[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Andre106]

Buongiorno...
da sito Tim risulta questo


Ma il profilo è ancora 50/10.. che far, basta aspettare?

[monomm]

Originariamente inviato da totocrista

Torna. Profilo in rete rigida
Tieni presente che secondo specifiche l'8b dovrebbe garantire circa 50 mega. Tu invece agganci 70 mega in down e 11 in up. Molto buona.
Prima avevi la 30 mega?

si ero con la tuutofibra 30 mega , ma quindi non e' stato attivato il profilo a 100 mega ? La cosa strana da spedetest mi da 29 mega come quando avevo tuttofibra prima avevo il profilo 17a.

[diaretto]

Originariamente inviato da monomm

si ero con la tuutofibra 30 mega , ma quindi non e' stato attivato il profilo a 100 mega ? La cosa strana da spedetest mi da 29 mega come quando avevo tuttofibra prima avevo il profilo 17a.

Tu hai il profilo 100 mega, il problema è che per il fatto che sei in rete rigida più di quello che dicono i tuoi valori (cioè sui 70/10) non puoi agganciare.

Per lo speedtest che ti da 29 stavolta dovrebbe essere davvero l'SMC ( ), quindi prova a spengere per 5 min il router e poi riaccenderlo.

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Freisar

Adesso è 29 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese
In PROMOZIONE GRATUITA, anziché 90€, per i clienti che mantengono l’offerta attiva per almeno 36 mesi

Cacchio hanno rimosso l'opzione per chiamate illimitate.....quelle senza scatto...

ho capito !

Originariamente inviato da animalenotturno

era meglio l'attivazione tramite call center

mi sembra una cosa piu diretta infatti poi per dubbi e domande le puoi fare

Originariamente inviato da tridimensionale

attivo anche io da stamattina,

richiesta fatta il 04/12/15 sul sito

ottima linea !

Originariamente inviato da Camazza

SBAMMMM! Stamattina hanno attivato la 100/20. Mi allineo a 105716/18504, immagino che il down sia strozzato dalla congestione in armadio.
Tutto sommato sono contento!
Il modem riporta ciò:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 19118
Velocità massima di ricezione (Kbps): 110395
SNR Upstream (dB): 6.5
SNR Downstream (dB): 7.6
Attenuazione Upstream (dB): 5.0
Attenuazione Downstream (dB): 11.8

Al momento ancora nessun errore CRC, quindi nessun problema di stabilità.

fai bene a eseere contento c'e chi e' davero messo peggio purtroppo intendevo per la stabilita ovvio !

Originariamente inviato da cristoff

Avete la presunzione di pensar di sapere tutto, quando invece non sapete niente.

Ogni volta che chiamate 300 mila volte il 187/191/1949 (siamo gli stessi operatori), l'operatore con cui avete parlato prima si becca una "richiamata" (cliente che appunto dopo aver parlato con l'operatore richiama il servizio di assistenza), e se il collega lavora la pratica, quello di prima si becca anche una "verifica negativa".

In molti che lavoriamo all'assistenza tecnica abbiamo contratti a tempo determinato, spesso rinnovati ogni 2/3 mesi. I nostri capi non decidono di rinnovarci il contratto in base alla nostra bravura, ma in base a quei dati (richiamate, verifiche negative, voto del sondaggio etc). A voi non frega nulla perché tanto per voi 187=imbecilli (come un utente che ho appena segnalato alla moderazione ha scritto qualche pagina fa). E non vi passa mai per la mente che magari siete voi ad essere ossessivi compulsivi su queste cose manco aveste 12 anni?
Gente che dice " agli altri subito e a me ancora no, i miei soldi gli fanno schifo?"..... Cose che non meritano neanche risposta.

