[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Jack9110]

Originariamente inviato da issor67

a me la stessa cosa (e non ho nessuna richiesta pendente), riprovato poco fa e mi dice che non ho un numero TIM, anche se ho la 50/10 da maggio...staranno sistemando il sito, domani con calma riprovo.

È anche sbagliata l'offerta sul sito!! Parla di 19 euro al mese quando si clicca attiva

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[animalenotturno]

Originariamente inviato da andre_corsi

DM del Fabietto nazionale:



Quindi probabilmente da domani sarà possibile fare richiesta online.

OTTIMA notizia... finalmente sarà gestita in modo trasparente

[marko988]

Chiamato anch'io, dopo aver spiegato tutto, l'operatrice ha detto che ho attivo già il piano tim smart fibra e mi ha confermato di aver mandato in attivazione la smart superfibra!

Vediamo se è la volta buona!

[issor67]

Originariamente inviato da Jack9110

È anche sbagliata l'offerta sul sito!! Parla di 19 euro al mese quando si clicca attiva

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Non ci avevo fatto caso... a maggior ragione, aspetto qualche giorno

[Venosino1]

Io invece ho chiamato, risulta attiva la smart fibra ma ha detto che il sistema non gli fa aggiungere la smart superfibra perchè già inclusa nell'offerta, nei prossimi giorni dovrebbero attivarla. Questa volta comunque la 100 mega la dava disponibile.
Speriamo bene

[marko988]

È arrivato anche l'sms!!!

[oasis90]

Originariamente inviato da Manu272906

Andiamo di pari passo.
Vediamo se Fabio e la Nonnina hanno risolto la situazione..

Originariamente inviato da asder00

Chiamato adesso, dato che anche io avevo l'offerta attiva nella pagina MyTIM ma profilo rimasto invariato.
Stavolta ho beccato un'operatrice che sapeva quello che faceva, mi ha detto che non era stata inserita la richiesta per la smart superfibra e che procedeva lei.
Tutte le altre chiamate prima di questa (3-4) mi avevano dato risposte differenti... E vabbè tocca beccare la persona giusta o nada ormai funziona cosi....

Sarà la volta buona?

Originariamente inviato da marko988

Chiamato anch'io, dopo aver spiegato tutto, l'operatrice ha detto che ho attivo già il piano tim smart fibra e mi ha confermato di aver mandato in attivazione la smart superfibra!

Vediamo se è la volta buona!

Speriamo ragazzi!
Anche se...finchè non vedo non credo
Già il fatto che non arrivi l'SMS mi fa preoccupare (e molto)...

EDIT: ecco, a marko è arrivato l'sms in due minuti e a me in mezz'ora nada..mi sa che Fabio non era poi così santo

[gius01]

Solo io prendo quelli che non sanno e che sono male informati.. va beh. E questo è perché chiedevo spassionatamente, non oso immaginare se fossi desideroso come voi

[xxx_mitiko_xxx]

Raga forse ci siamo

[libero81]

io dovrei essere ancora in tempo per recedere la 30/3 me lo consigliate? e passare alla 100

[Kenchan]

Originariamente inviato da Venosino1

Io invece ho chiamato, risulta attiva la smart fibra ma ha detto che il sistema non gli fa aggiungere la smart superfibra perchè già inclusa nell'offerta, nei prossimi giorni dovrebbero attivarla. Questa volta comunque la 100 mega la dava disponibile.
Speriamo bene

Stessa identica mia situazione.

[sjmon3]

Originariamente inviato da oasis90

Speriamo ragazzi!
Anche se...finchè non vedo non credo
Già il fatto che non arrivi l'SMS mi fa preoccupare (e molto)...

EDIT: ecco, a marko è arrivato l'sms in due minuti e a me in mezz'ora nada..mi sa che Fabio non era poi così santo

Anche a me niente SMS.. Ma non credo sia il discriminante..

[parliament]

Originariamente inviato da oasis90

Quando hai fatto la richiesta??

Sabato alle 12.20 al 187

[federico93x]

Anch'io ho richiamato, questo mi ha detto che ha mandato la richiesta di attivarmi la Smart Superfibra al supervisore (l'ha chiamato team leader mi pare). Sono già pronto a richiamare domani mattina

[xxx_mitiko_xxx]

Forse ci siamo l'operatrice mi ha inserito la smart superfibra speriamo bene

[andre_corsi]

Originariamente inviato da animalenotturno

OTTIMA notizia... finalmente sarà gestita in modo trasparente

Alla fine non ho resistito all'annuncio dell'ATTIVA sulla pagina dell'offerta e questo è il risultato!
Son curioso di sapere che succede...

Tra l'altro credo di essere uno dei primi, se non il primo con "TIM SMART FIBRA" come ordinativo?

Risparmiassi davvero il costo di attivazione, sarebbe una piccola rivincita, visto che ho attiva TuttoFibra Limited Edition da fine ottobre.

[Talpa88]

a questo punto vi faccio una domanda:

ma voi avete una voce dove c'è scritto "velocità minima garantita"?

spiego: tempo fa in un centro commerciale mi ha fermato il classico venditore dietro al baracchino di fastweb che mi ha detto che mi attiva la 20 mega a meno della mia attuale alice da 7 (nella mia zona la fibra non arriva, al massimo possono aumentarmi la banda da 7 a 10 su linea telefonica standard) e in quel momento a me è caduto l'occhio in alcune carte che aveva sul baracchino e ho letto questa velocità minima garantita e quindi ho chiesto e lui a quel punto è stato costretto a rispondermi che per la 20 mega la minima garantita era 8 ma insisteva che io con la 7 era impossibile che facessi 7 pieno ma si sbagliava altamente visto che io sto a 6.99 ogni qual volta ho bisogno di fare download a banda piena (è l'unica cosa positiva di questa linea) a quel punto vabbe lui è rimasto di stucco, io ho declinato l'offerta, ecc...

ma il punto (appunto) è: c'è un minimo garantito in questa linea di cui discutete o può andare a zero come a mille in base ai piu disparati motivi?

[simzig91]

Originariamente inviato da andre_corsi

Alla fine non ho resistito all'annuncio dell'ATTIVA sulla pagina dell'offerta e questo è il risultato!
Son curioso di sapere che succede...

e l'opzione superfibra?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Talpa88

ma il punto (appunto) è: c'è un minimo garantito in questa linea di cui discutete o può andare a zero come a mille in base ai piu disparati motivi?

https://img.tim.it/sdr/documenti/ass...-tim-smart.pdf

[federico93x]

Originariamente inviato da Talpa88

ma il punto (appunto) è: c'è un minimo garantito in questa linea di cui discutete o può andare a zero come a mille in base ai piu disparati motivi?

40/4 per la 100/20
31/2 per la 50/10