[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rvrpcr]

Originariamente inviato da fr4nc3sco

finalmente fibra on di nuovo era il modem andata almeno adesso mi han dato il nuovo modello e aggancio circa 1 mega in più

Nuovo modello?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Ozio

Ovviamente no, non ho fatto la conciliazione ma credevo servisse solo a richiedere un rimborso o mi sbaglio?
......

sbagli ti chiedo per la 3 volta di leggerti la carta servizi a partire da pag.8, ti anticipo solo la conclusione
Nel caso in cui scegli di recedere dal rapporto contrattuale, ci impegniamo infine a restituirti in modo automatico l’anticipo conversazioni eventualmente versato entro 90 giorni dalla disdetta del contratto. La restituzione oltre questo termine comprende anche gli interessi legali maturati.

Originariamente inviato da Ozio

Sinceramente sto' sbattendo la testa solo perche' vorrei evitare di cambiare visto che poi scandalosamente e' un guasto che prende tantissime persone , non gliene frega evidentemente nulla!

Sono io sinceramente a non comprendere ma per carita ognuno e' libero di sbattere la testa dove vuole, come mia modestissima opinione non richiesta devo dire che queste aziende continueranno in questo tipo di atteggiamento grazie anche alla ns incapacita di reagire in maniera adeguata alla mancanza di rispetto che un cliente pagante avrebbe diritto di ottenere, e te lo dice uno che e' stato da entrambi i lati della barricata , il rispetto non lo otterrai lamentandoti sui forum ma visto che non ottieni risposte esaurienti cominciando ad agire utilizzando le procedure legali a disposizione, esaurite le quali si cambia Operatore senza pensarci 3 volte !!!

[Ozio]

Si comprendo bene ed hai ragione solo che vuoi per difficoltà burocratiche, impegni di lavoro per presenziare etc non tutti cominciano tale percorso. Intendevo dire comunque che la conciliazione non spinge ad una risoluzione del guasto o sbaglio perché sai non mi capacito come possa Telecom non ovviare a un simile e pacchiano inconveniente. Poi oltre Vodafone dalle mie parti non ho altro come alternativa. Cmq grazie per le informazioni

[brendoo011]

Originariamente inviato da Sste

Ho mandato il fax di disdetta e ritorno alla adsl, quali sono le tempistiche?

60 giorni.. sicuro che ti conviene tornare in adsl? Ce gente che pagherebbe oro per stare in fibra.

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[Eobard]

Raga stanotte (2/11/2015) alle ore 00:13 ho fatto la richiesta di attivazione della Fibra ottica Telecom, e mi è arrivata la mail con i miei dati e in cui mi dice di aspettare 48h per la mail con il numero telefonico e la data dell'appuntamento fissato col tecnico, mentre 10 giorni lavorativi per l'attivazione della linea.
Adesso io ho ascoltato alcune esperienze, e alcune sono positive altre negative.
Il sito è affidabile per l'attivazione?

[brendoo011]

Originariamente inviato da Eobard

Raga stanotte (2/11/2015) alle ore 00:13 ho fatto la richiesta di attivazione della Fibra ottica Telecom, e mi è arrivata la mail con i miei dati e in cui mi dice di aspettare 48h per la mail con il numero telefonico e la data dell'appuntamento fissato col tecnico, mentre 10 giorni lavorativi per l'attivazione della linea.
Adesso io ho ascoltato alcune esperienze, e alcune sono positive altre negative.
Il sito è affidabile per l'attivazione?

Se è proseguito tutto liscio si..

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[Eobard]

Originariamente inviato da brendoo011

Se è proseguito tutto liscio si..

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In che senso?
Come faccio a sapere se è tutt'apposto?
L'email di ordine effettuato mi è arrivata, e non mi è arrivato altro.
Dovrei preoccuparmi?

[superds]

Oggi c'è stato un mini update delle onu pianificate; è talmente mini che non hanno neanche fatto slittare le pianificazioni per ottobre.

Edit: oops mea culpa

Originariamente inviato da emacron

ma c'è scritto in homepage del sito wholesale , è solo un'integrazione con 12 nuove onu pianificate , non sono i nuovi file aggiornati

[Nicos18]

Originariamente inviato da CrustyDemon

Pensare che davanti al portone di casa Mia davanti alla vecchia maratona ho i tombini di fastweb fibra che vanno diretti alla ditta Cati fibra aziende (20 m da casa linea d'aria ).
A 70 m ho il cabinet 98 di telecom Torino lucento. Potessi pagherei la telecom e mi accollerei i costi dell ONU. Mi sono fatto fare un preventivo dalla colt ma lasciamo stare

Ma siamo per caso sui €10000+?

