[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da il menne

E intanto siamo al 2 dicembre, lido continua imperterrito a restituire semafori rossi, i file riportavano novembre 2015 come attivazione.... oggi o domani richiamerò per la centesima volta il 187, ma la vedo assai buia, finchè non attivano la vendibilità della fibra nella mia zona non potrò entrare nella fase successiva del problema .....

E io che speravo prima di fine anno di andare a 100....

Ma che caspiterina combinano???? Se facevano partire le attivazioni prima di sicuro avrebbero preso anche i 39 euro del passaggio da fibra a fibra .... così ci hanno rimesso, e i mux son montati da oltre due mesi....

Che c hanno rimesso è tutto da vedere...

[oxidized]

ma sono l'unico a pensare che probabilmente fra qualche mese renderanno gratuito il passaggio a smart fibra?

[totocrista]

Originariamente inviato da oxidized

ma sono l'unico a pensare che probabilmente fra qualche mese renderanno gratuito il passaggio a smart fibra?

Secondo me non lo sarà... Dovrebbero rinunciare a minimo 10 euro a contratto per beneficenza?
Tra l'altro sono quasi certo che appena arriveranno le bollette con la Tim smart attiva ci saranno polemiche... Come ci furono all'epoca dei 44.90 o 54.90

[oxidized]

Originariamente inviato da totocrista

Secondo me non lo sarà... Dovrebbero rinunciare a minimo 10 euro a contratto per beneficenza?
Tra l'altro sono quasi certo che appena arriveranno le bollette con la Tim smart attiva ci saranno polemiche... Come ci furono all'epoca dei 44.90 o 54.90

no, semplicemente perché far cambiare piano, non è mai o quasi mai costato niente con praticamente tutti i gestori, poi oh, probabilmente non sarà così, ma secondo me ha più senso, boh...
Io continuo a sperare, non mi va proprio giù questa una tantum per l'attivazione

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da oxidized

no, semplicemente perché far cambiare piano, non è mai o quasi mai costato niente con praticamente tutti i gestori, poi oh, probabilmente non sarà così, ma secondo me ha più senso, boh...

Beh, aspetta...a leggerla meglio non cambia mica solo la velocità, cambia proprio l' offerta, se non ho fumato strano nei miei sogni

Si partirebbe da TUTTOfibra (tel + fibra a 44,90 + 5 di superfibra) per passare a SMARTfibra (SOLO fibra 50/10 a 39€) +10 di tel, + 5 di 100/20.

@totocrista: non tutti risparmierebbero, ma si, dovrebbero perderci...

In ogni caso, il mio collega a cui ttiveranno oggi la fibra rimane in un limbo solo italiano, credo: non può più richiedere la 50/10 pagando 5€ in più, deve per forza passare alla SMART perdendo i 6 mesi di sconto...un' azienda seria, avrebbe avvisato chi ancora aspettava l' attivazione del cambio di offerta e avrebbe offerto eventuale variazione. Anche e soprattutto così si fidelizzano i clienti...

[pippo_1968]

Originariamente inviato da random566

a me al 187 hanno detto che la pratica di ruichiesta dell'opzione superfibra nell'area clienti non si vede perchè si vedono solo le richieste fatte da web.
ennesima presa in giro, anche perchè la superfibra non si può richiedere da web.
comuunque mi è anche venuto il dubbio che l'opzione superfibra che dicono di attivare non sia effettivamente quello che serve per avere la 100 mega, magari c'è qualche altra opzione.

Ho chiesto il passaggio a Tim Smart e lo vedo nella mia area sul portale Tim.
Poichè ho Tim vision a pagamento e la 100 ancora niente, ho chiamato il 187.
L'operatrice commerciale mi ha detto le solite stupidaggini e per tim visioni mi ha detto di chiamare il n° 800187800. Mi ha risposto un operatore che si è accorto di 2 cose:
- la richiesta per tim vision era rimasta nel limbo e dice di averla sistemata e che da domani dovrebbe essere tutto ok
- la 100 non sarebbe mai arrivata perchè, seppur gratuita, va flaggata "ad hoc" e così dice di avermela messa a posto
Tutto questo per dire quello che altri hanno già detto che la 100 va chiesta a parte! Peccato che di quasi 20 telefonate e altrettanti operatori del 187 questo di oggi sia il primo che, autonomamente, si sia reso conto dell'errore e (spero) sia stato messo a posto.

[il menne]

Originariamente inviato da totocrista

Che c hanno rimesso è tutto da vedere...

