[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pizzinho86]

Finalmente attivata effettivamente la 100 mega. Ma ho un problema praticamente quando effettuo lo speed test in wifi con iPhone 6 mi fa massimo 25 mega in download e 8 mega in upload, prima con la 50 mega nessun problema sempre banda piena secondo voi da cosa può dipendere? Se provo con il Mac i valori oscillano tra gli 80 mega e i 90 mega in download mentre in upload 20 mega pieni. Ho provato anche con un altro smartphone Android e lo speed test è sempre sui 25 in download e i 7/8 in upload, è come se con gli smarphone non andasse d'accordo. Qualcuno ha lo stesso problema?

[Eobard]

Originariamente inviato da pizzinho86

Finalmente attivata effettivamente la 100 mega. Ma ho un problema praticamente quando effettuo lo speed test in wifi con iPhone 6 mi fa massimo 25 mega in download e 8 mega in upload, prima con la 50 mega nessun problema sempre banda piena secondo voi da cosa può dipendere? Se provo con il Mac i valori oscillano tra gli 80 mega e i 90 mega in download mentre in upload 20 mega pieni. Ho provato anche con un altro smartphone Android e lo speed test è sempre sui 25 in download e i 7/8 in upload, è come se con gli smarphone non andasse d'accordo. Qualcuno ha lo stesso problema?

Mi sta capitando la stessa cosa con il passaggio da 30 a 50mb

[burundz]

Originariamente inviato da monomm

Questi sono i valori del mio profilo 100 mega :

DSL

Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11101
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75051

Velocità in trasmissione (Kbps): 11079
Velocità in ricezione (Kbps): 72860

Spedetest mi da 28 mega , ma lo cosa strana e l'up 11079 ....... qualcosa non mi torna.

Sembra tu sia attestato su rete rigida, se così non è consigliabile il cambio alla 100, io sono rimasto alla 50.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Freisar

Mo ci manca solo quello beh non ero cliente da 10 anni perciò non so dove rientro, avevo degli sconti, quelli base credo.

Cmq per ancora niente sms per la variazione.

non so...
io per sicurezza
disdico e faccio nuova linea

[pizzinho86]

Originariamente inviato da Eobard

Mi sta capitando la stessa cosa con il passaggio da 30 a 50mb

Ho provato a disattivare il wifi a 5 GHz e a forzare quindi i dispositivi a 2,4 GHz ho effettuato lo speed test ed è uscito 2,7 mega in download e 20,10 in upload
Non so che cavolo gli sta prendendo tra un po' il modem fà un volo dal balcone

[glynx]

Telefonato oggi alle 12.00, tornato a casa dal lavoro alle 14.30 ed il passaggio alla 100 era già fatto. Alla signorina che mi ha risposto ho specificato di volere passare da internet fibra a tim smart fibra con attivazione della superfibra in offerta. Dopo un paio di minuti mi ha risposto che il passaggio ha un costo di 39 euro dato che ho già la domiciliazione bancaria. queste le statistiche attuali:

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	27862
Velocità massima di ricezione (Kbps):	84770
SNR Upstream (dB):	9.1
SNR Downstream (dB):	6.6
Attenuazione Upstream (dB):	1.2
Attenuazione Downstream (dB):	3.1
Potenza in trasmissione (dB):	-24.4
Potenza in ricezione (dB):	12.7
Total ES (Errored Secs):	12
Total SES (Severely Errored Secs):	11
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	6100
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	81891
Up time:	7531
Total FEC Errors:	1986
Total CRC Errors:	0

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Camazza

Ehm, correggo il mio speedtest di prima. A quanto pare il powerline non regge i 100mbps, e il router è troppo distante dal pc fisso. Soluzioni? Ho anche una pennetta wifi 300mbps ma pure quella non li regge...

anche il mio powerline non regge... avevo pensato ad una chiavetta netgear ac

[willy_revenge]

Originariamente inviato da dottortanzy

Ho avuto lo stesso problema con 3 e fastweb,sia fisso che mobile.Se ricevevo telefonate da questi gestori loro non mi sentivano ma io sentivo loro.Se li chiamavo io funzionava tutto.Alla fine mi hanno resettato il modem da remoto perdendo tutte le impostazioni.Il problema è apparso dopo l'aggiornamento alla 5.3.0 del modem.

