[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Eobard

Io fatta richiesta online Sabato, e ieri alle 14:49, mi è arrivata la mail con il numero di telefono e l'appuntamento. (Tutto questo con la prima richiesta di un abbonamento)

Con la seconda richiesta di un abbonamento (cioè casa mia), Lunedi scorso ho fatto l'ordine, e Martedi mi è arrivata la mail di presa in carico, poi vuoto assoluto. Allora ho chiesto aiuto a Brendoo, che in poco tempo è riuscito a risolvermi il problema, facendo un sollecito e informandomi che la data dell'appuntamento con il tecnico è il 16 novembre, anche se non mi è arrivata la mail. A questo punto, non resta che aspettare.

email di presa in carico? io ho fatto richiesta sabato al 187, nessuna mail ricevuta, ma mi hanno richiamato domenica fissando l'appuntamento per lunedi 16 verso le ore 13-14

nell' area clienti risulta in lavorazione...è tutto normale così?

[mavelot]

Originariamente inviato da L_Rogue

Per ritornare un po' più in topic, qualcuno è così gentile da farmi un riassunto su dove si forma la saturazione e la diafonia in caso di rete multi-operatore?

A che livello in chiostrina, ONU, altro?

La saturazione multioperatore cosa sarebbe scusa ??

Per quanto riguarda la diafonia, il tratto incriminato è sempre lo stesso ovvero lo specifico settore di cavo secondario, dall'armadio fino al box. In poche parole, nel 90% dei casi, i tuoi stessi vicini di casa.

[mavelot]

Originariamente inviato da clessidra4000

email di presa in carico? io ho fatto richiesta sabato al 187, nessuna mail ricevuta, ma mi hanno richiamato domenica fissando l'appuntamento per lunedi 16 verso le ore 13-14

nell' area clienti risulta in lavorazione...è tutto normale così?

Se ti hanno richiamato per fissare l'appuntamento sei a posto....email o non email...

[brendoo011]

Le pratiche in pvt le ho girate ad altri colleghi che vi chiamano domani. Io adesso ho finito

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[Venosino1]

Originariamente inviato da mavelot

La saturazione multioperatore cosa sarebbe scusa ??

Per quanto riguarda la diafonia, il tratto incriminato è sempre lo stesso ovvero lo specifico settore di cavo secondario, dall'armadio fino al box. In poche parole, nel 90% dei casi, i tuoi stessi vicini di casa.

Ah, pensavo che il tratto peggiore fosse quello centrale-armadio di zona.
Perchè non è così? Non ci sono più doppini vicini rispetto al tratto armadio di zona-chiostrina?

[wooshy]

ciao,
ho un dubbio... i cordless "mini duo" in promozione a 1 euro con le offerte fibra, hanno la base che si collega al router tramite rj11 o ethernet?
Grazie!

[Ale_]

Originariamente inviato da wooshy

ciao,
ho un dubbio... i cordless "mini duo" in promozione a 1 euro con le offerte fibra, hanno la base che si collega al router tramite rj11 o ethernet?
Grazie!

Rj11

[emacron]

Originariamente inviato da brendoo011

Le pratiche in pvt le ho girate ad altri colleghi che vi chiamano domani. Io adesso ho finito

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

ok grazie lo stesso

[emacron]

ho appena finito di parlare con un operatore in chat e mi ha detto che la pratica ancora deve essere gestita (la mia solita fortuna ) e che in settimana comunque dovrei essere richiamato (speriamo) .. uff speriamo di non rimanere nel limbo

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi ho la centrale pianificata per questo mese, ma di armadi non se ne vede nemmeno uno nel file di pianificazione............
Dalle vostre esperienze quando dovrebbe comparire almeno qualcuno?