[Magnus2]

Avrei una domanda, io ora per connettermi al modem (adsl) uso un cavo ethernet di circa 20 mt che va da una stanza in cui ho una presa telefonica a quella in cui ho il pc, dopo il passaggio alla vdsl e quindi al modem che mi daranno potró continuare ad utilizzare questo cavo?

[rvrpcr]

Originariamente inviato da Magnus2

Avrei una domanda, io ora per connettermi al modem (adsl) uso un cavo ethernet di circa 20 mt che va da una stanza in cui ho una presa telefonica a quella in cui ho il pc, dopo il passaggio alla vdsl e quindi al modem che mi daranno potró continuare ad utilizzare questo cavo?

Io ho provato, e per mia personale esperienza il cavo ethernet degrada il segnale vdsl quindi sono ritornato al classico doppino telefonico

[Magnus2]

Originariamente inviato da rvrpcr

Io ho provato, e per mia personale esperienza il cavo ethernet degrada il segnale vdsl quindi sono ritornato al classico doppino telefonico

Ma scusa il pc al modem con che cavo devo collegarlo?

[Eobard]

Originariamente inviato da Eobard

In che senso?
Come faccio a sapere se è tutt'apposto?
L'email di ordine effettuato mi è arrivata, e non mi è arrivato altro.
Dovrei preoccuparmi?

Perfavore aiutatemi

[gadducci]

Sti file exel non sono veritieri....dava centrale pianificata per settembre ... ottobre risulta sempre pianificata
Ora novembre vediamo cosa scrivono....
Addirittura hanno messo 2 armadi pianificati per ottobre
Nel mio paese non ho visto nulla... telecom e" in ritardo sti file sono una

[MX4]

Originariamente inviato da Magnus2

Ma scusa il pc al modem con che cavo devo collegarlo?

Tranquillo c'è stato un malinteso: per collegare i dispositivi come il PC resta tutto ethernet come prima, quindi continua a usare il tuo cavo ethernet...

Lui parlava del cavo della linea telefonica che invece è quello col connettore più piccolo RJ-11

[rvrpcr]

Esattamente. Mi scuso per aver creato questa confusione.

[Palatinus]

Novembre è arrivato. Sara proposta la soluzione 100 / 20 o dovremo aspettare il 2016?

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[superds]

Originariamente inviato da Palatinus

Novembre è arrivato. Sara proposta la soluzione 100 / 20 o dovremo aspettare il 2016?

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Si parla di fine novembre/inizio dicembre.

[rokis]

Originariamente inviato da totocrista

Che strano

Al 1949 mi anno detto che il è saturo il nas in centrale, ti risulta possibile?
Ciao e grazie!!

[rokis]

Originariamente inviato da AlNTzac

in effetti se sono veri questi valori
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
allora hanno ragione, premesso che l'unica maniera per essere sicuro e' che un tecnico Telecom con il goldmodem faccia un test di verifica portante prima alla chiostrina condominiale e poi al cavo telecom entrante in casa fai dei test in autonomia
1) fatti fare un reset del modem dal 1949 e collegalo alla 1 presa in casa senza altro connesso
2) collega un altro pc via lan e prova ad effettuare download
3) prova come server di verifica portante
test.ngi.it
http://speedof.me/

Allora ho fatto i test che mi hai linkato e mi hanno ridato gli stessi valori su Eolo 17, 75 down e 10 up, mentre speed of me anche peggio,10 down e 10 up, ieri ho telefonato al 1949 e pare e dico pare che sia scoperto il motivo, di questi rallentamenti, in pratica il tecnico ha ammesso che il nas in centrale è saturo, e pare che non ci si possa fare nulla! A me sembra assurdo ma pare che sia così! La contro verifica e che se faccio lo speed test con linkem come server allora viaggio al massimo cioè a 48 Mbit down e 10 Mbit up.
Grazie per il tuo aiuto, sono veramente...... amareggiato, finalmente per la prima volta in vita mia ho una linea da paura e poi Telecom si comporta in maniera così poco professionale, se vendi la linea cavolo assiscutati che di aggiornare le centrali!!! E che cavolo!
Grazie ancora!