[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gabrielepx]

Originariamente inviato da Big boss 92

come hai fatto a fare il cambio di profilo dal sito? Adesso lo faccio anche io, è da domenica che aspetto. L'operatore che ho sentito poco fa si è inventato un guasto a livello nazionale su servizio 187
che dite li abbiamo mandati in palla?

L'hanno detto anche a me un'ora fa.

[commandos[ita]]

#telecomescilefiles

[ercolino]

Qualche problemino sembra esserci come scritto Qui


Scusate come mai avete tutta questa fretta?

[raoulduke881]

Ribadisco, forse c'è stato un errore nei sistemi del sito 187/tim.
Fatto sta che, fino a prova contraria, io, già utente telecom 50/10, sono passato alla 100/20 (già attivata) con questa promozione:



in pratica, andrei a pagare 30 euro in meno rispetto a quanto pago ora.
Se mi dovessero rimodulare la tariffa, l'email canta. Ed il passaggio ad altro operatore (tiscali?) sarebbe automatico.

[marclunaoro]

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! No so più a chi credere ormai.
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!)

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io! ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider…

[DarkTiamat]

Se provo ad attivare la tim smart fibra mi segna costo di 49 euro al mese anziche 19-29 come dall'offerta.
Ho gia la fibra telecom, come posso attivare questa nuova offerta?

[Naltazar]

ciao a tutti
se gentilmente qualcuno potrebbe aiutarmi, spiego la mia situazione
Sono in ULL con tiscali , voce+adsl , pochi minuti fa' ho attivato l'offerta smart fibra sul web con attivazione nuova linea per usufruire della promozione 19 euro al mese. Non ho fatto la migrazione perche' se no l'offerta a 19 euro non sarebbe stata valida .
Ho mandato gia' disdetta a tiscali , volevo sapere nel caso il tecnico arrivasse prima dell'effettivo distacco da tiscali mi montera' un nuovo doppino? o dovro' avvisarlo e aspettare che tiscali mi stacchi?
grazie

[msktrz]

Originariamente inviato da raoulduke881

Ribadisco, forse c'è stato un errore nei sistemi del sito 187/tim.
Fatto sta che, fino a prova contraria, io, già utente telecom 50/10, sono passato alla 100/20 (già attivata) con questa promozione:



in pratica, andrei a pagare 30 euro in meno rispetto a quanto pago ora.
Se mi dovessero rimodulare la tariffa, l'email canta. Ed il passaggio ad altro operatore (tiscali?) sarebbe automatico.

Ne hai tempo da perdere, eh? Buona fortuna

[Freisar]

Che poi volendo è attivabile online ma non l'attiva.....boh

[claudioita]

io penso che se impiegate il vostro tempo nel lavorare, anziche scrivere mille post su 19 euro, 20 euro, 39 euro, .... ne guadagnate in salute ed anche in soldi

[Rumpelstiltskin]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

[raoulduke881]

Originariamente inviato da msktrz

Ne hai tempo da perdere, eh? Buona fortuna

noto un po' di invidia o sbaglio?
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

hahahahahaahhahhahhahahahaha

[random566]

Originariamente inviato da marclunaoro

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! No so più a chi credere ormai.
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!)

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io! ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider…

benvenuto anche a te nel gruppo degli sfigati della 100 mega

[msktrz]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

Date una medaglia a quell'operatore. Sarà il prossimo AD TIM.

[<^MORFEO^>]

Salve a tutti

spero sia il thread giusto dove chiedere questa cosa..

Ho rilevato un problema con la mia connessione durante le sessioni di gioco online (in particolare i problemi si verificano con Battlefield 4)

Disconnessioni frequenti dai server e caduta della rete in modo casuale. La caduta della linea si verifica sia in modalità di gioco normale che quando sono in chat vocale con altri amici.
Ho una connesisone TIM TuttoFibra 30Mbit quindi ritengo improponibile che la connessione non regga un simile traffico dati... anche se nelle statistiche del router ho notato degli errori di trasmissione. Qualcuno più esperto di me sa dirmi se i dati delle statistiche hanno qualcosa di strano? (Il PC è collegato con il cavo LAN al router, non Wi-Fi)

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da msktrz

Date una medaglia a quell'operatore. Sarà il prossimo AD TIM.

Si io capisco benissimo la nostra "scimmia" di avere una 100 per carità... però un minimo di formazione a quei poveretti che rispondono al telefono potrebbero anche farla

[msktrz]

Originariamente inviato da raoulduke881

noto un po' di invidia o sbaglio?
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza

Gioia mia bellissima, in questo momento, ovviamente for fun, assisto al trenino che state creando pur di pifferare dietro uno speedtest.
Non sapevo avessi il dono di leggere le menti degli utenti di HWUpgrade.

Ho due /29 10GbE su un cluster. Non mi serve mettermi le medagliette al petto. Volemose bene.

Oh, mo che ci sei, mi dai due numeri da giocare al Lotto?

[Lanzus]

Originariamente inviato da raoulduke881

noto un po' di invidia o sbaglio?
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza

Verra annoverato negli "errori palesi" e ti annulleranno la richiesta ... come per altro è gia successo.

[Freisar]

ero andato avanti nella procedura online ma ho annullato....ecco cosi imparo....