Anche a me è apparso dopo il 5.3.0...

Quindi l'operatore mi ha raccontato la solita balla e devo richiamare per farmelo resettare (senza contare la noia di impostare di nuovo tutto per il router in cascata)

[monomm]

Originariamente inviato da totocrista

Torna. Profilo in rete rigida
Tieni presente che secondo specifiche l'8b dovrebbe garantire circa 50 mega. Tu invece agganci 70 mega in down e 11 in up. Molto buona.
Prima avevi la 30 mega?

Quindi rimango cosi o mi conviene ritornare alla tuttofibra 30 mega ?

[totocrista]

Originariamente inviato da monomm

Quindi rimango cosi o mi conviene ritornare alla tuttofibra 30 mega ?

No! Spegni e riaccendi il modem dovresti andare a 70.
Una 70/10 in rete rigida non è affatto male

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

sta sempre qua...
http://ip-addr.es/vdsl/check/

ma non è aggiornato con la 100mega

GRANDEEE !! fa piacere che che c'e ancora se potrai un giorno un aggiornamento della pagina x la 100/20 sarebbe gradito parlo a nome di tutti ovviamente grazie

Originariamente inviato da pizzinho86

Finalmente attivata effettivamente la 100 mega. Ma ho un problema praticamente quando effettuo lo speed test in wifi con iPhone 6 mi fa massimo 25 mega in download e 8 mega in upload, prima con la 50 mega nessun problema sempre banda piena secondo voi da cosa può dipendere? Se provo con il Mac i valori oscillano tra gli 80 mega e i 90 mega in download mentre in upload 20 mega pieni. Ho provato anche con un altro smartphone Android e lo speed test è sempre sui 25 in download e i 7/8 in upload, è come se con gli smarphone non andasse d'accordo. Qualcuno ha lo stesso problema?

io nessun problemma ma ho solo android table e smartphone, comq non credo propio che il reparto wi fi del modem telecom sia il top almeno non avessero vincolato/trincerato il loro modem col discorsino delle credenziali e che per telefonare ci vuole per forza il loro maledetti

[seesopento]

Originariamente inviato da totocrista

No! Spegni e riaccendi il modem dovresti andare a 70.
Una 70/10 in rete rigida non è affatto male

si ma se leggi i messaggi precedenti dice che prima aveva il 17a. Potrebbero avere combinato casini con il profilo per cui potrebbe agganciare di più. Sarebbe da verificare
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=52017

[monomm]

Ecco i risultati



http://www.speedtest.net/my-result/4894619662

[monomm]

Originariamente inviato da seesopento

si ma se leggi i messaggi precedenti dice che prima aveva il 17a. Potrebbero avere combinato casini con il profilo per cui potrebbe agganciare di più. Sarebbe da verificare

Infatti quello che penso anche io.

[rlt]

Originariamente inviato da radero

Fatto anche io la stessa cosa e provengo da ADSL Smart . Deduco che poi alla fine dovremo avere a 29 euro al mese per 1 anno poi 49: 100mega+voce casa+voce mobile. Sbaglio?

Io al momento sul mio profilo vedo la pratica in lavorazione con codice che inizia con EC? pure tu?

si,
ma adesso se vado sullo "stato richieste" nel mytim,mentre prima avevo la richiesta a tim fibra ora non ho più nulla....
però non posso neanche fare una nuova richiesta, in quanto "Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta in quanto sul tuo numero risulta già in corso una precedente richiesta effettuata dal sito www.telecomitalia.it.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187."
Forte sta cosa!
che posso fare??????

