[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[A64FX+DFI nF4]

ho chiamato il 187 e non ha saputo chiarire il mio dubbio sul passaggio da Telecom Tuttofibra Promo Fidelity 30/3 (54.9 - 10 = 44.9€/mese) a TIM Smart Fibra 100/20 a 29€/mese per 12 mesi (eventualmente 19 se risolvono l'errore O10 del sito web tim) con telefonate con scatto alla risposta

cioè oltre ai 39€ (di contributo di attivazione offerta TIM SMART FIBRA per i clienti che hanno già una linea fissa TIM con offerte FIBRA avendo la domiciliazione bancaria) si pagano penali (tipo restituzione dei 10€ mensili di sconto usufruiti) per il cambio di contratto da Tuttofibra Promo Fidelity a Smart Fibra? Qualcuno con Tuttofibra Promo Fidelity è riuscito a cambiare contratto/profilo?

[msktrz]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ho chiamato il 187 e non ha saputo chiarire il mio dubbio sul passaggio da Telecom Tuttofibra Promo Fidelity 30/3 (54.9 - 10 = 44.9€/mese) a TIM Smart Fibra 100/20 a 29€/mese (eventualmente 19 per 12 mesi se risolvono l'errore O10 del sito web tim) con telefonate con scatto alla risposta

cioè oltre ai 39€ (di contributo di attivazione offerta TIM SMART FIBRA per i clienti che hanno già una linea fissa TIM con offerte FIBRA avendo la domiciliazione bancaria) si pagano penali (tipo restituzione dei 10€ mensili di sconto usufruiti) per il cambio di contratto da Tuttofibra Promo Fidelity a Smart Fibra? Qualcuno con Tuttofibra Promo Fidelity è riuscito a cambiare contratto/profilo?

C'è chi dice si, c'è chi dice no, non c'è nulla di certo finché te lo dice verbalmente un operatore.. Alla prima fattura utile uscirà fuori.

[monomm]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ho chiamato il 187 e non ha saputo chiarire il mio dubbio sul passaggio da Telecom Tuttofibra Promo Fidelity 30/3 (54.9 - 10 = 44.9€/mese) a TIM Smart Fibra 100/20 a 29€/mese per 12 mesi (eventualmente 19 se risolvono l'errore O10 del sito web tim) con telefonate con scatto alla risposta

cioè oltre ai 39€ (di contributo di attivazione offerta TIM SMART FIBRA per i clienti che hanno già una linea fissa TIM con offerte FIBRA avendo la domiciliazione bancaria) si pagano penali (tipo restituzione dei 10€ mensili di sconto usufruiti) per il cambio di contratto da Tuttofibra Promo Fidelity a Smart Fibra? Qualcuno con Tuttofibra Promo Fidelity è riuscito a cambiare contratto/profilo?

Anche io ho fatto le stesse tue domande, ma sembra che siamo solo noi a passare da tuttofibra a smart fibra .

[Nexus 6]

Originariamente inviato da paolomarino

da quando sono passato da 30 a 100 youtube va a 144p e si blocca sempre.
e succede su due pc diversi con tre browser differenti.
devo scaricarmi i video e vedermeli.
invece netflix funziona alla grande.
succede ad altri ?

edit: trovato la soluzione. devo attivare una connessione ppoe. se la lascio in routing non va. con accesso diretto ppoe funziona. credo che sia colpa della merdaccia di router telecom. sbaglio?

No, succede anche a chi non usa il router telecom, a me. Sul pppoe mi pare una fesseria, se ti va è una casualità, se usi il pppoe si agganci ad un altro ip, probabilmente è un problema di routing o di server youtube.

Originariamente inviato da ufle

mai visto una cosa del genere,cmq leggendo in giro alla fine sono errori corretti dal modem quindi non "dovrebbero" creare problemi. Io al momento cn un up time di 14000 e rotti ne ho piu di 50000 pero 0 problemi di connessione,almeno per ora.

Ma veramente creano problemi, se sono elevati in un certo lasso di tempo cade la portante.

[Dark_Water]

Domanda per chi ha già la timsmartfibra,nella mytim a servizi attivi avete"TimSmart"?

Grazie!

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da msktrz

C'è chi dice si, c'è chi dice no, non c'è nulla di certo finché te lo dice verbalmente un operatore.. Alla prima fattura utile uscirà fuori.

ok, ma forse non ci sarà più la possibilità di attivarla a quel prezzo , speravo fosse indicato meglio nelle mail dell'ordine di chi ha fatto il passaggio

per l'errore O10 il 187 mi ha detto di aspettare lunedì quando finirà l'offerta dei 19€/mese

[Matthew 96]

Qualcuno che ha l'offerta già correttamente attivata e ha chiesto anche l'opzione mobile, potrebbe dirmi cosa risulta da MyTIMMobile nelle offerte attive?
Credo proprio che abbiano fatto un macello... Grazie!

[willy_revenge]

Mi potete ricordare i link per verificare quando verranno coperti i nuovi armadi e quello vodafone per la distanza effettiva dalla centrale che non li trovo più?

