[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pippo_1968]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Umhh il mio caso è diverso ho parlato ora con il 187 e mi dicono che la mia 'centrale' non è abilitata per i 100 mega se verifico il mio numero sul sito Lido mi restituisce copertura per la 100 mega

Stessa mia situazione, ho contattato il 1949 ed un tecnico molto preparato e gentile che rispondeva dalla Sardegna mi ha detto che
- la mia centrale è abilitata (al 187 dicono di no)
- i profili sulla mia centrale sono caricati
- siamo in 7 attivi su 48 (quindi la mia centrale non può essere bloccata per upgrade in quanto le porte sono ampiamento sotto saturate
- ha confermato che il mio ottenibile è ampiamente dentro i parametri di attivazione (circa 30000 up e oltre 94000 down)
Mi ha detto che lunedì mi farà contattare da un commerciale di telecom al quale ha inviato mail dicendo che lui ha fatto tutte le verifiche e la mia linea può essere migrata da 100 Mbit.

Purtroppo da quello che ho capito l'attivazione o meno del servizio dipende dall'operatore che ti risponde al telefono e la maggior parte dice che non si può attivare.
Dimenticavo di dire che LIDO di che posso passare alla 100. E un mio vicino di casa (stesso condominio e stesso quadro in strada) è passato ieri e senza nessun problema.
ciao

[xxx_mitiko_xxx]

Svelato il mistero non mi possono attivare l'opzione smart superfibra per mancanza di copertura :|

[Venosino1]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Svelato il mistero non mi possono attivare l'opzione smart superfibra per mancanza di copertura :|

Allora mi sa che avrò anch'io lo stesso problema, l'offerta risulta già attivata ma il cambio profilo non è avvenuto.
Andiamo bene
Chissà quali criteri usano, forse Ameno, cristoff o altri interni possono darci qualche info in più.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Venosino1

Allora mi sa che avrò anch'io lo stesso problema, l'offerta risulta già attivata ma il cambio profilo non è avvenuto.
Andiamo bene
Chissà quali criteri usano, forse Ameno, cristoff o altri interni possono darci qualche info in più.

Speriamo Ameno ragazzi dove siete

[totocrista]

Originariamente inviato da lucama

Si ma scusate io non ho capito però ancora una cosa.
Ho superfibra attiva dal 26/11. Avrei sei mesi a 29€ e poi 44,90.
Se chiedessi domani il cambio a smart fibra cosa andrei a pagare al mese? (escludendo il discorso dei 39€ per il cambio)
Grazie

Direttamente 39

[totocrista]

Originariamente inviato da clessidra4000

ma è normale un abbassamento così drastico del snr tra prima ed ora?

noti disconnessione o problemi vari ora con la 100MB?

Direi che è normalissimo visto che si arriva praticamente al limite della tecnologia con profilo 17a

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Ciao1990

animalenotturno ma ti hanno aggiornato il modem a prescindere dal cambio di profilo alla versione 5.3 ?



Non ti lamentare , è di cattivo gusto , ti ricordo che ci sono parecchi utenti combinati come me :
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18401
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75174
SNR Upstream (dB): 28.2
SNR Downstream (dB): 26.8
Attenuazione Upstream (dB): 3.3
Attenuazione Downstream (dB): 11.0
Potenza in trasmissione (dB): -10.1
Potenza in ricezione (dB): 11.7


che nel migliore dei casi arriveranno a 69/15 Mbps

Il modem me l'hanno aggiornato la notte del 27, prima che facessi richiesta la mattina del 28... non mi lamento, certo, anzi mi ritengo fortunato rispetto a chi non può agganciare il massimo, ma ti assicuro che ho i soliti problemi di ping degli altri utenti toscani la sera... sale oltre i 100..

[diaretto]

Buongiorno a tutti, in merito alla nuova smart fibra, ci sono certezze sui mesi di sconto degli utenti tuttofibra limited edition?

Essendo un cambio piano io non penso che vadano restituiti, gli insider potrebbero aiutare a chiarire questo punto?

Grazie!

