[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Cr4z33]

Originariamente inviato da tridimensionale

la distanza dalla cabina è poca, a piedi saranno meno di 100 metri credo

OK grazie.

[matt7]

http://www.speedtest.net/result/4894334816.png

Dati identificativi del modem


Modello: Modem Telecom AG plus
Seriale Modem: CP1535SAP0T
Versione Hardware: VDNT-S
Versione Software: AGVTF_5.3.0



Collegamento VDSL

Versione Driver DSL: A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione(Kbps): 19549kbps
Velocità in ricezione(Kbps): 60441kbps



Collegamento Internet

Profilo tariffario: VDSL Flat
Modalità: Bridged+Routed
Protocollo di connessione: PPPoE
Modalità di connessione: Automatica
Indirizzo IP Pubblico connessione da modem: 95.233.109.168



Telecom Italia

Telegestione: Connesso




Dettagli connessione

Connessione automatica da modem: Connesso
Disattiva

DNS Primario di default: 2001:4b18:1050:916f::53:c001
DNS Secondario di default: 151.99.125.1
Altri DNS:
2001:4b18:1050:916f::53:c002
207.253.0.57
207.253.0.61
85.37.17.56

Ciao a tutti
Ho un problema con la mia 100/20
Il primo giorno andava a 77/20 con vari Speedtest sul PC e con il tecnico Telecom.Adesso la mia linea va come un ADSL.
Aiuto perfavore.

[oxidized]

Originariamente inviato da ufle

...

Esattamente

Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.

[ufle]

Originariamente inviato da oxidized

Esattamente

Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.

forse mi sono espresso male....mi hanno detto 6 operatori che quella promozione vale per qualsiasi tipo di domiciliazione sia bancaria che cartacea.fino al 10 gennaio. di 6 tutti mi hanno detto le medesime cose(stranamente) quindi deduco che sia cosi,cmq poco importa io ho gia fatto il passaggio e pago con il bollettino.quando mi arriverà la fattura vedro,tanto 39 o 78 mi cambia poco.era solo per dire quello che mi hanno detto al 187.

[oxidized]

Originariamente inviato da ufle

forse mi sono espresso male....mi hanno detto 6 operatori che quella promozione vale per qualsiasi tipo di domiciliazione sia bancaria che cartacea.fino al 10 gennaio. di 6 tutti mi hanno detto le medesime cose(stranamente) quindi deduco che sia cosi,cmq poco importa io ho gia fatto il passaggio e pago con il bollettino.quando mi arriverà la fattura vedro,tanto 39 o 78 mi cambia poco.era solo per dire quello che mi hanno detto al 187.

Purtroppo nelle ultime 2 settimane, al 187 ne hanno dette di inesattezze, anche che non si pagava niente perché era un "passaggio interno"

[L_Rogue]

Originariamente inviato da willy_revenge

Io avevo tuttofibra 50/10 e mi hanno detto che sulla prossima bolletta figureranno i 39

Non può essere sulla prossima bolletta, visto che si hanno 90 giorni di tempo per fare la domiciliazione.

Edit: ma potrebbe essere visto il messaggio sotto. Boh...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ufle

per il passaggio da tuttofibra a smart fibra il costo finoal 10 gennaio è di 39 euroindipendentemente dalla domiciliazione.cosimi hanno detto circa 6 operatori e cè pure scritto nel sito.basta leggere...

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...im-smart-fibra

Ma hanno cambiato ancora la dicitura esplicativa.?

Sabato era diversa.

[ufle]

Originariamente inviato da oxidized

Purtroppo nelle ultime 2 settimane, al 187 ne hanno dette di inesattezze, anche che non si pagava niente perché era un "passaggio interno"

a sto punto non mi sbatterei troppo la testa,quando arrivera la fattura vedremo,tanto ormai quel che è fatto è fatto.dicamo che nel peggiore delle ipotesi sono 78 euro,che cmq per me sono un "investimento" valido in quanto ho la linea il doppio piu veloce + una sim con 500 minuti e 2gb e tim vision.quindi anche se fossero 78 mi andrebbe bene lo stesso.

[stopper11]

ragazzi ma io vorrei capire se sono solo 39€ da pagare per il cambio offerta o devo ritornare anche gli sconti del tutto fibra limited edition? lo scopriremo solo quando arriverà la bolletta?

[willy_revenge]

È da ieri sera che se con cellulari 3 chiamo la linea fissa non c'è audio in uscita

Al 1949 mi hanno detto che è un problema nazionale di tutti i clienti VOIP, con le chiamate in entrata da h3g e Wind, a voi funziona?