Nel mio caso di sicuro avrei attivato la fibra 50 subito, spendendo circa quanto spendo ora, senza le chiamate illimitate, che non mi interessano, ora con l'offerta a 100 a 39 euro spenderei 6-7 euro meno di quanto spendo attualmente e non ho la penale dei 39 euro per passaggio da fibra a fibra a quanto ho capito, quindi avrebbero incassato già dei mesi da me + 39 euro.... se si degneranno di cominciare a vendere la fibra qui da me visto che i lavori li hanno fatti, ci sono anche diversi armadi nuovi di zecca, perlomeno andrò a spendere meno di prima avendo di più ( fibra a 100 invece che adsl a 20mega che va a 11, chiamate con scatto alla risposta invece che a consumo come ora, anche se non uso il fisso per chiamare, ok c'è da domiciliare la bolletta ma chi se ne frega )

Boh.

[totocrista]

Originariamente inviato da il menne

Nel mio caso di sicuro avrei attivato la fibra 50 subito, spendendo circa quanto spendo ora, senza le chiamate illimitate, che non mi interessano, ora con l'offerta a 100 a 39 euro spenderei 6-7 euro meno di quanto spendo attualmente e non ho la penale dei 39 euro per passaggio da fibra a fibra a quanto ho capito, quindi avrebbero incassato già dei mesi da me + 39 euro.... se si degneranno di cominciare a vendere la fibra qui da me visto che i lavori li hanno fatti, ci sono anche diversi armadi nuovi di zecca, perlomeno andrò a spendere meno di prima avendo di più ( fibra a 100 invece che adsl a 20mega che va a 11, chiamate con scatto alla risposta invece che a consumo come ora, anche se non uso il fisso per chiamare, ok c'è da domiciliare la bolletta ma chi se ne frega )

Boh.

Ah bhe 1 cliente gli fa andare in positivo il bilancio.
Perdendo pure 6/7 euro al mese rispetto ad ora

[sjmon3]

Originariamente inviato da Xile

Intanto grazie per la risposta Poi ti chiedo, devo chiamare per allieneare verso il basso o lo fanno in automatico?

Devi chiamare, pregare che ti capita un operatore preparato, e dire che vuoi fare una variazione e passare dal tuo attuale contratto a SmartFibra con opzione SmartSuperFibra per andare a 100Mb.
Con un bel pò di fortuna riesci a fartela attivare.
Il passaggio ti costa 39 euro se hai domiciliazione bancaria, altrimenti 79.
Poi in base ai servizi opzionali che vuoi attivare paghi di conseguenza.
Io ho scelto e richiesto il pacchetto base quindi 39 al mese incluso il servizio SmartSuperFibra per andare a 100 (fondamentale dato che di base il piano offre connessione a 50).

Originariamente inviato da random566

a me al 187 hanno detto che la pratica di ruichiesta dell'opzione superfibra nell'area clienti non si vede perchè si vedono solo le richieste fatte da web.
ennesima presa in giro, anche perchè la superfibra non si può richiedere da web.
comuunque mi è anche venuto il dubbio che l'opzione superfibra che dicono di attivare non sia effettivamente quello che serve per avere la 100 mega, magari c'è qualche altra opzione.

L'opzione per la 100 si chiama SmartSuperFibra che ha un costo di 5 euro mensili che però sono inclusi nei 39 euro mensili per chi si abbona entro gennaio.
Due operatori mi hanno infatti detto che SmartFibra è a 50.. Solo dopo mia precisazione hanno notato il nuovo servizio.


Oggi richiamo ma come dicevo qualche pagina dietro eviterò di dire che ho già chiamato e già richiesto il passaggio. Dirò direttamente che voglio effettuarlo. Il fatto che dopo due giorni non ho ricevuto SMS, la partica non si vede e non so effettivamente se la richiesta è partita o meno mi fa pensare che aspetterei in eterno se non chiedo ulteriormente lumi..

[Street_basic]

Originariamente inviato da venax

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

Originariamente inviato da DarkNiko

Puoi anche non perdere nulla, non importa quante linee siano attive, quanto il numero di quelle che corrono poi parallele alla tua dall'armadio alle abitazioni. Se nel palazzo ci sono già 2-3 o 4 persone attive in VDSL, vi influenzerete a vicenda e i valori massimali calano, questo a prescindere poi dalle condizioni specifiche di ciascun impianto domestico.

La mia linea ne è il perfetto esempio! come potete notare nei valori che ho postato qualche pagina fa, ha avuto un crollo " verticale" di SNR ( più di 12 db..) e una riduzione di banda di circa 35%...

