[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lesotutte77]

piccolo ot

oggi dopo che tre mesi che ho chiesto la domicialiazione bancaria ho constatato che i centralinisti del 187 sono dei veri incompententi.

da 3 mesi ripeto che il conto telefonico è intestato a mio padre e il conto corrente a me e mi dicono ( forse 20 telefonate ) che non è possibile la domicilizione perchè i due intestatari non concidono e che questo lo prevede la legge anti-frode

cioè dovrei intestarmi la linea a mio nome oppure attivare la domiciliazione sul conto di mio padre

li ho minacciati che farò fax e che se continua cosi disdico tutto
sono solo dei ladri

inoltre dalla tanta informata centralinista che mi è stato detto che il passaggio dalla 50 alla 100 è gratis.

non ho parole

[ufle]

Originariamente inviato da DarkNiko

Fino ai 5 db circa, la portante rimane quella. Io mi riferivo al fatto che se da 6.5 db l'SNR sale a 7.5db (per esempio), il valore della portante tende ad aumentare in modo dinamico, senza caduta di connessione o rinegoziazione della sessione Internet (IP). Ovviamente vale il contrario. Se tipo ti allinei con SNR a 7.5db e portante a 108000 e all'improvviso il valore di SNR scende sui 6 db, la portante può (bada bene) adeguarsi verso il basso.

E' gestito tutto dal DSLAM e da come il modem dialoga con esso.

Ook grazie mille ora mi e tutto chiaro,intanto l snr sta calando sempre di piu ora e a 5.6 e ho una miriade di FEC circa il quadruplo dell up time...speriamo.bene

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[oasis90]

Originariamente inviato da LordDevilX

Cambiato coppia:

Ma ti ha cambiato coppia senza problemi?
Nel senso..hai fatto uscire il tecnico per un cambio coppia o per altro e ne hai approfittato?

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da DarkNiko

Guarda, io sono ben disposto a scherzare (sono anche tra i primi che ama divertirsi), però dò anche peso alle parole, per quanto su Internet e sui forum in particolare, si tenda a dare libera interpretazione a frasi o pensieri implicitamente scritti.

L'importante è chiarirsi e apprezzo il tuo intervento.

Prendiamoci una birretta.

ok provvedo poi si inizia a giocare

[ufle]

Originariamente inviato da ufle

Ook grazie mille ora mi e tutto chiaro,intanto l snr sta calando sempre di piu ora e a 5.6 e ho una miriade di FEC circa il quadruplo dell up time...speriamo.bene

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

mi è appena successo il fatto della dinamicita,prima il router era allineato a 74480 con snr a 5.6,ora è a 73475 con srn a 6.4.il tutto senza caduta di linea.OTTIMA COSA!!

[radero]

Originariamente inviato da Ameno

OK ci sono: la località del feeder è MADDALONI SG...ed in effetti l'interfaccia è 1Gb/s, per altro anche gli altri OLT attestati sul medesimo feeder sono interfacciati ad 1Gb/s, davvero caso curioso, relativamente alla mia esperienza diretta.

Gi8/17       OLT SFCAITAA-200   connected    routed       full   1000 1000BaseZX
Gi8/18       OLT SFCAITAC-200   connected    routed       full   1000 1000BaseZX
Gi8/19       OLT AIROITAF-200   connected    routed       full   1000 1000BaseZX

C'è da dire che nel caso dell'OLT in esame in effetti ora come ora il numero di ONU attualmente attestate è decisamente inferiore alla media tipica, l'upgrade è comunque sempre un'opzione lecita.

Ciao Ameno

Considerato che stanno attivano un pò di armadi su questi 3 OLT e tutti con profilo a 100 M, ma vanno ancora a 1 GB?

[gabrielepx]

Questa mattina mi ha chiamato il commerciale Telecom su segnalazione del 187 o di @TIM4UFabio, visto che dopo l'inghippo di ieri ho scritto a entrambi. Una signora molto cortese ha chiesto conferma delle mie richieste (lei non sapeva delle opzioni che volevo, strano) e stabilito che "visto che e' un cliente affezionato le faccio avere il primo anno a 29 euro/mese come ai nuovi clienti". Non so se e' vero ma se lo e' ben venga.

Questo accadeva alle 12:22 e mi veniva detto che entro 24 ore sarebbe stato effettuato il passaggio. Verso le 14.30 per curiosita' vado nella pagina del modem e trovo cio' che speravo!
Faccio un test: 48/20. Stavo per spegnere il modem quando mi viene un dubbio e decido di attendere. E infatti di li a pochi minuti si riavvia da solo: aggiornamento firmware da 5.2.1 a 5.3.0.
Dicono che non e' collegato all'update ma a quanto pare lo fanno comunque a tutti. Forse e' anche un modo per forzare l'aggiornamento del profilo, infatti dopo mi ha fatto andare a piena velocita'.

Ora una curiosita' per la quale mi piacerebbe una risposta da chi ne sa.
Dopo l'update del firmware ha iniziato a lampeggiare service ed e' andato avanti per un buon 15 minuti, tempo durante il quale l'interfaccia del modem non era piu' accessibile. Al termine il router si e' riavviato nuovamente ed e' tornato pienamente operativo.
Di cosa si poteva trattare? Cose legate al firmware o alla nuova linea?

Detto questo torniamo alla 100.
94mb in download e 20 pieni in upload.
Per me che ho iniziato con i modem V21 a 300 baud questa e' fantascienza.