[Jack9110]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Salve ragazzi, ho richiesto il passaggio da Fttc 50/10 a 100/20 nella giornata di sabato 5 c.m. Operatore abb. cortese, mi ha detto che l'avrebbero fatto la successiva settimana (questa). Oggi ancora nulla ma ciò che mi ha un po' sorpreso è che controllando MyTim non risulta proprio la richiesta del passaggio né su "Pratiche commerciali" né su "Pratiche Tecniche" ecc. Dite che è normale? L'upgrade sarà in lavorazione o meglio richiamare il 187?
Grazie in anticipo a tutti e grazie a quanti mi hanno già risposto

A me non risultava ma sono stato attivato correttamente oggi senza aver ricevuto nemmeno l'sms

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[monomm]

Questi sono i valori del mio profilo 100 mega :




DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11101
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75051
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 5.5
Potenza in trasmissione (dB): -25.4
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 11079
Velocità in ricezione (Kbps): 72860
Up time: 1469
Total FEC Errors: 88
Total CRC Errors:




Spedetest mi da 28 mega , ma lo cosa strana e l'up 11079 ....... qualcosa non mi torna.

[totocrista]

Originariamente inviato da monomm

Questi sono i valori del mio profilo 100 mega :




DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11101
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75051
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 5.5
Potenza in trasmissione (dB): -25.4
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 11079
Velocità in ricezione (Kbps): 72860
Up time: 1469
Total FEC Errors: 88
Total CRC Errors:




Spedetest mi da 28 mega , ma lo cosa strana e l'up 11079 ....... qualcosa non mi torna.

Torna. Profilo in rete rigida
Tieni presente che secondo specifiche l'8b dovrebbe garantire circa 50 mega. Tu invece agganci 70 mega in down e 11 in up. Molto buona.
Prima avevi la 30 mega?

[DarkNiko]

@monomm

Sei con profilo 8b, probabilmente da linea rigida. Non puoi pretendere di più di quanto hai già.

[dottortanzy]

Originariamente inviato da willy_revenge

È da ieri sera che se con cellulari 3 chiamo la linea fissa non c'è audio in uscita

Al 1949 mi hanno detto che è un problema nazionale di tutti i clienti VOIP, con le chiamate in entrata da h3g e Wind, a voi funziona?

Ho avuto lo stesso problema con 3 e fastweb,sia fisso che mobile.Se ricevevo telefonate da questi gestori loro non mi sentivano ma io sentivo loro.Se li chiamavo io funzionava tutto.Alla fine mi hanno resettato il modem da remoto perdendo tutte le impostazioni.Il problema è apparso dopo l'aggiornamento alla 5.3.0 del modem.

[Camazza]

Ehm, correggo il mio speedtest di prima. A quanto pare il powerline non regge i 100mbps, e il router è troppo distante dal pc fisso. Soluzioni? Ho anche una pennetta wifi 300mbps ma pure quella non li regge...

[Andre106]

Buongiorno...
da sito Tim risulta questo


Ma il profilo è ancora 50/10.. che far, basta aspettare?

[monomm]

Originariamente inviato da totocrista

Torna. Profilo in rete rigida
Tieni presente che secondo specifiche l'8b dovrebbe garantire circa 50 mega. Tu invece agganci 70 mega in down e 11 in up. Molto buona.
Prima avevi la 30 mega?

si ero con la tuutofibra 30 mega , ma quindi non e' stato attivato il profilo a 100 mega ? La cosa strana da spedetest mi da 29 mega come quando avevo tuttofibra prima avevo il profilo 17a.

[diaretto]

Originariamente inviato da monomm

si ero con la tuutofibra 30 mega , ma quindi non e' stato attivato il profilo a 100 mega ? La cosa strana da spedetest mi da 29 mega come quando avevo tuttofibra prima avevo il profilo 17a.

Tu hai il profilo 100 mega, il problema è che per il fatto che sei in rete rigida più di quello che dicono i tuoi valori (cioè sui 70/10) non puoi agganciare.

Per lo speedtest che ti da 29 stavolta dovrebbe essere davvero l'SMC ( ), quindi prova a spengere per 5 min il router e poi riaccenderlo.

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Freisar

Adesso è 29 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese
In PROMOZIONE GRATUITA, anziché 90€, per i clienti che mantengono l’offerta attiva per almeno 36 mesi

Cacchio hanno rimosso l'opzione per chiamate illimitate.....quelle senza scatto...

ho capito !

Originariamente inviato da animalenotturno

era meglio l'attivazione tramite call center

mi sembra una cosa piu diretta infatti poi per dubbi e domande le puoi fare

Originariamente inviato da tridimensionale

attivo anche io da stamattina,

richiesta fatta il 04/12/15 sul sito

ottima linea !

