[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Manu272906]

Originariamente inviato da Nexus 6

Ma parli per chi ha tuttofibra/internetfibra? Senza i 39€ di attivazione?

No parlo per chi ha fatto già il cambio piano a TIM Smart Fibra.

[sleeping]

Non ho capito una cosa (ho letto una parte della discussione, ma non ho trovato la risposta):

Chi ha la tutto fibra "normale" 30/3 verrà portato gratis e automaticamente a 50/5?

Originariamente inviato da sleeping

Non ho capito una cosa (ho letto una parte della discussione, ma non ho trovato la risposta):

Chi ha la tutto fibra "normale" 30/3 verrà portato gratis e automaticamente a 50/5?

NO

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da sleeping

Non ho capito una cosa (ho letto una parte della discussione, ma non ho trovato la risposta):

Chi ha la tutto fibra "normale" 30/3 verrà portato gratis e automaticamente a 50/5?

Chiesto poco fa dal mio collega a cui sarà attivata domani una "vecchia" tuttofibra, gli è stato detto che sarà attivato con la 30/3 e che dopo 48h, chiamando, verrà adeguato a SMART FIBRA 50/10 pagando 29€/mese per 6 mesi e poi 49 (39+10 di chiamate). A questo punto chiedo anche io, se dovesse essere vero magai aspetto i 6 mesi...

[zerowing]

Originariamente inviato da domthewizard

http://i68.tinypic.com/2a973w1.png


inserendo numero di telefono e codice fiscale dell'attuale tuttofibra

Ma quindi Tim Smart Voce Casa di opzione non la fanno inserire?
Per avere l'equivalente di TuttoFibra va aggiunta.

[zerowing]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Chiesto poco fa dal mio collega a cui sarà attivata domani una "vecchia" tuttofibra, gli è stato detto che sarà attivato con la 30/3 e che dopo 48h, chiamando, verrà adeguato a SMART FIBRA 50/10 pagando 29€/mese per 6 mesi e poi 49 (39+10 di chiamate). A questo punto chiedo anche io, se dovesse essere vero magai aspetto i 6 mesi...

Come adeguato a Smart Fibra 50/10 a 49euro/mese ?
Ora Smart Fibra include Smart SuperFibra 100/20 a costo zero. A 49euro/mese devono dargli la 100/20
Se non lo fanno lo prendono per i fondelli prima ancora di attivargli il vecchio contratto facendo una migrazione parziale.

[zerowing]

Originariamente inviato da sleeping

Non ho capito una cosa (ho letto una parte della discussione, ma non ho trovato la risposta):

Chi ha la tutto fibra "normale" 30/3 verrà portato gratis e automaticamente a 50/5?

Ad alcuni clienti nei centri TIM gli è stato detto che le 30/3 verranno automaticamente aggiornate a 50/10. Ma non c'è nulla di ufficiale in pratica.

[lucano93]

io ci rinuncio non mi voglio arrabbiare l'ultima mi ha detto "il cambio profilo lo fa il reparto tecnico,la richiesta è stata fatta ieri quindi ci vogliono 5 giorni perciò max venerdi la vedrà attiva" la storia che devono farla loro manualmente nn ha funzionato -.- nn sò più che dire

[Rubberick]

Originariamente inviato da zerowing

Ad alcuni clienti nei centri TIM gli è stato detto che le 30/3 verranno automaticamente aggiornate a 50/10. Ma non c'è nulla di ufficiale in pratica.

se è così aspetto, diciamo che di caricarmi nuovi contratti a costi più alti se viene sbagliato a far qualcosa dagli operatori non mi va

voglio vedere in tutto e per tutto come viaggia la faccenda dei cambi, eventuali penali, etc

a nessuno del forum qua che ha fatto il cambio gli è ancora arrivata nessuna carta a casa, vediamo cosa succederà nei prossimi mesi e che carte arrivano poi si fanno eventuali cambi

[animalenotturno]

richiama che ti importa se c'è qualche operatore sgarbato cavoli suoi

[DvL^Nemo]

Scusate forse sara' stato chiesto milioni di volte ma con il cerca non ho trovato nulla..
E' possibile installare una nuova linea di telefono direttamente in FTTC ?
Attualmente sono in ULL con Infostrada e la centrale e' satura, non previsto ampliamento.. Vorrei comunque mantenere la linea con IS ed attivare una FTTC con Telecom