Ecco i dati.
Gli errori FEC non sono aumentati rispetto a prima.
L'IMP e' passato da 5400 a 6100 ma non noto differenze di reattivita'.
Il ping anzi mi sembra piu' basso.

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 24261
Velocità massima di ricezione (Kbps): 118921
SNR Upstream (dB): 7.0
SNR Downstream (dB): 9.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.4
Attenuazione Downstream (dB): 3.8
Potenza in trasmissione (dB): -21.9
Potenza in ricezione (dB): 13.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 17546
Total FEC Errors: 779
Total CRC Errors: 0

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=7ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=6ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=6ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=6ms TTL=126

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=16ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=15ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=15ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=15ms TTL=54

Ringrazio ancora chi ieri mi ha prontamente risposto indicandomi che effettivamente la chiamata mancata serviva a dare la conferma del servizio richiesto.

NB: al momento il sito MyTim fisso mi da ancora come Tuttofibra e non mostra neppure la richiesta di variazione, ne' TIMVision riconosce le mie credenziali come abbonato per darmi accesso ai contenuti.

[animalenotturno]

voglio richiedere anche io il cambio coppia..

come posso richiederlo?

[ozlacs]

Originariamente inviato da lesotutte77

piccolo ot

oggi dopo che tre mesi che ho chiesto la domicialiazione bancaria ho constatato che i centralinisti del 187 sono dei veri incompententi.

da 3 mesi ripeto che il conto telefonico è intestato a mio padre e il conto corrente a me e mi dicono ( forse 20 telefonate ) che non è possibile la domicilizione perchè i due intestatari non concidono e che questo lo prevede la legge anti-frode

cioè dovrei intestarmi la linea a mio nome oppure attivare la domiciliazione sul conto di mio padre

li ho minacciati che farò fax e che se continua cosi disdico tutto
sono solo dei ladri

inoltre dalla tanta informata centralinista che mi è stato detto che il passaggio dalla 50 alla 100 è gratis.

non ho parole

io sono anni che ho la domiciliazione con linea intesta a me e conto corrente a mia madre

[stopper11]

Originariamente inviato da animalenotturno

voglio richiedere anche io il cambio coppia..

come posso richiederlo?

si in effetti hai una linea pessima...

[Cabralez]

Tim mi ha mandato un sms dicendo che la mia richiesta e' stata accettata per "TUTTO VOCE", ma l'offerta non si chiama "Tim Smart Fibra"? Sul contratto c'e' scritto cosi. Devo chiamare o e' normale?

[Venosino1]

Originariamente inviato da stopper11

si in effetti hai una linea pessima...

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Cabralez

Tim mi ha mandato un sms dicendo che la mia richiesta e' stata accettata per "TUTTO VOCE", ma l'offerta non si chiama "Tim Smart Fibra"? Sul contratto c'e' scritto cosi. Devo chiamare o e' normale?

Devi chiamare,a me hanno combinato un casino da tuttofibra a internetfibra....Senza richiedere..ovvio!

[LamerTex]

Negli ultimi giorni mi sembrava tornato un po' a posto (ovvero arrivava anche a 15/20 Mbps), ma oggi è tornato a livelli record:

[amenic]

mmmmmmmm

Mah...

Ho già la 50/10 attiva, speriamo che non facciano casini con profili e/o offerte varie, da 3 giorni 3 operatori 187 mi hanno dato 3 risposte completamente diverse l'uno dall'altro...

Poi il sistema mi chiede la domiciliazione che in realtà è già attiva da anni....



Altri con questa situazione finale al termine della procedura online (non me l'ha fatta fare per qualche errore fino a poco fa..)

Grazie.

[gio3103]

Originariamente inviato da LamerTex

Negli ultimi giorni mi sembrava tornato un po' a posto (ovvero arrivava anche a 15/20 Mbps), ma oggi è tornato a livelli record:

anche io stesso problema qualcuno sa come fare? io prima usavo zenmate come estensione ora è scaduto quello gratis..non so che vpn buona usare

[animalenotturno]

Originariamente inviato da stopper11

si in effetti hai una linea pessima...

avendo il Gabinet davanti al portoncino condominiale, a 10 metri, vorrei pingare a meno di 10 ed arrivare almeno a 98 di download

sono convinto che qualcosa non va con questo doppino

[ciciolo1974]

In tutto questo marasma, io ho deciso di lasciar perdere disdette e quant' altro per pensarci tra 6 mesi quando finiranno i miei sconti. Però, è 3 giorni che chiedo la superfibra (50/10) ma niente da fare. Ora, capirei se ci rimettessero loro..ma cazzolina, che fanno schifo i miei 5€ in più al mese?

[Venosino1]

Originariamente inviato da ciciolo1974

In tutto questo marasma, io ho deciso di lasciar perdere disdette e quant' altro per pensarci tra 6 mesi quando finiranno i miei sconti. Però, è 3 giorni che chiedo la superfibra (50/10) ma niente da fare. Ora, capirei se ci rimettessero loro..ma cazzolina, che fanno schifo i miei 5€ in più al mese?

Il problema è che l'offerta non esiste più, non possono attivartela, neanche se gli dessi 100€/mese

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Venosino1

Il problema è che l'offerta non esiste più, non possono attivartela, neanche se gli dessi 100€/mese

Quello che pensavo anche io, ma il contratto del servizio da me sottoscritto con le sue opzioni resta valido..altrimenti dovrebbero passarmi senza costi e con una conferma solo formale alla nuova opzione.