[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Camazza]

Ma... leggo di molti che sollecitano il passaggio da tuttofibra o altro piano a Smart Fibra. C'è una ragione dietro tutto ciò? E' veramente più rapido chiedere all'operatore piuttosto che inoltrare la richiesta online?

Se chiamo per sollecitare mi ridono in faccia perché ho fatto la richiesta solo un paio di ore prima...

C'è qualcuno che ha avuto tempi di attivazione ragionevoli pur inoltrando la richiesta online e lasciandola stare?

[fusgol]

Originariamente inviato da Camazza

Ma... leggo di molti che sollecitano il passaggio da tuttofibra o altro piano a Smart Fibra. C'è una ragione dietro tutto ciò? E' veramente più rapido chiedere all'operatore piuttosto che inoltrare la richiesta online?

Se chiamo per sollecitare mi ridono in faccia perché ho fatto la richiesta solo un paio di ore prima...

C'è qualcuno che ha avuto tempi di attivazione ragionevoli pur inoltrando la richiesta online e lasciandola stare?

il 5%. Forse. Anzi, finora di persone che hanno richiesto online e che abbiano attiva la Tim Smart non ne ho lette.

[RyoHazukiITA]

Originariamente inviato da Eobard

Sarà sicuramente qualche problema di quel server allora.

Questo è il ping da Terminale su maya.ngi.it



Se hai qualche altro server da proporre per qualche motivo dimmi pure

[Camazza]

Originariamente inviato da fusgol

il 5%. Forse. Anzi, finora di persone che hanno richiesto online e che abbiano attiva la Tim Smart non ne ho lette.

Buono a sapersi. Domani vedo di chiamare, c'è qualcosa che posso dire senza sentirmi rispondere "ci vogliono 48h per l'attivazione"? E soprattutto, mi rivolgo al tecnico o al commerciale?

[fusgol]

Originariamente inviato da Camazza

Buono a sapersi. Domani vedo di chiamare, c'è qualcosa che posso dire senza sentirmi rispondere "ci vogliono 48h per l'attivazione"? E soprattutto, mi rivolgo al tecnico o al commerciale?

Ovviamente al commerciale. Non c'è niente che tu possa fare per velocizzare. Devi semplicemente chiedere il cambio piano (se già hai Fibra) e contestualmente l'attivazione della superfibra per navigare a 100M

[Psyred]

Originariamente inviato da RyoHazukiITA

Concordo. La stranezza sai qual'è? Che se faccio il test su Venezia (son 20Km di più) il ping torna quello che avevo con la 30 e 50Mbit (ovvero 25-28MS). Proverò ad eseguire un ping da Terminale - perchè quello di SpeedTest non mi ha mai convinto.

Speedtest non è affidabile per testare il ping. Oltretutto a volte il server non si trova neppure nella città indicata. Quello di Tortona ad esempio è hostato nei data center di Aruba in Arezzo

Traccia instradamento verso host182-193-58-185.serverdedicati.aruba.it [185.58.1
93.182]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  READYSHARE [192.168.0.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms     7 ms     8 ms  151.6.64.10
  4     8 ms     8 ms     8 ms  151.6.64.35
  5    10 ms     9 ms     9 ms  151.5.150.2
  6    10 ms     9 ms     9 ms  62.149.185.59
  7     9 ms     9 ms     9 ms  host182-193-58-185.serverdedicati.aruba.it [185.
58.193.182]

Traccia completata.

(test fatti con una comune adsl)

[Ciao1990]

Vorrei condividere l'esperienza fatta in questi giorni con la connessione dei miei (non la mia). Attivata 3 giorni prima delle mia, collegati su un diverso ONU (le nostre abitazioni distano 500 metri), presentava un portante con il profilo a 30Mbps di circa 98.000 in download, i primi 15 giorni è sceso di poco, sui 96.000, in questi ultimi giorni 91.000 durante il giorno e la notte (dopo le 2:00) sale a 95.000 e rotti.
Presumo che dipendi dalle molte attivazioni nuove.
Questa cosa mi ha fatto riflettere e pormi delle domande, se il calo dipende dalle nuove attivazioni, contrariamente da quanto pensavo, il rumore è tanto e il suo impatto è bello pensate, quindi mi chiedo, quanti utenti che hanno fatto il passaggio alla 100 con portanti da 90.000 o 80.000 ritenendo il guadagno comunque adeguato rischiano di vedersi calare nelle prossime settimane la portante di 10.000 o peggio ? avete preso in considerazione questa eventualità, temo che molti ci potrebbero restare molto male.
Comunque la portante dell'upload è rimasto abbastanza stabile. è calato ma di poco ...sembrerebbe soffrire meno di questo problema.

[animalenotturno]

il tuo ragionamento fila dritto.. i nostri fantastici 90 e passa caleranno parecchio con queste superofferte

[fusgol]

Originariamente inviato da animalenotturno

il tuo ragionamento fila dritto.. i nostri fantastici 90 e passa caleranno parecchio con queste superofferte

Se continuano con questa lentezza ad attivare i profili, dubito che qualcun altro li vedrà più sti 90Mbps XD

[il menne]

Intanto la procedura online per attivare smart fibra stavolta invece che andare avanti restituisce :

Problema di comunicazione con i servizi
Il codice dell’evento è: COMERR



Di male in peggio....

Speriamo sistemino....