[random566]

Originariamente inviato da zerowing

Tim Smart SuperFibra dovrebbe essere inclusa a costo zero per sempre. Non c'è scritto che è in promozione per 12 mesi.

secondo me è difficile da interpretare.
sul sito c'è scritto che è gratis fino al 10/1/2016, ma non è chiaro se rimane gratis per sempre per chi l'ha attivata prima di quella data, oppure se sarà gratis fino al 10/1/2016 e dopo 5 euro al mese.

[msktrz]

Originariamente inviato da Nexus 6

No, succede anche a chi non usa il router telecom, a me. Sul pppoe mi pare una fesseria, se ti va è una casualità, se usi il pppoe si agganci ad un altro ip, probabilmente è un problema di routing o di server youtube.

Quoto

Originariamente inviato da Nexus 6

Ma veramente creano problemi, se sono elevati in un certo lasso di tempo cade la portante.

Non Quoto

[msktrz]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ok, ma forse non ci sarà più la possibilità di attivarla a quel prezzo , speravo fosse indicato meglio nelle mail dell'ordine di chi ha fatto il passaggio

per l'errore O10 il 187 mi ha detto di aspettare lunedì quando finirà l'offerta dei 19€/mese

Eih! Ce ne saranno "offerte".. sarà un gennaio gustoso, soprattutto col fatto che TIM ha dato la possibilità di recedere/migrare senza costi fino al 31 (comunicazione su fattura cartacea)

[LordDevilX]

Originariamente inviato da Dark_Water

Domanda per chi ha già la timsmartfibra,nella mytim a servizi attivi avete"TimSmart"?

Grazie!

Si.........io ho anche alice casa che non ho idea cosa sia

[paolomorini]

Scusate, quelli sono sono i miei valori dopo il passaggio da 50 a 100 mega, purtroppo sembra che riesco ad agganciare solo ad 80 mega. Ho appena chiamato il 1949 e mi dicono che nelle mie condizioni più di così non riesco ad agganciare. Vorrei un vostro parere, io sono poco pratico, grazie mille.


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28040
Velocità massima di ricezione (Kbps): 79056
SNR Upstream (dB): 8.8
SNR Downstream (dB): 5.9
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 10.8
Potenza in trasmissione (dB): -7.2
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 11
Total SES (Severely Errored Secs): 11
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 78897
Up time: 218
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[Dark_Water]

Originariamente inviato da LordDevilX

Si.........io ho anche alice casa che non ho idea cosa sia

Same here,mi stavo preoccupando visto che,quando click sul link accanto mi manda sulla pagina della timsmart quella con adsl.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da Dark_Water

Same here,mi stavo preoccupando visto che,quando click sul link accanto mi manda sulla pagina della timsmart quella con adsl.

La pagina mytimfisso credo sia un pò in palla, adesso non mi fà proprio accedere, magari stanno aggiornando il portale.

[alex12345]

Originariamente inviato da LordDevilX

La pagina mytimfisso credo sia un pò in palla, adesso non mi fà proprio accedere, magari stanno aggiornando il portale.

Non ci stanno capendo nulla!!!


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[zeok]

Originariamente inviato da Ciao1990

Ma nessuno giornalista di Hardware upgrade ha pensato di contattare la telecom per fare un bel articolo per scoprire la sorte di noi, poveri, piccoli, indifese, bistrattati, umiliati, derisi, sfruttati, ovvero vecchi abbonati Tutto Fibra, che ci troviamo a pagare di più per avere di meno (una 30Mbps).
Voglio sapere se e quando ci faranno l'upgrade

Pure io cliente TuttoFibra e rimango in attesa. Non mi va giù questo costo d'attivazione per un cambio di offerta e profilo. Senza aggiungere il diverso trattamento tra clienti senza domiciliazione e con.

[Iuber]

io ad esempio ho un ottenibile di 70 mega....

il tecnico ha detto che ho la linea degradata.... ma comq i 50 mega li tiene ovviamente....

però ora che ce la 100 mega posso insistere che la linea venga sistemata dato che è degradata e la 100 non la regge?

[paolomorini]

Originariamente inviato da marcolino81

te lo dice pure il modem:



non è che ci sia da essere pratici ma solo da constatare la situazione, punto non è che 80 mega siano da buttare

per carità che non li butto, era solo per capire...non mi sono mai interessato di portanti etc, e quindi volevo capire se la cosa è normale, se c'è maniera di intervenire da centrale etc...in passato avevo letto di utenti che erano riusciti a fare intervenire un tecnico per risolvere questioni di portanti "basse". Inoltre, con la 50 mega avevo portante piena e download sempre a 48, quindi pensavo che con la 100 mega avrei potuto mantenere le stesse proporzioni. Ripeto che non sono esperto per niente di cose tecniche.

[Iuber]

Originariamente inviato da zeok

Pure io cliente TuttoFibra e rimango in attesa. Non mi va giù questo costo d'attivazione per un cambio di offerta e profilo. Senza aggiungere il diverso trattamento tra clienti senza domiciliazione e con.

quoto

avrebbero dovuto trasformare tutte le superfibra vecchie in 100 mega senza costo aggiuntivo... e chi vuole cambiare piano si paga l attivazione!