[Enrico84]

Originariamente inviato da monomm

Ecco i risultati



http://www.speedtest.net/my-result/4894619662

Quanto sei distante dalla centrale? Puoi verificare nelle stats del modem se hai il 17a?

[monomm]

sono 150 metri dall'armadio

[romitto22]

Originariamente inviato da monomm

Quindi rimango cosi o mi conviene ritornare alla tuttofibra 30 mega ?

veramente ritieniti fortunato, 70 mega in linea rigida sono tanta roba
in realtà sei a 150m dall'armadio in centrale, non dall'armadio stradale

[winoni71]

Originariamente inviato da Reby92

Chiedo scusa, non riesco a capire se via Giovanni Giolitti, cap 57122 sia coperto da fttc 100 o fttc 30. Mi pare poco chiara la indicazione di copertura.

Vai qui http://80.19.49.141/index.jsp:

- "Verifica Vendibilità Rete Nuova Generazione FTTCab"
- Se hai un numero di telefono, digitalo. Se non ce l'hai, digita quello del vicino
- Nel menu "Tipo servizio associato" seleziona 100M/20M profilo V5
- Se quello non è disponibile, prova 50M/10M V3/V4 e 30M/3M V1/V2

Ho già provato io con l'indirizzo che hai scritto, per qualche motivo non funziona.

Il sito è un po' lento, ma funziona correttamente.

[pippo_1968]

Originariamente inviato da cristoff

Avete la presunzione di pensar di sapere tutto, quando invece non sapete niente.

Ogni volta che chiamate 300 mila volte il 187/191/1949 (siamo gli stessi operatori), l'operatore con cui avete parlato prima si becca una "richiamata" (cliente che appunto dopo aver parlato con l'operatore richiama il servizio di assistenza), e se il collega lavora la pratica, quello di prima si becca anche una "verifica negativa".

In molti che lavoriamo all'assistenza tecnica abbiamo contratti a tempo determinato, spesso rinnovati ogni 2/3 mesi. I nostri capi non decidono di rinnovarci il contratto in base alla nostra bravura, ma in base a quei dati (richiamate, verifiche negative, voto del sondaggio etc). A voi non frega nulla perché tanto per voi 187=imbecilli (come un utente che ho appena segnalato alla moderazione ha scritto qualche pagina fa). E non vi passa mai per la mente che magari siete voi ad essere ossessivi compulsivi su queste cose manco aveste 12 anni?
Gente che dice " agli altri subito e a me ancora no, i miei soldi gli fanno schifo?"..... Cose che non meritano neanche risposta.

Ebbene, ti farà piacere sapere che al 1949 non siamo mica cretini, un profilo lo sappiamo cambiare. Il problema è che spesso in questi giorni sta capitando che nonostante in consistenza commerciale la Tim Smart +opzione superfibra 100Mb sia attiva, per un problema di delivery il profilo sull'ONU non è correttamente caricato, quindi quando noi andiamo a fare la modifica del profilo naturalmente va in KO. Bisogna fare l'upload del profilo, cosa che nessun operatore telefonico è abilitato a fare (e pur volendo non ha neanche i mezzi per farlo), quindi come è giusto ché sia, si inviano delle segnalazioni ai tecnici di secondo livello, abilitati a farlo....

Ciao, mi spiace per quello che scrivi e soprattutto perchè ha un impatto personale su voi del 187 che siete sempre disponibili e cortesi.
personalmete assegno sempre voto 10 quando mi arriva il sondaggio, anche xchè i problemi normalmente li crea Telecom e li risolvete voi del 187, quindi perchè penalizzare un lavoratore che si impegna, quando invece, in rarissimi casi, sarebbe Telecom da valutare.
Purtroppo i sondaggi sono su di voi e non sul processo di funzionamente del 187 e su questo avrei tanto da dire....
Ripeto a voi sempre 10, ma non sempre l'azienda per cui lavorate merita dieci, ma questo a noi clienti non viene mai chiesto di valutarlo...
ciao