[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da moob1

Nell'area clienti vedi già la pratica tra le richieste commerciali?

No, non appare nulla. Ma di solito quando si chiama il 187 non mi sono mai apparse, anche quando chiesi il 1 Maggio scorso la Superfibra 50/10, è avvenuto nel giro di pochi minuti il cambio di profilo ma nessuna comunicazione in Area Clienti.

Tra l'altro non credo che sarà così immediato e veloce il cambio di profilo, poi felice di essere smentito.

[totocrista]

Originariamente inviato da marclunaoro

Anche io ho appena contattato il 187 e mi hanno dato l'ok per il cambio profilo e che mi ricontatterá il tecnico per il cambio! 😀

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Il tecnico? Per me non ti chiamerà

[emacron]

mamma mia ragazzi come sono rimasto male per questi 39 € hanno pure levato la super fibra e se volessi attivare fino a 50 gratis non me lo fa fare... mha...

[Rumpelstiltskin]

hmmm sono confuso : io che ho già la 50/10 cosa dovrei chiedere all'operatore per avere la 100/20 + telefonate?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

hmmm sono confuso : io che ho già la 50/10 cosa dovrei chiedere all'operatore per avere la 100/20 + telefonate?

Tim Smart Fibra + opzione Smart Casa + Smart Superfibra. Chiarisci esplicitamente che intendi il profilo con banda a 100 Mbit.

[emacron]

comunque avete messo KO il sito TIM

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

hmmm sono confuso : io che ho già la 50/10 cosa dovrei chiedere all'operatore per avere la 100/20 + telefonate?

smart fibra + smart voce casa

Originariamente inviato da DarkNiko

Tim Smart Fibra + opzione Smart Casa + Smart Superfibra. Chiarisci esplicitamente che intendi il profilo con banda a 100 Mbit.

smart superfibra è inclusa in smart fibra...

[marclunaoro]

Originariamente inviato da moob1

smart superfibra è inclusa in smart fibra...

Si deve specificare l'opzione Smart superfibra e eventuali opzioni smart casa o mobile. Io ho richiesto solo la 100/20 a 39 euro senza fisso... lo uso poco!

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[Big boss 92]

Ho attivato internet tuttofibra da meno di 14 giorni. Posso passare gratuitamente alla nuova offerta?

[msktrz]

Ma chi è TUTTOFIBRA LIMITED EDITION + 50Mb non può semplicemente cambiare profilo tecnico? Siamo lì lì con i pagamenti a regime, sempre 50€. Vogliono per forza sti 39 euro?
Povere scimmie rasate.

[totocrista]

Originariamente inviato da Big boss 92

Ho attivato internet tuttofibra da meno di 14 giorni. Posso passare gratuitamente alla nuova offerta?

No

[sjmon3]

Originariamente inviato da moob1

Sono gli stessi indicati nel sito. 39€ al mese, il cambio di tariffa costa 39€ se si paga con RID altrimenti 78€ se si paga con bollettino.

Ma i 39 mensili sono Fissi e per sempre?

Io andrewi a risparmiare qualcosina e avrei velocità raddoppiate.. Recupererei il costo per il cambio profilo praticamente in 4 mesi circa..

Originariamente inviato da marclunaoro

Si deve specificare l'opzione Smart superfibra e eventuali opzioni smart casa o mobile. Io ho richiesto solo la 100/20 a 39 euro senza fisso... lo uso poco!

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Non penso che serva, l'attivazione di smart superfibra è contestuale all'attivazione di smart fibra, fatto sta che è anche specificato nella smart fibra

fino a 100 mega e 20 Mega in upload

[emacron]

Ma io non riesco a trovare la semplice super fibra l'hanno eliminata sti disonesti?

Originariamente inviato da emacron

Ma io non riesco a trovare la semplice super fibra l'hanno eliminata sti disonesti?

Si da quello che si è capito.

[orione67]

Io vi dico di stare molto attenti a questa novità commerciale di Telecom (o TIM come la si vuol chiamare adesso). Loro applicheranno la nuova offerta SOLO ai nuovi clienti e alle nuove attivazioni. Non mi fiderei nemmeno di ciò che diranno al 187 nei prossimi giorni; per fare sottoscrivere Smart Fibra qualcuno dei callcenter potrebbe anche sostenere che passando da TuttoFibra non si pagherà alcuna penale, non si dovrà restituire alcuno sconto usufruito e che si avrà gratis la Superfibra 100... Si creerà solo molta confusione tra i clienti. Dopo l'esperienza dello scorso anno con il passaggio InternetFibra - TuttoFibra Limited Edition e la sorpresa in bolletta non ci casco più (alcuni di voi sanno bene di cosa parlo)... I vecchi clienti nti sono sempre penalizzati... E a proposito dell'ottenibile calato (velocità max) segnalato da uno in precedenza potrebbe essere un caso ma sono preoccupato lo stesso... Senza vectoring, per garantire i 100Mega, non potranno fare altro che diminuire la potenza di erogazione ai profili 50 e 30 minando la stabilità delle stesse... Allora addio belle linee; immaginavo già che la pseudofibra Vdsl col tempo avrebbe fatto la stessa fine dell'adsl, veloce e stabile nei primi tempi, problematica con l'aumentare degli utenti e delle velocità commerciali offerte... Staremo a vedere...

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[sjmon3]

Cavolo se davvero fossero 39 euro mensili per la 100/20 e telefono con scatto alla risposta sarebbero 10 euro in meno rispetto a quanto pago attualmente (internetfibra 44.90 + 5 superfibra).. Mica tanto poco..

Qualcuno può confermarmi che saranno 39 al mese (più le chiamate, ovviamente) per sempre?

[Iuber]

Attenti ragazzi... Perché noi con gia la cinquanta mega dobbiamo chiedere l attivazione solo della promozione che alza la velocità che non devono farci pagare! Non dobbiamo farci cmbiare piano completamente con costi di attivazione eccetera.

La telecom deve rispetttare ciò che ha scritto nel comunicato stampa qualche mese fa... Cioè aumento delle 50 mega a 100 senza costi aggiuntivi

Originariamente inviato da Iuber

Attenti ragazzi... Perché noi con gia la cinquanta mega dobbiamo chiedere l attivazione solo della promozione che alza la velocità che non devono farci pagare! Non dobbiamo farci cmbiare piano completamente con costi di attivazione eccetera.

La telecom deve rispetttare ciò che ha scritto nel comunicato stampa qualche mese fa... Cioè aumento delle 50 mega a 100 senza costi aggiuntivi

Guarda che quel comunicato non era indirizzato ai clienti ma agli OLO. Purtroppo se vuoi la 100/20 DEVI fare il cambio piano, altrimenti rimani con la 50/10.