Ebbene, ti farà piacere sapere che al 1949 non siamo mica cretini, un profilo lo sappiamo cambiare. Il problema è che spesso in questi giorni sta capitando che nonostante in consistenza commerciale la Tim Smart +opzione superfibra 100Mb sia attiva, per un problema di delivery il profilo sull'ONU non è correttamente caricato, quindi quando noi andiamo a fare la modifica del profilo naturalmente va in KO. Bisogna fare l'upload del profilo, cosa che nessun operatore telefonico è abilitato a fare (e pur volendo non ha neanche i mezzi per farlo), quindi come è giusto ché sia, si inviano delle segnalazioni ai tecnici di secondo livello, abilitati a farlo....

mah vedi caro cristoff communque gli uenti e sempre potenziali clienti vechi e nuovi che siano , si trovano troppo confusi spessissimo al 187 ad esempio perche uno dice una cosa e sembra che alla 2 terza chiammata gli altri la ritratano cambiando versioni/parole... senti approfito che sei del campo per chiederti come mai dopo che mi sono meravigliato sul 187 col tecnico di turno per la mia portante da 70 mega mi terrano in fase di test per 10 giorni ? ma a che servirebbe scusami ? la linea e' perfetta per essere quel che e' ping buoni e ne con la 30/3 5/10 ed ora E mai e dico propio mai una caduta di portante/conessione comq comme gia detto ed e' capitato ad altri utenti i valori alti che avevo nel modem prima si sono andati a farsi benedire
comq grazie per il contributto che tu DARKNIKO AMENO E DINAMYC+ E MOLTTI ALTRI INSIDERS... DATE ALLA COMMUNITY.... davero bella questa vostra disponibilita ovviamente grazie anche agli utenti che leggono ed essendoci passatti per esperienza personale sulle cose aiutano con dati alla mano va bene dai Scusate per il papiro HEY DARK NIKO puoi postare se puoi/ti va un po di screens su come vanno le tue 2 100 mega affasciate ? tipo upload downloads e il ping ...grazie!!
... Ameno hai visto che stavolta non ci ho RI - sbattuto la " R " di troppo chiamandoti per nome

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Ragazzi sono stato in chat col 187 di nuovo...
E mi dicono di nuovo che ...

SUPERFIBRA 100 MEGA

è compatibile con TuttoFibra: a chi bisogna credere?

Ecoti finalmente cercavo propio te Caro ma e sempre online/funzionante quel sitino che bastava inserire i valori del modem telecom e ci diceva pure la distanza dalla centrale ?? era commodissimo!!! SE non funzia piu non si puo ricrearlo in qualche modo ? ho l'impressione che ne mastichi di programmazione web tu CIAO !! felice di essere smentito ma preferirei non esserlo in questo caso

Originariamente inviato da tridimensionale

fec a poco piu di 300... sempre a massima banda da 3 ore

0 crc

Ottimo l'importante e anche avere meno disconessioni possibile per avere una linea stabile, per fortuna mai avuti di questi problemmi come gia detto poc'anzi !

[brendoo011]

Originariamente inviato da monomm

si ero con la tuutofibra 30 mega , ma quindi non e' stato attivato il profilo a 100 mega ? La cosa strana da spedetest mi da 29 mega come quando avevo tuttofibra prima avevo il profilo 17a.

È stato attivato ma evidentemente la tua linea regge questo massimo..
Tranne che sia il SMC...

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[zerowing]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

a me hanno detto che avendo la limited,
praticamente la tuttofibra a 44,90€
vanno restituiti gli scontri fruiti se cambi PRIMA dei 2 anni
anche piano tariffario...

Se le inventano tutte.

Se mai fosse stato così avrebbero dovuto scriverlo chiaramente nelle clausole della nuova Tim Smart Fibra sui costi di cambio contratto. Che invece riportano solo il costo una tantum da 78Euro o 39Euro con pagamento tramite banca.

Anche perchè se volessero far pagare una penale di uscita dal contratto ad un loro cliente che chiede una semplice variazione ad altro loro contratto commetterebbero un reato molto grave.

La richiesta di variazione contratto non è la cessazione dello stesso.

Ed il fatto che rifiutano di adeguare i "vecchi" contratti alla nuova offerta con il profilo 100/20 è grave di suo ma se impedissero addirittura le richieste del cliente non solo pretendendo la gabella una tantum da pagare ma addirittura una penale per cessazione del contratto vecchio sarebbe l'apoteosi della follia.

[biadar]

Vedo che nessuno si è scusato ed ha preso minimamente in considerazione la tua seconda parte del messaggio.... e si continua a riempire il forum delle stesse info che denunciavi te Cristoff....
Per favore limitate i post.... non ho tempo da perdere, le info di questo forum sono importanti, ma devo anche lavorare.... e cercare i post importanti è sempre peggio...

Per favore limitatevi.... grazie....

