[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Freisar]

ci rinuncio....

[AlNTzac]

Originariamente inviato da tantric

Chiamato, mi hanno liquidato con un "ci saranno state altre attivazioni nell'armadio" .

E' plausibile come spiegazione ?

la loro risposta non e' corretta e cerchero' di essere piu' chiaro
L'attenuazione è l’indicatore di quanto viene degradato il segnale nel tragitto tra il cabinet e il modem, e quindi ne misura la dispersione che, a causa della resistenza del conduttore utilizzato (ricordo che questo cavo, indicato in gergo come secondaria resta quello che gia avevi con l'adsl e quindi e' in rame), perde in potenza ogni tot metri; più lungo sarà il conduttore più debole risulterà il segnale,con conseguente calo di prestazioni.
Il valore dell’attenuazione, misurato in decibel (db), non e' modificabile dall'utente , guarda i valori di altri utenti che hanno fatto l' upgrade e vedrai che l'unico parametro a non variare e' proprio l'attenuazione, richiama fino a trovare un operatore che ha contezza del motivo per il quale ogni giorno esce di casa e ne riceve per questo un compenso a fine mese

[Freisar]

Secondo loro il mio numero non è tim perciò mi dicevano 49€

[il menne]

Io ho riprovato adesso, e il sito tim continua imperterrito a dire che in funzione dei servizi rilevati sul numero propone l'attivazione di fibra smart a 39 euro per un anno, poi 49 euro....

Sempre solita solfa, poi va avanti ma alla configurazione non permette nulla e allega pdf di linea_ADSL_e_voce più il recesso e condizioni generali...

Il tutto a costo zero.

Soliti guai.

Dopo pranzo ritenterò col 187, e stasera andrò in un altro centro tim, vediamo se ne vengo a capo.... che roba....

[Mamukata]

Finalmente attivo!!! 100/20 anche per me.
Dopo una settimana di telefonate e reclami, questa mattina hanno sistemato il profilo lato router.
Il mio consiglio.... chiamate, chiamate e chiamate.
Prima o poi qualcuno farà arrivare la richiesta giusta alla persona giusta.

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da Freisar

Secondo loro il mio numero non è tim perciò mi dicevano 49€

Si lo fa anche a me che ho la vecchia telecom internet fibra

[Freisar]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Si lo fa anche a me che ho la vecchia telecom internet fibra

A sto punto passate 48 ore lavorative chiamo ancora il 187 e gli spiego per benino con calma....

[il menne]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Si lo fa anche a me che ho la vecchia telecom internet fibra

Eh vabbè allora ben pochi sono numeri tim....

Il mio numero è sempre stato Telecom....

Ci sono beghe non da poco sul loro sito.... il problema è che anche il 187 e i punti tim latitano, in questa fase di passaggio e attivazione fttc.... ci vuole tanta tanta pazienza, e sperare prima o poi di trovar la persona giusta, o che si sblocchi la situazione a livello di sistema, nel senso che finchè lido mi dà semaforo rosso 187 e punto tim non posson fare nulla.... mi domando allora perché il sito tim mi dica che sul numero è attivabile smart fibra ( cosa che fino a due giorni fa NON faceva )..... spero che appena i database delle attivazioni dei cabinet saranno aggiornati la cosa si sblocchi.

[Camazza]

Dunque ragazzi, come già anticipato da alcuni altri utenti le richieste online per la Smart Fibra vanno a rilento oppure si bloccano (anche nel caso in cui la richiesta sia andata a buon fine).

La mia soluzione è stata quella di farmi richiamare dall'operatore (si può fare dalla pagine della Smart Fibra) e spiegargli che dopo la richiesta online non ho più visto lo stato della richiesta nella mia area clienti. Mi ha confermato che nemmeno lei vedeva la richiesta e ha quindi provveduto ad inoltrarla manualmente, con tempi molto molto più rapidi.

Se avete problemi o semplicemente avete fretta fate così! Inutile chiamare il 187, perdete tempo, se invece vi fate richiamare quasi certamente vi passeranno un commerciale più gentile, disponibile ed informato.