Originariamente inviato da Camazza

SBAMMMM! Stamattina hanno attivato la 100/20. Mi allineo a 105716/18504, immagino che il down sia strozzato dalla congestione in armadio.
Tutto sommato sono contento!
Il modem riporta ciò:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 19118
Velocità massima di ricezione (Kbps): 110395
SNR Upstream (dB): 6.5
SNR Downstream (dB): 7.6
Attenuazione Upstream (dB): 5.0
Attenuazione Downstream (dB): 11.8

Al momento ancora nessun errore CRC, quindi nessun problema di stabilità.

fai bene a eseere contento c'e chi e' davero messo peggio purtroppo intendevo per la stabilita ovvio !

Originariamente inviato da cristoff

Avete la presunzione di pensar di sapere tutto, quando invece non sapete niente.

Ogni volta che chiamate 300 mila volte il 187/191/1949 (siamo gli stessi operatori), l'operatore con cui avete parlato prima si becca una "richiamata" (cliente che appunto dopo aver parlato con l'operatore richiama il servizio di assistenza), e se il collega lavora la pratica, quello di prima si becca anche una "verifica negativa".

In molti che lavoriamo all'assistenza tecnica abbiamo contratti a tempo determinato, spesso rinnovati ogni 2/3 mesi. I nostri capi non decidono di rinnovarci il contratto in base alla nostra bravura, ma in base a quei dati (richiamate, verifiche negative, voto del sondaggio etc). A voi non frega nulla perché tanto per voi 187=imbecilli (come un utente che ho appena segnalato alla moderazione ha scritto qualche pagina fa). E non vi passa mai per la mente che magari siete voi ad essere ossessivi compulsivi su queste cose manco aveste 12 anni?
Gente che dice " agli altri subito e a me ancora no, i miei soldi gli fanno schifo?"..... Cose che non meritano neanche risposta.

Ebbene, ti farà piacere sapere che al 1949 non siamo mica cretini, un profilo lo sappiamo cambiare. Il problema è che spesso in questi giorni sta capitando che nonostante in consistenza commerciale la Tim Smart +opzione superfibra 100Mb sia attiva, per un problema di delivery il profilo sull'ONU non è correttamente caricato, quindi quando noi andiamo a fare la modifica del profilo naturalmente va in KO. Bisogna fare l'upload del profilo, cosa che nessun operatore telefonico è abilitato a fare (e pur volendo non ha neanche i mezzi per farlo), quindi come è giusto ché sia, si inviano delle segnalazioni ai tecnici di secondo livello, abilitati a farlo....

mah vedi caro cristoff communque gli uenti e sempre potenziali clienti vechi e nuovi che siano , si trovano troppo confusi spessissimo al 187 ad esempio perche uno dice una cosa e sembra che alla 2 terza chiammata gli altri la ritratano cambiando versioni/parole... senti approfito che sei del campo per chiederti come mai dopo che mi sono meravigliato sul 187 col tecnico di turno per la mia portante da 70 mega mi terrano in fase di test per 10 giorni ? ma a che servirebbe scusami ? la linea e' perfetta per essere quel che e' ping buoni e ne con la 30/3 5/10 ed ora E mai e dico propio mai una caduta di portante/conessione comq comme gia detto ed e' capitato ad altri utenti i valori alti che avevo nel modem prima si sono andati a farsi benedire
comq grazie per il contributto che tu DARKNIKO AMENO E DINAMYC+ E MOLTTI ALTRI INSIDERS... DATE ALLA COMMUNITY.... davero bella questa vostra disponibilita ovviamente grazie anche agli utenti che leggono ed essendoci passatti per esperienza personale sulle cose aiutano con dati alla mano va bene dai Scusate per il papiro HEY DARK NIKO puoi postare se puoi/ti va un po di screens su come vanno le tue 2 100 mega affasciate ? tipo upload downloads e il ping ...grazie!!
... Ameno hai visto che stavolta non ci ho RI - sbattuto la " R " di troppo chiamandoti per nome

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Ragazzi sono stato in chat col 187 di nuovo...
E mi dicono di nuovo che ...

SUPERFIBRA 100 MEGA

è compatibile con TuttoFibra: a chi bisogna credere?

Ecoti finalmente cercavo propio te Caro ma e sempre online/funzionante quel sitino che bastava inserire i valori del modem telecom e ci diceva pure la distanza dalla centrale ?? era commodissimo!!! SE non funzia piu non si puo ricrearlo in qualche modo ? ho l'impressione che ne mastichi di programmazione web tu CIAO !! felice di essere smentito ma preferirei non esserlo in questo caso

Originariamente inviato da tridimensionale

fec a poco piu di 300... sempre a massima banda da 3 ore

0 crc

Ottimo l'importante e anche avere meno disconessioni possibile per avere una linea stabile, per fortuna mai avuti di questi problemmi come gia detto poc'anzi !