[animalenotturno]

Originariamente inviato da clessidra4000

ma è normale un abbassamento così drastico del snr tra prima ed ora?

noti disconnessione o problemi vari ora con la 100MB?

dicono di sì, certo che si arriva al limite proprio al limite.. sarei curioso di riparlarne fra 6 mesi, come stiamo messi
io spero che realizzino l'ftth come da promessa nella mia città quanto prima

[Venosino1]

Originariamente inviato da Venosino1

Allora mi sa che avrò anch'io lo stesso problema, l'offerta risulta già attivata ma il cambio profilo non è avvenuto.
Andiamo bene
Chissà quali criteri usano, forse Ameno, cristoff o altri interni possono darci qualche info in più.

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Speriamo Ameno ragazzi dove siete

Ho chiamato anch'io e mi hanno detto la stessa cosa, sulla mia centrale il massimo raggiungibile è 50 mega.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Venosino1

Ho chiamato anch'io e mi hanno detto la stessa cosa, sulla mia centrale il massimo raggiungibile è 50 mega.

Il bello che su Lido mi restituisce semaforo verde

[Venosino1]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Il bello che su Lido mi restituisce semaforo verde

Già, ma come avveniva con l'adsl per la 10 e 20 mega spesso la cosa è slegata da quello che poi effettivamente possono dare commercialmente.
Sarebbe interessante capire il perchè in questo caso.

[animalenotturno]

a questo punto credo convenga aggirare il call center andando direttamente in negozio tim.. qualcuno ha già fatto richiesta tramite quel canale? sapete se possono inserire la richiesta già da domani o se ne parla a dicembre?

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Venosino1

Già, ma come avveniva con l'adsl per la 10 e 20 mega spesso la cosa è slegata da quello che poi effettivamente possono dare commercialmente.
Sarebbe interessante capire il perchè in questo caso.

Credo che a questo punto è solo un problema di upgrade del profilo sulle ONU però il caso che riporta Pippo non mi torna il suo vicino è passato alla 100 e lui no

[Kapetone]

Non chiamate la domenica vi rispondono società terze e non Telecom. Chiamate da domani, rischiate di bruciarvi la possibilità di passare alla 100 Mb.

[DarkNiko]

Ho ritelefonato poco fa. Da stamattina anche io nel club, ma solo su una linea. Ora richiamo e chiedo info sulla seconda.

Intanto :



Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39168
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113590
SNR Upstream (dB): 14.6
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.2
Attenuazione Downstream (dB): 6.3
Potenza in trasmissione (dB): -18.2
Potenza in ricezione (dB): 13.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 403
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[Venosino1]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho ritelefonato poco fa. Da stamattina anche io nel club, ma solo su una linea. Ora richiamo e chiedo info sulla seconda.

Ciao, innanzitutto ottima linea.
Chiamato il commerciale o assistenza tecnica?
Ti avevano detto da subito che era disponibile la 100?

Comunque vedo che per ora gli attivi sono tutti in grandi città, Torino e Roma.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Kapetone

Non chiamate la domenica vi rispondono società terze e non Telecom. Chiamate da domani, rischiate di bruciarvi la possibilità di passare alla 100 Mb.

Anche ieri pomeriggio ho parlato con qualche operatore dal estero,non mi piace parlare con loro .

[animalenotturno]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho ritelefonato poco fa. Da stamattina anche io nel club, ma solo su una linea. Ora richiamo e chiedo info sulla seconda.

Intanto :



Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39168
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113590
SNR Upstream (dB): 14.6
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.2
Attenuazione Downstream (dB): 6.3
Potenza in trasmissione (dB): -18.2
Potenza in ricezione (dB): 13.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 403
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

benvenuto

quelli sì che son valori eccellenti...

[Matthew 96]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho ritelefonato poco fa. Da stamattina anche io nel club, ma solo su una linea. Ora richiamo e chiedo info sulla seconda.

Intanto :



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6ms di ping?! Dvvero ottimo! Per caso è un errore dello speedtest oppure è proprio così? Ti va di postare un ping verso maya.ngi.it? Grazie!