[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da Airluck

Brendoo011 una domanda: ho appena attivato nuova linea smart fibra online, ho attivo un contratto con Infostrada che provvederò a disdire una volta attivato il nuovo numero: quando uscirà il vostro tecnico tirerà un nuovo doppino perchè sull'attuale esistente è in essere il numero di Infostrada, corretto?

Esattamente. Non puo toccare il doppino infostrada fin quando risulta attivo.

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[ma95al03]

Originariamente inviato da brendoo011

Strano. È l'ultima versione. Allora crddo che sia proprio il modem.

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Allora me lo faccio cambiare, poi vediamo che succede.

Grazie ancora brendoO11.!

[maxnaldo]

Originariamente inviato da maxnaldo

io ho dei valori un po' strambi, qualcuno sa dirmi se posso fare qualcosa ? Magari se chiamo la Telecom possono farmi qualche controllo ? Non so che fare, vorrei passare alla 100/20 ma da quel che vedo qua sarei in grado di sfruttarla forse al 70/80%. A meno che cambiandomi il profilo non possa migliorare qualcosa.

adesso ho la 30/3 con questi valori:

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	34377
Velocità massima di ricezione (Kbps):	82682
SNR Upstream (dB):	28.1
SNR Downstream (dB):	23.3
Attenuazione Upstream (dB):	4.0
Attenuazione Downstream (dB):	36.4
Potenza in trasmissione (dB):	-10.6
Potenza in ricezione (dB):	12.2
Total ES (Errored Secs):	11
Total SES (Severely Errored Secs):	11
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	861855
Total FEC Errors:	35347
Total CRC Errors:	0

nessuno ? Il tecnico che venne a casa mia fece un controllo generale di tutto l'impianto in casa, mi fece anche il ribaltamento, dentro casa sembrerebbe tutto ok ma non posso dire lo stesso per il cavo che entra nel mio appartamento. Il tecnico Telecom controllò anche quell'allaccio e mi disse che il cavo era tutto nero, ossidato e fragile, non poteva tagliarlo perchè nella scatola in cui arriva ce n'è solo pochi cm. Io non so chi è che possa eventualmente verificare la tratta che da casa mia (sono in un condominio) esce ed entra in una sorta di scatola al piano di sotto. Il cavo passa esternamente, attaccato al muro, senza canaline, è un impianto di m... lo so, roba che hanno fatto 50 anni fa.

La scatola dove entrano tutti i cavi dai vari appartamenti è appesa al muro in alto, e c'è sopra un numero, io non credo di poterci mettere le mani per far magari passare un nuovo cavo fino al mio appartamento, o potrei ?

insomma dite che se chiamo la Telecom possono mandare un tecnico a farmi controllare qualcosa? Sarebbe ottimo se potessero sostituirmi quel cavo. Tra l'altro non è nemmeno collegato benissimo nella scatola che è dentro il mio appartamento, basta muovere i fili che mi cambiano i valori della connessione.

[Ale_]

Originariamente inviato da ma95al03

Allora me lo faccio cambiare, poi vediamo che succede.

Grazie ancora brendoO11.!

Tentativo: hai provato ha fare un full reset del modem?

[lucano93]

Originariamente inviato da marclunaoro

Non bisogna generalizzare. Al 187 c'è chi è più competente e chi meno... evidentemente non tutti leggono bene le informative trovandosi inpreparati. Io ieri dopo svariate telefonate mi ha rispoi sto una signorina davvero caparbia che nonostante le titubanze iniziali sul fatto che fossi coperto dalla 100 in fttcab, poi ha appprofondito meglio interfacciandosi col tecnico e mi ha variato il profilo! Bisogna avere solo un po' di pazienza e fortuna và!

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speriamo che vada in porto ,comunque non ho generalizzato ci sono operatori non capaci e altri si ...mi capitava spesso con fastweb che non sapevano manco cos'era il ping ad esempio...non ho fatto riferimenti a nessuno sul forum come avevo scritto pagine indietro

[Andre106]

Originariamente inviato da brendoo011

Mmmh... non saprei guarda... l'offerta è quella.

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Se ti piemmo il numero mi puoi gentilmente dire se é in attivazione? Se no fa nulla eh....

[Airluck]

Originariamente inviato da brendoo011

Esattamente. Non puo toccare il doppino infostrada fin quando risulta attivo.

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Ti ringrazio

[brendoo011]

Originariamente inviato da Airluck

Ti ringrazio

Cioè disattivo scusa. . Prego

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[Orgoglio]

Originariamente inviato da brendoo011

Strano. È l'ultima versione. Allora crddo che sia proprio il modem.