Boh, a Oristano hanno attivato la centrale (pianificata per Settembre l'hanno attivata il 28 ottobre) e solo due armadi pianificati per ottobre e attivati sempre il 28 ottobre, quelli davanti alla centrale. Nessun altro armadio pianificato. In altre citta' della Sardegna (Nuoro, Iglesias Olbia) la centrale non e' neppure stata ancora attivata e gia' ci sono diverse decine di armadi pianificati. Qui non si muove una foglia. Impossibile capire quali logiche ci siano dietro, le cose vanno in modo differente da un posto all'altro.

[clessidra4000]

Originariamente inviato da mavelot

Se ti hanno richiamato per fissare l'appuntamento sei a posto....email o non email...

ok, allora aspetto lunedì 16...anche se a telefono la centralinista mi ha dato una speranza, dicendo che se i tecnici so liberi possono chiamarmi prima

ma in ogni caso riceverò la telefenata direttamente dal tenico? o questo lunedi 16 si presenta all'improvviso?

[Gatz|=|MuK|=|]

Salve a tutti!

Ringrazio in anticipo chi risponderà Avrei due domande da sottoporvi:

1) Nella casa in cui vivo ora solo oggi, dopo 2 mesi e 6 giorni dalla richiesta online, mi hanno attivato la superfibra; per una serie di motivi giunti abbastanza improvvisamente nell'arco dello scorso mese devo cambiare casa e nella nuova ho già attiva tuttofibra - secondo voi, visti i tempi biblici dell'attivazione 50 mb nella vecchia casa, facendo la richiesta via telefono direttamente al 187 è piu' celere la cosa oppure non cambia una mazza rispetto a richiederla online?

2) Nell'appartamento in cui mi sposto come vi dicevo nella domanda precedente mi hanno attivato tuttofibra ieri e ho notato cose strane nel ping: facendo un "ping maya.ngi.it -n 100" tramite cmd i tempi sono buoni (15 ms circa) tuttavia ogni tanto come valore spunta un 130 o un 80, ecc. a cadenza di uno ogni venti/trenta ping, cosa che nella vecchia casa non mi pare succeda.
Da cosa puo' dipendere? Doppino, instradamento differente o saturazione?

Grazie ancora

[andre_corsi]

Aggiornamento attenuazione:

È venuto il tecnico e ha sistemato tutto: c'era un falso contatto sulla primaria. In pratica viaggiavo con mezzo doppino.

Ora ho una linea da fare invidia a molti. :P

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 36586
Velocità massima di ricezione (Kbps): 116153
SNR Upstream (dB): 20.9
SNR Downstream (dB): 28.8
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 2.3
Potenza in trasmissione (dB): -24.8
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 14488
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

A parte scherzi, grazie a tutti.

[MiloZ]

Originariamente inviato da andre_corsi

Aggiornamento attenuazione:

È venuto il tecnico e ha sistemato tutto: c'era un falso contatto sulla primaria. In pratica viaggiavo con mezzo doppino.

Ora ho una linea da fare invidia a molti. :P

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 36586
Velocità massima di ricezione (Kbps): 116153
SNR Upstream (dB): 20.9
SNR Downstream (dB): 28.8
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 2.3
Potenza in trasmissione (dB): -24.8
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 14488
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

A parte scherzi, grazie a tutti.

Eccellente, ora fai le buche in terra.
Ma come una derivazione in primaria, intendi in secondaria? Nel senso, se dici che viaggiavi con mezzo doppino mi chiedo: il tecnico che è venuto ad attivarti la prima volta è normale non se ne sia accorto?

[andre_corsi]

Originariamente inviato da totocrista

Quel basamento potrebbe essere di Vodafone o Fastweb.

Esattamente. Se è piccolo, è Vodafone; se è grande, è Fastweb.

[emacron]

giusto una curiosità che magari i più esperti possono levare, ma la gestione delle richieste di attivazione è diversa se è richiesta al 187 piuttosto che via web? ci sono tempistiche diverse?