[libero81]

Ho appena chiamato il 187.. mi ha detto di aspetta una settimana.. ma non ho capito il perchè.
Dove è il tasto per farsi richiamare dal commerciale giusto?

[Gabblo]

Vi avviso di una cosa molto importante:

se anche vi hanno attivato tim smart fibra richiamate il 187 e verificate che vi abbiano spuntato l'opzione SUPERFIBRA, che poi è quella che vi permette di navigare a 100/20.

Sia a me sia ad un mio amico hanno attivato infatti la nuova tariffa ma non avendo fatto la spuntatura sul contratto continuavo a navigare alla vecchia velocità.

[Camazza]

Originariamente inviato da libero81

Ho appena chiamato il 187.. mi ha detto di aspetta una settimana.. ma non ho capito il perchè.
Dove è il tasto per farsi richiamare dal commerciale giusto?

Sul sito di TIM, nella pagina dedicata alla Smart Fibra, clicca su "come si attiva". Vedrai l'opzione "ti chiamiamo noi gratis"

[paolomorini]

Originariamente inviato da libero81

Ho appena chiamato il 187.. mi ha detto di aspetta una settimana.. ma non ho capito il perchè.
Dove è il tasto per farsi richiamare dal commerciale giusto?

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...fibra#section3

[L_Rogue]

Originariamente inviato da tantric

Chiamato, mi hanno liquidato con un "ci saranno state altre attivazioni nell'armadio" .

E' plausibile come spiegazione ?

Sì.

Regola d'oro dell'utente di questo thread: "Non dire nulla sulla VDSL ai vicini":

[Eobard]

Originariamente inviato da claudioita

io pure

pure half-life, smesso ormai da 10 anni

Io mi sono iscritto su questo forum solo per un motivo: PER LEGGERE I MESSAGGI DEL DAY ONE DI HL2

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da Camazza

Sul sito di TIM, nella pagina dedicata alla Smart Fibra, clicca su "come si attiva". Vedrai l'opzione "ti chiamiamo noi gratis"

Io l'ho fatto, e non mi hanno ancora richiamato
Quanto tempo hai aspettato per avere la chiamata?

[paolomorini]

ma ti ha dato la possibilità di inserire il nr dove farti richiamare? quando ho fatto io, la chiamata è stata IMMEDIATA, da quando ho premuto invio allo squillo del telefono sarà passato un nanosecondo

[flypot]

Qualcuno ha mai visto un'anomalia simile alla mia?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 20105
Velocità massima di ricezione (Kbps): 70737
SNR Upstream (dB): 4.8
SNR Downstream (dB): 4.0
Attenuazione Upstream (dB): 3.1
Attenuazione Downstream (dB): 8.9
Potenza in trasmissione (dB): -11.5
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 21355
Velocità in ricezione (Kbps): 75555
Up time: 438989
Total FEC Errors: 210787
Total CRC Errors: 0

Si può notare che la velocità massima di ricezione è :70737
invece quella di ricezione è di : 75555
fatto speed test ed arrivo a 70,16 in download.

[msktrz]

Secondo me tutto questo polverone su "quanto si aggancia" è completamente inutile, dato che sono profili SRA e si adattano dinamicamente a come "gli girano" all'armadio.

[Ale_]

Mia piccola esperienza in questa baraonda (magari può essere utile a qualcuno):
Attualmente ho Tuttofibra 30 a 44,90€/mese
Poco fa mi ha chiamato il 187 proponendomi la smart ma dopo il 7 dicembre ( ),
problemi ai sistemi mi ha detto la gentilissima commerciale toscana.

Costo:
Smart Fibra: 39€
Voce: 10€
Mobile: gratis (una sim 500min,2 giga, con costo attivazione di 15€, di cui 5€ saranno nella sim)

Totale 49€

Passaggio piano 39€

Restituzione degli sconti usufruiti: no, perché "non vado a diminuire ma ad aumentare l'offerta"

Le ho detto che ci penserò su.

Ps: volendo si può associare anche una seconda sim tim al costo di 10€ mese (500 min, ma solo 1 giga).
Questa seconda sim non deve essere intestata al titolare della linea fissa. La prima si.