[msktrz]

Originariamente inviato da Rubberick

se è così aspetto, diciamo che di caricarmi nuovi contratti a costi più alti se viene sbagliato a far qualcosa dagli operatori non mi va

voglio vedere in tutto e per tutto come viaggia la faccenda dei cambi, eventuali penali, etc

a nessuno del forum qua che ha fatto il cambio gli è ancora arrivata nessuna carta a casa, vediamo cosa succederà nei prossimi mesi e che carte arrivano poi si fanno eventuali cambi

Sarà un gennaio con i fiocchi, ci sarà da ridere.

[lucano93]

Originariamente inviato da animalenotturno

richiama che ti importa se c'è qualche operatore sgarbato cavoli suoi

riproverò ma la risposta è sempre la stessa la richiesta è stata fatta ieri alle 15 attenda 5 giorni -.- e io gli dico deve essere l'operatore a fare il cambio profilo ma nnt è una cosa che farà il reparto tecnico che posso rispondergli con tutta questa ignoranza?!? mi verrebbe da dire cambia lavoro testa di pera xD

[Trifter]

Salve,
io ho un profilo business e attualmente configurato in 50/10. Ho fatto la verifica su portale lido a controllare il mio numero telefonico a profilo V5 100/20 e mi da servizio disponibile con semaforo VERDE. Le mie domande sono:

1) è certo che posso attivare la 100MB?
2) essendo business la procedura e' diversa?
3) per attivare la mia offerta deve essere necessario qualche aggiornamento sul mio ONU o in centrale?

PS. i miei valori di portante sono ottimi circa 125/30 con snr 31db

Grazie

[commandos[ita]]

Com'è possibile che mettendo il mio numero sull'attivazione della tim smart fibra , nonostante lido mi da semaforo rosso(infatti non c'è ancora l ONU) mi fa proseguire con l attivazione? Prefetto che attualmente il.mio numero è infostrada

[Lanzus]

Originariamente inviato da zerowing

Ad alcuni clienti nei centri TIM gli è stato detto che le 30/3 verranno automaticamente aggiornate a 50/10. Ma non c'è nulla di ufficiale in pratica.

In pausa pranzo mi ha ricontattato il commerciale con cui ho parlato stamattina. Si è informato e mi ha detto che al momento l'unico modo per avere la 100/20 è fare il cambio piano.

Non c'è niente da fare ragazzi, vogliono l'obolo. Non c'è da stupirsi cmq. Se l'intenzione fosse stata quella di adeguare i vecchi clienti avrebbero rimodulato direttamente l'offerta tuttofibra al posto di crearne una nuova.

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Lanzus

In pausa pranzo mi ha ricontattato il commerciale con cui ho parlato stamattina. Si è informato e mi ha detto che al momento l'unico modo per avere la 100/20 è fare il cambio piano.

Io sono tentato dalla rescissione (attivazione il 26/11) e richiesta nuova linea con offerta 100/20 nativa. Tra perdere lo sconto, pagare i 39€, e rischiare di dover pagare 5€ in più per avere i 100...

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Io sono tentato dalla rescissione (attivazione il 26/11) e richiesta nuova linea con offerta 100/20 nativa. Tra perdere lo sconto, pagare i 39€, e rischiare di dover pagare 5€ in più per avere i 100...

Perche' si puo' chiedere una nuova linea di telefono direttamente in FTTC ? Anche se la centrale in ADSL e' satura ?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da domthewizard

vero, ma la preoccupazione principale è la saturazione: se qualcuno fa prima di te e satura l'onu ti attacchi al tram

In caso di saturazione, già mi immagino gli smadonnamenti nel thread: "Ma non è possibile andare a 4 Mbit con la fibra!!!!"

Per accontentarsi di una VDSL satura, dovresti essere in una situazione disperata come la mia in precedenza.

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Perche' si puo' chiedere una nuova linea di telefono direttamente in FTTC ? Anche se la centrale in ADSL e' satura ?

Boh, la mia non lo è per cui non saprei dirti...io avevo fatto nuova attivazione