[Ciao1990]

Originariamente inviato da animalenotturno

il tuo ragionamento fila dritto.. i nostri fantastici 90 e passa caleranno parecchio con queste superofferte

Il fatto è che molti qui, me compreso , siamo degli appassionati, ovvero abbiamo attivato spesso appena possibile l'offerta, quindi i valori che vediamo spesso sono quelli a ONU vuota (noi e pochissimi altri), io ad esempio ora prendo i 75.000 di portante, rischio di vedermi calare il tutto a 70.000.
I miei sono stati trai primi, non credo che in un solo mese si sia raggiunto il massimo numero di attivazioni su quel ONU.... molti altro che 90Mbps... rischiano di non prendere la 50Mbps.
Io rifletterei su questa cosa, sopratutto se si rischiano penali ed altro ....

[xveilsidex]

In adsl, esiste un modo per capire lo stato del doppino casa - cabinet ? ( so già che si prende in considerazione la distanza casa - centrale in adsl)
Giusto per capire quanto potenzialmente è degradata la mia tratta ( 30 anni di vita circa) quando attiveranno la fibra

[Ciao1990]

Originariamente inviato da xveilsidex

In adsl, esiste un modo per capire lo stato del doppino casa - cabinet ? ( anche se so già si prende in considerazione la distanza casa - centrale )
Era un modo per capire quanto potenzialmente è degradata la mia tratta ( 30 anni di vita circa) quando attiveranno la fibra

Purtroppo no, il massimo che puoi fare è scoprire la distanza dal tuo cabinet

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Ciao1990

Il fatto è che molti qui, me compreso , siamo degli appassionati, ovvero abbiamo attivato spesso appena possibile l'offerta, quindi i valori che vediamo spesso sono quelli a ONU vuota (noi e pochissimi altri), io ad esempio ora prendo i 75.000 di portante, rischio di vedermi calare il tutto a 70.000.
I miei sono stati trai primi, non credo che in un solo mese si sia raggiunto il massimo numero di attivazioni su quel ONU.... molti altro che 90Mbps... rischiano di non prendere la 50Mbps.
Io rifletterei su questa cosa, sopratutto se si rischiano penali ed altro ....

giusto.. e aggiungo come ho sempre sostenuto che il cambio di piano l'ho fatto principalmente per andare a spendere meno di quei 49.90 della tuttofibra che comprendevano telefonate gratis che non ho mai usato..

[xveilsidex]

Originariamente inviato da Ciao1990

Purtroppo no, il massimo che puoi fare è scoprire la distanza dal tuo cabinet

con scoprire la distanza dal tuo cabinet , intendi trovare quelli che sono nei paraggi?

[animalenotturno]

ce n'è uno solo a cui ti agganci.. e non è detto che sia quello più vicino

[Ciao1990]

Originariamente inviato da xveilsidex

con scoprire la distanza dal tuo cabinet , intendi trovare quelli che sono nei paraggi?

come ha detto animalenotturno devi trovare il tuo cabinet !!! è non è detto che sia il più vicino, ma in genere se uno è vicino e i restanti sono tutti molto più lontani, quello più vicino è il tuo ... ma non sempre
Buona fortuna

[Artins90]

Salve ragazzi, avrei bisogno di un chiarimento.
Attualmente ho una 20 mega e dal 10 del mese scorso è stata attiva la FTTC nel mio comune, andando sul sito telecom ho notato che i vecchi profili sono spariti e sono stati sostituiti da TIM Smart Fibra da 39€. Quando procedo all'attivazione però ricevo:

Costo di abbonamento mensile
49,00 € /mese (sbarrato) 19,00 €/MESE

Si può sapere se costa 39 o 49 € al mese questo diamine di abbonamento?
Ho cercato dapertutto ma non riesco a trovare una risposta.

La dicitura:
La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata.

Non mi convince quindi dato che io rientro nel gruppo dei clienti TIM con linea fissa che hanno l'ADSL illimitata ho deciso di chiere qui.

Poi un'altra domanda, TIM vision a me non interessa, c'è un sistema per rimuoverlo dall'offerta?

[il menne]

Lo fa anche a me, o meglio lo faceva, ora se clicco attiva dà comerr.

Comunque a quanto mi hanno detto l'offerta sarebbe a 39 euro, non 49, andando avanti si dovrebbe sistemare, solo che a me non lo faceva, ma dava 0 come costo e nessuna opzione da selezionare e dava pdf dell'adsl...

Per il 187 stasera la fibra non risulta ancora attiva nella mia zona, o l'hanno attivata da talmente poco che i database non sono ancora allineati.... mi ha detto di attendere.

Poi sono pure stato a un centro tim, ma la ragazza che c'era ne sapeva meno di me, e comunque sul tablet le dava sempre che non c'era ancora la copertura sul numero.

Lido tuttora è in rosso per me.

I file davano per attivo entro novembre.

Ancora non son riuscito a scoprire se è il sito tim che mi propone smart fibra quando ancora non è attiva in zona, oppure è attiva ma davvero i database non sono allineati o ci sono anomalie di sistema o chissà che altre diavolerie...

Speriamo domani si sblocchi tutto....

[Alancarter1]

Ho fatto richiesta ieri (tra i servizi attivi c'è Tim Smart)di passaggio da fibra a Tim Smart fibra, ora il test è 45/10, ho chiesto e mi è stato risposto perché l'opzione super fibra non è ancora attiva, è accaduto anche a voi? N.B. Mi fido della persona che ha fatto la trasformazione perché la conosco personalmente.