[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[albanation]

Originariamente inviato da paologrossi

Domani passa finalmente il tecnico (1 mese è passato) per fare la nuova linea. Poi quanto dovrò aspettare per navigare

Non dovrai aspettare niente...salvo imprevisti..il tecnico se ne va lasciandoti con la linea funzionante..

[paologrossi]

Originariamente inviato da albanation

Non dovrai aspettare niente...salvo imprevisti..il tecnico se ne va lasciandoti con la linea funzionante..

Il problema è che non s'è presentato!
Lasciamo stare il mio stato d'animo.
Ora cosa posso fare?
A me queste prese per i fondelli non piacciono per niente.

[albero77]

Originariamente inviato da paologrossi

Il problema è che non s'è presentato!
Lasciamo stare il mio stato d'animo.
Ora cosa posso fare?
A me queste prese per i fondelli non piacciono per niente.

Benvenuto in fw...stesso trattamento riservato anche a me!

[albero77]

Chiedo venia qualcuno sa dirmi con il dv2200 come vedo i dati di linea snr e attenuazione?
Grazie

[stefano192]

Originariamente inviato da albero77

Chiedo venia qualcuno sa dirmi con il dv2200 come vedo i dati di linea snr e attenuazione?
Grazie

Tranquillo, ogni volta mi dimentico anch'io dove bisogna andare per trovarle! anche ora ci ho messo un po' sono davvero imboscate.

Allora: In altro a destra configurazione avanzata->configurazione->Interfacce fisiche->linea ADSL->statistiche


Domanda, ma un veloce riepilogo su come leggere i dati di rapporto segnale/rumore e attenuazione? Dato che ho trovato solo informazioni contrastanti in internet.

[seesopento]

Originariamente inviato da albero77

Benvenuto in fw...stesso trattamento riservato anche a me!

Non per difendere fastweb, anche perchè non ne ho motivo, ma i tecnici che fanno la permuta in armadio sono dipendenti telecom o di ditte in subappalto da telecom stessa. Infatti se guardi nel thread della VDSL telecom, anche per i loro stessi clienti molto spesso i tecnici saltano gli appuntamenti senza alcun avviso. Ovviamente la situazione rimane vergognosa, ma almeno in questo aspetto la responsabilità non si può dare a fw

[albanation]

Originariamente inviato da paologrossi

Il problema è che non s'è presentato!
Lasciamo stare il mio stato d'animo.
Ora cosa posso fare?
A me queste prese per i fondelli non piacciono per niente.

Vai sulla pagina facebook di fastweb...apri una richiesta di assistenza...ci scrivi quanto è successo..
ed aggiungi un pezzo "infuocato" dove chiedi un altro appuntamento..ma con la certezza che qualcuno si presenti...

[alanfibra]

Per la portabilità del numero ci sono dei tempi previsti per legge? Sul sito AGCOM parla di 30 gg? E' corretto per linee VDSL?


Grazie.

[harrypale]

Oggi mi ha richiamato l'assistenza (quarta volta), e mi ha ripetuto quello che mi avevano già detto gli altri operatori: "non è stata attivata la ultrafibra a 70 mega perché ci sono stati dei problemi tecnici, ma i tecnici non hanno descritto il problema (se è in centrale ecc...). Entro qualche giorno faranno dei lavori in centrale e poi potrà navigare con l'ultrafibra".
Io ho risposto "ok, ma il problema è che ora navigo sotto il minimo garantito, e in upload ho 1 mega contro i 5 garantiti".
Mi ha fatto fare un altro speedtest sul sito della fastweb e "per fortuna", è risultato 5 mega in down e 1 in up (anche se la portante era di 14000/1000), quindi ha inviato un'altra segnalazione ai tecnici.

Speriamo di farcela

[romitto22]

Originariamente inviato da harrypale

Oggi mi ha richiamato l'assistenza (quarta volta), e mi ha ripetuto quello che mi avevano già detto gli altri operatori: "non è stata attivata la ultrafibra a 70 mega perché ci sono stati dei problemi tecnici, ma i tecnici non hanno descritto il problema (se è in centrale ecc...). Entro qualche giorno faranno dei lavori in centrale e poi potrà navigare con l'ultrafibra".
Io ho risposto "ok, ma il problema è che ora navigo sotto il minimo garantito, e in upload ho 1 mega contro i 5 garantiti".
Mi ha fatto fare un altro speedtest sul sito della fastweb e "per fortuna", è risultato 5 mega in down e 1 in up (anche se la portante era di 14000/1000), quindi ha inviato un'altra segnalazione ai tecnici.

Speriamo di farcela

Non sono belle premesse in attesa della ultrafibra...

[giunas]

Ma é possibile accedere ad un elenco dei cabinet fastweb come quello di telecom? Oppure con chi potrei parlare per avere info sullo stato del cabinet? Non mi dite con call center o fastweb social

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[totocrista]

Originariamente inviato da giunas

Ma é possibile accedere ad un elenco dei cabinet fastweb come quello di telecom? Oppure con chi potrei parlare per avere info sullo stato del cabinet? Non mi dite con call center o fastweb social

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Allora non ti diciamo niente perché non c'è altro modo.

[giunas]

Originariamente inviato da totocrista

Allora non ti diciamo niente perché non c'è altro modo.