Originariamente inviato da cristoff

Il fenomeno per cui saturando l'upload la capacità di download diminuisce è del tutto normale.
Nello stack TCP/IP il protocollo di trasporto (o L4) TCP prevede gli ACK (acknowledge).
Ogni tot numero di segmenti TCP trasmessi il ricevente deve inoltrare un ACK a chi trasmette, indicando il sequence number del prossimo segmento che si aspetta di ricevere.
Se vogliamo semplificarla al massimo possiamo dire: ogni tot "pacchetti" che ricevo (decisi dalla window size) devo inviare un pacchetto per dire "ehi, tutto ok i pacchetti che hai inviato mi sono arrivati sani e salvi, ricomincia a trasmettere pure".

Se io saturo l'upload, non riesco a mandare al processo che sta dall'altra parte tutti gli ACK che un flusso a 90Mbps (ad esempio) richiederebbe, ed è per questo che puoi rilevare un abbassamento della capacità di download (a patto naturalmente di saturare l'upload).

PS: un appello ai gentili frequentatori del thread: per favore, cessate questo porcile, ritorniamo alla normalità con post In Topic e specialmente tornate ad avere un po' di buon senso. Il fatto che un forum sia aperto a tutti e che ognuno sia libero di scrivere ciò che vuole (a patto di rispettare il regolamento) non vi autorizza a farlo. Ci vuole rispetto anche per le persone che vengono a leggere un thread per avere risposte a problemi, e a cui risulta impossibile sia trovare risposte negli inutili post che ci sono da 60 pagine a questa parte, e sia far notare agli altri il proprio post, perché immerso in altri 100000 di dubbia utilità.
Non siete costretti a postare ogni singolo movimento che fate, ogni singola volta che chiamate il 187 o ogni singolo pensiero che vi passa per la mente. Ok l'euforia dell'attivazione, ma siamo a giorno 06/12, cercate di finirla, e di non scambiare un forum per una grande chat privata Grazie.

[animalenotturno]

non mi meraviglierei.. sarebbero capaci anche di questo. Io ci ho pensato bene, essendo cliente da "soli" 4 mesi andrei a spendere 40 euro, ma poi gliene chiederei minimo 10 volte tanto andando per vie legali se applicassero le penali

[brendoo011]

Originariamente inviato da animalenotturno

non mi meraviglierei.. sarebbero capaci anche di questo. Io ci ho pensato bene, essendo cliente da "soli" 4 mesi andrei a spendere 40 euro, ma poi gliene chiederei minimo 10 volte tanto andando per vie legali se applicassero le penali

Ascolta me. Non devi restituire nulla. Se cessi e recedere allora la storia cambia.

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[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da SysAdmNET

Ecoti finalmente cercavo propio te Caro ma e sempre online/funzionante quel sitino che bastava inserire i valori del modem telecom e ci diceva pure la distanza dalla centrale ?? era commodissimo ? ne non funzia piu non si puo ricrearlo in qualche modo ? ho l'impressione che ne mastichi di programmazione web tu CIAO !!

sta sempre qua...
http://ip-addr.es/vdsl/check/

ma non è aggiornato con la 100mega

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da zerowing

Se le inventano tutte.

Se mai fosse stato così avrebbero dovuto scriverlo chiaramente nelle clausole della nuova Tim Smart Fibra sui costi di cambio contratto. Che invece riportano solo il costo una tantum da 78Euro o 39Euro con pagamento tramite banca.

Anche perchè se volessero far pagare una penale di uscita dal contratto ad un loro cliente che chiede una semplice variazione ad altro loro contratto commetterebbero un reato molto grave.

La richiesta di variazione contratto non è la cessazione dello stesso.

Ed il fatto che rifiutano di adeguare i "vecchi" contratti alla nuova offerta con il profilo 100/20 è grave di suo ma se impedissero addirittura le richieste del cliente non solo pretendendo la gabella una tantum da pagare ma addirittura una penale per cessazione del contratto vecchio sarebbe l'apoteosi della follia.

eh aspetta...
quelle clausule stanno nel vecchio contratto appunto che in caso di cessazione/variazione ecc... hai da restituire gli sconti fruiti..

[mordred93]

Quindi come leggo dagli ultimi post non si è ancora capito con certezza se chi ha tuttofibra a 44,90€ (che prevede in teoria un vincolo contrattuale di 24 mesi) dovrà pagare altro oltre i 39€ per l'eventuale passaggio a tim smart fibra da 100/20?