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da pippo_1968

Ho chiesto il passaggio a Tim Smart e lo vedo nella mia area sul portale Tim.
Poichè ho Tim vision a pagamento e la 100 ancora niente, ho chiamato il 187.
L'operatrice commerciale mi ha detto le solite stupidaggini e per tim visioni mi ha detto di chiamare il n° 800187800. Mi ha risposto un operatore che si è accorto di 2 cose:
- la richiesta per tim vision era rimasta nel limbo e dice di averla sistemata e che da domani dovrebbe essere tutto ok
- la 100 non sarebbe mai arrivata perchè, seppur gratuita, va flaggata "ad hoc" e così dice di avermela messa a posto
Tutto questo per dire quello che altri hanno già detto che la 100 va chiesta a parte! Peccato che di quasi 20 telefonate e altrettanti operatori del 187 questo di oggi sia il primo che, autonomamente, si sia reso conto dell'errore e (spero) sia stato messo a posto.

Giusto per fare notare tutte le discrepanze, a me oggi hanno detto che volendo potrei attivare la 50/10 (TUTTOFIBRA) con i 5€ in più...

[oxidized]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Beh, aspetta...a leggerla meglio non cambia mica solo la velocità, cambia proprio l' offerta, se non ho fumato strano nei miei sogni

Si partirebbe da TUTTOfibra (tel + fibra a 44,90 + 5 di superfibra) per passare a SMARTfibra (SOLO fibra 50/10 a 39€) +10 di tel, + 5 di 100/20.

Ma in precedenza anche passando da un'offerta ad un'altra mi ricordo non chiedessero niente di attivazione pure stravolgendo l'intera offerta o sbaglio?

[Ale_]

Originariamente inviato da oxidized

Ma in precedenza anche passando da un'offerta ad un'altra mi ricordo non chiedessero niente di attivazione pure stravolgendo l'intera offerta o sbaglio?

Sbagli. A me chiesero i 39 per passare dall'offerta Tutto con Alice 7 mega a Alice Smart fino a 20mega

[Cr4z33]

Per favore chi posta gli SpeedTest ed i valori di linea, dica anche quanto dista dall'armadio e dalla centrale!

[il menne]

Originariamente inviato da totocrista

Ah bhe 1 cliente gli fa andare in positivo il bilancio.
Perdendo pure 6/7 euro al mese rispetto ad ora

Eh vabbè, ma a sto punto allora non avrebbero manco dovuto fare i lavori per la fibra, finiti, e poi passano i mesi e non attivi la vendibiltà? Non ha molto senso....

[LordDevilX]

Originariamente inviato da psychok9

Bella domanda... a quanto pare SNR crea parecchi problemi

Velocità massima di trasmissione (Kbps):	31136
Velocità massima di ricezione (Kbps):	84723
SNR Upstream (dB):	19.7
SNR Downstream (dB):	15.6
Attenuazione Upstream (dB):	1.2
Attenuazione Downstream (dB):	4.0
Potenza in trasmissione (dB):	-22.6
Potenza in ricezione (dB):	12.8

Gia', io ho rispettivamente 2,5/0,7 di attenuazione in down/up e disto circa 30 metri dall'armadio, come attainable sto sugli 86 mega max, all'inizio quando ero partito con la 30 mega avevo un attainable di 128 mega circa.
Poi di colpo scese l'snr di circa 10 db, a quel punto feci fare un intervento tecnico, e mi dissero che con il loro strumento si agganciava sempre 128 mega e poteva essere un problema di comunicazione tra dslam e modem.
A questo punto non sò se mi hanno detto la verità, oppure dovrò aspettarmi una banda di circa 80 mega.
L'armadio a cui sono attestato non ha molte attivazioni, nel mio palazzo nessuno e' in fibra quindi presumo non ci siano molti problemi di diafonie, forse la linea secondaria ha qualche problema?

[lucano93]

a me ancora niente,nemmeno il cambio sul mytim fisso non sò più che pesci pigliare,riguardo alla mia nuova attivazione di un altra linea da 48 ore che nn mi han dato manco il numero di telefono nuovo è possibile?

[domthewizard]

della risposta alla mia richiesta di info sul passaggio da tuttofibra a smart fibra inviata sabato pomeriggio manco l'ombra

[_jack12]

vorrei passare a questa offerta, provengo da vodafone fibra , quando inserisco il codice migrazione ottengo il seguente errore:

"Se le ultime tre cifre prima del carattere finale sono comprese fra 009 e 017 non è possibile il passaggio in Telecom Italia, in alternativa puoi attivare una nuova linea approfittando delle promozioni in corso."

c'è modo di ovviare a questo errore?

grazie

[DarkMage74]

io ho trovato una signorina preparata, ma facendo verifica mi ha detto che non sono ancora raggiunto dalla 100mb (lido dice di si), provo a richiamare?