Non mi direbbero nulla a prescindere, quando rispondono sembra che siano dei bot. Gli ho fornito i codici dell'armadio telecom e mi hanno risposto dicendomi che mi confermano che non é stata completata la predisposizione. Chiedo quindi le tempistiche (sono 2 anni che la zona é coperta tranne alcuni civici di una via) e ti dicono che non ne sanno nulla. Almeno telecom fornisce i file delle pianificazioni

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[Robertus]

si mi sono confuso con l'upload di fastweb, da solo 10mbits e non 20. ripiego su vodafogne, semmai dovesse essere decente come servizio, altrimenti credo che mi convenga rimanere con infoladra

[albero77]

Allora ragazzi dopo una lunga attesa finalmente oggi mi hanno attivato...Purtroppo non ho buone notizie almeno nel mio caso: da speedtest ookla risulta essere tutto normale con una banda da far invidia, parliamo di 85Mb in down i 10 in up....Il problemone è che l'unica cosa a funzionare bene è solo lo speedtest e nient'altro...Ad esempio se provo a scaricare singolo file tipo iso debian la velocità crolla mostrosuamente a valori molto al di sotto di una 20 mega.Purtroppo ho trovato in rete una testimonianza del mio stesso problema sul forum ufficiale fastweb,vi linko la discussione per conoscenza:

https://fastweb.it/forum/servizi-ret...ile-t5729.html

Praticamente morale della favola tutti gli speedtest, soprattutto quelli multi-thread sono tutti volutamente sbloccati,ma se provo a scaricare il singolo file tipo la iso debian o qualsiasi altro file la velocità cala disastrosamente.L'utente del link sopra riportato ha più volte provato a contattare l'assistenza tecnica ma a quanto pare non c'è rimedio, non sanno manco loro che pesci pigliare e si nascondono dietro gli speed-test multi thread
...
"Please be advised that we can't fix FTP speeds and it's almost definitely some hop in your connection going through some congested or corrupted router at a peer's datacenter, increasing your latency and losing your packets to our servers. "(A speedtest to a server down the street is irrelevant)", when you are dealing with a server in another part of the world and your data moves through several different networks. Most ISP's don't have networks that go around the world, so they depend on other networks to move the data, and that's where the problems often are. Especially when ISP's are purposely running links congested in hopes of payoff on the other end, or just using crappy routing to try and make a few extra bucks in profits at your expense. You'll have to contact your ISP to fix the peering choice. Odds are, it'll correct itself over the next few days even without contacting your ISP, but letting your ISP know of the service issues will at least allow them to track their peer's SLA defect".

Con la morte nel cuore mi tocca esercitare il diritto di recesso...Se qualche guru del forum ne sa di più mi farebbe un enorme favore ad intervenire sulla faccenda....Grazie! Si accettano anche tecnici "in borghese".

[lucas1-new]

Originariamente inviato da albero77

Allora ragazzi dopo una lunga attesa finalmente oggi mi hanno attivato...Purtroppo non ho buone notizie almeno nel mio caso: da speedtest ookla risulta essere tutto normale con una banda da far invidia, parliamo di 85Mb in down i 10 in up....Il problemone è che l'unica cosa a funzionare bene è solo lo speedtest e nient'altro...Ad esempio se provo a scaricare singolo file tipo iso debian la velocità crolla mostrosuamente a valori molto al di sotto di una 20 mega.Purtroppo ho trovato in rete una testimonianza del mio stesso problema sul forum ufficiale fastweb,vi linko la discussione per conoscenza:

https://fastweb.it/forum/servizi-ret...ile-t5729.html

Praticamente morale della favola tutti gli speedtest, soprattutto quelli multi-thread sono tutti volutamente sbloccati,ma se provo a scaricare il singolo file tipo la iso debian o qualsiasi altro file la velocità cala disastrosamente.L'utente del link sopra riportato ha più volte provato a contattare l'assistenza tecnica ma a quanto pare non c'è rimedio, non sanno manco loro che pesci pigliare e si nascondono dietro gli speed-test multi thread
...
"Please be advised that we can't fix FTP speeds and it's almost definitely some hop in your connection going through some congested or corrupted router at a peer's datacenter, increasing your latency and losing your packets to our servers. "(A speedtest to a server down the street is irrelevant)", when you are dealing with a server in another part of the world and your data moves through several different networks. Most ISP's don't have networks that go around the world, so they depend on other networks to move the data, and that's where the problems often are. Especially when ISP's are purposely running links congested in hopes of payoff on the other end, or just using crappy routing to try and make a few extra bucks in profits at your expense. You'll have to contact your ISP to fix the peering choice. Odds are, it'll correct itself over the next few days even without contacting your ISP, but letting your ISP know of the service issues will at least allow them to track their peer's SLA defect".

Con la morte nel cuore mi tocca esercitare il diritto di recesso...Se qualche guru del forum ne sa di più mi farebbe un enorme favore ad intervenire sulla faccenda....Grazie! Si accettano anche tecnici "in borghese".

Il mio consiglio è di aspettare qualche giorno di "assestamento".

Ho la tua stessa linea da tempo e mediamente è sempre molto performante rispetto al dato nominale; qualche tempo fa quando le prestazioni la sera scendevano, anche i risultati degli speedtest erano scarsi.

[Dark345]

Perchè parla di FTP speeds? Io ad esempio se faccio upload verso il mio spazio web altervista non vado oltre i 200kB/s e non sono riuscito a capire se è un limite mio o di altervista. Gli speed test segnano correttamente i valori 60/10 nel mio caso

[Wawacco]

Domanda: La FTTS prevede il profilo in fast ? E' una cosa che non offre fastweb o proprio in generale la VDSL non lo permette ?

[totocrista]

La vdsl prevede il g.inp. che rende la linea paragonabile ad una ADSL in fast. Tuttavia Fastweb non usa g.inp (Telecom si)

[Venosino1]

Questo g.inp aumenta le prestazioni anche in termini di bitrate?