[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kazuyamishima]

Nella mia zona di Milano dopo che negli anni sono arrivate fttc Telecom 2013 e metroweb quest'anno ora tocca a Fastweb in fttc (la mia zona come tante altre a Milano è stata coperta da Fastweb in passato solo adsl) .
Ormai è due mesi che han costruito le colonnine per la corrente elettrica e i basamenti in cemento per il 50% dei cabinet ma ancora dei cabinet fastweb non c'è traccia.È un po'strano o è normale? Per Telecom fttc ci misero 6 mesi e più di tempo ad attivare dopo aver installato tutto.
Altra domanda forse banale : per ogni cabinet Telecom ne corrisponde uno Fastweb o può capitare che più di un armadio ripartilinea Telecom sia collegato ad un solo cabinet Fastweb ? Grazie

[giunas]

Originariamente inviato da alesf76

In realtà l'ho già fatto. Possibile che debbano ancora attivare tutto ? Ma la 20/10 la danno anche a chi non ha chiesto l'ultrafibra ? Pensavo che senza "ultra" si fermassero a 20/1.

Possibilissimo. Senza ultrafibra sei bloccato a 20 in downstream e 10 in upstream

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[emicad]

io sto seriamente pensando di fare la disdetta.
la connessione non va male, ma sono disorganizzatissimi e anche le operazioni più banali diventano un problema.
due mesi fa segnalai tramite reclamo, telefono e Twitter che mi erano stati addebitati 1,50 euro del famoso elenco telefonico (mai richiesto e mai arrivato). mi è stato risposto che mi sarebbero stati rimborsati nella prossima bolletta, arrivata pochi giorni fa. voi li avete visti 'sti soldi? io NO.
seconda cosa: mi hanno detto di andare su MyFastPage e disabilitare la ricezione dell'elenco telefonico tramite pannello ma "stranamente" quella funzione è disabilitata e mi hanno detto che "ci stanno lavorando". dopo due mesi direi che il "ci stiamo lavorando" è una presa per i fondelli bella e buona.
con chi si comporta in questo modo non sono per niente clemente e sto seriamente pensando di fare la disdetta e passare ad altro operatore.
sono previste spese per la disdetta, qualche "pizzo" o "cresta" da versare a FW?

[totocrista]

Sono previsti con tutti gli operatori. Se hai il contratto da meno di 24 mesi devi:
Rimborsare i 119 euro di attivazione (che erano gratis solo se rimanevi con loro per 24 mesi) più i costi di migrazione (credo siano sui 50 euro).

[rodomar705]

Due giorni senza portante, da un mese a questa parte qua a me a Bergamo è diventata un altalena. E' tornata su stamattina, ma non ho idea di quanto durerà. Quando va, va bene (80/10), ma il problema è che ultimamente non va praticamente mai. Qualcun'altro che abbia problemi simili, o sono solo io?

[totocrista]

Se fosse congestione mica perderesti la portante

[NforceRaid]

Comunicazione di servizio

Gentile xxxxx,

per garantirti la migliore qualità dei servizi che offriamo, alcune piattaforme tecnologiche che non sono in linea con i nostri standard di prestazione saranno chiuse nei prossimi mesi.

Per questo motivo ti informiamo che il servizio IP Pubblico Dinamico, a partire dal mese di novembre non sarà più disponibile. Tale variazione non ha alcun impatto sui servizi che stai utilizzando.

Se sei interessato ad avere un nuovo IP Pubblico puoi chiamare il nostro Servizio Clienti al numero 192.193, a tua completa disposizione per qualsiasi informazione.

Il Team Fastweb

porca zozza non voglio chiamare il 192.193 prima che capiscono perchè rivolglio un ip pubblico mi fanno 10 riqualifiche della linea e mi abbasseranno di portante

questa mail è arrivata solo a me? se a qlc è già arrivata come ha risolto? davvero basta chiamare il 192.193

ciao

[rodomar705]

Originariamente inviato da totocrista

Se fosse congestione mica perderesti la portante

E allora cosa può essere la causa di tutti questi problemi?

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da rodomar705

E allora cosa può essere la causa di tutti questi problemi?

É congestione a livello di dslam, che continua a disconettere le varie utenze scollegate.

[dav117]

guardate dopo 6 giorni sono gia pentito..ping la sera non meno di 60ms. 80/10 di portante, ma è piena di salti nella navigazione. Digiti il link del sito e spesso a metà caricamento si ferma. Disdetta entro 14 giorni mandata. Per non parlare del fatto che ho richiesto il modem gratuito techinicolor e mi hanno mandato modem 3€ mese adb. E come se non bastasse, mi hanno fatturato la vecchia linea scaduta il 30.10.2015 presso altra abitazione. Corecom dritto dritto 😡😡ladroni

[albanation]

Originariamente inviato da NforceRaid

Comunicazione di servizio

Gentile xxxxx,

per garantirti la migliore qualità dei servizi che offriamo, alcune piattaforme tecnologiche che non sono in linea con i nostri standard di prestazione saranno chiuse nei prossimi mesi.