[andre_corsi]

Originariamente inviato da MiloZ

Eccellente, ora fai le buche in terra.
Ma come una derivazione in primaria, intendi in secondaria? Nel senso, se dici che viaggiavi con mezzo doppino mi chiedo: il tecnico che è venuto ad attivarti la prima volta è normale non se ne sia accorto?

Ora sono finalmente pronto per il nuovo profilo 100/20! Con primaria, intendevo presa primaria, cioè presa telefonica principale.

Dei 2 fili che compongono un doppino, solo uno era collegato stabilmente, l'altro era ballerino e faceva contatto a intermittenza.

È quello che mi chiedo anch'io! 26/28dB di attenuazione, un botto di errori, e non ti viene in mente che qualcosa possa non andare... No comment.

[MiloZ]

Originariamente inviato da maxnaldo

io mi aspetterei che un qualunque sistema venga messo in piedi, debba avere le stesse prestazioni sia con il carico minimo, che con il carico massimo gestibile. Se non è così vuol dire che quel sistema è fatto con i piedi e che gli utenti vengono come al solito trattati come polli da spennare.

Se con l'Enel ho un contratto di fornitura da 3kW, non è che poi dopo 6 mesi me ne danno solo 1.5 perchè ci sono troppi utenti attaccati alla mia stessa cabina.

non pretendo 2ms, ma nemmeno 140ms, ultimamente vedo che ci sono peggioramenti in particolari orari del giorno/sera e nei weekends. Solo in determinati momenti riesco a pingare a 25ms.

il problema è che tutti i providers di telefonia dovrebbero cambiare questa mentalità del menga, che gli consente con clausole e clausoline varie nei contratti, di non darti quello per cui paghi, con la scusa del traffico intenso e dei molti utenti connessi. Se non lo sapete fare, non lo fate, vendete servizi minori a prezzi inferiori, cioè quello che siete in grado di gestire.

Dato che sei di Firenze come me, per la cronaca posso dirti che anche da me è la situazione la medesima: praticamente sono due mesi circa (da settembre) che il pomeriggio\sera la latenza si alza sorpa i 100ms e spesso ne risente anche la banda. Cambiare Ip serve poco, magari migliora un server ma ne peggiora un'altro, in generale ci sono problemi evidenti.
C'è da dire però che prima di settembre aveva sempre funzionato tutto alla perfezione, quindi sono speranzoso che alla fine risolveranno e che non ricapiti più nel breve.

Si tratta di una problematica che io non avevo mai visto negli ultimi anni, cioè saturazione sui nodi italiani di TIM proprio, niente a che vedere con collegamenti internazionali o simili, quindi magari un qualcosa di più complesso da risolvere, anche se obbiettivamente comincio a stancarmi.

Vediamo se entro natale ci mettono una pezza, altrimenti questa 100Mbit sarà utlizzabile soltanto da mezzanotte a mezzogiorno .

[andre_corsi]

Non so se qualcuno ne ha già parlato, ma a Pisa stanno facendo scavi ovunque per installare ONU 192 porte. Stanno spuntando box Enel come funghi (spesso seguono anche cabinet Vodafone e Fastweb, dove non ancora installati). Delle nuove ONU però per ora nemmeno l'ombra, almeno nei punti da cui sono passato.


Questa invece è la situazione di Viareggio: www.facebook.com/fibraotticaviareggio, c'è anche una mappa della copertura, che aggiorno di settimana in settimana, fitrando dgli Excel. E posso assicurare che dove coperta, sono già tutte ONU 192 porte.

[random566]

una curiosità, ma vi funziona correttamente il trasferimento di chiamata per mancata risposta (*24*numero#) su piattaforma IMS?
a me ha funzionato correttamente fino a che sono stato su ToIP, dopo circa 4 squilli la chiamata veniva regolarmente trasferita.
dopo l'aggiornamento a IMS non si fa in tempo a rispondere, fa un solo squillo dopodichè la chiamata viene trasferita.
succede anche a qualcun altro?