[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[paolomarino]

Originariamente inviato da brendoo011

Resta attiva . Questo si. Ma ci vuole il costo del trasloco.

dopo aver avuto la fattura della ristrutturazione il costo del trasloco telecom sarà l'ultimo dei miei problemi
grazie dell'info

[clessidra4000]

Originariamente inviato da clessidra4000

brendoo puoi almeno spiegarci come funziona?

premesso che il piano risulta attivo, l'opzione superfibra e quindi il passaggio dalla 50mb alla 100mb lo può fare il normale operatore che risponde al 187 col tasto 1?

oppure lo deve fare qualche reparto più in alto?

@brendoo011 mi autoquoto

[brendoo011]

Originariamente inviato da paolomarino

dopo aver avuto la fattura della ristrutturazione il costo del trasloco telecom sarà l'ultimo dei miei problemi
grazie dell'info

Prego. Se non cessi la linea le promo rimangono ugualmente.. se la cessi invece devi restituire tutto.

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[ciciolo1974]

Originariamente inviato da paolomarino

dopo aver avuto la fattura della ristrutturazione il costo del trasloco telecom sarà l'ultimo dei miei problemi
grazie dell'info

OT: usufruisci del bonus, si? Ricordati che fino a tutto dicembre hai anche quello sui mobili

@brendoo: mi disse così perchè non esisite proprio il servizio di trasloco fibra, di più nin zo.

[Andre106]

Ma scusate veramente l'offerta é passata da 39 a 49€??? Aiutooo

[brendoo011]

Originariamente inviato da ciciolo1974

OT: usufruisci del bonus, si? Ricordati che fino a tutto dicembre hai anche quello sui mobili

@brendoo: mi disse così perchè non esisite proprio il servizio di trasloco fibra, di più nin zo.

Non che non esiste... si può fare ...

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[ma95al03]

Originariamente inviato da brendoo011

Esattamente. Come succede su VODAFONE .. inoltre non hai il firmware aggiornato che risolve la problematica. Che versione hai?

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Il firmware è il 5.3.0. Quindi vuoi dire che il problema si puo' rimediare via software con i prossimi aggiornamenti?

Di questo problema soffrono tutti o solo qualcuno come me e in questo caso da cosa dipende il problema?

Grazieeee!

[brendoo011]

Originariamente inviato da Andre106

Ma scusate veramente l'offerta é passata da 39 a 49€??? Aiutooo

39 euro con scatto.
49 senza scatto

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[brendoo011]

Originariamente inviato da ma95al03

Il firmware è il 5.3.0. Quindi vuoi dire che il problema si puo' rimediare via software con i prossimi aggiornamenti?

Di questo problema soffrono tutti o solo qualcuno come me e in questo caso da cosa dipende il problema?

Strano. È l'ultima versione. Allora crddo che sia proprio il modem.

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[fusgol]

Intanto io, attivo dal 30 Dicembre, ancora navigo a 50M. Decine di telefonate, ma nulla cambia. Bah.

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da brendoo011

Non che non esiste... si può fare ...

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Non insisto figurati, ho riportato testuali sue parole alla mia domanda specifica sul mio trasferimento fuori regione.

[Andre106]

Originariamente inviato da brendoo011

39 euro con scatto.
49 senza scatto

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Questo é quello che so anche io, ti ringrazio per la conferma, ma un altro utente (menne) diceva che é passato a49 anche quella base senza scatto...si confonde lui?

Perché io ho la 50 e pago 44 con scatto (internet fibra)...volevo passare a Smart piu per pagare 5€ in meno al mese che per i 100....se dovessi pagare 49 blocco tutto

[brendoo011]

Originariamente inviato da Andre106

Questo é quello che so anche io, ti ringrazio per la conferma, ma un altro utente (menne) diceva che é passato a49 anche quella base senza scatto...si confonde lui?

Perché io ho la 50 e pago 44 con scatto (internet fibra)...volevo passare a Smart piu per pagare 5€ in meno al mese che per i 100....se dovessi pagare 49 blocco tutto

Mmmh... non saprei guarda... l'offerta è quella.

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[marclunaoro]

Non bisogna generalizzare. Al 187 c'è chi è più competente e chi meno... evidentemente non tutti leggono bene le informative trovandosi inpreparati. Io ieri dopo svariate telefonate mi ha risposto una signorina davvero caparbia che nonostante le titubanze iniziali sul fatto che fossi coperto dalla 100 in fttcab, poi ha appprofondito meglio interfacciandosi col tecnico e mi ha variato il profilo! Bisogna avere solo un po' di pazienza e fortuna và!