Per questo motivo ti informiamo che il servizio IP Pubblico Dinamico, a partire dal mese di novembre non sarà più disponibile. Tale variazione non ha alcun impatto sui servizi che stai utilizzando.

Se sei interessato ad avere un nuovo IP Pubblico puoi chiamare il nostro Servizio Clienti al numero 192.193, a tua completa disposizione per qualsiasi informazione.

Il Team Fastweb

porca zozza non voglio chiamare il 192.193 prima che capiscono perchè rivolglio un ip pubblico mi fanno 10 riqualifiche della linea e mi abbasseranno di portante

questa mail è arrivata solo a me? se a qlc è già arrivata come ha risolto? davvero basta chiamare il 192.193

ciao

a me non è arrivata...
forse perché l'ip pubblico ce l'ho da contratto ??? booooh...

Originariamente inviato da dav117

guardate dopo 6 giorni sono gia pentito..ping la sera non meno di 60ms. 80/10 di portante, ma è piena di salti nella navigazione. Digiti il link del sito e spesso a metà caricamento si ferma. Disdetta entro 14 giorni mandata. Per non parlare del fatto che ho richiesto il modem gratuito techinicolor e mi hanno mandato modem 3€ mese adb. E come se non bastasse, mi hanno fatturato la vecchia linea scaduta il 30.10.2015 presso altra abitazione. Corecom dritto dritto ����ladroni

Te lo avevo detto di lasciar perdere.. :P

[NforceRaid]

Originariamente inviato da albanation

a me non è arrivata...
forse perché l'ip pubblico ce l'ho da contratto ??? booooh...

scritto su Twitter, ora aspettiamo news.

Ciao

[albanation]

Originariamente inviato da NforceRaid

scritto su Twitter, ora aspettiamo news.

Ciao

Rileggendo meglio...
parla del servizio di IP Pubblico Dinamico..
non vorrei che si riferisca al "vecchio" servizio di assegnazione di IP Pubblico..
quello tramite myfp tanto per capirci..quello che un tempo avevamo gratuitamente per 20 ore...
Pensavo fosse morto da tempo...

[totocrista]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

É congestione a livello di dslam, che continua a disconettere le varie utenze scollegate.

Fonte di sta cosa che hai detto? Bha
Una cosa totalmente strampalata.
La portante è negoziata tra modem e DSLAM.
Il DSLAM supporta 48 porte. Il semplice agganciare la portante non spreca nessun tipo di banda. La tua è un'affermazione buttata lì

[NforceRaid]

Originariamente inviato da albanation

Rileggendo meglio...
parla del servizio di IP Pubblico Dinamico..
non vorrei che si riferisca al "vecchio" servizio di assegnazione di IP Pubblico..
quello tramite myfp tanto per capirci..quello che un tempo avevamo gratuitamente per 20 ore...
Pensavo fosse morto da tempo...

in effetti hai ragione

vediamo che mi dicono su twitter.


grazie e ciao

[seesopento]

Originariamente inviato da albanation

Rileggendo meglio...
parla del servizio di IP Pubblico Dinamico..
non vorrei che si riferisca al "vecchio" servizio di assegnazione di IP Pubblico..
quello tramite myfp tanto per capirci..quello che un tempo avevamo gratuitamente per 20 ore...
Pensavo fosse morto da tempo...

un dipendente fastweb mi ha confermato che è proprio così

[dav117]

Originariamente inviato da albanation

a me non è arrivata...
forse perché l'ip pubblico ce l'ho da contratto ??? booooh...




Te lo avevo detto di lasciar perdere.. :P

avevi ragione e lo so pure io. Ma cosa faccio? La FTTC MAKE 100/20 vodafone non ne vuole sapere di aggiornare Gea. L'unica rimane telecom in attesa della 100/20

[NforceRaid]

Originariamente inviato da albanation

Rileggendo meglio...
parla del servizio di IP Pubblico Dinamico..
non vorrei che si riferisca al "vecchio" servizio di assegnazione di IP Pubblico..
quello tramite myfp tanto per capirci..quello che un tempo avevamo gratuitamente per 20 ore...
Pensavo fosse morto da tempo...

Originariamente inviato da seesopento

un dipendente fastweb mi ha confermato che è proprio così

Confermo, mi ha risposto FW da twitter che ho già un'ip pubblico e che va bene così.

Ciao

[alesf76]

Originariamente inviato da giunas

Possibilissimo. Senza ultrafibra sei bloccato a 20 in downstream e 10 in upstream

Grazie!
Questo effettivamente spiega tutto.

[Titoparis]

Originariamente inviato da totocrista

Sono previsti con tutti gli operatori. Se hai il contratto da meno di 24 mesi devi:
Rimborsare i 119 euro di attivazione (che erano gratis solo se rimanevi con loro per 24 mesi) più i costi di migrazione (credo siano sui 50 euro).

In piu se hai avuto sconti rimborsare anche quelli.....