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Brendo io giusto qualche settimana fa mi resi conto che vi era un firmware più aggiornato (tramite questo forum) e ho chiamato per farmelo aggiornare ora sono al AGVTF 5.2.1......ne è uscito ancora un altro?? Cosa va a migliorare???

Grazie in anticipo.

[andre_corsi]

@brendoo01 posso approfittare della tua gentilezza, inviandoti in PM il numero e il numero di pratica web, che sembra essersi arenata?

In questi giorni ho evitato di chiamare il 187, cercando di non intasare linee/pratiche/database, ma avere un riscontro che tutto stia procedendo per il meglio e non si sia incartato tutto, sarebbe molto confortante... 😅

[lucano93]

Originariamente inviato da Pigr8

credo che la sua esclamazione si riferisse alla situazione, non indicato ad una persona specifica come probabilmente hai interpretato tu.



e pure tu non hai capito cosa vuol dire segnalare, cioè tu davvero credevi che t'avesse riportato in telecom? ti ha segnalato ai moderatori del forum per il tuo linguaggio e la tua grammatica, è previsto dal regolamento e ci sono i tastini appositi destinati all'utenza, non ha infamato nessuno.



ma tu lavori? sai come funziona il mondo del lavoro? ti farebbe comodo rilassarti che anche i tuoi soldi sono buoni, basta aspettare il proprio turno ed esser pazienti e rispettosi in qualsiasi caso - cosa che non fai e quindi non hai diritto a ricevere.

come scrivi tu non avevo riferimenti a nessuno riguardo agli operatori ,ho diritto invece a ricevere perchè ho fatto richiesta subito e molti che han fatto richiesta dopo invece han ricevuto prima e non si capisce mai da cosa dipende questa cosa tutto qua niente di che

[brendoo011]

Originariamente inviato da Orgoglio

Brendo io giusto qualche settimana fa mi resi conto che vi era un firmware più aggiornato (tramite questo forum) e ho chiamato per farmelo aggiornare ora sono al AGVTF 5.2.1......ne è uscito ancora un altro?? Cosa va a migliorare???

Grazie in anticipo.

La 5.3 alcuni bug li risolve. Non ho in dettaglio bene.

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[brendoo011]

Originariamente inviato da andre_corsi

@brendoo01 posso approfittare della tua gentilezza, inviandoti in PM il numero e il numero di pratica web, che sembra essersi arenata?

In questi giorni ho evitato di chiamare il 187, cercando di non intasare linee/pratiche/database, ma avere un riscontro che tutto stia procedendo per il meglio e non si sia incartato tutto, sarebbe molto confortante... 😅

Se è con Ec allora mi sa che si è incartata

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[DarkTiamat]

Sono un po' confuso sui 39 euro di attivazione per chi passa dalla vecchia 30/3.
Puoi farlo solo se si effettua la domiciliazione bancaria? O puoi comuqnue mantenere la classica lettera della fattura?

[brendoo011]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Sono un po' confuso sui 39 euro di attivazione per chi passa dalla vecchia 30/3.
Puoi farlo solo se si effettua la domiciliazione bancaria? O puoi comuqnue mantenere la classica lettera della fattura?

Con la fattura sono 78 euro

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[fusgol]

@brendoo011

Da un punto di vista tecnico, visto che sei l'unico che può dare notizie certe. Per chi come me risulta attivo commercialmente da giorni (30/11), ma che continua ad agganciare 50/10 (al 1949 dicono che non vedono il profilo 100M sulla mia utenza), cosa c'è da fare? Si può chiedere specificatamente qualcosa al commerciale?

[andre_corsi]

Originariamente inviato da brendoo011

Se è con Ec allora mi sa che si è incartata

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È con ec...
Devo chiamare 187, giusto? Ebbi la stessa sfortuna con passaggio Alice --> TuttoFibra. Altra pratica ec, altra pratica incartata per 1 mese.

Grazie

[claudioita]

Nuovi file?

Il mio armadio era previsto per Novembre 2015, per sapere a che anno verra' spostato ...

[brendoo011]

Originariamente inviato da fusgol

@brendoo011

Da un punto di vista tecnico, visto che sei l'unico che può dare notizie certe. Per chi come me risulta attivo commercialmente da giorni (30/11), ma che continua ad agganciare 50/10 (al 1949 dicono che non vedono il profilo 100M sulla mia utenza), cosa c'è da fare? Si può chiedere specificatamente qualcosa al commerciale?

No devi parlare con il reparto tecnico. Tasto 2

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[brendoo011]

Originariamente inviato da andre_corsi

È con ec...
Devo chiamare 187, giusto? Ebbi la stessa sfortuna con passaggio Alice --> TuttoFibra. Altra pratica ec, altra pratica incartata per 1 mese.

Grazie

Dammi il numero vedo a che punto sta.

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