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[Airluck]

Brendoo011 una domanda: ho appena attivato nuova linea smart fibra online, ho attivo un contratto con Infostrada che provvederò a disdire una volta attivato il nuovo numero: quando uscirà il vostro tecnico tirerà un nuovo doppino perchè sull'attuale esistente è in essere il numero di Infostrada, corretto?

[brendoo011]

Originariamente inviato da marclunaoro

Non bisogna generalizzare. Al 187 c'è chi è più competente e chi meno... evidentemente non tutti leggono bene le informative trovandosi inpreparati. Io ieri dopo svariate telefonate mi ha risposto una signorina davvero caparbia che nonostante le titubanze iniziali sul fatto che fossi coperto dalla 100 in fttcab, poi ha appprofondito meglio interfacciandosi col tecnico e mi ha variato il profilo! Bisogna avere solo un po' di pazienza e fortuna và!

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Esatto. Di storditi ne capitano e ne ho affianco 3 ... pensa te. Ahahah

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[lucano93]

alla fine attendo le 24 ore vediamo se l'operatrice ha eseguito il giusto comando ,poi per una nuova linea ho fatto il contratto lunedi (online) e ancora non risulta il codice fiscale nei sistemi ma ci può mettere mai cosi tanto un ordine ad arrivare dopo le 72 ore nei sistemi? nn vorrei rifare il contratto xk ho fatto il contratto con lo sconto ulteriore e il modem a noleggio gratis per 1 anno

[brendoo011]

Originariamente inviato da Airluck

Brendoo011 una domanda: ho appena attivato nuova linea smart fibra online, ho attivo un contratto con Infostrada che provvederò a disdire una volta attivato il nuovo numero: quando uscirà il vostro tecnico tirerà un nuovo doppino perchè sull'attuale esistente è in essere il numero di Infostrada, corretto?

Esattamente. Non puo toccare il doppino infostrada fin quando risulta attivo.

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[ma95al03]

Originariamente inviato da brendoo011

Strano. È l'ultima versione. Allora crddo che sia proprio il modem.

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Allora me lo faccio cambiare, poi vediamo che succede.

Grazie ancora brendoO11.!

[maxnaldo]

Originariamente inviato da maxnaldo

io ho dei valori un po' strambi, qualcuno sa dirmi se posso fare qualcosa ? Magari se chiamo la Telecom possono farmi qualche controllo ? Non so che fare, vorrei passare alla 100/20 ma da quel che vedo qua sarei in grado di sfruttarla forse al 70/80%. A meno che cambiandomi il profilo non possa migliorare qualcosa.

adesso ho la 30/3 con questi valori:

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	34377
Velocità massima di ricezione (Kbps):	82682
SNR Upstream (dB):	28.1
SNR Downstream (dB):	23.3
Attenuazione Upstream (dB):	4.0
Attenuazione Downstream (dB):	36.4
Potenza in trasmissione (dB):	-10.6
Potenza in ricezione (dB):	12.2
Total ES (Errored Secs):	11
Total SES (Severely Errored Secs):	11
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	861855
Total FEC Errors:	35347
Total CRC Errors:	0

nessuno ? Il tecnico che venne a casa mia fece un controllo generale di tutto l'impianto in casa, mi fece anche il ribaltamento, dentro casa sembrerebbe tutto ok ma non posso dire lo stesso per il cavo che entra nel mio appartamento. Il tecnico Telecom controllò anche quell'allaccio e mi disse che il cavo era tutto nero, ossidato e fragile, non poteva tagliarlo perchè nella scatola in cui arriva ce n'è solo pochi cm. Io non so chi è che possa eventualmente verificare la tratta che da casa mia (sono in un condominio) esce ed entra in una sorta di scatola al piano di sotto. Il cavo passa esternamente, attaccato al muro, senza canaline, è un impianto di m... lo so, roba che hanno fatto 50 anni fa.

La scatola dove entrano tutti i cavi dai vari appartamenti è appesa al muro in alto, e c'è sopra un numero, io non credo di poterci mettere le mani per far magari passare un nuovo cavo fino al mio appartamento, o potrei ?

insomma dite che se chiamo la Telecom possono mandare un tecnico a farmi controllare qualcosa? Sarebbe ottimo se potessero sostituirmi quel cavo. Tra l'altro non è nemmeno collegato benissimo nella scatola che è dentro il mio appartamento, basta muovere i fili che mi cambiano i valori della connessione.