Inoltre io ho fatto la richiesta online sul sito tim in data 03/12 , oggi ho ricevuto una email "Gentile cliente, la tua richiesta è stata inserita nei nostri sistemi e sarà evasa, salvo imprevisti tecnici, per il giorno 28/12/2015. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187"

Può essere mai che serva tutto questo tempo?! Qualcun altro che ha richiesto lo stesso passaggio da fibra 30/3 a 100 online ha avuto un'esperienza diversa? Magari ha già avuto il cambio di profilo? Non ho mai chiamato il 187/1949

[animalenotturno]

Originariamente inviato da brendoo011

Ascolta me. Non devi restituire nulla. Se cessi e recedere allora la storia cambia.

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Grazie, era quello che volevo sentirmi assicurare. Anch'io l'ho intesa da subito così e ho richiesto sin dal 28/11 il passaggio da Tuttofibra a Smart fibra

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da animalenotturno

Grazie, era quello che volevo sentirmi assicurare. Anch'io l'ho intesa da subito così e ho richiesto sin dal 28/11 il passaggio da Tuttofibra a Smart fibra

boh...è tutto cosi confuso :|

[KiKKo2K]

ciao, io sono a Roma
a quanto dicono sono coperto da FTTC di Tim


Ora l'offerta che mi potrebbe interessare è la TIM SMART FIBRA, ovviamente non credo arriverà mai a 100mega ma quanta banda minima reale dovrei aspettarmi secondo voi?

Faccio bene o rischio disservizi? Soprattutto per chi ce l'ha riscontra disconnessioni malfunzionamenti o altri problemi?


edit: esiste una mappa dei collegamenti TIM Fibra come quella presente nella discussione Vodafone?

[Ryukiri]

io sono attaccato ad un distributore <300m, non propriamente un armadio (kpnqwest) collegato direttamente in centrale a 3.3km (credo sia rete rigida). Anche se mi dice che lì c'è la vdsl a 50mb, mi dice che potrebbe fallire l'attivazione. Secondo voi è possibile switchare?

[Ryukiri]

Originariamente inviato da KiKKo2K

ciao, io sono a Roma
a quanto dicono sono coperto da FTTC di Tim


Ora l'offerta che mi potrebbe interessare è la TIM SMART FIBRA, ovviamente non credo arriverà mai a 100mega ma quanta banda minima reale dovrei aspettarmi secondo voi?

Faccio bene o rischio disservizi? Soprattutto per chi ce l'ha riscontra disconnessioni malfunzionamenti o altri problemi?

la minima credo sia una 30/3 ma al 99% potresti avere anche la 50/10

[Freisar]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

eh aspetta...
quelle clausule stanno nel vecchio contratto appunto che in caso di cessazione/variazione ecc... hai da restituire gli sconti fruiti..

Mo ci manca solo quello beh non ero cliente da 10 anni perciò non so dove rientro, avevo degli sconti, quelli base credo.

Cmq per ancora niente sms per la variazione.

[pizzinho86]

Finalmente attivata effettivamente la 100 mega. Ma ho un problema praticamente quando effettuo lo speed test in wifi con iPhone 6 mi fa massimo 25 mega in download e 8 mega in upload, prima con la 50 mega nessun problema sempre banda piena secondo voi da cosa può dipendere? Se provo con il Mac i valori oscillano tra gli 80 mega e i 90 mega in download mentre in upload 20 mega pieni. Ho provato anche con un altro smartphone Android e lo speed test è sempre sui 25 in download e i 7/8 in upload, è come se con gli smarphone non andasse d'accordo. Qualcuno ha lo stesso problema?

[Eobard]

Originariamente inviato da pizzinho86

Finalmente attivata effettivamente la 100 mega. Ma ho un problema praticamente quando effettuo lo speed test in wifi con iPhone 6 mi fa massimo 25 mega in download e 8 mega in upload, prima con la 50 mega nessun problema sempre banda piena secondo voi da cosa può dipendere? Se provo con il Mac i valori oscillano tra gli 80 mega e i 90 mega in download mentre in upload 20 mega pieni. Ho provato anche con un altro smartphone Android e lo speed test è sempre sui 25 in download e i 7/8 in upload, è come se con gli smarphone non andasse d'accordo. Qualcuno ha lo stesso problema?

Mi sta capitando la stessa cosa con il passaggio da 30 a 50mb