.

Sinceramente non se se mi ritroverò una brutta sorpresa la prossima bolletta, ma almeno ho la 100 mega attiva

Ti hanno detto se hai il vincolo 24 mesi?

Riporto da tim.it:

Se il recesso della linea telefonica o del servizio Internet avviene prima della scadenza dei 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, il cliente sarà tenuto a corrispondere:
...
- gli sconti mensili sull’Abbonamento di cui si ha già fruito, questo anche nel caso di eventuale passaggio verso un’offerta non "TIM SMART".

[izzard]

Originariamente inviato da DarkTiamat

L'offerta tim smart fibra include accesso ai servizi tim vision da app e da browser giusto?
Quali dati di accesso devo mettere? quelli my tim ?

Io non ho capito una cosa, l'avevo già chiesto ma la domanda si era persa: ma noi possiamo vedere qualcosa gratis? Altrimenti in cosa consiste precisamente l'offerta?

[DarkTiamat]

Non mi è stato riferito nulla a riguardo, però effetivamente io non l'ho chiesto, quindi non so dirti

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da izzard

Io non ho capito una cosa, l'avevo già chiesto ma la domanda si era persa: ma noi possiamo vedere qualcosa gratis? Altrimenti in cosa consiste precisamente l'offerta?

Da quanto so, possiamo accedere al servizio via internet o applicazione, ma se vuoi vederlo sulla tv devi richiedere il decoder che si paga al mese

[Dark_Water]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Da quanto so, possiamo accedere al servizio via internet o applicazione, ma se vuoi vederlo sulla tv devi richiedere il decoder che si paga al mese

Ehh si quello li e in noleggio ,2euro al mese mi sembra.

[willy_revenge]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Da quanto so, possiamo accedere al servizio via internet o applicazione, ma se vuoi vederlo sulla tv devi richiedere il decoder che si paga al mese

Tante smart tv hanno l'app integrata, tipo le samsung

[izzard]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Da quanto so, possiamo accedere al servizio via internet o applicazione, ma se vuoi vederlo sulla tv devi richiedere il decoder che si paga al mese

Appunto, io ho provato ad accedere, ma posso fare solo quello. Se voglio vedere qualcosa devo pagare. L'unica differenza è che posso fare l'abbonamento scontato a 5€/mese... Non capisco alora cosa abbiamo con l'offerta fibra.

[foggia88]

Originariamente inviato da foggia88

raga vorrei un aiuto...ho attivato una nuova linea aderendo alla promo Tim Smart Fibra....tra le opzioni non mi era possibile scegliere l'opzione Superfibra...ho chiamato diverse volte il 187 e mi dicono che l'opzione la posso richiedere solo ad attivazione linea avvenuta....è vero?

up

[Smirzo]

Originariamente inviato da totocrista

Ma il tuo numero è nativo Fastweb?

si il mio numero è nativo fastweb.

se provo a mettere verifica copertura dal sito tim con la mia via mi dice indirizzo non censito e sotto in rosso "L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM."

[totocrista]

Originariamente inviato da Smirzo

si il mio numero è nativo fastweb.

se provo a mettere verifica copertura dal sito tim con la mia via mi dice indirizzo non censito e sotto in rosso "L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM."

Credo che il problema allora sia questo.
La natività del numero

[Smirzo]

Originariamente inviato da totocrista

Credo che il problema allora sia questo

quindi non potrò fare l'attivazione della fibra con quella promo e se mi recassi ad un centro tim? pensi sia solo online?